互聯(lián)網(wǎng)思維融合思想政治教育的改革路徑研究

馬雨蒙

（西南財經(jīng)大學(xué)天府學(xué)院 四川·綿陽 621000）

科技的更新迭代和互聯(lián)網(wǎng)、智能設(shè)備等新技術(shù)的發(fā)展不僅改變著學(xué)生的認知方式、人際關(guān)系、思維模式，也在不斷重塑思政教育傳授路徑、表現(xiàn)形式，教和學(xué)關(guān)系正在發(fā)生深刻變革?！耙粤暯叫聲r代中國特色社會主義思想武裝教育戰(zhàn)線，加強高等學(xué)校思想政治教育”是國家實現(xiàn)教育現(xiàn)代化的重大戰(zhàn)略目標之一?！吨袊逃F(xiàn)代化2035》中提出建設(shè)智能化校園的要求，統(tǒng)籌建設(shè)一體化智能化教學(xué)、管理與服務(wù)平臺，推進信息化時代教育資源共享和教育治理方式變革。2019 年是互聯(lián)網(wǎng)誕生50 周年，隨著互聯(lián)網(wǎng)和各類信息化平臺的發(fā)展，其環(huán)境的開放性、主體的交互性、內(nèi)容的豐富性以及方法的便捷性為高校思想政治教育工作提供了全新視角。

1 當代大學(xué)生互聯(lián)網(wǎng)使用現(xiàn)狀

一般而言，互聯(lián)網(wǎng)(Internet)其被釋義為信息傳輸、接收、共享的平臺。WIFI、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等新興技術(shù)的深度融合使時間的概念和空間的限制被打破，使它成為一個無國界的自由王國。[1]以2019 年6 月為截點，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達61.2%，較2016年6 月年高9.5 個百分點。網(wǎng)民的人均每周上網(wǎng)時長27.9 小時?；ヂ?lián)網(wǎng)群體中，大學(xué)?？萍耙陨辖逃木W(wǎng)民群體占比為9.7%。[2]信息接入和呈現(xiàn)的方式更加復(fù)雜和多元，相繼出現(xiàn)了博客、微博、微信、直播、短視頻等多種網(wǎng)絡(luò)傳播平臺，其中微博月活躍量高達10.825 億，成為信息傳播主渠道和思政教育的重要陣地。

2 互聯(lián)網(wǎng)思維的內(nèi)涵及特征

“互聯(lián)網(wǎng)思維”在2011 年由李彥宏（百度公司創(chuàng)始人）在探討企業(yè)未來發(fā)展問題時首次提出。360 公司董事長周鴻祎將其分成用戶至上、體驗為王、免費的商業(yè)模式、顛覆式的創(chuàng)新四個核心觀點。陳光鋒在專著《互聯(lián)網(wǎng)思維：商業(yè)顛覆與重構(gòu)》中將互聯(lián)網(wǎng)思維分為了流量思維、產(chǎn)品思維、簡約思維、整合思維等十二大類。[3]學(xué)者董大海在《互聯(lián)網(wǎng)思維是什么》一文中以“互聯(lián)網(wǎng)思維”作為關(guān)鍵詞搜集訪談記錄、媒體評論、企業(yè)家演講記錄等文本資料，運用分析工具將44 個概念要素歸納總結(jié)成“產(chǎn)品、社群、生態(tài)”三維模型（表1）。學(xué)者黃靜認為用戶至上的是互聯(lián)網(wǎng)思維模式的核心，其本質(zhì)是一種以人為本的民主化思維，更為凸顯的是簡約極致的服務(wù)，從而達到快捷便利、互聯(lián)互通和資源共享的目的。學(xué)者覃優(yōu)軍通過挖掘互聯(lián)網(wǎng)思維與思政教育的結(jié)合點，在完善和改變思政教育的理念、方式、內(nèi)容等方面提出改革路徑。[4]以上述為代表學(xué)術(shù)研究大多將互聯(lián)網(wǎng)作為思政教育工作開展的現(xiàn)實背景，或強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)作為技術(shù)工具與學(xué)校管理、教學(xué)、科研簡單嫁接，沒能從思政教育的對象、內(nèi)容、環(huán)境等要素出發(fā)，將互聯(lián)網(wǎng)思維呈現(xiàn)出顛覆性創(chuàng)新、開放中參與、主體性體驗等特點與思政教育的難點與痛點相對應(yīng)。

用戶性、跨界性、平臺性作為互聯(lián)網(wǎng)思維最突出和最重要的屬性，與現(xiàn)代化教育的目的和要求最為契合。筆者認為互聯(lián)網(wǎng)思維中的各個特征之間具有很強的相關(guān)性和重疊性，即各特征并不是絕對相互排斥和對立。各元素不之間不是對立和分散的，而是“你中有我，我中有你”的關(guān)系。因此而是將互聯(lián)網(wǎng)思維抽象出的“用戶、跨界、平臺、數(shù)據(jù)、互動、共情”等元素融入和滲透至思政教育的路徑方法之中，對促進學(xué)生民主、推動高校思想政治教育工作邁向現(xiàn)代化具有十分重要的意義。

表1 互聯(lián)網(wǎng)思維及子集元素

用戶思維以“用戶需求導(dǎo)向”為核心，“參與”“民主”“社交”“用戶中心”等元素是用戶思維在不同側(cè)面的呈現(xiàn)。向“用戶思維”轉(zhuǎn)型意味著思政教育以“學(xué)生中心”導(dǎo)向和學(xué)生需求出發(fā)，注重學(xué)生的自主參與和親身實踐。

跨界思維的本質(zhì)是資源共享，在兩個或者多個領(lǐng)域中尋求切入點，創(chuàng)造1+1 大于2 的雙贏價值?？缃缢季S在校企合作、開放式協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟、產(chǎn)學(xué)研用深度鏈條等方面得到廣泛應(yīng)用。運用跨界思維，打造全方位、無邊界的教育理念，顛覆傳統(tǒng)課堂時間和空間對思想政治教育的壁壘。[5]

平臺思維倡導(dǎo)“共享”“共情”“共贏”，其精髓在于通過精準匹配多元市場中的用戶需求，轉(zhuǎn)換視角，整合資源，為所有參與者創(chuàng)造價值，實現(xiàn)價值倍增效應(yīng)。運用平臺思維共享教育資源，打造精準需求對接、資源優(yōu)化配置、多方主體互動的互聯(lián)網(wǎng)思政教育生態(tài)圈。

3 互聯(lián)網(wǎng)思維融合思政教育的改革路徑

將“以人為本”作為出發(fā)點，轉(zhuǎn)換視角、放低姿態(tài)，通過延伸思政教育的和空間、開拓政治教育的新陣地，打造“主體性、可視性、融合性、開放性”的思政教育新理念。

（1）搭建多維載體，建立良性互動的思政教育平臺。運用新媒體搭建“服務(wù)、引導(dǎo)、宣傳”為核心的多維思政教育平臺。高校可以借助網(wǎng)站、論壇、郵件、博客、微博、微信朋友圈、公眾賬號、直播平臺等互聯(lián)網(wǎng)媒介，以動畫、聲像、圖表等多媒體形式，根據(jù)學(xué)生關(guān)注焦點、學(xué)習習慣，推送相關(guān)思想政治內(nèi)容，縮短傳播路徑，擴大學(xué)生群眾基礎(chǔ)，讓學(xué)生在潛移默化中樹立正確的人生觀、價值觀。通過線上和線下互動，開展文體競賽、培訓(xùn)學(xué)習、心得交流、創(chuàng)新成果展示等多種活動，從思想和知識內(nèi)容以外，增加思政教育活動的趣味性、服務(wù)性，提升共情能力，充實和開展思想政治教育手段和內(nèi)容。例如，在報道精準扶貧時，電子科技大學(xué)以“‘電子土豆大學(xué)’，來了！”作為題目，報道學(xué)校后勤保障部門設(shè)置農(nóng)副產(chǎn)品特色土豆菜肴窗口，為脫貧攻貢獻力量，被《中國青年網(wǎng)》《人民日報》等多家媒體轉(zhuǎn)發(fā)，在向公眾宣傳校園文化的同時也傳達了國家政策，弘揚滿滿的正能量，引起了師生的共鳴。

（2）思政精準畫像，轉(zhuǎn)換視角營造多向互動教育氛圍。運用現(xiàn)代化的教育管理與監(jiān)測體系推進學(xué)校管理精準化和決策科學(xué)化。由于思政教育本身的內(nèi)化性和隱形性，教育的成果性和精準性很難通過教學(xué)指標進行衡量。電子科技大學(xué)利用教育大數(shù)據(jù)一體化平臺優(yōu)勢，通過“大數(shù)據(jù)畫像”，精準定位失聯(lián)學(xué)生、抑郁易感學(xué)生、宿舍“過宅族”等特殊學(xué)生個人或群體，實施定制式教育引導(dǎo)策略，[6]為定制個性化思政精準教育開拓了思路。高?？梢岳脭?shù)據(jù)算法構(gòu)建學(xué)生在人格、心理、人生觀、價值觀等不同維度的“思政教育畫像”模型并進行深度分析和挖掘，結(jié)合學(xué)生生長的環(huán)境和時代背景，通過學(xué)生行為軌跡將隱性問題顯性化，切實提高思政教育的針對性和實效性。

（3）完善輿論制度，建立網(wǎng)絡(luò)不良信息風險防控體系。打造良好的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是順利開展思政教育活動的重要保障。習近平總書記曾在國家網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上強調(diào)，“加強健康的網(wǎng)絡(luò)正能量的宣傳，構(gòu)建一個充滿陽光、健康向上的網(wǎng)絡(luò)空間”。[7]互聯(lián)網(wǎng)的廣泛參與性、快速傳播性為網(wǎng)絡(luò)欺詐、網(wǎng)絡(luò)暴力、虛假信息的傳播提供了滋生的土壤與蔓延的空間，堅持正確的思政教育輿論導(dǎo)向工作顯得尤為重要。首先要建立和完善高校網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布管理制度，增強對網(wǎng)絡(luò)突發(fā)事件的輿論引導(dǎo)和掌控能力，預(yù)防輿論宣傳危機的發(fā)生和蔓延。其次，組建高校網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)警系統(tǒng)。設(shè)立輿情反饋、輿情判定、輿情響應(yīng)、問題處理等工作體制。最后，逐漸形成反應(yīng)敏銳的高校網(wǎng)絡(luò)輿情追蹤體制、監(jiān)管和檢測體制、迅速處置體制，加強防備與解決高校網(wǎng)絡(luò)輿論危機的能力。

面對學(xué)生工作的網(wǎng)絡(luò)化和教育要求的現(xiàn)代化，互聯(lián)網(wǎng)思維融合下的思政教育通過搭建多維載體，建立良性互動的思政教育平臺；完善輿論制度，建立網(wǎng)絡(luò)不良信息風險防控體系。多層次、多視角探索高校思政教育與互聯(lián)網(wǎng)思維融合互動進程中的結(jié)合點，全渠道、全階段、個性化地推進思政教育實現(xiàn)新的跨越。