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    智媒時代影視業(yè)的嬗變路向探析

    2020-11-14 19:34:24
    聲屏世界 2020年18期
    關(guān)鍵詞:影視競爭受眾

    智慧媒體將深刻洗禮影視產(chǎn)業(yè)并推動其創(chuàng)新變革。以對智慧媒體的理解而言,有學(xué)者認(rèn)為,智慧媒體應(yīng)當(dāng)是“一種以數(shù)據(jù)為核心、以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為王牌、以云計算為支撐、基于物聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行交互的媒體組織”;也有媒體從業(yè)者指出,智慧媒體“利用情景感知計算,分析消費(fèi)者的環(huán)境、行為和愛好,提供與之相匹配的內(nèi)容、產(chǎn)品和服務(wù),以提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)”。概而觀之,智慧媒體即以智慧化手段為生產(chǎn)和傳播驅(qū)動力的媒介形態(tài)、內(nèi)容及相關(guān)組織。在智慧化語境與場景中,影視產(chǎn)業(yè)將迎來多方面的革新與升級。

    網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略專家大衛(wèi)·羅杰斯認(rèn)為,數(shù)字技術(shù)重塑了顧客、競爭、數(shù)據(jù)、創(chuàng)新與價值等戰(zhàn)略領(lǐng)域,解除了運(yùn)營發(fā)展中的各類束縛,將現(xiàn)代企業(yè)帶入了新的發(fā)展生態(tài)之中。從這些方面切入,我們可以洞悉智慧媒體的重要特質(zhì),進(jìn)而把握影視產(chǎn)業(yè)在新環(huán)境與新態(tài)勢之下的新路向。

    影視受眾之變:能動型用戶與網(wǎng)狀關(guān)系

    智慧媒體建立在云計算、大數(shù)據(jù)、虛擬現(xiàn)實(shí)、物聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)技術(shù)基礎(chǔ)之上,這些技術(shù)滋養(yǎng)孕育的是新型受眾。一方面,受眾群體具備“讀寫身份”或“消費(fèi)+生產(chǎn)”等二位一體的群體特質(zhì)。媒體的使用者能夠在不同程度上參與內(nèi)容生產(chǎn)與傳播,與之相對應(yīng),媒介內(nèi)容也常常以“開放性”以及“未完成”的狀態(tài)面世,吁求使用者的深度卷入及參與。亨利·詹金斯曾將粉絲觀眾對電視劇進(jìn)行“同人創(chuàng)作”的方式戲稱為“如對待彈性橡膠,拉扯其邊界以包裹自己的思考”。如今,類似“拉扯”幾乎擴(kuò)展到所有媒體領(lǐng)域,包括新聞媒體——大多數(shù)新聞媒體都?xì)g迎且極力打造適合受眾參與的產(chǎn)品與情境。從讀者即時評論到廣大自媒體作者的誕生,以往的讀者與觀眾已經(jīng)逐漸蛻變成長為內(nèi)容生產(chǎn)者和傳播者。另一方面,能動型受眾還在彼此之間締建了豐富且多向的聯(lián)系。傳統(tǒng)社交媒體環(huán)境下,受眾之間的聯(lián)系是貧乏的、間接的、線性的,但現(xiàn)在已變更為頻發(fā)的、直接的、網(wǎng)狀的關(guān)系。新興網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中逐步成長起來的大眾,其相互之間聯(lián)系空前加強(qiáng),他們不再是彼此孤立、互不往來的群體,而是彼此“知悉”并可以施加相互影響的個體集合。在此機(jī)制下,使用者之間的分享、評論、互動多發(fā)多見,用戶可以迅速地形成對媒體內(nèi)容及品質(zhì)的使用體驗(yàn)總結(jié)和品牌優(yōu)劣評價。

    美國斯坦福大學(xué)教授馬克·格蘭諾維特將社交關(guān)系按照強(qiáng)弱聯(lián)系程度分為強(qiáng)關(guān)系和弱關(guān)系,前者指頻繁接觸和互相扶持的關(guān)系聯(lián)結(jié),后者指各種各樣的短暫接觸或泛泛之交。網(wǎng)絡(luò)社交中的弱關(guān)系更為常見,且弱關(guān)系不等于“弱影響”。在影視作品的傳播與評論場域中,存在大量的弱關(guān)系及其表現(xiàn),個體易于受到各類評論和口碑的影響。對于單個觀眾而言,他可能會漠視特定評論的具體來源,但時常從微博平臺、微信公眾號抑或某段抖音視頻里接觸到某人的觀點(diǎn)并產(chǎn)生印象,進(jìn)而在達(dá)成一定認(rèn)同的前提下,傳播擴(kuò)散這種“意見”。大量此類弱關(guān)系的復(fù)雜鏈接最終構(gòu)建起群體化的口碑,進(jìn)而左右影視作品市場表現(xiàn)。這些弱關(guān)系的背后,各種數(shù)據(jù)算法及終端平臺成為重要的支撐者和推動力,成就了用戶群體彼此施加影響的過程。

    智慧媒體在兩個層面與能動型受眾高度契合。一是智慧媒體成為受眾締造自身能動性的重要支撐。用戶的個性化需求在媒介生產(chǎn)與使用中被高度關(guān)注,媒體更加重視用戶體驗(yàn)與媒介社交效果。用戶需求得到前所未有的滿足和開發(fā),同時通過深度參與創(chuàng)作與傳播流程來融入智能化場景。用戶主體變得原來越重要,其地位已經(jīng)超越了傳統(tǒng)媒介市場上的、以付諸購買行為為界定標(biāo)準(zhǔn)的消費(fèi)主體,轉(zhuǎn)而成為媒體價值的構(gòu)建者。按照著名的梅特卡夫定律之闡述,用戶是重要的網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)且連接建構(gòu)了網(wǎng)狀互聯(lián)路徑,用戶數(shù)量和用戶之間的充分連接決定了用戶網(wǎng)絡(luò)本身的價值,由此企業(yè)的價值等于單個用戶的貢獻(xiàn)量與月活躍用戶平方數(shù)之積。在梅特卡夫看來,互聯(lián)網(wǎng)時代用戶數(shù)量決定著企業(yè)的估值。二是能動型的用戶及其行為軌跡、貢獻(xiàn)量都可以被量化呈現(xiàn)。智慧媒體環(huán)境下,用戶集聚所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益能夠在一定程度上被量化,用戶數(shù)量和質(zhì)量日趨清晰化和可視化,媒體吸納和維護(hù)用戶的路徑與策略也更加多樣和有效。

    智慧媒體語境下,影視受眾變成了影視用戶,并真正成長為能夠使用和借助媒體來實(shí)現(xiàn)自我訴求的個體。能動型影視用戶至少在“做出選擇、分享內(nèi)容、賦予意義和影響產(chǎn)業(yè)實(shí)踐”四個方面彰顯了他們的巨大能量。借助新一代通信技術(shù)以及其他網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的便利,影視用戶的選擇范圍更廣、選擇頻次更高、選擇依據(jù)與趣味更加泛化。以選擇范圍和選擇頻次而言,用戶空前的能動性和前所未有的“低忠誠度”都是媒體從業(yè)者面臨的新變化。盡管斯圖亞特·霍爾早已在《電視話語的編碼解碼》一文中系統(tǒng)闡釋過電視媒介話語意義的生產(chǎn),并強(qiáng)調(diào)了觀眾所具備的“協(xié)商解碼”與“對抗解碼”能力,但這種能力如今方才得到了質(zhì)的提升?;诰W(wǎng)絡(luò)世界的平臺化發(fā)展趨勢,傳統(tǒng)媒體與新媒體均在形塑自身的開放性與互動性,受眾被吁求并變成了用戶+生產(chǎn)者,進(jìn)而兼具積極性與創(chuàng)造能力。影視受眾不僅從原本狹窄或貧瘠的媒介渠道與產(chǎn)品中跳脫出來,還擁有了真正參與產(chǎn)業(yè)實(shí)踐的廣闊空間。一場“解碼者”向“編碼者+解碼者”轉(zhuǎn)變的媒介實(shí)踐終于徹底變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。以新興網(wǎng)絡(luò)媒介的互動操作技術(shù)而言,其導(dǎo)致的顯著變化便是影視用戶從信息消費(fèi)者變成了內(nèi)容創(chuàng)建者和使用者、分享者。所有用戶皆可分享,部分更具積極性的用戶則頻繁地創(chuàng)建并加以傳播,而意義則在此過程中被多次解讀、加工并反復(fù)改變。同時,“低忠誠度”也是當(dāng)下影視用戶的鮮明特征。除卻“頭部應(yīng)用”,用戶淘汰某個視聽軟件的成本越來越低,每個非頭部平臺和應(yīng)用都面臨著被用戶舍棄或漠視的生存壓力。

    影視主體關(guān)系之變:復(fù)雜競合與非對稱競爭

    隨著智慧媒體技術(shù)的發(fā)展,不同媒體組織之間的界限變得模糊,以往對媒體競合關(guān)系的把握日益顯得陳舊。

    復(fù)雜性媒體關(guān)系的第一個表現(xiàn)是競爭與合作的共時性共存?;ヂ?lián)網(wǎng)媒體的本質(zhì)特征是開放和共享,即使是在那些競爭激烈的媒體之間,合作行為也時常發(fā)生。以在人工智能、影視文娛產(chǎn)業(yè)甚至交通出行等領(lǐng)域展開全面競爭的阿里巴巴和騰訊為例,雙方在華誼兄弟傳媒公司、嗶哩嗶哩網(wǎng)站等項(xiàng)目的投資中仍是伙伴關(guān)系。即使在那些看起來水火不容的特定網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)領(lǐng)域,競爭對手們也給彼此留下了兼容入口。直接例證便是如百度瀏覽器、騰訊瀏覽器和360瀏覽器之間均可以互相搜索,而愛奇藝、優(yōu)酷和騰訊視頻之間也可以鏈接視頻。從博弈論的角度切入,以往常見的非合作博弈(零和博弈)大多已轉(zhuǎn)變?yōu)楹献鞑┺模ǚ橇愫筒┺模?,競爭雙方不再是你死我活的單調(diào)對抗關(guān)系,而是走向了沖突中有合作、對抗中有協(xié)調(diào)的共存共生。在智慧媒體的重要技術(shù)支撐“云計算”與“云服務(wù)”層面,更是合作重于競爭。每個握有智能云端服務(wù)技術(shù)的公司都希望借助其他公司的數(shù)據(jù)資源,將自身實(shí)力進(jìn)一步擴(kuò)張。在整體發(fā)展形勢不發(fā)生大變化的前提下,這種合作將變得日益頻繁。對于影視媒體而言,一方面,跨屏傳播生態(tài)下若要全面把握用戶數(shù)據(jù),就必須實(shí)現(xiàn)廣電部門、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器管理部門與智能電視運(yùn)營商、第三方調(diào)查機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)對接與整合。另一方面,傳統(tǒng)影視媒體與類型繁雜的新媒體之間也應(yīng)當(dāng)建構(gòu)非零和博弈的競合模式,在競爭的同時尋求互促合作并實(shí)現(xiàn)多贏結(jié)局。

    復(fù)雜性關(guān)系的第二個表現(xiàn)是非對稱競爭關(guān)系的大量出現(xiàn)。哈佛大學(xué)教授邁克爾·波特所闡述的“五力模型”將決定行業(yè)競爭強(qiáng)弱的結(jié)構(gòu)化要素細(xì)分為“新進(jìn)入者的威脅、供應(yīng)商的議價能力、現(xiàn)有競爭者之間的競爭、替代產(chǎn)品或服務(wù)的威脅以及買方的議價能力”。在波特的競爭力模型之下,五極競爭主體的競爭力強(qiáng)弱決定了其在市場中的地位和話語優(yōu)勢。然而這種歸納終究建立在特定的行業(yè)領(lǐng)域之內(nèi),其競爭主體均擁有相似的價值主張與商業(yè)模式,由此無論他們彼此之間的競爭激烈程度如何,都終究仍是一種特定行業(yè)內(nèi)的、對稱性的競爭。而互聯(lián)網(wǎng)媒體環(huán)境下,跨界業(yè)態(tài)與不對稱競爭頻發(fā),商業(yè)模式迥異的媒體之間也展開了各類對抗。就不對稱競爭而言,影視領(lǐng)域的市場爭奪已不再局限于各級衛(wèi)視與電視臺、廣播電臺之間,甚至不再局限于各類電影公司之間,它已經(jīng)擴(kuò)展到了愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻以及抖音、快手等網(wǎng)絡(luò)視聽平臺型企業(yè),兼及融合短視頻功能的今日頭條、一點(diǎn)資訊等新聞資訊媒體。具體來看,盡管網(wǎng)絡(luò)視聽平臺型企業(yè)以及網(wǎng)絡(luò)新聞媒體均未采用傳統(tǒng)廣電行業(yè)的商業(yè)模式,卻提供了可替代的網(wǎng)絡(luò)視聽內(nèi)容與服務(wù)。無論是對影視長片與劇集的切分整合還是營銷傳播,抑或自制內(nèi)容的有力入局,這些媒體都在吸引用戶以及用戶注意力——兩者都是有限資源,是影視媒體必爭之生存根基。

    復(fù)雜性競爭的第三個表現(xiàn)是媒體競爭日益變?yōu)槊襟w生態(tài)的全方位競爭。媒體之間的競爭不再是點(diǎn)對點(diǎn)之間的競爭,而是媒體生態(tài)系統(tǒng)之間的充分較量。正因?yàn)槊襟w之間的競爭與合作同在,以及媒體與媒體、媒體與非媒體行業(yè)的非對稱關(guān)系大量出現(xiàn),這導(dǎo)致媒體競爭日益演變?yōu)槿鷳B(tài)競爭格局。如果說以往特定行業(yè)內(nèi)商業(yè)模式相似或雷同企業(yè)之間的競爭可以是點(diǎn)的競爭(如電視節(jié)目之間)的話,那么當(dāng)下媒體競爭已擴(kuò)展為媒體生態(tài)體系競爭。以湖南廣電為例,其近年來實(shí)行獨(dú)播戰(zhàn)略和基于原創(chuàng)內(nèi)容打造新興媒體架構(gòu)的目的,便是要在當(dāng)下媒體生態(tài)競爭中取得優(yōu)勢——此優(yōu)勢既面向傳統(tǒng)廣電媒體,也面向新興互聯(lián)網(wǎng)終端矩陣。

    影視基礎(chǔ)資源之變:數(shù)據(jù)驅(qū)力與使用方式

    一方面,數(shù)據(jù)正成為媒體革新自身業(yè)務(wù)的重要資源和動力。這不僅表現(xiàn)在媒體企業(yè)可以借助大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)自身工作效率的提升、內(nèi)容資源的共享、人力儲備的優(yōu)化,還表現(xiàn)在諸多媒體企業(yè)可以借助數(shù)據(jù)資源實(shí)現(xiàn)新業(yè)務(wù)甚至新運(yùn)營模式的拓展。另一方面,媒體獲得數(shù)據(jù)的方式正在變得空前多元化,這也使數(shù)據(jù)的挖掘與使用變成一種對積極性與科學(xué)性的雙重吁求。

    影視媒體掌握和累積的用戶數(shù)據(jù)之市場價值正在日益增長。奈飛2013年推出的《紙牌屋》開啟了其流媒體原創(chuàng)影視事業(yè)的新征程,而該劇集背后的用戶喜好數(shù)據(jù)分析也是其斬獲成功的重要支撐。如今,國內(nèi)外傳媒巨頭均在這一向度上傾注了大量精力。數(shù)據(jù)既可以被用來輔助和指導(dǎo)制定媒體發(fā)展戰(zhàn)略,也可以被用來解決具體媒介產(chǎn)品創(chuàng)新的實(shí)際問題。按照維克托·邁爾—舍恩伯格的說法,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)時代可獲取數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)爬梳能力的提升,在某些情況下,我們不再依賴于隨機(jī)抽取樣本,而是轉(zhuǎn)而尋求對全體數(shù)據(jù)的歸納梳理;對數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性需求讓位于混雜性框架之下對結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)與非結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)的兼容。以社交媒體為例,社交行為產(chǎn)生的大量評論、圖片、聲音以及視頻繁雜多樣,大多難以用一種清晰的數(shù)列結(jié)構(gòu)納入規(guī)范明晰的數(shù)據(jù)庫之中。對這些數(shù)據(jù)的發(fā)掘和解讀往往需要全新的整體大數(shù)據(jù)視野和洞悉理解方式。與當(dāng)下影視市場數(shù)據(jù)分析更多地關(guān)注票房、成本、用戶數(shù)量、點(diǎn)擊率等“傳統(tǒng)數(shù)據(jù)”不同,未來影視業(yè)將對多樣化、泛類型與跨文本數(shù)據(jù)進(jìn)行爬梳,并以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)態(tài)勢梳理、受眾行為畫像、內(nèi)容創(chuàng)作優(yōu)化指導(dǎo)、藝人評估篩選、項(xiàng)目整體風(fēng)控、影視營銷監(jiān)測等具體功能。

    值得關(guān)注的是,影視業(yè)對大數(shù)據(jù)的重視和使用程度并不均衡。對愛奇藝、優(yōu)酷與騰訊視頻等網(wǎng)絡(luò)視聽平臺型公司而言,對用戶大數(shù)據(jù)和創(chuàng)作者大數(shù)據(jù)的捕捉已成為其日常運(yùn)營的重要參照和支撐。其個性化分發(fā)正是在用戶喜好和視聽內(nèi)容之間締造迅捷高效的聯(lián)結(jié),使之發(fā)生互動。通過對上述行為主體及聯(lián)結(jié)效果數(shù)據(jù)的進(jìn)一步捕捉,整個平臺將持續(xù)進(jìn)行數(shù)據(jù)運(yùn)算機(jī)制的優(yōu)化迭代。與之相比,傳統(tǒng)影視公司對大數(shù)據(jù)的重視度仍有待提升,目前較多影視從業(yè)者尚未培養(yǎng)起對大數(shù)據(jù)的使用習(xí)慣,突出表現(xiàn)為數(shù)據(jù)調(diào)研與付費(fèi)意愿較低,在影視創(chuàng)作與營銷策略制定方面仍習(xí)慣于憑主觀經(jīng)驗(yàn)或所謂行業(yè)嗅覺完成。再反觀中國影視產(chǎn)業(yè)近年來“黑馬頻現(xiàn)”的癥候——這種現(xiàn)象既是整個影視市場蓬勃活力的顯現(xiàn),也從特定層面暴露了我國影視從業(yè)者尚缺乏成熟的數(shù)據(jù)分析和市場研判能力。

    影視升級之變:創(chuàng)新迭代與價值定位

    從熊彼特到索羅,其對“創(chuàng)新”的詮釋囊括了技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)品創(chuàng)新、生產(chǎn)方法革新、市場拓展與組織制度的更新。正如波特在解析企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略時指出的那樣,維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的方法只能是“不斷的創(chuàng)新”。這個基本論斷同樣適用于傳媒業(yè)。

    智慧媒體本身便是媒介領(lǐng)域的重大革新,它在相當(dāng)長的時期內(nèi)將是媒體創(chuàng)新的主要方向。借助新興數(shù)字技術(shù),媒體的生產(chǎn)與分發(fā)都變得更加智能,更能契合受眾的需要,更能給予受眾個性化甚至主體化參與的空間,也更能方便快捷地交互、反饋并形塑大眾文化。與此同時,媒體的創(chuàng)新能力與效率空前加強(qiáng),這表現(xiàn)在多個方面。第一,媒體的持續(xù)創(chuàng)新是網(wǎng)絡(luò)時代的必然選擇。隨著網(wǎng)絡(luò)世界的信息過載問題日益凸顯,以搜索引擎為代表的“過濾器”執(zhí)行了兩種新功能:一是對信息進(jìn)行先后排名,這直接決定了用戶的閱讀率和點(diǎn)擊率;二是將部分信息或媒介產(chǎn)品作為“更重要的”加以前置,形成了先后相連井然有序的表面形態(tài)。由此,所有的媒介都要獲取此類“過濾器”的偏愛,以自身的內(nèi)容與形態(tài)創(chuàng)新或者其他努力來贏得“頭部”排名。第二,媒體的創(chuàng)新試錯成本大大降低了。創(chuàng)新是一種兼具風(fēng)險和機(jī)遇的行為,進(jìn)行創(chuàng)新的媒體在短期內(nèi)還會面臨成本增加、收益相對減少的局面。以往影視媒體若要推出新的作品,大多需經(jīng)過立意策劃、產(chǎn)品制作和正式投放的基本流程,當(dāng)下這些“規(guī)范操作”發(fā)生了變化。首先,產(chǎn)品測試的成本降低了。亞馬遜近年來堅(jiān)持“試播篩選機(jī)制”,以拍攝試播集投放網(wǎng)絡(luò)讓觀眾票選的方式?jīng)Q定是否投拍某作品。盡管該機(jī)制的實(shí)際成效看來并不如預(yù)期那樣樂觀,但這種嘗試確實(shí)降低了影視作品的試錯風(fēng)險。影視劇不再是一錘子買賣,可以先觀測觀眾反饋再決定是否真正啟動投拍,而這也給品牌植入廣告商們提供了特定的數(shù)據(jù)參考依據(jù)。其次,技術(shù)的進(jìn)步成為加快創(chuàng)新的重要驅(qū)力。以VR影視為例,雖然如蔡明亮導(dǎo)演的《家在蘭若寺》等創(chuàng)作還遠(yuǎn)不能被視作成熟作品,但市場及觀眾對新興虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的追棒卻是顯而易見的。新技術(shù)能夠帶來新的體驗(yàn),諸如跨屏分享、個性推薦以及云端傳輸?shù)戎腔刍侄蔚膽?yīng)用,無疑助推了影視產(chǎn)品的創(chuàng)新迭代。第三,創(chuàng)新效果反饋是全過程和即時化的。一般而言,創(chuàng)新型媒介產(chǎn)品在進(jìn)入市場時,其創(chuàng)新內(nèi)容往往不被大眾所知或尚未被大眾廣為接受,其市場價值在一段時間內(nèi)難以實(shí)現(xiàn),此時的及時反饋和數(shù)據(jù)分析就頗為重要。落腳到影視作品層面,從產(chǎn)品投放到推廣到優(yōu)化,用戶的點(diǎn)擊評價、接觸轉(zhuǎn)發(fā)、使用傳播與喜好程度都將以全程即時的方式被呈現(xiàn)并歸納。創(chuàng)新由此有了方向性和更強(qiáng)的糾偏糾錯能力,能夠以相對以往的較低成本避免產(chǎn)品陷入過度偏離市場的誤區(qū)。媒體創(chuàng)新是一個動態(tài)變化和不斷調(diào)適的過程,創(chuàng)新反饋的“伴生化演進(jìn)”將能夠確保該過程的科學(xué)有效。

    與創(chuàng)新迭代相伴的是價值定位的靈活調(diào)整。傳統(tǒng)環(huán)境中,傳媒企業(yè)的價值定位長期處于相對穩(wěn)定的態(tài)勢,它與該企業(yè)的競爭優(yōu)勢密不可分。隨著傳媒之間界限不斷被打破,在線內(nèi)容與業(yè)務(wù)日益沖垮傳統(tǒng)媒體固守的疆域,原有的價值主張也變得不合時宜起來,亟需得到調(diào)整革新。這意味著如果一家媒體企業(yè)不想在新形勢下失去優(yōu)勢,那它就必須通過調(diào)整自己的價值主張來贏得新的生存空間。智慧媒體時代,媒體從業(yè)者必須更清晰地回答如下問題:將提供什么樣的媒介產(chǎn)品?滿足什么用戶的哪些需求?當(dāng)前價值主張是否契合市場需要?

    傳統(tǒng)電視臺的價值主張旨在提供滿足觀眾需要的視聽節(jié)目內(nèi)容,如今這一主張已遭遇了巨大沖擊。伴隨廣電媒體所關(guān)注的開機(jī)率、收視率的下滑,以及網(wǎng)絡(luò)視聽平臺型企業(yè)對其產(chǎn)生的巨大威脅,電視臺早已難保視聽內(nèi)容核心提供者的優(yōu)勢地位。這時,“智慧電視”的提法其實(shí)已經(jīng)悄然替換了電視機(jī)構(gòu)的價值主張,將之轉(zhuǎn)換為一種為大眾提供綜合類智能化服務(wù)的視聽媒體定位。與之相對,優(yōu)酷等視聽平臺也從一開始的視聽內(nèi)容傳播者轉(zhuǎn)換為了當(dāng)下的“視聽內(nèi)容生產(chǎn)者+傳播者+投資者”的復(fù)合身份,其秉承的價值定位隨之發(fā)生變化。實(shí)際上,影視業(yè)內(nèi)主體的價值主張變化與調(diào)整正成為常態(tài)。諸如在線電影票務(wù)公司并不單純依靠票務(wù)銷售來盈利、電影院線企業(yè)搖身一變成為投資方的情況非常多見,這也意味著它們在提供媒介產(chǎn)品和自身業(yè)務(wù)定位方面都發(fā)生了革新與重構(gòu)。

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