探析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下的媒體二次傷害現(xiàn)象

王玉瑋

關(guān)鍵詞：二次傷害;媒體失范;新聞采訪報(bào)道;輿論

一、媒體二次傷害的定義

媒體的二次傷害指的是由于新聞媒體工作者對(duì)于事件采訪報(bào)道不當(dāng)，從而給被報(bào)道對(duì)象帶來身體和心理的二次打擊，屬于媒體失范行為帶來的危害。

二、媒體采訪報(bào)道中二次傷害的表現(xiàn)

轟炸暴力式采訪。很多新聞?dòng)浾邽榱藫尩揭粭l有“賣點(diǎn)”的新聞，不顧當(dāng)事人的想法情緒，蜂擁而上，死纏爛打，并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行連環(huán)提問。例如馬航失聯(lián)時(shí)，眾多媒體沖進(jìn)了北京麗都維景酒店，強(qiáng)行采訪家屬，場(chǎng)面一度混亂。

圖1 媒體有關(guān)馬航失聯(lián)乘客家屬鏡頭特寫

冷漠無情式采訪。當(dāng)發(fā)生災(zāi)難時(shí)，受害者及其家屬會(huì)比平時(shí)變得敏感脆弱，情緒較不穩(wěn)定，因此在采訪過程中，應(yīng)該多加注意，盡量站在對(duì)方的角度看待問題，安撫對(duì)方的情緒，盡量不要提一些尖銳敏感的問題。誠然，作為新聞工作者最重要的是客觀公正，不帶有主觀色彩，但是我認(rèn)為法理之外尚有人情，作為為大眾服務(wù)的媒體更應(yīng)彰顯人性的魅力。

深挖細(xì)節(jié)式采訪。很多媒體為了深入挖掘新聞價(jià)值，探尋事實(shí)真相，喜歡“打破砂鍋問到底”，從而有意無意地忽視了當(dāng)事人的感受。例如，在楊武事件中，記者在楊武妻子神情恍惚、抱頭痛哭之際不斷追問強(qiáng)奸案的細(xì)節(jié)。

有強(qiáng)烈主觀傾向性的報(bào)道?？陀^公正是新聞報(bào)道的靈魂。如楊武事件中，媒體沒有將重點(diǎn)放在施暴者身上，反而將重點(diǎn)放在受害者身上，弱化對(duì)施暴者的譴責(zé)，強(qiáng)化突出受害者丈夫楊武的膽小懦弱，甚至《江淮晨報(bào)》還寫了一篇名為《“我是這世界上最窩囊的丈夫”是的，你還好意思說》的報(bào)道，一時(shí)間網(wǎng)上輿情泛濫，聲討楊武之音不絕于耳。除了在標(biāo)題上如此鮮明地表達(dá)觀點(diǎn)外，有些媒體也會(huì)在文章中表達(dá)自己的主觀意識(shí)，最近鮑毓明性侵養(yǎng)女一案中，財(cái)新網(wǎng)發(fā)布的一篇特稿引起了廣泛討論，在其采訪不充分的情況下隨意揣測(cè)，給受害者帶來了二次傷害。

三、媒體二次傷害的影響

當(dāng)事人

受害者：由新聞媒體的不當(dāng)采訪和報(bào)道，使受害者的信息資料曝光，侵犯其隱私權(quán)，并公開發(fā)表一些帶有極強(qiáng)感情色彩的文章引導(dǎo)輿論，使受害者成為輿論焦點(diǎn)供受眾口誅筆伐。例如楊武事件中，媒體記者不顧其意愿闖入其家中進(jìn)行拍攝采訪，之后的報(bào)道也是將事件的矛頭直指楊武，大呼其懦弱，引來受眾的謾罵指責(zé)。

施害者：新聞報(bào)道中的“二次傷害”影響的不光是受害者，有時(shí)還侵犯了施害者的權(quán)益，例如2019年北大學(xué)生吳謝宇弒母一案中，有相當(dāng)無恥的公眾號(hào)，為了博人眼球，賺取點(diǎn)擊量和關(guān)注度，竟然杜撰其母子亂倫的謠言。這不僅是在傷害死者的尊嚴(yán)，也是在傷害嫌疑犯的尊嚴(yán)，嚴(yán)重侵犯了其名譽(yù)權(quán)。

社會(huì)

不利于正確引導(dǎo)社會(huì)輿論，不利于弘揚(yáng)正能量，擾亂了正常社會(huì)秩序。同時(shí)對(duì)社會(huì)大眾的價(jià)值取向進(jìn)行錯(cuò)誤的引導(dǎo)不利于良好的社會(huì)風(fēng)氣的形成。

媒體

此類媒體失范行為不僅會(huì)降低媒體公信力，損害記者形象和信譽(yù)而且會(huì)加劇媒體之間的不正當(dāng)競爭，造成媒介資源和公眾注意力的浪費(fèi)。

四、造成此類媒體失范現(xiàn)象的原因

媒體

記者職業(yè)道德素養(yǎng)不高。新媒體環(huán)境下人人都可以是“記者”，行業(yè)準(zhǔn)入門檻低，魚龍混雜，很多新聞從業(yè)者思想覺悟不高。

新聞報(bào)道中把關(guān)者缺位。所謂“把關(guān)”就是按照一定的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新聞報(bào)道內(nèi)容進(jìn)行取舍，而新聞報(bào)道把關(guān)者的缺位會(huì)導(dǎo)致新聞報(bào)道在思想政治、輿論引導(dǎo)等方面產(chǎn)生消極影響，進(jìn)而產(chǎn)生媒體報(bào)道的二次傷害。

商業(yè)利益的驅(qū)使。在國家轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，新聞業(yè)也出現(xiàn)了很多不良競爭，在經(jīng)濟(jì)利益驅(qū)動(dòng)下，為了使自己獲得優(yōu)勢(shì)地位而忽視了職業(yè)道德。

輿論環(huán)境不健全。新媒體環(huán)境下，人們可以利用各種APP交流信息，輿論環(huán)境也比較自由，自媒體傳播者可以比較寬松地發(fā)表自己的意見。但是，人們往往對(duì)自己不愿相信的或不認(rèn)可的觀點(diǎn)大肆抵制排斥，而媒體為了迎合受眾，也會(huì)選擇多數(shù)受眾所感興趣或支持的一面而報(bào)道，從而失去其公正客觀的立場(chǎng)。例如2018年重慶公交車墜江事件中被冤枉的女司機(jī)。

受眾

媒體為迎合部分受眾的窺私欲或低趣味而置其職業(yè)道德而不顧，報(bào)道一些獵奇有“爆點(diǎn)”的新聞，以獲取點(diǎn)擊量和關(guān)注度。但是我認(rèn)為比起迎合受眾，媒體更重要的責(zé)任是引導(dǎo)大眾。

五、如何規(guī)避此類媒體失范行為

內(nèi)部行業(yè)自律

堅(jiān)持正確導(dǎo)向。新聞從業(yè)者應(yīng)高舉馬克思主義大旗，堅(jiān)持經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益相統(tǒng)一，以正面宣傳為主，堅(jiān)持正確引導(dǎo)輿論的原則。

加強(qiáng)人文關(guān)懷。我認(rèn)為新聞采訪報(bào)道應(yīng)始終堅(jiān)持以人為本的理念，尊重個(gè)人的情感和隱私，這不僅是一個(gè)新聞從業(yè)者基本的道德素養(yǎng)，也是社會(huì)主義核心價(jià)值觀的要求。

加強(qiáng)媒體互相監(jiān)督。如今媒體話語權(quán)越來越大，除了政府和社會(huì)監(jiān)督外，媒體間也應(yīng)互相監(jiān)督、良性競爭，防止個(gè)別媒體一家獨(dú)大。

提高新聞從業(yè)人員職業(yè)道德素養(yǎng)。新聞工作者在掌握了專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)外，還要自覺遵守職業(yè)道德，樹立符合新聞道德規(guī)范的價(jià)值觀和人生觀，并將此作為自己的價(jià)值觀念，指導(dǎo)新聞工作和生活。

嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格審核標(biāo)準(zhǔn)。把關(guān)人掌握著“議程設(shè)置”的權(quán)利，因此把關(guān)人在引導(dǎo)社會(huì)輿論方面起著至關(guān)重要的作用，尤其是在新媒體時(shí)代，傳播內(nèi)容復(fù)雜化、傳播渠道多元化，這就更加需要媒體加強(qiáng)把關(guān)。

提高公眾媒介素養(yǎng)。面對(duì)浩瀚繁雜的媒介信息，公眾應(yīng)提高自身媒介素養(yǎng)，掌握甄別信息的能力，培養(yǎng)獨(dú)立思考的能力，不盲目跟風(fēng)，不做不良媒體的幫兇，不做網(wǎng)絡(luò)暴力的推手。

外部制度約束

國家相關(guān)部門應(yīng)盡快制定完善有關(guān)新聞傳播活動(dòng)的方針政策以規(guī)范媒體行為。如2005年中宣部、新聞出版署和廣電總局發(fā)布的《關(guān)于新聞采編從業(yè)人員管理的規(guī)定（試行）》重申了以前新聞報(bào)道的很多“不許”;第十一屆全國人大常委會(huì)第十二次會(huì)議通過的《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》。

公眾監(jiān)督媒介自律

記者雖有報(bào)道權(quán)，但是這種權(quán)利是人民授予的，所以公眾有權(quán)監(jiān)督媒介組織的傳播失范行為。對(duì)于媒介的傳播失范行為公民可以通過多種途徑制止。

受害者加強(qiáng)法律意識(shí)

在此類媒介失范行為中，受害者往往是那些法律意識(shí)淡薄的弱勢(shì)群體。例如楊武事件中，面對(duì)記者的逼問，楊武只是痛哭流涕下跪求饒，卻沒有意識(shí)到記者已經(jīng)侵犯了他的合法權(quán)利，沒有想過用法律來維護(hù)自己的尊嚴(yán)。而楊武面對(duì)楊喜利的暴行選擇了忍氣吞聲而不是正當(dāng)防衛(wèi)。所以，受害者也應(yīng)加強(qiáng)法律意識(shí)觀念，當(dāng)自己的合法權(quán)利被侵害時(shí)拿起法律的武器保護(hù)自己。

總之，媒體應(yīng)遵守新聞職業(yè)道德倫理，在采訪報(bào)道中有所為有所不為，肩負(fù)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，避免失范行為的發(fā)生，更好地為人民服務(wù)。

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