淺談如何提升消防安全宣教欄目的影響力
——以楚天都市報(bào)武漢消防宣教專欄為例

◎葉文波 陸 緣

為進(jìn)一步加強(qiáng)消防安全教育， 提升公眾的消防安全意識(shí)，減少火災(zāi)發(fā)生，自2015年以來(lái)，武漢消防聯(lián)合《楚天都市報(bào)》，開(kāi)設(shè)消防安全宣教欄目，大力度、不間斷地向受眾普及消防安全知識(shí)。 該欄目采編人員守正創(chuàng)新， 從專欄的內(nèi)容、形式、傳播渠道等多個(gè)方面創(chuàng)新探索，秉承社會(huì)責(zé)任，取得了良好的社會(huì)效果。

一、欄目現(xiàn)狀

1.每日必發(fā)，見(jiàn)報(bào)評(píng)率較高。 為達(dá)到宣傳效果，確保受眾可以隨時(shí)看到該欄目，武漢消防與楚天都市報(bào)約定，全年工作日“每日必發(fā)”（節(jié)假日除外），讓受眾每天都接受消防安全知識(shí)的洗禮。 如此高的見(jiàn)報(bào)頻率，不管是在楚天都市報(bào)內(nèi)部，還在放眼江城其他紙媒，這都是見(jiàn)報(bào)頻率最高的欄目。

2.專人專群，工作效率較高。 欄目開(kāi)設(shè)之后，報(bào)社派出采編部記者、渠道部對(duì)接人員、校對(duì)人員，武漢消防派出專職宣傳人員，雙方組建了工作交流QQ 群，從選題的策劃、采寫(xiě)、校對(duì)等多個(gè)環(huán)節(jié)無(wú)縫對(duì)接，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。 所有欄目?jī)?nèi)容均提前儲(chǔ)備，未出現(xiàn)“稿荒”。

3.年復(fù)一年，內(nèi)容形式有待創(chuàng)新。 在2019年之前，欄目?jī)?nèi)容以消防安全常識(shí)為主，如《夏季防火六大項(xiàng)》《冬春防火家庭防控是關(guān)鍵》《雷雨天氣謹(jǐn)防雷公“發(fā)火”》等等。長(zhǎng)年累月下來(lái)，一是內(nèi)容同質(zhì)化，無(wú)法帶給受眾“新鮮感”；二來(lái)，此類“說(shuō)教式”宣教難以達(dá)到入腦入心的傳播效果。 如何提高欄目的影響力，是擺在大家面前亟待解決的課題。

二、守正創(chuàng)新

1.內(nèi)容創(chuàng)新：堅(jiān)持內(nèi)容為王，以身邊事教育身邊人，進(jìn)一步提升欄目的貼近性、權(quán)威性、警示性、服務(wù)性。

2019年初，武漢消防與報(bào)社友好協(xié)商，決定讓欄目?jī)?nèi)容徹底“改頭換面”，集中優(yōu)勢(shì)資源打造“火災(zāi)警示錄”，內(nèi)容以發(fā)生在武漢市的火災(zāi)案例為基礎(chǔ)， 全面分析火災(zāi)成因與人員、制度、設(shè)備等隱患，以“曝光”的形式達(dá)到警示教育的目的。這些案例全部來(lái)自消防部門(mén)的火災(zāi)調(diào)查報(bào)告，內(nèi)容真實(shí)權(quán)威。

今年1月， 針對(duì)2019年3月28日發(fā)生在江夏區(qū)鄭店金竹路響堂灣的民房火災(zāi)， 欄目結(jié)合火災(zāi)原因及暴露的隱患，先發(fā)刊發(fā)了《電氣線路故障引發(fā)火災(zāi) 造成三間房屋受損》等內(nèi)容。 在曝光隱患的基礎(chǔ)上，采編人員以“建設(shè)者”姿態(tài)，在每期專欄結(jié)尾都給出了相應(yīng)的安全提醒、解決措施，服務(wù)性極強(qiáng)。

2.形式創(chuàng)新：以增強(qiáng)欄目的可讀性、感染力為抓手，力爭(zhēng)形式豐富多彩、群眾愛(ài)看。

以個(gè)案為例，每一起火災(zāi)案例，一般都被寫(xiě)成了5 個(gè)相對(duì)獨(dú)立又自成一體的小故事，一周內(nèi)連續(xù)刊發(fā)、層層剖析，猶如電視連續(xù)劇一般。 放眼全年，結(jié)合春節(jié)假日防火、夏季高溫防火、冬季電器防火等時(shí)間節(jié)點(diǎn)，以及家庭火災(zāi)、高層居民樓如何逃生、工業(yè)園火災(zāi)、電動(dòng)車(chē)火災(zāi)、高校寢室火災(zāi)等不同角度，契合當(dāng)下社會(huì)熱點(diǎn)，定期集中式報(bào)道，讓欄目形成鮮明特色。 此外，欄目還嘗試了漫畫(huà)看圖教育、消防代言人引導(dǎo)教育、掃二維碼看視頻等多種形式，確保了形式豐富多彩。

3.渠道創(chuàng)新：主動(dòng)擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，多平臺(tái)、多渠道立體傳播，力爭(zhēng)全覆蓋、無(wú)死角。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、5G 時(shí)代的到來(lái)， 傳播載體、 傳播渠道發(fā)生了重要變化。 通過(guò)報(bào)紙傳播消防宣教知識(shí)，主要確保普及中老年讀者。 與此同時(shí)，報(bào)社通過(guò)自有的報(bào)、網(wǎng)、微、端等渠道全網(wǎng)立體傳播，力爭(zhēng)把消防安全知識(shí)傳播給每一人。

當(dāng)下，楚天都市報(bào)除了自有新媒體平臺(tái)，還積極與第三方平臺(tái)合作，開(kāi)通了人民日?qǐng)?bào)人民號(hào)、今日頭條賬號(hào)、騰訊企鵝號(hào)、百度百家號(hào)、UC 大魚(yú)號(hào)等等，形成了擁有2300 萬(wàn)粉絲的大型傳播平臺(tái)。 今年1月上旬的一期內(nèi)容 《蔡甸區(qū)“6.19”養(yǎng)護(hù)毯加工廠火災(zāi)，暴露了這些安全隱患》，除了報(bào)紙連載，報(bào)社新媒體平臺(tái)、武漢消防新媒體平臺(tái)同步多渠道立體傳播，形成了極好的宣傳教育攻勢(shì)。類似的融合傳播案例，每周都在繼續(xù)。

三、履行社會(huì)責(zé)任，強(qiáng)化媒體擔(dān)當(dāng)

落實(shí)消防安全、預(yù)防火災(zāi)發(fā)生，從來(lái)都不是消防一個(gè)部門(mén)的事，做好消防基層基礎(chǔ)工作，需要全社會(huì)共同努力。

輿論監(jiān)督和正面宣傳是統(tǒng)一的。欄目對(duì)于事故單位“點(diǎn)名道姓”，詳細(xì)指出他們暴露出來(lái)的消防安全漏洞，建設(shè)性地提出整改舉措，讓這些事故單位“出出汗”，督促他們落實(shí)消防安全主體責(zé)任。 不僅如此，曝光隱患后，包括消防大隊(duì)在內(nèi)，事故所在小區(qū)、街道等政府職能部門(mén)也表示“壓力頗大”，一定舉一反三，落實(shí)好監(jiān)管職責(zé)，爭(zhēng)取不再“上榜”。

當(dāng)前，在全國(guó)報(bào)業(yè)報(bào)紙版面壓縮的背景下，楚天都市報(bào)堅(jiān)守“全心全意為市民服務(wù)”的辦報(bào)宗旨，拿出版面資源、人力資源、平臺(tái)資源，不遺余力地宣傳普及消防安全知識(shí)，履行社會(huì)責(zé)任、強(qiáng)化媒體擔(dān)當(dāng)，難能可貴。 尤其是2019年以來(lái)，欄目經(jīng)過(guò)創(chuàng)新后，備受社會(huì)關(guān)注，大大提升了欄目的傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力。