賀超
摘要:隨著人們生活質(zhì)量不斷提高,對于電力的需求在不斷加大,當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營過程中,行政事務(wù)管理引起了大家高度的關(guān)注,并且能夠產(chǎn)生的影響力持續(xù)提升,直接關(guān)系到電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益鞏固情況。云計算的運(yùn)用,昀大的優(yōu)勢在于,能夠?qū)﹄娏ζ髽I(yè)行政事務(wù)管理的繁雜事務(wù),按照昀簡單的方式來應(yīng)對,給出管理足夠依據(jù)的同時,確保電力企業(yè)本身的經(jīng)營和進(jìn)步,形成規(guī)矩的特點(diǎn)。但是,云計算的具體應(yīng)用,還是要結(jié)合電力企業(yè)行政事務(wù)管理的需求來階段性的調(diào)整,這樣才能在價值的創(chuàng)造上取得更好的發(fā)展。文章就此展開討論,并提出合理化建議。
關(guān)鍵詞:云計算;電力企業(yè);行政;事務(wù)管理
引言
行政事務(wù)管理為電力企業(yè)的制度完善、辦公管理、會議管理、設(shè)備管理等任務(wù)帶來有力的臂助。昀主流、常見的項目不外乎:出差機(jī)票訂購、物業(yè)管理、后勤保障、會議組織、統(tǒng)籌固定資產(chǎn)等。行政事務(wù)管理絕不僅僅局限于辦公事務(wù)或給管理人員打下手,更是一項艱巨而長遠(yuǎn)的使命,是國企在成長壯大道路上不可或缺的一環(huán)。
1行政事務(wù)管理工作的特點(diǎn)
1)以服務(wù)性基礎(chǔ)在現(xiàn)代電力企業(yè)發(fā)展過程中,管理部門必須樹立服務(wù)意識,這是行政事務(wù)管理工作的主要特點(diǎn)之一。行政事務(wù)管理工作的服務(wù)性比較強(qiáng),直接關(guān)系著電力企業(yè)的高層決策、管理工作,并對基層工作人員的實際工作帶來很大影響,電力企業(yè)內(nèi)部各項工作的開展都需要行政事務(wù)管理工作作為支持。因此,電力企業(yè)需要充分發(fā)揮行政事務(wù)管理工作的作用、職能,協(xié)調(diào)各個部門之間的關(guān)系,及時地幫助員工解決各項問題,為電力企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)層提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高電力企業(yè)內(nèi)部各項工作的整體效率,為電力企業(yè)的和諧、健康發(fā)展提供保障。2)工作內(nèi)容具有復(fù)雜性在電力企業(yè)的運(yùn)營、發(fā)展中,行政事務(wù)管理工作內(nèi)容具有一定的復(fù)雜性,涉及多個部門的工作,電力企業(yè)內(nèi)部各個部門都需要積極參與管理,行政事務(wù)管理工作內(nèi)部復(fù)雜、多樣,各項問題接連發(fā)生,在工作人員未及時處理的情況下,會起到相反的結(jié)果,會導(dǎo)致電力企業(yè)行政事務(wù)管理工作更加復(fù)雜,嚴(yán)重影響行政事務(wù)管理工作的整體效率。因此,在處理復(fù)雜的行政事務(wù)管理工作中,電力企業(yè)內(nèi)部各個部門必須協(xié)調(diào)、配合,做好各項復(fù)雜工作,為電力企業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展提供支持。
2云計算在電力企業(yè)行政事務(wù)管理中的應(yīng)用策略
2.1完善移動終端設(shè)計
從客觀的角度來分析,電力企業(yè)行政事務(wù)管理的難度并不低,即便是對云計算良好的融合,仍然需要在不同的思路上、方法上開展積極的嘗試。這樣能夠在自身工作的轉(zhuǎn)變過程中,結(jié)合電力企業(yè)的實際需求來不斷的完善,從而告別極端措施的影響。移動終端設(shè)計是比較基礎(chǔ)的工作內(nèi)容,對于云計算的長遠(yuǎn)發(fā)展,以及管理的綜合安排,都可以創(chuàng)造出較高的價值。移動云終端信息層:移動云終端設(shè)備能夠?qū)崿F(xiàn)免客戶端的接入方式。當(dāng)接入眾多用電用戶或電網(wǎng)內(nèi)部的員工后,也能夠?qū)尤氲挠脩暨M(jìn)行方便、統(tǒng)一、有效的管理和維護(hù),避免總部管理員工工作量因此而增加。移動/業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)層:屬于接入與傳輸域,包括移動通信網(wǎng)絡(luò)和移動業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。電網(wǎng)的通信和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通過高強(qiáng)度的加密算法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳輸,確保了數(shù)據(jù)在傳輸過程中具有防竊聽、防篡改的特性。同時,移動云網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)具備權(quán)限管理功能,能根據(jù)不同的用戶身份,設(shè)置不同的內(nèi)網(wǎng)訪問權(quán)限,保證接入之后數(shù)據(jù)的安全性。子變電站與主變電站的連接和數(shù)據(jù)傳輸都通過該網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行。
2.2規(guī)范制度和流程,重管理
行政事務(wù)綜合管理負(fù)責(zé)建立健全后勤管理體系,制定并改進(jìn)資產(chǎn)管理機(jī)制;建立健全物資出入庫管理臺賬,及時辦理物資出入庫各項手續(xù);制定、完善并落實通訊費(fèi)用管理制度。負(fù)責(zé)公司物業(yè)綠化、保潔、餐飲、安保及基礎(chǔ)設(shè)施的維修和管理。行政事務(wù)基建及房產(chǎn)管理負(fù)責(zé)制定并完善公司周轉(zhuǎn)房、員工宿舍管理制度和基建項目管理制度。密切關(guān)注基建工程,完成校檢、審計等任務(wù)。有了完善的制度和流程,崗位員工就能夠各司其職。同時,還要建立嚴(yán)格的考核機(jī)制,按季考評崗位執(zhí)行細(xì)則,提高崗位責(zé)任感,全方位的監(jiān)督和掌握工作狀態(tài)。建立獎罰制度,提升員工積極性。制定完善的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),各崗位也要把握好工作重心,不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),摸索出更具針對性與可操作性的管理規(guī)劃,讓管理水準(zhǔn)得到立竿見影的提升?;诖?,工作質(zhì)量和工作效率必然得到提升。
2.3提高工作人員的服務(wù)意識
新時期,行政管理工作需要更換工作理念,建立主動服務(wù)意識,形成新的行政管理工作體系,應(yīng)有現(xiàn)代化管理人員良好素質(zhì)。在先進(jìn)服務(wù)意識的過程中,應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)問題:第一,明確工作人員普遍的問題矛盾,并找到關(guān)鍵點(diǎn),確保管理工作的有效性。第二,工作人員要建立起崗位責(zé)任心,在解決問題的過程中要熱情、細(xì)致和認(rèn)真、耐心,明確工作的規(guī)范,遵守崗位紀(jì)律和職業(yè)操守,避免出現(xiàn)工作上的不足,提升服務(wù)質(zhì)量效果。第三,加強(qiáng)思想政治教育,提升思想政治覺悟,認(rèn)識到一站式的微笑服務(wù)的必要性,辦好事,做實事,應(yīng)民心。
2.4創(chuàng)新并優(yōu)化現(xiàn)有的管理模式
在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展中,電力企業(yè)行政事務(wù)管理工作面臨著很大的機(jī)遇和調(diào)整,管理部門必須及時地改革、創(chuàng)新行政事務(wù)管理工作模式,將先進(jìn)技術(shù)和行政事務(wù)管理工作進(jìn)行融合,將信息技術(shù)滲透到實際工作中,建設(shè)滿足電力企業(yè)發(fā)展需求的信息化行政事務(wù)管理模式。同時,在電力企業(yè)行政事務(wù)管理過程中,管理人員應(yīng)大力建設(shè)信息化技術(shù),并引進(jìn)更多先進(jìn)科學(xué)技術(shù)、信息設(shè)備、信息軟件系統(tǒng),為各項工作的有序開展提供支持。另外,在信息化建設(shè)過程中,電力企業(yè)管理部門需要深入分析信息網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險,有效地維護(hù)電力企業(yè)的各項重要信息,為事務(wù)行政管理工作的高效進(jìn)行提供支持。
2.5有效控制成本,重服務(wù)
在電力企業(yè)物業(yè)后勤工作中,保安、保潔、檢修等崗位人員流動性比較強(qiáng),如果通過招標(biāo)選擇專業(yè)的物業(yè)公司和保安公司進(jìn)行服務(wù)管理,不僅能大大降低電力企業(yè)的總費(fèi)用,減少了相關(guān)部門的負(fù)擔(dān),還可以大大地提高工作效率,對于電力企業(yè)的發(fā)展有很大的意義。在筆者看來,想要讓服務(wù)品質(zhì)得到立竿見影的進(jìn)步,不妨從保障機(jī)制上著手,要秉承著銳意進(jìn)取的精神,善于吸收先進(jìn)的理念,摸索出更成熟、可靠的保障模式,從而強(qiáng)化公司凝聚力,讓電力企業(yè)煥發(fā)出嶄新的面貌。同時需要以具備前瞻性的目光,準(zhǔn)確洞悉公司的前進(jìn)方向,從而靈活設(shè)定目標(biāo),制定計劃。提前預(yù)測不可控因素,做好應(yīng)急預(yù)案,能夠主動面對問題,解決問題,提高服務(wù)質(zhì)量。
結(jié)語
綜上所述,在大數(shù)據(jù)時代,電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對行政事務(wù)管理工作的重視,這項工作具有復(fù)雜性、綜合性特點(diǎn),管理部門需要引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù),創(chuàng)新并優(yōu)化現(xiàn)有的行政管理模式,將信息技術(shù)滲透到行政事務(wù)管理全過程中,還要強(qiáng)化信息安全傳輸工作,避免出現(xiàn)信息丟失、損壞問題,有效地開展行政事務(wù)管理工作,提高電力企業(yè)內(nèi)部各項管理工作的整體水平。
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