國際視域下企業(yè)員工商務(wù)英語培訓(xùn)研究

摘要：面對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢，企業(yè)的發(fā)展也面臨了更多的挑戰(zhàn)。相關(guān)企業(yè)也給員工提出了更高的要求，因此熟練掌握商務(wù)英語成為了教育類科技企業(yè)員工必不可缺的一項(xiàng)技能?，F(xiàn)階段企業(yè)員工商務(wù)英語培訓(xùn)存在諸多問題，培訓(xùn)的內(nèi)容與工作之間缺少關(guān)聯(lián)性且缺乏實(shí)際應(yīng)用的適用性，基于此，本文為加強(qiáng)企業(yè)員工商務(wù)英語的培訓(xùn)提出相關(guān)對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；商務(wù)英語；培訓(xùn)

中圖分類號：G632.0文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1992-7711（2020）05-0152

一、教育科技類企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀

首先，企業(yè)生存環(huán)境日趨復(fù)雜，如今的經(jīng)濟(jì)形勢以及長期的貿(mào)易戰(zhàn)給企業(yè)帶來了不可預(yù)見的負(fù)面影響。眾多的企業(yè)在大環(huán)境經(jīng)濟(jì)失衡的情況下，生存空間也變得愈發(fā)渺小有限。其次，隨著近年來教育類科技企業(yè)受到資本市場的青睞，同行業(yè)的競爭日趨激烈，要想在此種行業(yè)環(huán)境中脫穎而出是需要內(nèi)部與外部多重因素共同作用才能實(shí)現(xiàn)的。教育類科技企業(yè)其特殊的市場定位和發(fā)展軌跡要求熟練掌握商務(wù)，是企業(yè)員工必不可缺的一項(xiàng)技能。最后，在國內(nèi)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級的政策背景下，很多經(jīng)營者為了謀取企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，開始逐漸轉(zhuǎn)變陳舊的思維理念，以市場需求為導(dǎo)向，對企業(yè)支柱性產(chǎn)品優(yōu)化升級，以滿足市場日益精細(xì)化的需求，經(jīng)濟(jì)模式的轉(zhuǎn)型為眾多中小型企業(yè)帶來了巨大的發(fā)展契機(jī)。

二、現(xiàn)階段企業(yè)員工商務(wù)英語培訓(xùn)存在的問題

1.英語培訓(xùn)機(jī)制不健全

教育科技類型的多數(shù)企業(yè)往往對員工的商務(wù)英語培訓(xùn)缺乏計(jì)劃性，對培訓(xùn)的目標(biāo)過于抽象，缺乏有效的執(zhí)行和具體的實(shí)操。培訓(xùn)的內(nèi)容與工作之間缺少關(guān)聯(lián)性和針對性，員工對培訓(xùn)的內(nèi)容缺乏熱情度和積極性，使培訓(xùn)的本身失去應(yīng)有的價(jià)值。沒有充分考慮到員工整體素質(zhì)的差異性，不同的員工之間的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)和吸收知識的能力具有較大差異性。因此，這就需要針對不同員工建立不同的培訓(xùn)模式機(jī)制。商務(wù)英語的培訓(xùn)過于初級，針對教育科技類型的企業(yè)，其產(chǎn)品的經(jīng)營范圍包括教育軟件、教學(xué)設(shè)備等產(chǎn)品的研發(fā)及銷售。其面向不同類型的企業(yè)及人群結(jié)構(gòu)較為復(fù)雜，因此，對教育科技企業(yè)員工的英語培訓(xùn)必須注重精細(xì)化、專業(yè)化。

2.英語培訓(xùn)方法單一

首先，對員工的培訓(xùn)僅僅局限于課堂的教學(xué)，對員工也只是基礎(chǔ)知識的灌輸，無法給員工創(chuàng)造場景的模擬在線，培訓(xùn)效果也差強(qiáng)人意，很難達(dá)到預(yù)期效果，這也就無法應(yīng)對在實(shí)際工作中的復(fù)雜情況。其次，組織企業(yè)員工進(jìn)行商務(wù)英語培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)者沒有充分掌握企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)，對英語培訓(xùn)的講師聘請缺乏專業(yè)性，對現(xiàn)代教學(xué)的方法和手段運(yùn)用不熟練，無法充分調(diào)動起員工的積極性和熱情。對培訓(xùn)本身缺乏足夠的認(rèn)識，員工之間吸收知識的能力相對有限。

3.英語培訓(xùn)的成本和收益失衡

企業(yè)組織員工進(jìn)行商務(wù)英語的培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)重要的投資內(nèi)容，是包含在財(cái)務(wù)預(yù)算的企業(yè)成本里，組織員工培訓(xùn)的目的是優(yōu)化企業(yè)，從而達(dá)到降低企業(yè)成本的目的，但事實(shí)上耗費(fèi)了企業(yè)更多的財(cái)力。員工在個(gè)人能力得到提高后反而使企業(yè)員工的流失率更高。因此，針對企業(yè)員工的商務(wù)英語培訓(xùn)要對員工植入更多的榮譽(yù)感和歸屬感，從而使員工對工作更加努力，使自己獲得更多的認(rèn)同感和責(zé)任感。

三、關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)員工商務(wù)英語培訓(xùn)的對策

1.加強(qiáng)人力資源管理，完善企業(yè)培訓(xùn)機(jī)制

對于教育科技類型企業(yè)來講，企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)出口到國外，需要能夠熟練掌握商務(wù)英語的員工與外商進(jìn)行交流。因此，加強(qiáng)人力資源管理是尤為重要的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際需要，運(yùn)用科學(xué)的方法和手段完善管理機(jī)制，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求和員工的需求，明確培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而有針對性地開展商務(wù)英語的培訓(xùn)。

2.革新英語培訓(xùn)方法，建立和完善英語培訓(xùn)體系

商務(wù)英語要求以實(shí)踐為核心，這種實(shí)踐應(yīng)用給企業(yè)員工提出了更高層次的要求，這就需要企業(yè)自身根據(jù)實(shí)際情況建立健全的英語培訓(xùn)體系。借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的培訓(xùn)方法和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用科學(xué)的發(fā)展手段以理論聯(lián)系實(shí)際為前提，革新商務(wù)英語培訓(xùn)方法，嚴(yán)格把關(guān)商務(wù)英語教師的任教資質(zhì)，擇優(yōu)選擇。提高員工的積極性和熱情，使員工能真正地把商務(wù)英語的學(xué)習(xí)運(yùn)用到工作中去，以提升工作效率，為企業(yè)服務(wù)，為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。

3.企業(yè)員工樹立長期學(xué)習(xí)的意識

英語已經(jīng)越來越廣泛地運(yùn)用于各個(gè)領(lǐng)域。商務(wù)英語學(xué)習(xí)也成為了部分企業(yè)較為重視的部分，企業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)需要推廣到海內(nèi)外不同地方及相關(guān)人員。因此，商務(wù)英語的學(xué)習(xí)成為企業(yè)長期發(fā)展的重要組成部分之一。員工應(yīng)逐步把學(xué)習(xí)商務(wù)英語作為工作的一部分，樹立長期學(xué)習(xí)英語的意識，不斷在工作中學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，完善自己的知識儲備，以迎接更大的挑戰(zhàn)，為公司帶來更大的成就。

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作者簡介：萬麗，女，漢族，安徽省六安市霍山縣人，吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)人文學(xué)院2018級在讀研究生，職業(yè)技術(shù)教育學(xué)專業(yè)。

（作者單位：吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)130118）