人工智能背景下繼續(xù)教育的發(fā)展?jié)摿εc路徑研究

摘要：進入21世紀以來，人工智能技術(shù)在社會經(jīng)濟和文化教育等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛，“人工智能+X”日益成為社會共識。人工智能為人類社會的進步開辟了新的途徑與機遇，已然成為推動社會各領(lǐng)域前進的重要力量。人工智能應(yīng)用在繼續(xù)教育領(lǐng)域具有可行性，但是還存在數(shù)據(jù)難以采集、人工智能本身發(fā)展不成熟、缺乏專業(yè)的教師隊伍和課程體系、教師對人工智能存疑等問題。在人工智能時代，繼續(xù)教育應(yīng)抓住機遇，從教育理念、教師素養(yǎng)、政企學(xué)研、著力打造繼續(xù)教育智能化發(fā)展空間等方面入手，促進繼續(xù)教育智能化。

關(guān)鍵詞：人工智能;繼續(xù)教育;發(fā)展?jié)摿?智能化

作者簡介：孔晴晴，女，曲阜師范大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院2017級碩士研究生，主要研究方向為成人教育。

中圖分類號：G720

文獻標識碼：A

文章編號：1674-7747（ 2020） 01-0059-05

人工智能又稱機器智能，是研究、開發(fā)用于模擬、延伸和擴展人的智能的理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)[1]，表現(xiàn)出像人一樣思考、行為，以及如何使其效用最大化的特征。人工智能研究在近幾年進入爆發(fā)式增長態(tài)勢，作為推動新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命的核心技術(shù)力量之一，正深刻影響著農(nóng)業(yè)、經(jīng)濟、工業(yè)、醫(yī)療、教育等多個領(lǐng)域，切實推動人類社會迎來跨界融合、人機協(xié)同、共創(chuàng)分享的智能時代。在此形勢下，教育如何適應(yīng)人工智能時代的需求，利用人工智能培養(yǎng)具有創(chuàng)新能力和合作精神的人工智能高端復(fù)合型人才，成為當前社會面臨的重要挑戰(zhàn)。國務(wù)院2017年7月頒布的《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》提出，要發(fā)展智能教育，利用智能技術(shù)加快推動人才培養(yǎng)模式以及教學(xué)方法的改革，構(gòu)建包含智能學(xué)習(xí)、交互式學(xué)習(xí)的新型教育體系，推動人工智能在教學(xué)、管理、資源建設(shè)等方面的應(yīng)用[2]。國家主席習(xí)近平在2019年5月16日召開的國際人工智能與教育大會的致賀信中強調(diào)，中國高度重視人工智能對教育的深刻影響，積極推動人工智能和教育的深度融合，促進教育變革創(chuàng)新，充分發(fā)揮人工智能優(yōu)勢，加快發(fā)展伴隨每個人一生的教育、平等面向每個人的教育、適合每個人的教育、更加開放靈活的教育[3]?？梢?，利用人工智能推進教育的改革與創(chuàng)新已經(jīng)引起我國政府的高度關(guān)注。

當前，我國的“人工智能+教育”改革已經(jīng)取得了顯著進步，但是教育研究者和實踐者對于人工智能與繼續(xù)教育融合發(fā)展的探討較少，基于此，本研究將從繼續(xù)教育智能化發(fā)展的角度出發(fā)，思考人工智能融入繼續(xù)教育的發(fā)展?jié)摿σ约按嬖诘膯栴}，并在此基礎(chǔ)上提出人工智能促進繼續(xù)教育發(fā)展的基本路徑，以便繼續(xù)教育可以更好地順應(yīng)時代的變化。

一、人工智能融入繼續(xù)教育的發(fā)展?jié)摿?/p>

繼續(xù)教育區(qū)別于一般意義上的教育，是面向?qū)W校教育之后的所有社會成員特別是成人的教育活動。從目前人工智能在社會各領(lǐng)域的應(yīng)用中可以發(fā)現(xiàn)，人工智能是基于大數(shù)據(jù)進行分析，研究如何使程序能夠像人一樣思考、行為，以及如何使其效用最大化。在教育領(lǐng)域，人工智能與各階段教育的融合也正在如火如荼地進行，繼續(xù)教育作為人才革新的主要“充電站”，更應(yīng)早日結(jié)合人工智能培養(yǎng)新型人才。根據(jù)繼續(xù)教育的特點，人工智能應(yīng)用在繼續(xù)教育中將基于以下三個方面發(fā)揮作用。

首先，人工智能可以滿足繼續(xù)教育受教育者個性化學(xué)習(xí)的需求。隨著社會的不斷發(fā)展和科技的不斷進步，個體對教育的需求逐漸從普通的大眾教育延伸至繼續(xù)教育。繼續(xù)教育不同于其他教育形式，它面對的受教育者不再是單一的青少年學(xué)生群體，而是具有不同學(xué)歷、不同行業(yè)、不同需求、不同學(xué)習(xí)周期的復(fù)雜性群體。因此，解決繼續(xù)教育受教育者個性化需求，需要人工智能的輔助，利用人工智能搜集受教育者的職業(yè)背景、學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)周期等信息，為其量身打造專門的課程，進而實現(xiàn)對受教育者的因材施教，并在繼續(xù)教育過程中對受教育者的學(xué)習(xí)進度、學(xué)習(xí)質(zhì)量以及學(xué)習(xí)者的成長發(fā)展數(shù)據(jù)等進行迅速、準確地分析，從而優(yōu)化下一個階段的學(xué)習(xí)服務(wù)。滿足受教育者個性化需求是繼續(xù)教育智能化發(fā)展的主要問題，能夠充分體現(xiàn)繼續(xù)教育區(qū)別于其他教育的重要特點。

其次，人工智能可以加快繼續(xù)教育資源的全球化普及。眾所周知，繼續(xù)教育的教學(xué)內(nèi)容緊跟時代潮流，其教育資源必須不斷擴充和更新。工業(yè)時代的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)逐漸落后，而人工智能的出現(xiàn)給繼續(xù)教育的創(chuàng)新發(fā)展提供了便利。人工智能依托深度學(xué)習(xí)、云計算等算法，可以通過采集全球范圍內(nèi)的優(yōu)質(zhì)教育資源，構(gòu)建完整的繼續(xù)教育全球數(shù)據(jù)庫，打造智能化的繼續(xù)教育全球化課堂，以便于所有受教育者可以在擁有公平的、良好的學(xué)習(xí)資源基礎(chǔ)上，充分利用自己的碎片時間，隨時隨地地參與學(xué)習(xí)。與傳統(tǒng)遠程教育不同的是，人工智能支持的繼續(xù)教育全球課堂不僅可以實現(xiàn)教師與學(xué)生之間的討論互動，還可以極大地提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)習(xí)效率，有助于學(xué)生創(chuàng)新思維的養(yǎng)成，極大地彌補了傳統(tǒng)遠程教育單方面?zhèn)鬟f知識的不足。

最后，人工智能可以搭建繼續(xù)教育供需數(shù)據(jù)的“轉(zhuǎn)換橋梁”。人工智能與繼續(xù)教育的完美融合，必定會衍生出一系列的相關(guān)智能產(chǎn)品，教師可以借助這些智能產(chǎn)品來輔助課程教學(xué)活動并減輕不必要的工作量，以便于有更多的時間和精力來提升自身能力和教育教學(xué)水平。所謂“轉(zhuǎn)換橋梁”是指智能產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者輸入的“觸發(fā)詞”轉(zhuǎn)換出使用者所需要的東西，而且在轉(zhuǎn)換過程中，不需要第三方的輔助就可以實現(xiàn)供需數(shù)據(jù)的精準對接。徐元春團隊研發(fā)的“人工智能設(shè)計師”充分體現(xiàn)了這一功能?！叭斯ぶ悄茉O(shè)計師”基于深度學(xué)習(xí)算法，收集大量的藝術(shù)繪畫和圖案設(shè)計模型等元素，建立一個龐大的數(shù)據(jù)庫，通過將使用者輸入的“觸發(fā)詞”轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)代碼，經(jīng)過抽取意象、激發(fā)創(chuàng)作靈感、選擇內(nèi)容主題、嘗試設(shè)計構(gòu)圖和細節(jié)反復(fù)打磨幾個環(huán)節(jié)，“人工智能設(shè)計師”在數(shù)秒之內(nèi)就能創(chuàng)作出符合要求的全新作品。值得一提的是，“人工智能設(shè)計師”可以根據(jù)一個“觸發(fā)詞”設(shè)計出高達10的26次方的作品，這也是人類設(shè)計師永遠無法實現(xiàn)的。正是人工智能無窮無盡的可能性，繼續(xù)教育的智能化發(fā)展才更加令人期待。

二、人工智能融入繼續(xù)教育存在的問題

通過分析人工智能與其他領(lǐng)域完美融合的成功案例可知，人工智能融入繼續(xù)教育道阻且長。結(jié)合當前的繼續(xù)教育和人工智能的特點來看，人工智能在繼續(xù)教育中的應(yīng)用與開展存在以下問題。

（一）人工智能本身發(fā)展不成熟

雖然人工智能在識別語音、圖像、文字等方面已經(jīng)有了很大的進步，例如：小米小愛音箱、天貓精靈等的語音識別，AR識花、百度作業(yè)幫等的圖像和文字識別。但是，人工智能對自然語言的邏輯性、情緒性識別還存在較大的發(fā)展空間。根據(jù)人工智能相關(guān)產(chǎn)品的使用效果反饋來看，人們對人工智能產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再是簡單的識別技術(shù)，而是要求其具備更完善的邏輯思維和情感表達能力。繼續(xù)教育的教與學(xué)是一個復(fù)雜且漫長的過程，其中不僅伴隨著大量的語言交流，而且受教育者在學(xué)習(xí)過程中產(chǎn)生的情緒也復(fù)雜多變，而當前的人工智能還無法滿足繼續(xù)教育的發(fā)展需求。

（二）繼續(xù)教育數(shù)據(jù)難以采集

利用人工智能有助于豐富繼續(xù)教育的教學(xué)方法，解決繼續(xù)教育資源不足的問題。但是，教學(xué)不是簡單的信息傳遞，學(xué)習(xí)是在教與學(xué)的相互作用中完成的，教學(xué)過程的主要任務(wù)是實現(xiàn)教與學(xué)的相互作用，最終促進學(xué)生的有效學(xué)習(xí)[4]。受教育者的數(shù)據(jù)是人工智能作用于繼續(xù)教育的基礎(chǔ)，沒有大量的、精準的數(shù)據(jù)，人工智能的價值就難以發(fā)揮。在繼續(xù)教育領(lǐng)域，教師的教學(xué)過程與學(xué)生的學(xué)習(xí)過程數(shù)據(jù)是難以準確記錄的，一是因為繼續(xù)教育發(fā)展與社會發(fā)展密切相關(guān)，其教學(xué)模式繁雜多變，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)時間和內(nèi)容碎片化;二是教育數(shù)據(jù)標準難以統(tǒng)一，因為繼續(xù)教育不同于醫(yī)療、金融等領(lǐng)域，其在教與學(xué)過程中產(chǎn)生的聲音、圖像、影視等多為半結(jié)構(gòu)化或非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。目前，人工智能需要通過對教與學(xué)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進行跟蹤記錄，進而分析其特點，為學(xué)習(xí)者提供更好的個性化服務(wù)，輔助繼續(xù)教育智能化發(fā)展;

（三）繼續(xù)教育缺乏專業(yè)教師隊伍與課程體系

當前的人工智能在繼續(xù)教育中的應(yīng)用尚處于起步階段。在繼續(xù)教育領(lǐng)域，如何構(gòu)建人工智能專業(yè)教師隊伍及其相關(guān)課程體系仍未形成明確的認識，這加大了繼續(xù)教育人工智能人才的培養(yǎng)難度，阻礙了人工智能融入繼續(xù)教育的進程。而且，到目前為止，我國還未出現(xiàn)過人工智能與繼續(xù)教育融合發(fā)展的成功案例，所以繼續(xù)教育的智能化發(fā)展猶如盲人過橋。教師隊伍和課程體系是繼續(xù)教育開展教學(xué)工作的主要力量，二者在指導(dǎo)繼續(xù)教育人工智能人才培養(yǎng)的進程中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。只有建設(shè)專業(yè)的人工智能教師隊伍和課程體系，才能促進繼續(xù)教育更好地為社會輸送人工智能人才。

（四）繼續(xù)教育工作者對人工智能存疑

人工智能促進繼續(xù)教育更好地發(fā)展的前提是，繼續(xù)教育工作者要充分了解并信任人工智能。目前，許多繼續(xù)教育工作者對人工智能在繼續(xù)教育領(lǐng)域的應(yīng)用價值存在疑惑。首先，在教學(xué)方面，人工智能是否可以提高繼續(xù)教育的教學(xué)質(zhì)量;在管理方面，是否可以優(yōu)化繼續(xù)教育的管理模式。其次，教育工作者本身具有的能力能否將人工智能與繼續(xù)教育完美融合，從而提升繼續(xù)教育的教學(xué)水平。此外，如何與人工智能合作教學(xué)，在教學(xué)過程中誰掌握主導(dǎo)權(quán)，以及人工智能是否可以完全取代教育工作者都存在很大的爭議。但毫無疑問的是，人工智能在重復(fù)性、模塊化的工作中可以減輕教育工作者的任務(wù)負擔(dān)，而教育領(lǐng)域創(chuàng)新性、創(chuàng)造性的工作卻是人工智能所無法勝任的。

三、人工智能融入繼續(xù)教育的實施路徑

人工智能為繼續(xù)教育的應(yīng)用與開展開辟了新的途徑與機遇，而如何把握這種前進的重要力量，則需要從以下幾個方面進行思考。

（一）堅持“以人為本”的繼續(xù)教育理念

任何新事物的產(chǎn)生都會給公眾帶來“好”和“不好”的憂慮，繼續(xù)教育與人工智能的融合發(fā)展也不例外。根據(jù)人工智能在醫(yī)療、通訊等領(lǐng)域的成功應(yīng)用來推斷，人工智能無疑也會推動繼續(xù)教育的創(chuàng)新型發(fā)展。但也有專家學(xué)者認為，人工智能的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)并不具有完全的代表性，其算法也具有不同程度的模式化和標準化特點，將其應(yīng)用在繼續(xù)教育領(lǐng)域違背教育公平和教育的個性化培養(yǎng)原則。我國地域遼闊，東西部地區(qū)的經(jīng)濟水平存在不同程度的差異，導(dǎo)致了其教育水平也存在較大差異。如果地區(qū)間的傳統(tǒng)教育公平問題沒有得到妥善的緩解或解決，那么在人工智能背景下發(fā)展繼續(xù)教育無疑會加大教育公平的“鴻溝”。因此，繼續(xù)教育智能化發(fā)展應(yīng)堅持“以人為本”的教育理念，努力縮小不同地區(qū)之間的教育公平“鴻溝”，積極發(fā)揮人工智能的優(yōu)勢，為解決國家的教育公平問題增磚添瓦。

（二）提升繼續(xù)教育工作者的人工智能素養(yǎng)

當今教育面臨的問題之一是，人們的思維方式還停留在工業(yè)時代。然而，科技革命發(fā)展迅速，人們的思維類型急需從工具性思維轉(zhuǎn)向人工智能思維，以此來適應(yīng)和促進時代的進步。在人工智能時代，繼續(xù)教育工作者和機器是一種“人機共生”的關(guān)系，所以繼續(xù)教育的智能化發(fā)展離不開人工智能的優(yōu)化升級，更離不開繼續(xù)教育工作者的人工智能素養(yǎng)。繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的時間跨度大，符合“終身學(xué)習(xí)”的教育理念，為社會輸送的人才源源不斷，所以新時代背景決定了繼續(xù)教育工作者必須要具備人工智能素養(yǎng)。在人工智能時代，繼續(xù)教育工作者首先應(yīng)具備創(chuàng)新素養(yǎng)。首先，當今社會對人才的需要不再是標準化人才，而是創(chuàng)新型人才，沒有創(chuàng)新能力的人才很容易被未來的智能機器所取代。其次，繼續(xù)教育工作者應(yīng)具備情感素養(yǎng)，在智能教學(xué)過程中要融人人文關(guān)懷和共情能力，從而形成“1+1>2”的教學(xué)效果。再次，繼續(xù)教育工作者應(yīng)具備分析數(shù)據(jù)的能力。人工智能在繼續(xù)教育的應(yīng)用過程中會產(chǎn)生一系列的數(shù)據(jù)，教育者應(yīng)該學(xué)會如何分析和解釋這些數(shù)據(jù)，并為受教育者篩選出有益的個性化教育信息。除此之外，繼續(xù)教育工作者還要具備終身學(xué)習(xí)素養(yǎng)，形成具有繼續(xù)教育特色的教育理念，以保障國家的可持續(xù)性發(fā)展。最后，繼續(xù)教育工作者更要具備合理統(tǒng)籌“人機”關(guān)系的能力，不要因過分依賴機器而忽略了人力資源的重要性。無論未來科技如何發(fā)展，“以人為本”的教育理念都是不可動搖的。

（三）開發(fā)并依法提供繼續(xù)教育數(shù)據(jù)

眾所周知，巧婦難為無米之炊，將軍難打無兵之仗。數(shù)據(jù)之于人工智能的意義猶如稻米對巧婦、士兵對將軍的意義。隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)分析、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)發(fā)展起來的人工智能越來越被人們所熟知，但很少有人知道，該技術(shù)的運行需要依賴大量的“高質(zhì)量”數(shù)據(jù)。所謂“高質(zhì)量”數(shù)據(jù)，即要求數(shù)據(jù)具有準確性和即時性的特點，在繼續(xù)教育智能化發(fā)展的過程中，如果收集到的數(shù)據(jù)不準確，或者不具有時效性，那么人工智能運行得到的結(jié)果對繼續(xù)教育智能化發(fā)展毫無意義，甚至?xí)`導(dǎo)和阻礙繼續(xù)教育的創(chuàng)新型發(fā)展。繼續(xù)教育復(fù)雜的生源決定了這些數(shù)據(jù)被存儲于不同的部門機構(gòu)，且因需求不同被按照不同的格式和標準存儲，這無疑加大了繼續(xù)教育智能化發(fā)展的難度。與此同時，相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)在保證“高質(zhì)量”的前提下，也要依法合規(guī)，符合道德規(guī)范，堅決避免數(shù)據(jù)泄露、數(shù)據(jù)壟斷等行為的發(fā)生。因此，繼續(xù)教育智能化發(fā)展過程中所需要的數(shù)據(jù)要嚴格依法提供，確保教師與學(xué)生的隱私不被侵犯，保證數(shù)據(jù)收集途徑的正當性、透明性，并征得數(shù)據(jù)來源和當事人的知情權(quán)。所以，盡早建立健全繼續(xù)教育數(shù)據(jù)安全的法律法規(guī)和監(jiān)管體系，是依法提供繼續(xù)教育數(shù)據(jù)的有力保障。除此之外，還要積極做好宣傳和普及繼續(xù)教育數(shù)據(jù)安全知識的工作，加強學(xué)生和教師的個人隱私保護意識。

（四）建立“政企學(xué)研”多方合作機制

繼續(xù)教育與人工智能融合發(fā)展的關(guān)鍵路徑之一就是，加強繼續(xù)教育建立“政企學(xué)研”多方的合作機制。從古至今，教育一直是民生之本和治國之道。隨著時代更迭和科學(xué)技術(shù)的不斷進步，教育也在不斷適應(yīng)和促進社會發(fā)展。但目前，繼續(xù)教育的智能化發(fā)展要遠遠落后于其他領(lǐng)域的智能化發(fā)展，其主要原因是還未得到政府機構(gòu)、企業(yè)集團以及教育部門的完全重視。因此，首要的是政府部門要高度重視繼續(xù)教育與人工智能的融合發(fā)展，并向公眾普及人工智能的科學(xué)知識和巨大潛力，加大教育資金投入力度，設(shè)立繼續(xù)教育智能化發(fā)展的專項基金，拓寬繼續(xù)教育智能化發(fā)展的融資渠道，尤其要重點獎勵在人工智能領(lǐng)域具有突出貢獻的單位或個人，建立健全繼續(xù)教育智能化發(fā)展的法律法規(guī)和制度保障體系。其次，企業(yè)集團要設(shè)法吸引高端人工智能人才，加快對相關(guān)人工智能產(chǎn)品的研發(fā)速度，提升當前的人工智能服務(wù)質(zhì)量，滿足繼續(xù)教育對人工智能的需要。再次，學(xué)校作為繼續(xù)教育發(fā)展的主要陣營，應(yīng)該積極探索新的教學(xué)模式，設(shè)置前瞻性課程與活動，鼓勵受教育者樹立科技意識，加強繼續(xù)教育工作者對人工智能的信任，培養(yǎng)適應(yīng)未來社會發(fā)展的新時代人才。最后，科研機構(gòu)要始終站在人類未來可持續(xù)發(fā)展的立場，探索人工智能融入繼續(xù)教育的無限可能，不斷構(gòu)建繼續(xù)教育智能化發(fā)展的新型理論體系，以期為繼續(xù)教育智能化發(fā)展保駕護航。

（五）著力打造繼續(xù)教育智能化發(fā)展空間

打造繼續(xù)教育智能化發(fā)展空間需要從多方面努力。一是要解決繼續(xù)教育教學(xué)模式中存在的種種教學(xué)問題，了解當前繼續(xù)教育的現(xiàn)實需求，尋找人工智能與繼續(xù)教育的契合點，促進人工智能與繼續(xù)教育的融合發(fā)展。在過去的二三十年中，遠程教育憑借技術(shù)優(yōu)勢使得繼續(xù)教育的發(fā)展規(guī)模迅速壯大，但是隨著人工智能時代的到來，遠程教育的技術(shù)優(yōu)勢已經(jīng)逐漸減弱甚至被人工智能所取代，并且暴露了知識傳遞的單向性、教師無法及時解決每個學(xué)生的疑難困惑以及學(xué)習(xí)成果的評價和反饋等問題。新時代的人工智能高度契合繼續(xù)教育學(xué)生個性化需求的特點，足以彌補遠程教育的種種缺點，可以在很大程度上提升繼續(xù)教育的教學(xué)條件。二是要推動繼續(xù)教育智能產(chǎn)品的研發(fā)與應(yīng)用，并不斷開拓人工智能產(chǎn)品在繼續(xù)教育領(lǐng)域的新功能，滿足繼續(xù)教育學(xué)生和老師在不同階段的個性化需求。此外，基于深度學(xué)習(xí)的AR和VR技術(shù)可以實現(xiàn)繼續(xù)教育線上和線下相結(jié)合的智能教學(xué)模式。繼續(xù)教育智能化發(fā)展是時代發(fā)展的必然趨勢，要想繼續(xù)教育的發(fā)展跟得上時代的變化，就必須硬件和軟件全部走向智能化。

雖然人工智能融入繼續(xù)教育的過程道阻且長，但是在人工智能背景下，繼續(xù)教育的智能化發(fā)展仍然存在著巨大的潛力。只要社會各方共同配合，不斷優(yōu)化升級人工智能技術(shù)，完善繼續(xù)教育教學(xué)模式，堅決保障“以人為本”的教育理念，繼續(xù)教育的智能化發(fā)展將會越來越成熟。

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