網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中視覺(jué)設(shè)計(jì)的引導(dǎo)作用

呂銳

摘要：鑒于日益增長(zhǎng)的消費(fèi)需求，目前我國(guó)加強(qiáng)對(duì)視覺(jué)設(shè)計(jì)品牌推廣的研究越來(lái)越多?；谶@一點(diǎn)，開(kāi)展關(guān)于新媒體營(yíng)銷(xiāo)中視覺(jué)設(shè)計(jì)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品推廣所產(chǎn)生的作用也越來(lái)越大。

關(guān)鍵詞：消費(fèi)需求;視覺(jué)設(shè)計(jì);營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品

中圖分類(lèi)號(hào)：F713????? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A??? 文章編號(hào)：1005-5312（2020）24-0172-01 DOI：10.12228/j.issn.1005-5312.2020.24.124

一、視覺(jué)藝術(shù)設(shè)計(jì)概念

視覺(jué)設(shè)計(jì)如果從表面意思來(lái)看，它就是一個(gè)信息的傳遞過(guò)程，信息的發(fā)送者借助某種媒介方式，例如文字、聲音、圖像、符號(hào)等等，將這些信息用動(dòng)態(tài)或者靜態(tài)的形式，以一種肉眼能夠直接觀察到的方式傳遞給信息的接受者。如果從更深的層次來(lái)理解視覺(jué)設(shè)計(jì)，它就是一種溝通商品、消費(fèi)者以及企業(yè)這三者的一座橋梁，同時(shí)又是具備獨(dú)特藝術(shù)魅力而向社會(huì)大眾展現(xiàn)的一種現(xiàn)代文化方式。一方面，好的視覺(jué)設(shè)計(jì)需要緊隨時(shí)代的變化不斷創(chuàng)新發(fā)展;另一方面，視覺(jué)設(shè)計(jì)所創(chuàng)造出來(lái)的新元素也能夠帶動(dòng)潮流的發(fā)展，引領(lǐng)時(shí)代變化。

二、新媒體發(fā)展下視覺(jué)設(shè)計(jì)的變化

新媒體的快速發(fā)展對(duì)新形勢(shì)下視覺(jué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新產(chǎn)生了重要的影響，主要表現(xiàn)為兩個(gè)方面：一方面，新媒體營(yíng)銷(xiāo)在很大程度上擴(kuò)大了視覺(jué)設(shè)計(jì)的創(chuàng)新媒體營(yíng)銷(xiāo)下的視覺(jué)設(shè)計(jì)對(duì)品牌推廣有著多方面的影響，另一個(gè)方面就是新媒體營(yíng)銷(xiāo)中的視覺(jué)設(shè)計(jì)能夠很好地滿(mǎn)足品牌推廣受眾的娛樂(lè)心理。新媒體營(yíng)銷(xiāo)下品牌的推廣受眾從過(guò)去的成年人群體逐漸向熟悉電子產(chǎn)品的中青年過(guò)渡，這部分人群成為了新媒體營(yíng)銷(xiāo)中的一個(gè)強(qiáng)有力的消費(fèi)陣營(yíng)。簡(jiǎn)言之，新媒體營(yíng)銷(xiāo)下滿(mǎn)足消費(fèi)者的娛樂(lè)需求是視覺(jué)設(shè)計(jì)最顯著的目的，也是進(jìn)行品牌推廣的一個(gè)重要開(kāi)展方向，借助不同媒介表現(xiàn)出來(lái)的娛樂(lè)性因子是能夠在最短時(shí)間內(nèi)吸引到消費(fèi)大眾消費(fèi)注意力的一個(gè)切入點(diǎn)。

新媒體營(yíng)銷(xiāo)中視覺(jué)設(shè)計(jì)對(duì)于品牌推廣還有一點(diǎn)比較重要的影響，那就是它能夠滿(mǎn)足品牌推廣所需要具備的滿(mǎn)足消費(fèi)者得益心理的特點(diǎn)。在社會(huì)生活中，人們能夠真實(shí)去感受的通常是那些與自身利益密切相關(guān)的事物。而在新媒體營(yíng)銷(xiāo)的視覺(jué)設(shè)計(jì)中，能夠借助各種形式新媒體方式，為消費(fèi)者呈現(xiàn)出一種邏輯性強(qiáng)的視覺(jué)效果，讓接觸到的受眾都能夠了解到自己能夠從這一品牌中獲得何種利益，包括金錢(qián)上的、情感上的、身體上的或是心理上的，由此來(lái)擴(kuò)大視覺(jué)設(shè)計(jì)的受眾面積，提高品牌推廣所產(chǎn)生的真實(shí)效果。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)對(duì)策略

第一，注重網(wǎng)站視覺(jué)設(shè)計(jì)和安全建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站是企業(yè)直接面向用戶(hù)的窗口，是開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的直接平臺(tái)。好的視覺(jué)網(wǎng)站設(shè)計(jì)要從目標(biāo)消費(fèi)者的心理需求出發(fā)，結(jié)合企業(yè)文化和產(chǎn)品特色，有層次地展示產(chǎn)品，突出其獨(dú)特個(gè)性和良好形象，提升網(wǎng)站吸引力和消費(fèi)者認(rèn)可度。此外，企業(yè)還需要加強(qiáng)網(wǎng)站硬件建設(shè)，確保服務(wù)器高效穩(wěn)定地運(yùn)轉(zhuǎn)，構(gòu)筑完備的網(wǎng)絡(luò)安全保障系統(tǒng)，保證支付的安全性和消費(fèi)者個(gè)人隱私的安全性，為消費(fèi)者提供安全的購(gòu)物和交易環(huán)境。

第二，優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最大的問(wèn)題就是消費(fèi)者不能接觸到商品本身，這就需要商家通過(guò)圖片、視頻和文字等視覺(jué)方面的中介將自身對(duì)物體的感受傳遞給消費(fèi)者。因此，有效展示產(chǎn)品至關(guān)重要。除了常見(jiàn)的買(mǎi)家秀之外，越來(lái)越多的商家開(kāi)始以定時(shí)的網(wǎng)絡(luò)直播來(lái)吸引消費(fèi)者，使他們通過(guò)和商家互動(dòng)以及視頻更直觀地了解商品，從而激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。而在物流方面，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品包裝、包郵、隔日達(dá)等一系列措施也能使消費(fèi)者獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

第三，提供完善售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的售后服務(wù)體系直接對(duì)電商的可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。與傳統(tǒng)貿(mào)易模式相比，網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者不僅關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格，更加注重產(chǎn)品的售后服務(wù)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更要以誠(chéng)信為本，不斷優(yōu)化和完善售后服務(wù)機(jī)制。諸如很多商家提供了無(wú)憂退換、退運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)、極速退款、延保等一系列售后服務(wù)措施。這些措施亦有效地提升了商家的信用度和顧客的忠誠(chéng)度。

第四，滿(mǎn)足消費(fèi)者個(gè)性化需求。在這個(gè)變革的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)也在不斷地升級(jí)。越來(lái)越多地消費(fèi)者傾向于購(gòu)買(mǎi)小眾商品，訂購(gòu)服務(wù)型消費(fèi)，這就需要互聯(lián)網(wǎng)商家以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，采用“一對(duì)一”的營(yíng)銷(xiāo)方式，適時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。如近年來(lái)網(wǎng)上增長(zhǎng)迅速地個(gè)性化房源和旅游路線定制服務(wù)、針對(duì)性的家政服務(wù)等，都反映了消費(fèi)者的需求變化。滿(mǎn)足顧客的個(gè)性化需求，可以更好地建立與消費(fèi)者的聯(lián)系，形成更緊密的商客關(guān)系。

三、結(jié)語(yǔ)

隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)也在發(fā)生著變革。網(wǎng)絡(luò)商家應(yīng)以視覺(jué)設(shè)計(jì)為指導(dǎo)，緊緊抓住人們的視覺(jué)特點(diǎn)，以消費(fèi)者的多元化視覺(jué)需求為導(dǎo)向，結(jié)合市場(chǎng)實(shí)際，加強(qiáng)視覺(jué)創(chuàng)新設(shè)計(jì)，多創(chuàng)造出一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，提升營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品附加值和品牌競(jìng)爭(zhēng)力，才能使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占先機(jī)，立于不敗之地。

參考文獻(xiàn)：

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