基于核心能力視角的制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新研究

唐赟秋 韓明華

摘 要：本文基于核心能力視角，以內(nèi)外部的情境驅(qū)動(dòng)力作為商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)因素，通過(guò)對(duì)2002—2018年沈陽(yáng)機(jī)床在不同階段情境下商業(yè)模式創(chuàng)新的縱向案例研究，探索了“自上而下”和“自下而上”的商業(yè)模式創(chuàng)新。研究發(fā)現(xiàn)不同的情境下，沈陽(yáng)機(jī)床會(huì)培育不同的核心能力以推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而形成新的商業(yè)模式。沈陽(yáng)機(jī)床在不同階段商業(yè)模式創(chuàng)新的成功實(shí)踐，為其他制造企業(yè)探索的商業(yè)新模式提供了一定的啟示。

關(guān) 鍵 詞：核心能力;制造企業(yè);商業(yè)模式創(chuàng)新

DOI：10.16315/j.stm.2020.04.003

中圖分類(lèi)號(hào)： F279.23

文獻(xiàn)標(biāo)志碼： A

Research on business model innovation of manufacturing enterprises

from the perspective of core competence

TANG Yunqiu， HAN Minghua

（Business School，Ningbo University，Ningbo 315000， China）

Abstract：Based on the perspective of core competence， this paper takes internal and external situational driving forces as the driving factors for business model innovation， and explores the “topdown” and “bottomup” business model innovation through vertical case studies on the business model innovation of Shenyang Machine Tools in different stages from 2002 to 2018. It is found that under different circumstances， Shenyang Machine Tools will cultivate different core competencies to promote business model innovation， thus forming a new business model. The successful practice of business model innovation in different stages of Shenyang Machine Tools has provided some enlightenment for other manufacturing enterprises to explore new business model.

Keywords：core competence;? manufacturing enterprises;? business model innovation

隨著以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)的重大變革，全球制造業(yè)開(kāi)始重塑發(fā)展理念，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以重構(gòu)新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和快速更新?lián)Q代的科學(xué)技術(shù)深刻地改變著制造企業(yè)的生存環(huán)境和價(jià)值創(chuàng)造方式。在此過(guò)程中，很多制造企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新打破了原本獨(dú)立的產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新三大傳統(tǒng)創(chuàng)新模式，由此更好地占領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)高地。商業(yè)模式創(chuàng)新作為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和創(chuàng)造價(jià)值的主要工具受到了社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。

商業(yè)模式創(chuàng)新是企業(yè)以共創(chuàng)價(jià)值為導(dǎo)向，對(duì)新的價(jià)值服務(wù)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，重構(gòu)價(jià)值鏈以建立新的收入模式，并且顛覆現(xiàn)有企業(yè)架構(gòu)的動(dòng)態(tài)過(guò)程[1]。目前來(lái)看，現(xiàn)有關(guān)于商業(yè)模式的研究主要從商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素、路徑、視角等不同角度展開(kāi)分析討論。其中，商業(yè)模式創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)因素主要關(guān)注“企業(yè)為何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新”這一問(wèn)題的探索，如Stewartd等[2]認(rèn)為供應(yīng)商客戶關(guān)系是商業(yè)模式創(chuàng)新的重要影響因素;李文蓮等[3]基于大數(shù)據(jù)視角，認(rèn)為大數(shù)據(jù)資源和技術(shù)促使企業(yè)開(kāi)始追求差異化經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)租金，新資源、新技術(shù)、破壞式創(chuàng)新、交易成本降低等多方面因素不斷推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行大數(shù)據(jù)使能的商業(yè)模式創(chuàng)新;易加斌等[4]通過(guò)實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)組織成員在組織學(xué)習(xí)過(guò)程中，能夠激發(fā)更多的溝通和創(chuàng)意，從而正向促進(jìn)組織進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新等。關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新路徑的研究主要關(guān)注“企業(yè)如何進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新”這一問(wèn)題，如OConnor等[5]認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新主要通過(guò)顧客價(jià)值主張變化觸發(fā)的業(yè)務(wù)模型元素修改，通過(guò)一系列修改得以完成創(chuàng)新的基本路徑;張?jiān)降萚6]認(rèn)為企業(yè)家靈感、新型人才和新型技術(shù)3種因素都會(huì)觸發(fā)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑;郭文臣等[7]基于智力資本認(rèn)為企業(yè)人力、社會(huì)、組織資本3個(gè)維度對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的作用機(jī)制對(duì)企業(yè)創(chuàng)造新競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值，建立新的商業(yè)模式創(chuàng)新路徑有顯著的正向調(diào)節(jié)作用。關(guān)于商業(yè)模式創(chuàng)新視角的研究，主要關(guān)注“企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的本質(zhì)”，如Gordijn等[8]基于價(jià)值系統(tǒng)視角，認(rèn)為企業(yè)通過(guò)價(jià)值主張、消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)等因素的變革推動(dòng)商業(yè)模式的變革和創(chuàng)新，本質(zhì)上是自身價(jià)值模式的解體與重構(gòu);Gary[9]基于戰(zhàn)略規(guī)劃視角，認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新是一種戰(zhàn)略上的創(chuàng)新，組織通過(guò)打亂競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略布局進(jìn)行自身商業(yè)模式的重構(gòu)，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)創(chuàng)造。Weill等[10]基于模塊重構(gòu)視角，認(rèn)為商業(yè)模式由不同模塊組成，通過(guò)這些模塊的增減，以及模塊間關(guān)系的重組聯(lián)系可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)組織的商業(yè)模式創(chuàng)新。

通過(guò)以上對(duì)相關(guān)文獻(xiàn)的梳理回顧可以發(fā)現(xiàn)，大部分研究雖然認(rèn)同商業(yè)模式的形成是一個(gè)持續(xù)復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程，且企業(yè)能夠借此獲得成效，但較少有學(xué)者關(guān)注特殊情境引發(fā)的商業(yè)模式創(chuàng)新，以及企業(yè)通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新能夠得以獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的原因。

而企業(yè)的核心能力正好能更合理有效的解釋企業(yè)如何獲得競(jìng)爭(zhēng)力以及這種競(jìng)爭(zhēng)力的來(lái)源。因?yàn)樽鳛橐环N組織積累性學(xué)習(xí)，企業(yè)的核心能力主要表現(xiàn)為協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能，有機(jī)統(tǒng)籌不同技術(shù)流派的能力[11]，其剛性特征需要通過(guò)演變來(lái)消除，以適應(yīng)環(huán)境變化進(jìn)而形成企業(yè)的動(dòng)態(tài)核心能力，由于不同情境下企業(yè)核心能力的差異性決定了其對(duì)商業(yè)模式的選擇也不盡相同，因此在不斷變化的環(huán)境下，通過(guò)對(duì)制造企業(yè)核心能力的識(shí)別能夠更好的研究不同情境下企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新活動(dòng)。現(xiàn)階段企業(yè)核心能力如何在不同情境下下具體發(fā)揮作用還沒(méi)有明確的結(jié)論。本文以沈陽(yáng)機(jī)床（集團(tuán)）有限公司（以下簡(jiǎn)稱沈陽(yáng)機(jī)床）為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床核心能力在不同情境下商業(yè)模式創(chuàng)新的演化行為展開(kāi)分析，重點(diǎn)關(guān)注以下2個(gè)問(wèn)題：在企業(yè)發(fā)展的整個(gè)過(guò)程中，不同時(shí)期的情境和企業(yè)核心能力是否會(huì)對(duì)制造企業(yè)商業(yè)模式影響;在特定時(shí)期，特定的情境和核心能力是如何推動(dòng)制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的。通過(guò)對(duì)上述2個(gè)問(wèn)題的研究，本文試圖歸納和識(shí)別制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的演化，為制造企業(yè)關(guān)注情境的變化，培育特定核心能力，通過(guò)商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展提供參考建議。

1 研究方法與設(shè)計(jì)

嵌入式案例研究適用于分析“怎么樣”的管理問(wèn)題[12]，而單案例研究通過(guò)對(duì)代表性案例的探究，有助于捕捉和追蹤管理實(shí)踐中的新問(wèn)題和現(xiàn)象。不同情境下，制造企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新是復(fù)雜的動(dòng)態(tài)演進(jìn)過(guò)程，通過(guò)縱向劃分時(shí)間框架中得到的案例分析結(jié)果有助于加深對(duì)同類(lèi)事件的理解，且有效理想的時(shí)間間隔設(shè)定有助于反應(yīng)案例不同時(shí)期的變化[13]，因此本文將采用縱向單案例研究方法進(jìn)行研究。

1.1 研究方法與階段劃分

考慮到案例選擇的特殊性和典型性，本文選取沈陽(yáng)機(jī)床作為案例研究對(duì)象，原因主要基于兩點(diǎn)：首先，沈陽(yáng)機(jī)床在國(guó)家智能制造示范領(lǐng)域?qū)儆邶堫^企業(yè)，其i5智能機(jī)床為傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了示范樣本，在行業(yè)范圍內(nèi)具有一定特殊性;其次，沈陽(yáng)機(jī)床創(chuàng)立以來(lái)就致力于探索前沿技術(shù)，在把握行業(yè)發(fā)展方向等方面具有典型性。

沈陽(yáng)機(jī)床成立于1995年，主導(dǎo)產(chǎn)品為中高端智能機(jī)床和數(shù)控機(jī)床;在經(jīng)歷了長(zhǎng)期研發(fā)并投入眾多人力財(cái)力資源后，沈陽(yáng)機(jī)床于2014年開(kāi)發(fā)出全球首臺(tái)智能數(shù)據(jù)機(jī)床——i5 智能平臺(tái)，并同步落實(shí)智能工廠，后期同步跟進(jìn)建設(shè)完善工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，初步構(gòu)建起了i5 智能制造新生態(tài);2016年，推出世界首創(chuàng)平臺(tái)型智能機(jī)床i5M8。目前，沈陽(yáng)機(jī)床是我國(guó)機(jī)床工業(yè)發(fā)展最高水平的代表，是制造業(yè)內(nèi)公認(rèn)的龍頭企業(yè)。

從沈陽(yáng)機(jī)床發(fā)展歷史看，2002年之前，沈陽(yáng)機(jī)床經(jīng)歷了發(fā)展最為艱難的“黑暗十年”。之后國(guó)家啟動(dòng)了振興東北工業(yè)基地戰(zhàn)略，沈陽(yáng)機(jī)床才開(kāi)啟了真正意義上的高速發(fā)展態(tài)勢(shì)。本文對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床按時(shí)間方向階段的劃分從2002年開(kāi)始，并以沈陽(yáng)機(jī)床2002年后不同時(shí)期的典型關(guān)鍵事件引用為“故事線”對(duì)案例企業(yè)展開(kāi)分階段的分析和探索。

通過(guò)對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床2002—2018年期間關(guān)鍵事件及其時(shí)間節(jié)點(diǎn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，在此期間沈陽(yáng)機(jī)床共經(jīng)歷了4次較有代表性的事件，依次為2005年8月，沈陽(yáng)機(jī)床開(kāi)啟了首家集銷(xiāo)售、供應(yīng)、售后和信息反饋功能于一體的機(jī)床行業(yè)4s店;2012年沈陽(yáng)機(jī)床成功研發(fā)了首張搭載i5（industry、information、Internet、integrate、intelligent）系列的智能化機(jī)床;2015年，沈陽(yáng)機(jī)床聯(lián)合神州數(shù)碼和光大金控在上海成立了智能云科信息有限公司（iSESOL），開(kāi)始正式打造“一站式”云制造服務(wù)平臺(tái);2017年沈陽(yáng)機(jī)床首個(gè)工業(yè)操作系統(tǒng)i5OS發(fā)布?；诖?，本文將沈陽(yáng)機(jī)床智能化的發(fā)展分為4個(gè)階段。第1階段（2002—2005年），國(guó)內(nèi)的機(jī)床行業(yè)普遍處于中低端水平，沈陽(yáng)機(jī)床處在初步技術(shù)探索的時(shí)間段，企業(yè)并沒(méi)有采取商業(yè)模式創(chuàng)新的舉動(dòng)，也沒(méi)有明顯的優(yōu)勢(shì)核心能力;第2階段（2005—2012年），在外界的制度和市場(chǎng)涌現(xiàn)驅(qū)動(dòng)下，沈陽(yáng)機(jī)床開(kāi)始進(jìn)行“自上而下”的商業(yè)模式創(chuàng)新，在此階段內(nèi)，企業(yè)通過(guò)原始技術(shù)突破能力建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，培育核心能力和新的商業(yè)模式;第3階段（2012—2015年），沈陽(yáng)機(jī)床內(nèi)部為了提高組織效率，提高組織運(yùn)行的穩(wěn)健性，開(kāi)始關(guān)注產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)性改進(jìn)，沿著活動(dòng)層和要素層進(jìn)行“自下而上”的商業(yè)模式創(chuàng)新。此階段內(nèi)企業(yè)開(kāi)始培育品牌價(jià)值為其核心能力;第4階段（2015—2018年），在沈陽(yáng)機(jī)床的云制造平臺(tái)搭建完成后，企業(yè)開(kāi)始致力于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的建設(shè)，通過(guò)“自上而下”和“自下而上”2種不同路徑，開(kāi)展更深層次的商業(yè)模式創(chuàng)新。

1.2 構(gòu)念測(cè)度與數(shù)據(jù)收集

商業(yè)模式的核心問(wèn)題是“創(chuàng)造什么價(jià)值”和“如何創(chuàng)造價(jià)值”，而商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為治理創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新和結(jié)構(gòu)創(chuàng)新3個(gè)維度，其中治理創(chuàng)新維度更偏向與對(duì)組織或企業(yè)現(xiàn)有商業(yè)模式的優(yōu)化，而不是從根本上顛覆產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵點(diǎn)，難以通過(guò)對(duì)治理創(chuàng)新維度的分析認(rèn)識(shí)到制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新的過(guò)程和內(nèi)在邏輯。本文選擇剩余2個(gè)創(chuàng)新維度展開(kāi)討論，在內(nèi)容創(chuàng)新角度選取創(chuàng)造新的價(jià)值、創(chuàng)造新的價(jià)值活動(dòng)2個(gè)測(cè)度變量;在結(jié)構(gòu)創(chuàng)新角度選取引入新的交易伙伴這一測(cè)度變量。

本文基于核心能力視角對(duì)制造企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新展開(kāi)研究，而企業(yè)的核心能力可以從內(nèi)部和外部2個(gè)維度進(jìn)行識(shí)別。在進(jìn)行內(nèi)部識(shí)別時(shí)參照波特的價(jià)值鏈分析，借鑒Lavie等的研究選用合作方式多樣化和合作職能多樣化的程度作為測(cè)度變量;在進(jìn)行外部識(shí)別時(shí)參照競(jìng)爭(zhēng)差異分析，擇戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素和競(jìng)爭(zhēng)性資產(chǎn)2個(gè)測(cè)度變量，如表1所示。

本文沈陽(yáng)機(jī)床2002—2018年經(jīng)營(yíng)方式的數(shù)據(jù)主要通過(guò)以下途徑獲取：一是通過(guò)中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)，獲得有關(guān)沈陽(yáng)機(jī)床的文獻(xiàn)資料;二是通過(guò)《中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)》的訪談?dòng)涗洬@取文章所需的實(shí)際資料。

2 案例分析

沈陽(yáng)機(jī)床的相關(guān)資料表明不同階段企業(yè)的核心能力不同，在不同核心能力和不同的情境下，沈陽(yáng)機(jī)床的商業(yè)模式是不斷創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)演化過(guò)程。沈陽(yáng)機(jī)床4個(gè)階段的特點(diǎn)比較，如表2所示。

2.1 不同階段情境下企業(yè)核心能力對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床商業(yè)模式創(chuàng)新的影響

由表2可知，在2002—2005年期間，沈陽(yáng)機(jī)床為了更快地規(guī)模擴(kuò)張和市場(chǎng)拓展，通過(guò)并購(gòu)、收購(gòu)和重組方式實(shí)現(xiàn)資源和能力的簡(jiǎn)單復(fù)制。面對(duì)普遍處于中低端的機(jī)床市場(chǎng)，沈陽(yáng)機(jī)床并沒(méi)有做出商業(yè)模式創(chuàng)新的舉動(dòng)，而是利用現(xiàn)有的生產(chǎn)能力獨(dú)自創(chuàng)造價(jià)值，顧客作為價(jià)值的使用者，和企業(yè)之間的關(guān)系是傳統(tǒng)的線性買(mǎi)賣(mài)關(guān)系。由于過(guò)度的擴(kuò)張和依賴外源性技術(shù)，沈陽(yáng)機(jī)床缺少難以復(fù)制的核心能力，因此很快就但出現(xiàn)了產(chǎn)能過(guò)剩，產(chǎn)品落后的問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)行下一階段的商業(yè)模式創(chuàng)新。

2005—2012年期間，國(guó)內(nèi)外情境發(fā)生劇烈變化。國(guó)外大量的高端機(jī)床產(chǎn)品快速打入國(guó)內(nèi)需求市場(chǎng)，而此時(shí)的國(guó)內(nèi)機(jī)床行業(yè)由于長(zhǎng)期缺少核心能力正處于低端產(chǎn)品過(guò)剩，高端技術(shù)匱乏的困境之中。面對(duì)里外雙重威脅，沈陽(yáng)機(jī)床第1階段的傳統(tǒng)商業(yè)模式難以匹配當(dāng)前情境，因此開(kāi)始了由環(huán)境驅(qū)動(dòng)的“自上而下”的商業(yè)模式創(chuàng)新?！白陨隙隆钡膭?chuàng)新是一種顛覆式創(chuàng)新（radical innovation）[19]，一般出現(xiàn)在企業(yè)所處的情境發(fā)生變化，出現(xiàn)新的需求時(shí)，原有的產(chǎn)品和服務(wù)不足以應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)而需要被重新構(gòu)造和改變時(shí)。這一階段，沈陽(yáng)機(jī)床發(fā)現(xiàn)了在快速變化情境中的市場(chǎng)機(jī)遇，認(rèn)識(shí)到服務(wù)創(chuàng)新的重要性，開(kāi)始通過(guò)自主創(chuàng)新形式從根本上克服技術(shù)瓶頸來(lái)推動(dòng)下一階段的創(chuàng)新。沈陽(yáng)機(jī)床逐漸建立大量的產(chǎn)業(yè)技術(shù)聯(lián)盟以自主探索高端技術(shù)?！爱a(chǎn)品+服務(wù)”的組合在原有價(jià)值活動(dòng)上增加了新的服務(wù)創(chuàng)收形式。此時(shí)，研發(fā)成功的中高端產(chǎn)品和一體化服務(wù)成為這一階段企業(yè)的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素，不斷累積的研發(fā)能力為i5的誕生奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，在主要城市打造特色的4S店?duì)I銷(xiāo)模式，且在國(guó)外形成以美、德國(guó)為核心的國(guó)際化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系這一舉措也成為其他企業(yè)難以模仿的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。由于更加關(guān)注顧客體驗(yàn)的滿足感，沈陽(yáng)機(jī)床讓顧客在發(fā)生購(gòu)買(mǎi)行為的整個(gè)過(guò)程中擁有持續(xù)通暢的信息交互渠道，顧客在原有使用價(jià)值的基礎(chǔ)上還能通過(guò)服務(wù)獲得體驗(yàn)價(jià)值，大大縮短了兩者間的距離，改變?cè)袀鹘y(tǒng)的單向流動(dòng)傳遞的價(jià)值鏈結(jié)構(gòu)，形成價(jià)值傳遞的雙向渠道。B2B形式的采用，使得制造企業(yè)與沈陽(yáng)機(jī)床能夠直接交易，省去傳統(tǒng)中間商的存在，這一新伙伴的引入減少了原有的銷(xiāo)售成本和溝通費(fèi)用成本。

2012—2015年間，隨著智能技術(shù)的不斷突破，原有的生產(chǎn)、配置等方式開(kāi)始不再適應(yīng)基于分享、共享的技術(shù)體系，企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境發(fā)生了本質(zhì)的變化?！肮蚕斫?jīng)濟(jì)”的出現(xiàn)改變了原有情境，雖然此時(shí)沈陽(yáng)機(jī)床已經(jīng)具備了較為成熟的技術(shù)和制造能力，但云服務(wù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的沖擊使得企業(yè)不得不面對(duì)新的挑戰(zhàn)，沈陽(yáng)機(jī)床開(kāi)始探索共享模式以更好的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能的配置。此階段，在組織內(nèi)部的驅(qū)動(dòng)下，沈陽(yáng)機(jī)床開(kāi)始“自下而上”的商業(yè)模式創(chuàng)新?！白韵露稀钡膭?chuàng)新是一種漸進(jìn)式創(chuàng)新（incremental innovations）[19]，目的是為了提高企業(yè)組織的資源配置效率和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的靈活程度，通過(guò)組織的活動(dòng)層和要素層上的創(chuàng)新提高企業(yè)組織的穩(wěn)健性。首先，沈陽(yáng)機(jī)床將產(chǎn)業(yè)內(nèi)閑置資源整合聚集到i5智能平臺(tái)，平臺(tái)本身只擁有沈陽(yáng)機(jī)床的閑置資源，但借助共享經(jīng)濟(jì)社交網(wǎng)絡(luò)，各方資源可被平臺(tái)用來(lái)調(diào)度和配置，可以在資源供給池內(nèi)發(fā)現(xiàn)實(shí)體的制造設(shè)備、廠房等，也可以發(fā)現(xiàn)虛擬的制造軟資源，例如技術(shù)、人才等;其次，i5智能平臺(tái)依靠這些資源為需求池內(nèi)的制造企業(yè)、個(gè)體用戶和社會(huì)參與者提供個(gè)性化、潛在化的定制服務(wù)，平臺(tái)在這一過(guò)程中抽取一定的傭金來(lái)作為價(jià)值獲取手段之一;最后借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等智能制造技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)需求池和供給池之間共享經(jīng)濟(jì)社交網(wǎng)絡(luò)的完美連接，打通價(jià)值傳遞網(wǎng)絡(luò)路徑。這一過(guò)程中，通過(guò)人人、人機(jī)交互，在原有體驗(yàn)價(jià)值的基礎(chǔ)上產(chǎn)生了新的共享體驗(yàn)價(jià)值。沈陽(yáng)機(jī)床通過(guò)搭建i5智能平臺(tái)是供需用戶直接相連，消除了原有二元價(jià)值鏈主體間的結(jié)構(gòu)洞，而這類(lèi)結(jié)構(gòu)洞是雙邊主體連接的必要通道[20]，表面上看供需雙方仍可通過(guò)平臺(tái)相連，但由于信息交互無(wú)時(shí)無(wú)刻不在發(fā)生，平臺(tái)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)等技術(shù)設(shè)置信息端口控制雙邊用戶，因此沈陽(yáng)機(jī)床的i5智能平臺(tái)占據(jù)了主導(dǎo)地位。這一階段，i5智能平臺(tái)改變?cè)械膯螜C(jī)生產(chǎn)方式，將機(jī)床加工流程領(lǐng)域中的設(shè)計(jì)、制造、服務(wù)、供應(yīng)鏈、用戶等環(huán)節(jié)集成到云端，用“互聯(lián)網(wǎng)+機(jī)床”的思維把客戶價(jià)值主張與制造環(huán)節(jié)的各個(gè)主體聯(lián)系起來(lái)，構(gòu)建出一張智能機(jī)床領(lǐng)域的產(chǎn)能共享價(jià)值網(wǎng)絡(luò)，制造企業(yè)、個(gè)體用戶、社會(huì)參與者都成為了沈陽(yáng)機(jī)床直接的交易伙伴。作為i5智能平臺(tái)的搭建者，沈陽(yáng)機(jī)床的平臺(tái)共享機(jī)制成為強(qiáng)有力的戰(zhàn)略性資產(chǎn)。

2015—2018年期間，我國(guó)出臺(tái)了《中國(guó)智造2025》《智能制造發(fā)展規(guī)劃》等政策，明確指出將智能制造作為產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的主攻方向，進(jìn)一步拓展工業(yè)化和信息化的融合。智能制造的情境使得國(guó)內(nèi)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大，與信息技術(shù)共同融合發(fā)展。信息技術(shù)與新能源、高端設(shè)備等新興產(chǎn)業(yè)的合作建立在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，借助云計(jì)算，大數(shù)據(jù)等智能技術(shù)使得創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的智能制造背景發(fā)揮疊加效應(yīng)與倍增效應(yīng)，推動(dòng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的深層次融合。因此，在面對(duì)新的外部情境以及更好推動(dòng)企業(yè)自身“i5 革命”，沈陽(yáng)機(jī)床在2015年以來(lái)，同步開(kāi)展了“自上而下”和“自下而上”的商業(yè)模式創(chuàng)新舉動(dòng)。首先，“自上而下”的創(chuàng)新主要由成熟的技術(shù)、個(gè)性化的需求和制度等外界情境因素驅(qū)動(dòng);而“自下而上”的創(chuàng)新主要由企業(yè)內(nèi)部管理者的共贏思維、戰(zhàn)略洞察能力和工業(yè)情懷驅(qū)動(dòng)。iSESOL系列平臺(tái)產(chǎn)品的推出，加快了基于網(wǎng)絡(luò)和平臺(tái)的新型工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式：把大量個(gè)性化需求整合，從訂單到生產(chǎn)制造設(shè)備，再到后期的設(shè)備維修處理回收，圍繞產(chǎn)品和服務(wù)的全生命周期進(jìn)行共享。在全球工業(yè)4.0大背景下，沈陽(yáng)機(jī)床實(shí)現(xiàn)了以 5D工業(yè)為核心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，以共享方式重塑商業(yè)模式，提出了“智能制造+ iSESOL工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)+大數(shù)據(jù)+再制造”聯(lián)合的新發(fā)展方向。在這一階段中，用戶不僅可以享受制造資源的即時(shí)使用價(jià)值，共享體驗(yàn)價(jià)值，還可以享受時(shí)空價(jià)值。時(shí)空價(jià)值是用戶價(jià)值突破時(shí)間、空間限制，借助iSESOL工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)實(shí)時(shí)進(jìn)行最優(yōu)化的資源配置與交易行為，提高實(shí)效性，以此來(lái)減少主體間的價(jià)值流失。由于平臺(tái)的聯(lián)結(jié)作用，原本經(jīng)濟(jì)活動(dòng)參與的各個(gè)主體被鏈接在一個(gè)網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)里，價(jià)值伴隨著網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行發(fā)散傳遞。在此基礎(chǔ)上，為了更好保持組織的 健康運(yùn)作和發(fā)展，沈陽(yáng)機(jī)床針對(duì)現(xiàn)階段的組織活動(dòng)和組織要素展開(kāi)調(diào)整創(chuàng)新。由于智能技術(shù)的沖擊，沈陽(yáng)機(jī)床意識(shí)到日益?zhèn)€性化的客戶主張已經(jīng)成為推動(dòng)價(jià)值活動(dòng)的真正驅(qū)動(dòng)力，圍繞著用戶需求，組織的活動(dòng)和要素需要更加智能快捷。這一階段，由“自上而下”的創(chuàng)新形成的iSESOL工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的共贏網(wǎng)絡(luò)以及“自下而上”的創(chuàng)新傳遞的工業(yè)情懷開(kāi)始成為難以估量的強(qiáng)大核心能力。

通過(guò)上述4個(gè)階段的分析不難發(fā)現(xiàn)，不同時(shí)期沈陽(yáng)機(jī)床重點(diǎn)培育的核心能力不同，且表現(xiàn)出來(lái)的商業(yè)模式也不同。本文初步認(rèn)為不同階段情境下，企業(yè)核心能力會(huì)對(duì)企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新產(chǎn)生影響。

2.2 基于特定情境的核心能力推動(dòng)沈陽(yáng)機(jī)床商業(yè)模式創(chuàng)新的路徑

通過(guò)沈陽(yáng)機(jī)床商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程的分析，可以發(fā)現(xiàn)制造企業(yè)追求智能化發(fā)展的商業(yè)模式是一個(gè)不斷創(chuàng)新演化的過(guò)程。沈陽(yáng)機(jī)床經(jīng)歷了從外部驅(qū)動(dòng)的被動(dòng)“自上而下”創(chuàng)新到內(nèi)部驅(qū)動(dòng)的主動(dòng)“自下而上”創(chuàng)新，再到主動(dòng)創(chuàng)造的混合創(chuàng)新，這一過(guò)程少不了外部情境的變化沖擊與內(nèi)部核心能力的培育升級(jí)。通過(guò)分析與比較，本文得到特定的情境和核心能力推動(dòng)新商業(yè)模式形成的路徑，如圖1所示。

首先，在外部情境未發(fā)生變化時(shí)，以企業(yè)原核心能力為主要表現(xiàn)的商業(yè)模式能夠滿足當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)供需;當(dāng)情境發(fā)生變化，在新的情境Ⅰ下，原本的市場(chǎng)供需和消費(fèi)者偏好發(fā)生改變，原有的商業(yè)模式無(wú)法滿足新的情境，企業(yè)通過(guò)判斷，可以選擇合適的核心能力培育方向，通過(guò)內(nèi)部和外部的配合，通過(guò)引入新的戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)要素，戰(zhàn)略資產(chǎn)，豐富現(xiàn)有的合作伙伴、合作職能、合作方式等，完成情景Ⅰ下，新核心能力Ⅰ的培育，從而推動(dòng)原有商業(yè)模式進(jìn)行內(nèi)容和結(jié)構(gòu)維度的創(chuàng)新，形成新的商業(yè)模式Ⅰ;當(dāng)情景Ⅰ發(fā)生變化，逐漸發(fā)展到情境Ⅱ，相對(duì)應(yīng)的核心能力Ⅱ以及商業(yè)模式Ⅱ則會(huì)生成;以此類(lèi)推，可以得到特定的情境下，會(huì)產(chǎn)生特定不同的市場(chǎng)需求和引發(fā)新一輪的競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)，這就需要制造企業(yè)培育新的核心能力去應(yīng)對(duì)新的挑戰(zhàn)。在特定情境和特定情境下的企業(yè)核心能力催生下，推動(dòng)制造企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。而新形成的商業(yè)模式在給企業(yè)帶來(lái)收益和成效后，使得企業(yè)有更多的資源和更強(qiáng)大的能力去鞏固和發(fā)展現(xiàn)階段的核心能力，使企業(yè)在特定情境下更好生存和發(fā)展，以帶動(dòng)制造業(yè)的全面升級(jí)。

3 結(jié)論

本文在整理大量二手資料的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)我國(guó)沈陽(yáng)機(jī)床商業(yè)模式創(chuàng)新的縱向案例研究，基于核心能力視角分析了2002—2018年，沈陽(yáng)機(jī)床在不同階段情境下的商業(yè)模式創(chuàng)新過(guò)程。以內(nèi)外部的情境驅(qū)動(dòng)力作為商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)因素，探索了“自上而下”和“自下而上”的商業(yè)模式創(chuàng)新。研究發(fā)現(xiàn)，不同的情境下，沈陽(yáng)機(jī)床會(huì)培育不同的核心能力以推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新，從而形成新的商業(yè)模式。而沈陽(yáng)機(jī)床在不同階段商業(yè)模式創(chuàng)新的成功實(shí)踐，為其他制造企業(yè)探索的商業(yè)新模式提供了必要的啟示。

處在不同階段下的制造企業(yè)需要認(rèn)清自身所面臨的情境因素，清晰認(rèn)識(shí)市場(chǎng)和行業(yè)的需求，當(dāng)現(xiàn)行的商業(yè)模式無(wú)法適應(yīng)新的市場(chǎng)供需和情境，企業(yè)亟須培育新的核心能力，推動(dòng)能適應(yīng)新情境的商業(yè)模式創(chuàng)新。其中，若制造企業(yè)面臨動(dòng)蕩及快速變化的外部環(huán)境，則企業(yè)應(yīng)該更加關(guān)注外部的商業(yè)情境，利用已有的資源和能力培育突破原始技術(shù)的核心能力，進(jìn)行顛覆式的“自上而下”的創(chuàng)新;若制造企業(yè)處于相對(duì)穩(wěn)定的外部環(huán)境，則企業(yè)需要更關(guān)注自身的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和組織要素，減少成本，提高組織的穩(wěn)健性，開(kāi)展?jié)u進(jìn)式的“自下而上”的創(chuàng)新;若企業(yè)積累了大量的資源和制造能力，并且具備成熟的技術(shù)，此時(shí)“自上而下”和“自下而上”的混合式創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)提升行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)地位，拉動(dòng)整個(gè)制造業(yè)的發(fā)展。

制造企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到商業(yè)模式的創(chuàng)新是不斷演進(jìn)的復(fù)雜的動(dòng)態(tài)過(guò)程，絕不是照搬照抄已有成功模式的發(fā)展路徑?；诓煌圃炱髽I(yè)的核心能力，情境和核心能力的交互作用是不同的，兩者推動(dòng)產(chǎn)生的商業(yè)模式創(chuàng)新方式也不同。對(duì)制造業(yè)龍頭企業(yè)來(lái)說(shuō)，企業(yè)本身有能力構(gòu)建類(lèi)似iSESOL的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)來(lái)帶動(dòng)企業(yè)自身和整個(gè)制造行業(yè)的發(fā)展，這是基于其強(qiáng)大的核心制造能力和研發(fā)能力而言，故大型制造企業(yè)可以依靠自身雄厚的實(shí)力，尤其是完備的工業(yè)信息技術(shù)和智能化的制造設(shè)備，搭建共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)與工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的全面對(duì)接，使此平臺(tái)不僅作為要素控制器而存在，更成為工廠信息化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。作為平臺(tái)的搭建方，除了硬實(shí)力的支撐，更要注重軟實(shí)力的培養(yǎng)?？茖W(xué)的管理能力能夠有效認(rèn)清商業(yè)模式創(chuàng)新的信號(hào)，保證創(chuàng)新路徑的暢通高效，因此要不斷提高企業(yè)自身生產(chǎn)管理的科學(xué)性，培養(yǎng)新一代科學(xué)管理人才。

而對(duì)中小制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，首要任務(wù)是保證企業(yè)的生存發(fā)展，再進(jìn)一步擴(kuò)大規(guī)模，增強(qiáng)實(shí)力。因此可以借助龍頭企業(yè)以及大型制造企業(yè)的商業(yè)規(guī)模，倚靠平臺(tái)和共贏網(wǎng)絡(luò)機(jī)制積累行業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)，不斷不斷學(xué)習(xí)，通過(guò)對(duì)制造產(chǎn)能的合理利用，發(fā)展壯大自身制造規(guī)模，通過(guò)不斷的商業(yè)模式創(chuàng)新向大型制造企業(yè)進(jìn)化。

本文以沈陽(yáng)機(jī)床為案例企業(yè)，基于核心能力視角對(duì)沈陽(yáng)機(jī)床2002—2018年期間不同情境下的商業(yè)模式創(chuàng)新進(jìn)行了研究。不可否認(rèn)，沈陽(yáng)機(jī)床通過(guò)把握不同階段情境下的商業(yè)模式趨勢(shì)，將“i5”智能機(jī)床引入基于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等智能技術(shù)的共享商業(yè)模式，既是當(dāng)時(shí)不同情境下的主動(dòng)選擇，也是最佳選擇，特別是在大力發(fā)展“智能制造2025”的情境下，提出與落實(shí)“i5”概念，極富創(chuàng)造力的將智能裝備以離散化的形式同時(shí)分布于物理空間和網(wǎng)絡(luò)虛擬空間?；凇癷5”的共享智能谷對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+共享經(jīng)濟(jì)”下的其他制造企業(yè)仍然具有重要的借鑒意義。雖然目前沈陽(yáng)機(jī)床因債務(wù)、流動(dòng)資金緊張等經(jīng)營(yíng)壓力陷入困境，企業(yè)也因此可能再一次面臨商業(yè)模式創(chuàng)新的抉擇點(diǎn)，但這也一定程度上說(shuō)明“船大難掉頭”，進(jìn)行核心能力重塑的商業(yè)模式創(chuàng)新具有的風(fēng)險(xiǎn)不容忽視，而如何有效識(shí)別以及降低這種風(fēng)險(xiǎn)以也正是后續(xù)需要研究的重要問(wèn)題。

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[編輯：厲艷飛]

收稿日期： 2020-03-12

基金項(xiàng)目： 國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金項(xiàng)目（16BJY071）

作者簡(jiǎn)介： 唐赟秋（1995—），女，碩士研究生;

韓明華（1973—），女，教授，碩士生導(dǎo)師.