企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)的措施

王寧

摘要：隨著時代的不斷進步和發(fā)展，企業(yè)管理制度也在逐漸發(fā)生變化，企業(yè)在推動自身發(fā)展的同時，需要面對的挑戰(zhàn)和困難也越來越多，想要確保自身開展的各環(huán)節(jié)管理操作更好地滿足市場變化需求，強化市場核心競爭力，有必要重視發(fā)揮信息化建設(shè)關(guān)鍵作用，后勤管理是保障企業(yè)正常運轉(zhuǎn)的關(guān)鍵要素，推動后勤管理信息化建設(shè)必要性較高。

關(guān)鍵詞：企業(yè);后勤管理工作;信息化建設(shè)

后勤管理在現(xiàn)代企業(yè)中，發(fā)揮著重要的保障作用，提升后勤管理整體水平，對推動企業(yè)發(fā)展存在積極影響。本文主要圍繞企業(yè)后勤管理工作信息化建設(shè)展開探討，其中針對后勤管理的重要性進行了簡要分析，同時也提出了相關(guān)的策略，以期充分發(fā)揮后勤管理部門服務(wù)實效性，為優(yōu)化企業(yè)管理整體水平做出貢獻。

1后勤管理信息化的含義及實施的必要性

后勤管理信息化是依托信息技術(shù)對傳統(tǒng)的后勤管理進行改造的過程，旨在將原本零散的信息進行歸類匯總，形成完整的管理鏈條，進而為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供更加科學合理的數(shù)據(jù)，有效提升后期管理水平。后勤管理信息化首先可以促進企業(yè)后勤管理工作效率的提升，企業(yè)的后勤管理工作本身涉及到的人和事都比較繁多，而且還具有突發(fā)性的特征，這就對后勤人員提出了更高的要求，需要及時反應(yīng)并做出決策。信息技術(shù)與企業(yè)后勤管理的結(jié)合，可以精準快速地找到企業(yè)后勤管理過程中存在的問題。同時它能為后勤部門和企業(yè)員工之前搭建起一個有效溝通的平臺，提供個性化的服務(wù)，促進科學化、規(guī)范化的管理;其次還可以有效提升企業(yè)后勤工作人員的素質(zhì)，信息化的到來改變了他們的工作方式，要求他們要與時俱進，熟練掌握和運用計算機相關(guān)的知識，理論和實踐并行，利用數(shù)據(jù)平臺可以隨機考核后勤人員的工作狀態(tài)，這對于激發(fā)他們的工作積極性有重要意義;昀后，后勤管理信息化可以有效減少企業(yè)的投入成本，依托大數(shù)據(jù)平臺，可以對后勤相關(guān)的資源進行匯總，共享性較強，這樣就能有效提升資源的利用效率，減少后勤管理的運營成本，有助于后勤管理的長期可持續(xù)發(fā)展。

2企業(yè)后勤管理信息化建設(shè)的措施

2.1構(gòu)建信息化管理制度

后勤管理信息系統(tǒng)屬于先進的信息化內(nèi)容，因此，為昀大限度地促使后勤管理信息系統(tǒng)構(gòu)建工作有序進行，可以通過制定信息化管理制度的方式，對各項建設(shè)工作進行有效指導(dǎo)。在信息化管理制度的構(gòu)建中，要注意以下幾點問題。①在以往企業(yè)發(fā)展中，對相應(yīng)的信息化內(nèi)容制定相應(yīng)的信息化管理制度，但是隨著企業(yè)的不斷進步，傳統(tǒng)信息化管理制度已經(jīng)無法適應(yīng)時代與企業(yè)的發(fā)展。因此，要在傳統(tǒng)信息化管理制度的基礎(chǔ)上，對其進行完善與創(chuàng)新，對傳統(tǒng)信息化管理制度取其精華去其糟粕，保證信息化管理制度的合理性。②在信息化管理制度的完善與建設(shè)過程中，還要結(jié)合實際后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)情況開展。對于后勤管理信息系統(tǒng)構(gòu)建中可能出現(xiàn)的問題，給出相應(yīng)預(yù)防措施，使后勤管理信息系統(tǒng)構(gòu)建工作能夠有序進行，避免在其中出現(xiàn)更大的問題。③在構(gòu)建好信息化管理制度后，要將其落實到實際后勤管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作中，這樣可以及時發(fā)現(xiàn)信息化管理制度中存在的問題，并針對不足給出解決措施，保證信息化管理制度的完善性?？偠灾?，對于信息化管理制度的構(gòu)建與完善工作，需要企業(yè)以及有關(guān)工作人員給予更多關(guān)注與重視。結(jié)合實際情況，對后勤管理信息系統(tǒng)構(gòu)建工作提供有效引導(dǎo)，確保企業(yè)各項工作有序進行，實現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展。

2.2創(chuàng)設(shè)完善的信息化平臺

企業(yè)開展各環(huán)節(jié)后勤管理信息化操作的目標是：基于自身后勤管理實際情況，優(yōu)化相關(guān)管理人員的職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力及服務(wù)水平。推動后勤管理信息化建設(shè)，對其開展有效創(chuàng)新，即為通過合理、科學的信息化技術(shù)手段，優(yōu)化后勤管理整體水平，也可以通過后勤管理業(yè)務(wù)順序的改良、信息化平臺的優(yōu)化、提升管理界面有序化等方式體現(xiàn)。在開展信息化平臺創(chuàng)建操作的過程中，企業(yè)需要盡量對后勤管理涉及的各業(yè)務(wù)領(lǐng)域加以充分考量，促使平臺盡可能地覆蓋到相關(guān)各流程涉及的每個部門，有助于推動后勤管理統(tǒng)一化，優(yōu)化企業(yè)管理能力及服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。同時，建設(shè)平臺的過程中，也需要重視積極應(yīng)用企業(yè)內(nèi)的各種共享資源，防止信息冗余問題產(chǎn)生，且需要確保各數(shù)據(jù)源的唯一性和精準性。

2.3優(yōu)化平臺功能

企業(yè)創(chuàng)設(shè)的后勤管理信息化平臺應(yīng)發(fā)揮的功能，需要基于當今形勢背景下企業(yè)開展后勤管理的目的和意義，結(jié)合相關(guān)服務(wù)的實際情況及特點，針對現(xiàn)階段企業(yè)后勤管理程序、相關(guān)部門權(quán)責、工作界面等加以細化研究，利用權(quán)責明確，實效性和針對性均較高的措施，針對平臺的功能開展具體的優(yōu)化操作?；趯ζ髽I(yè)未來發(fā)展及特點的考量，其后勤管理平臺需要發(fā)揮如下功能：（1）辦公保障管理。具體涉及對辦公用品、物資、車輛的管理?；谒{(diào)研的物資設(shè)備資料開展分類及管理操作，有效維系和保護各類物資的申領(lǐng)、維修等信息。針對辦公車輛的管理需要對車輛的申請進行管理，對車輛相關(guān)的信息進行維護。（2）辦公樓宇管理。主要涉及對辦公樓宇、土地等的信息的管理以及大中修管理和對工程建設(shè)項目的監(jiān)督檢察。具體針對土地信息開展管理操作的過程中，需要對相應(yīng)區(qū)域土地、房產(chǎn)及應(yīng)用的相關(guān)信息等進行管理;對辦公樓宇開展信息管理的主要目的即為對樓宇的各層、各房間及相關(guān)物資、居住者和所開展維修操作的信息開展快捷的查詢和有效維護，特別是利用可視化技術(shù)針對樓宇各房間使用狀況進行全面了解。（3）后勤應(yīng)急管理。具體包括對應(yīng)急處理方案的設(shè)計、核審，以及對各類應(yīng)急設(shè)備、設(shè)施信息的維護，并掌握相關(guān)設(shè)備、設(shè)施的使用信息。有助于提高應(yīng)急物資、設(shè)備存儲、備份有效性，優(yōu)化物資、設(shè)備管理質(zhì)量，實現(xiàn)對應(yīng)急物資、設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)配及保障。（4）物業(yè)管理。該功能具體包括對物業(yè)考核、內(nèi)務(wù)及相關(guān)資源的使用管理。在平臺中加入業(yè)主服務(wù)評價、物業(yè)內(nèi)務(wù)管理、安保服務(wù)管理、后勤物資消耗等內(nèi)容，進而實現(xiàn)對物業(yè)服務(wù)及其管理的合理優(yōu)化和改良，促使相關(guān)各項工作的實效性充分地發(fā)揮出來。（5）員工生活保障管理。此功能主要指對員工基本信息、離職服務(wù)、健康體檢、證件管理等的管理，經(jīng)由改良、更新信息化系統(tǒng)的方式，將員工健康信息管理、基本辦公需求等相關(guān)的個人需求加以有機結(jié)合。

2.4后勤管理信息化的推廣

企業(yè)后勤信息化管理模式的應(yīng)用也是一次重要意義上的進步，對推動企業(yè)的后勤管理發(fā)揮了不可忽視的作用。因此企業(yè)必須明確后勤管理信息化的發(fā)展目標，出臺相關(guān)的實施辦法。企業(yè)可以通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)、宣傳報刊以及內(nèi)部通報的形式來加強后勤信息化管理的宣傳工作，進而強化員工對信息化管理的認識和了解。此外，企業(yè)需要定期對后勤管理人員進行必要的培訓(xùn)，提升其信息技術(shù)水平和業(yè)務(wù)能力，能夠更好地使用信息化管理平臺。

3結(jié)語

綜上所述，企業(yè)中負責后勤管理的人員和部門需要以企業(yè)為中心開展相關(guān)工作，重視了解和把握市場發(fā)展動態(tài)，順應(yīng)時代發(fā)展潮流，及時優(yōu)化和改良工作的方式和模式，通過現(xiàn)代化的信息技術(shù)手段，創(chuàng)建完善的后勤管理平臺，優(yōu)化整體服務(wù)水平，確保各環(huán)節(jié)工作落實有效性。如此一來，才可以充分發(fā)揮后勤管理部門服務(wù)實效性。

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