一、公司簡介
山東省電子商務(wù)綜合運(yùn)營管理有限公司于2005年成立,注冊資本1.01億元,是面向電子商務(wù)和網(wǎng)上交易領(lǐng)域的綜合服務(wù)商、技術(shù)開發(fā)商和系統(tǒng)集成商,主要承擔(dān)山東省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺、“聯(lián)行支付”平臺和山東省公共事業(yè)繳費(fèi)平臺三大平臺的建設(shè)和運(yùn)營的重要職責(zé),在互聯(lián)網(wǎng)、電子商務(wù)、在線支付、現(xiàn)代物流等方面具有豐富的實踐經(jīng)驗。公司于2012年6月取得中國人民銀行頒發(fā)的全國性《互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證》—“聯(lián)行支付”,成為山東省首家獲得全國性互聯(lián)網(wǎng)支付牌照的企業(yè),2017年6月續(xù)牌成功。2016年被評為“山東省服務(wù)名牌”?!奥?lián)行支付”平臺從2005年至今,已與30多家銀行建立了深入合作關(guān)系,實現(xiàn)銀行全覆蓋服務(wù),為用戶提供全面的金融保障;公司各平臺已簽約5000余家大中型商戶,覆蓋教育、行政、稅務(wù)、公用事業(yè)、慈善、家電、數(shù)字傳媒、通訊、電商、物流、鋼鐵、能源等多個行業(yè),已初步建成覆蓋全省、輻射全國的支付網(wǎng)絡(luò)體系。
二、項目簡介
項目名稱:電子商務(wù)大數(shù)據(jù)安全平臺應(yīng)用示范項目
承擔(dān)單位:山東省電子商務(wù)綜合運(yùn)營管理有限公司
主管部門:山東省發(fā)展和改革委員會
建設(shè)地點(diǎn):山東省濟(jì)南市高新區(qū)
項目總投資:2500萬元
建設(shè)內(nèi)容:1、示范環(huán)境建設(shè):云服務(wù)硬件與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境建設(shè)。通過購置必要的設(shè)備、儀器、軟件,搭建平臺系統(tǒng)開發(fā)、測試、產(chǎn)業(yè)化示范環(huán)境,完善、擴(kuò)充現(xiàn)有的電子商務(wù)云服務(wù)平臺以及大數(shù)據(jù)安全平臺的示范運(yùn)行環(huán)境。2、平臺升級研發(fā):對現(xiàn)有的電子商務(wù)服務(wù)云平臺進(jìn)行升級改造,重點(diǎn)是針對大數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)及其相關(guān)應(yīng)用進(jìn)行完善升級;強(qiáng)化安全性設(shè)計,基于統(tǒng)一的大數(shù)據(jù)安全管理與運(yùn)維管理框架,集成相關(guān)大數(shù)據(jù)安全設(shè)備與軟件,針對電子商務(wù)大數(shù)據(jù)處理應(yīng)用的安全需求,建設(shè)電子商務(wù)大數(shù)據(jù)安全平臺。3、電子商務(wù)大數(shù)據(jù)安全應(yīng)用服務(wù)示范:基于大數(shù)據(jù)安全應(yīng)用平臺,開展各類電子商務(wù)安全應(yīng)用服務(wù)示范,包括:網(wǎng)絡(luò)商情與營銷服務(wù)、網(wǎng)上零售業(yè)務(wù)、電子商務(wù)信用評估與服務(wù)系統(tǒng)、在線支付與移動支付等領(lǐng)域。
建設(shè)目標(biāo):研發(fā)安全可控的大數(shù)據(jù)安全產(chǎn)品,制定云計算和大數(shù)據(jù)應(yīng)用的安全管理機(jī)制、責(zé)任認(rèn)定機(jī)制、數(shù)據(jù)保護(hù)和使用安全機(jī)制與規(guī)范,在山東省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺上,實現(xiàn)一個完整的針對指南要求的安全管理框架,升級完成后的平臺將可完成對PB級海量數(shù)據(jù)的存儲、管理、查詢、分析挖掘、內(nèi)容過濾、智能增值服務(wù)等功能,解決上述功能中存在的數(shù)據(jù)可用性、查詢與分析效率及挖掘的準(zhǔn)確性、安全性等技術(shù)問題,形成電子商務(wù)大數(shù)據(jù)安全示范。
三、項目背景及意義
《國務(wù)院關(guān)于大力推進(jìn)信息化發(fā)展和切實保障信息安全的若干意見》(國發(fā)2012-23號)文件指出,健全安全、信用、金融、物流和標(biāo)準(zhǔn)等支撐體系,探索有效監(jiān)管模式,建立規(guī)范有序的電子商務(wù)市場秩序。引導(dǎo)電子商務(wù)平臺向提供涵蓋信息流、物流、資金流的全流程服務(wù)發(fā)展。鼓勵大中型企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)采購和銷售,加強(qiáng)供應(yīng)鏈協(xié)同運(yùn)作,重點(diǎn)推動小型微型企業(yè)普及電子商務(wù)應(yīng)用。
山東省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺,是山東省重點(diǎn)發(fā)展和支持的電子商務(wù)門戶、山東省電子商務(wù)示范應(yīng)用基地,是全國電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺的骨干節(jié)點(diǎn)。平臺旨在為政府、企業(yè)和個人用戶提供在線支付、移動支付、公共事業(yè)繳費(fèi)、委托結(jié)算服務(wù)、擔(dān)保代收貨款、數(shù)據(jù)中心、數(shù)據(jù)存儲、在線交易、計算分析等不同類型的電子商務(wù)公共服務(wù),保障電子商務(wù)任一環(huán)節(jié)的信息安全性。
作為山東省電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺的核心系統(tǒng)之一—山東省電子商務(wù)支付平臺,是山東省唯一經(jīng)政府主管部門確定的全國性第三方網(wǎng)上支付服務(wù)平臺,目前支持國內(nèi)十余家商業(yè)銀行的網(wǎng)上支付功能。山東省電子商務(wù)支付平臺作為山東省重點(diǎn)建設(shè)的信息化支撐服務(wù)系統(tǒng),在貫徹落實國家電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃、《山東省信息化促進(jìn)條例》,推動山東省各行業(yè)、領(lǐng)域信息化建設(shè)、電子商務(wù)的廣泛推廣應(yīng)用方面起到了重要的支撐作用。
目前,支付平臺每月交易量5000萬筆,年交易量6億筆;公共繳費(fèi)平臺每月交易量1000萬筆,年交易量1.2億筆;平臺每年服務(wù)用戶數(shù)為企業(yè)3萬家,個人用戶3000萬戶,服務(wù)用戶數(shù)量龐大,產(chǎn)生的數(shù)據(jù)種類非常多,價格數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)、競爭數(shù)據(jù)、用戶調(diào)研數(shù)據(jù)等,數(shù)據(jù)格式不統(tǒng)一、用戶異常記錄日志數(shù)量龐大等,形成了電子商務(wù)大數(shù)據(jù)平臺。
對于電商行業(yè)來說,數(shù)據(jù)的重要性毋庸置疑,圍繞著大數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)挖掘和分析已經(jīng)成為未來電商企業(yè)的制勝關(guān)鍵和利潤焦點(diǎn)。數(shù)據(jù)的安全性是當(dāng)前電子商務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用急需解決的問題,面臨的主要安全問題體現(xiàn)在:電子商務(wù)大數(shù)據(jù)更容易成為網(wǎng)絡(luò)攻擊的目標(biāo);電子商務(wù)大數(shù)據(jù)中存在隱私泄漏的風(fēng)險;電子商務(wù)交易數(shù)據(jù)的安全存儲問題;大數(shù)據(jù)成為高級的可持續(xù)APT的攻擊載體等。開展電子商務(wù)大數(shù)據(jù)安全應(yīng)用示范,對于保障電子商務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的迅速發(fā)展與巨大效益,是一個重要前提。
通過項目示范,有利于提升電子商務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用環(huán)境下的安全服務(wù)水平,對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)社會信息化進(jìn)程、保障國家信息安全具有重大意義;高效滲透培育新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn),有利于形成強(qiáng)大的電子商務(wù)大數(shù)據(jù)應(yīng)用安全能力和關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新能力,提升企業(yè)和產(chǎn)業(yè)的國際競爭力,是中國向信息社會演進(jìn)的現(xiàn)實要求,更是支撐構(gòu)建創(chuàng)新型國家的重要內(nèi)容;通過該項目的實施,提升電子商務(wù)企業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用安全,使企業(yè)核心競爭力得到強(qiáng)化和提升;推動電子商務(wù)與上下游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展,催生出一些新的產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài);完善公共服務(wù),優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
四、項目成果
公司是山東省信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室確定的首批電子商務(wù)示范單位、中國電子商務(wù)協(xié)會電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)推廣應(yīng)用試點(diǎn)單位、中國電信集團(tuán)電子商務(wù)應(yīng)用示范基地。2012年6月獲得央行頒發(fā)的全國性互聯(lián)網(wǎng)支付牌照,成為山東省首家獲此許可的企業(yè)。2017年成功換證。2016年被評為“山東省服務(wù)名牌”。
在該示范平臺建設(shè)運(yùn)營期間,圍繞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶數(shù)據(jù),結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)、體系、規(guī)范和IT治理體系建設(shè),實現(xiàn)電商大數(shù)據(jù)的安全管理平臺框架,能夠從身份認(rèn)證,權(quán)限管理,數(shù)據(jù)的監(jiān)測、過濾與取證,大數(shù)據(jù)平臺軟件自身的安全性控制等方面,實現(xiàn)全面的電商大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)防護(hù),保障電子商務(wù)公共服務(wù)數(shù)據(jù)的安全運(yùn)營,保障電子商務(wù)任一環(huán)節(jié)信息的安全性,并于2018年7月獲得國家公安部監(jiān)制的信息系統(tǒng)安全登記保護(hù)三級備案認(rèn)證。
2015年8月,山東省政策研究室組織中國人民銀行濟(jì)南分行與山東省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會共同調(diào)研后形成《關(guān)于促進(jìn)我省互聯(lián)網(wǎng)支付加快發(fā)展的研究報告》,得到了郭樹清等4位省長的批示,報告決定以“聯(lián)行支付”為依托建立山東省互聯(lián)網(wǎng)支付中心,并把互聯(lián)網(wǎng)支付中心建設(shè)作為省重點(diǎn)建設(shè)項目列入“十三五”規(guī)劃,在資金、政策、人才、技術(shù)等方面給予大力支持。
在該項目的建設(shè)運(yùn)營期間,取得多項相關(guān)軟件著作權(quán)。公司持續(xù)加大研發(fā)投入,提升科技創(chuàng)新能力,形成核心自主知識產(chǎn)權(quán),在獲得高新技術(shù)企業(yè)證書和知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書的同時,每年經(jīng)過中金國盛檢測機(jī)構(gòu)和人民銀行濟(jì)南分行的年檢,平臺運(yùn)營穩(wěn)定,為山東省市民提供安全、便利的繳費(fèi)服務(wù)。