淺析“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下郵輪船廠人才管理體系的變革

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)生活相聯(lián)系成為主流大形勢下，郵輪的發(fā)展也追求與網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合，郵輪業(yè)通過與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的融合實現(xiàn)企業(yè)管理方式的創(chuàng)新，促進企業(yè)發(fā)展。郵輪船廠在與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合過程中不斷進行管理體系創(chuàng)新，并將人力資源的管理放在重要位置。文章通過對郵輪船廠中人才管理的總結(jié)，分析出將郵輪船廠人才管理體系與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)融合在一起的人才創(chuàng)新管理方法。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);人才管理體系;人才創(chuàng)新管理;管理體系創(chuàng)新

一、 引言

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于我國的許多領(lǐng)域并發(fā)揮著重要作用。在眾多企業(yè)謀求經(jīng)濟發(fā)展的情況下，將自身企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系在一起就顯得尤為重要。將互聯(lián)網(wǎng)與生產(chǎn)生活聯(lián)系在一起是一項得到國家與政府支持、鼓勵發(fā)展的研究項目。郵輪船廠積極響應(yīng)國家號召，改變傳統(tǒng)的人力資源管理模式，將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人才管理結(jié)合起來，培養(yǎng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相適應(yīng)的新型人才。

二、 進行人力資源管理體系創(chuàng)新原因簡析

（一）人力資源在郵輪船廠企業(yè)發(fā)展中占有重要地位

在各行各業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)爭相融合進行創(chuàng)新性發(fā)展的形勢下，各企業(yè)都開始進行管理體系創(chuàng)新。對于人力資源的管理這一在企業(yè)發(fā)展中占有重要地位的資源項目來說，其發(fā)展要放在創(chuàng)新管理的首位。郵輪船廠需要具有高超技藝水平的工人進行船舶建造，對人才的素質(zhì)要求較其他行業(yè)高，郵輪本身建造和行駛的安全隱患較高，就更需要技術(shù)性人才來對郵輪進行嚴(yán)格建設(shè)和管理。企業(yè)通過將新型的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)的人力資源管理方法相結(jié)合，創(chuàng)造出新型人才管理方案，對郵輪船廠培養(yǎng)新型高素質(zhì)人才起到了重要作用。

（二）人力資源管理體系創(chuàng)新的意義

通過將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與郵輪船廠人力資源管理體系相結(jié)合的方法來培養(yǎng)新型高技術(shù)人才，第一，能夠在管理體系研究過程中吸取其他行業(yè)的人力資源管理新經(jīng)驗、新方法，可以增強企業(yè)創(chuàng)新管理方法、管理觀念的能力，并在實踐中實現(xiàn)管理方法創(chuàng)新，順應(yīng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展戰(zhàn)略;第二，順應(yīng)國家鼓勵企業(yè)培養(yǎng)新型人才，推動各行業(yè)技術(shù)水平提高并促進企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的號召，郵船企業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的融合為國家培養(yǎng)技術(shù)型人才做出貢獻;第三，在郵輪船廠人力資源管理體系改革過程中將傳統(tǒng)管理方法與新型網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的經(jīng)驗進行總結(jié)，探索出一條普遍性的適合郵輪船廠人力資源管理的新途徑，新方法，并不斷在實踐中進行優(yōu)化，為其他企業(yè)提供改革借鑒。

三、 郵輪船廠人力資源管理中存在的問題

（一）人力資源管理方法落后

傳統(tǒng)的人力資源管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)在新形勢下對于人才培養(yǎng)的要求，傳統(tǒng)的管理方法通過嚴(yán)格的員工管理制度來實現(xiàn)郵輪船廠的人力管理。嚴(yán)格的管理制度阻礙了員工創(chuàng)造性、想象力的發(fā)揮，會極大程度上打擊員工的工作積極性，不能為工作提供足夠的創(chuàng)新方法，員工容易形成遵守企業(yè)規(guī)章制度之上，不積極地為企業(yè)發(fā)展出謀劃策的不良之風(fēng)。這種落后的人力資源管理方法制約了企業(yè)內(nèi)部人員的發(fā)展，也不利于企業(yè)創(chuàng)新性發(fā)展。

（二）人力資源管理內(nèi)容復(fù)雜，工作效率低

對人力資源的管理步驟繁多，監(jiān)管方法復(fù)雜，管理人員要通過很長時間對人員進行考核、測試，這種監(jiān)管方法過程煩瑣，對人員的監(jiān)測效果不顯著，也降低了企業(yè)的工作效率。人力資源管理部門的管理者們將大部分時間用來進行員工工作考察，阻礙了管理者進行人才培養(yǎng)等更有利于公司發(fā)展項目的開展，在不能準(zhǔn)確有效地進行員工考核的同時阻礙了公司開展創(chuàng)新型人才選拔，并不能起到促進企業(yè)發(fā)展的目的。

（三）人力資源管理形式主義嚴(yán)重

傳統(tǒng)的人力資源管理方法對于人才的培養(yǎng)、挖掘是很不利的，對人員的素質(zhì)培養(yǎng)止于形式，不能兌現(xiàn)公司承諾的人才培養(yǎng)計劃。企業(yè)并沒有對人才給予足夠的重視，創(chuàng)新性人才的獎懲制度設(shè)立也不完善，壓抑了人才的創(chuàng)新創(chuàng)造熱情，管理人員不能在工作實踐中總結(jié)經(jīng)驗實現(xiàn)企業(yè)管理制度和工作方法創(chuàng)新。

四、 郵輪船廠人才管理體系與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合

（一）人才資源庫的建立

人才資源庫的建立是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合的良好范例，將員工的素質(zhì)信息、工作經(jīng)驗和工作能力都收納在人才資源庫中，管理人員可以通過對資源庫的整合，有效地對人才進行篩選和管理。企業(yè)在建立人才資源庫后，能夠掌握更多人員信息，對員工能力有更充分的認(rèn)知，更有利于管理人員將應(yīng)聘人員分配到適合其工作能力的崗位上，充分實現(xiàn)員工的價值。通過資源庫的建立，企業(yè)也將資源庫的數(shù)據(jù)作為拉攏人才、吸引人才的有效依據(jù)，為企業(yè)人才培養(yǎng)方案規(guī)劃提供數(shù)據(jù)支撐。人才資源數(shù)據(jù)庫的建立在一定程度上也顯示了企業(yè)對于人才的重視程度，對于提高員工工作積極性，調(diào)動員工的創(chuàng)新創(chuàng)造熱情起到很大作用。資源庫也可起到企業(yè)間相互借鑒，進行大數(shù)據(jù)分析并結(jié)合自身實際來制訂人才管理方案的作用。通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來構(gòu)建人才資源庫，實現(xiàn)了人力資源的充分整合，能夠幫助企業(yè)尋找到更多高素質(zhì)的人才，也方便了數(shù)據(jù)庫內(nèi)部人員通過數(shù)據(jù)信息進行工作崗位篩選和工作能力預(yù)估，幫助人才更加準(zhǔn)確的尋找到自身的定位，并為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。

（二）社交軟件的使用

信息技術(shù)的發(fā)展方便了人員與企業(yè)之間的信息交流與溝通，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展為企業(yè)和人員之間構(gòu)建了一個交流平臺。企業(yè)可以利用社交軟件來實現(xiàn)對人才的招募和選拔，人才也可通過網(wǎng)上簡歷等方式實現(xiàn)向企業(yè)對自身的推薦。這種快速的信息傳遞方式改變了傳統(tǒng)的企業(yè)招聘模式，體現(xiàn)出了強大的生命力。將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與人才管理體系結(jié)合在一起可以通過把員工培訓(xùn)與網(wǎng)上教程相結(jié)合起來的教學(xué)方式來實現(xiàn)。企業(yè)可通過社交軟件制作培訓(xùn)教程，并在網(wǎng)上實現(xiàn)對員工的能力考察，能夠有效地分擔(dān)人才管理人員的員工考核負(fù)擔(dān)，為管理人員實現(xiàn)更好的管理提供有效支持。

（三）通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)制訂新型的薪酬發(fā)放方法

郵輪船廠可以通過對員工的工作能力、對企業(yè)的貢獻等方面，并采納網(wǎng)絡(luò)中提供的薪酬數(shù)據(jù)信息來制訂新型薪酬發(fā)放體系。除了運用互聯(lián)網(wǎng)來進行員工知識能力培訓(xùn)、上下班工作時間的監(jiān)督、發(fā)布崗位招聘信息等之外，可以對員工的薪酬需求、不同崗位工資價格區(qū)間進行大數(shù)據(jù)分析。為不同崗位薪酬的制訂提供數(shù)據(jù)信息，在招聘時提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)進行人員選擇，提高人才留在公司繼續(xù)發(fā)展的可能性。

五、 郵輪船廠人才管理的措施

（一）創(chuàng)新人才管理體系方法

在郵輪船廠人才管理體系與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合在一起的過程中，人才的管理不僅僅依靠管理人員的管理來實現(xiàn)，還通過管理人員對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)信息的充分利用實現(xiàn)對人才的有效管理。轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的人才管理方法，重視對員工的素質(zhì)能力培養(yǎng)，提高員工的技術(shù)水平，建立一套較為靈活的人員管理機制，對于充分調(diào)動員工的工作積極性，發(fā)揮企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力做出重要貢獻?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)也能搭建一個新的交流平臺，提高人員管理的公開度、透明度。

（二）提高人才管理的工作效率

將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與郵輪船廠人才管理體系結(jié)合起來，能夠有效地解決傳統(tǒng)管理方式工作效率低下的問題。例如建立人才資源庫后，管理人員能夠?qū)崿F(xiàn)人才資源信息的快速整合，減少用來進行人員工作考察的時間。在進行工作人員工作能力考察過程中也可使用數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)來進行工作能力評定，建立完善的獎懲制度，并將考核內(nèi)容公開化，透明化，充分調(diào)動員工的上進心，為企業(yè)發(fā)展貢獻自己的一分力量，有效地提高了管理人員的工作效率。

（三）激發(fā)人才創(chuàng)新發(fā)展?jié)撃?/p>

不斷豐富員工的知識水平，郵輪船廠的管理者應(yīng)將自身和員工看成工作中的合作伙伴關(guān)系，這樣有利于提高企業(yè)總體凝聚力，并在企業(yè)運行過程中提高對人才的重視程度，保障其價值能夠充分發(fā)揮并激起工作熱情。郵輪船廠工作主要目的是為了獲得利潤和對人才能力的利用，更加注重對于人力的工作要求和制度管理，輕視了人才自身發(fā)展需求。在郵輪船廠人才管理體系變革過程中，應(yīng)提高對人才發(fā)展這一要求的重視程度，將員工視為企業(yè)的合作伙伴，對員工提出的意見建議做出規(guī)劃上及時的整改，提高企業(yè)內(nèi)部人員間的互動性，激發(fā)人才的創(chuàng)作創(chuàng)新熱情和工作潛能。

六、 結(jié)語

綜上所述，郵輪船廠要在互聯(lián)網(wǎng)時代下實現(xiàn)人力資源的合理調(diào)配，培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與郵輪船廠人才管理體系相適應(yīng)的技術(shù)性人才，摒棄傳統(tǒng)的人才管理方法，加入網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)觀念來對管理方式進行改革與創(chuàng)新。在人才管理體系與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相結(jié)合的探索過程中，不斷總結(jié)出現(xiàn)的問題與阻礙，并創(chuàng)新解決方法，更新技術(shù)觀念，探索出一條適合郵輪船廠人才管理的新方法，為郵輪船廠培養(yǎng)更多技術(shù)性人才。人才是第一資源，擁有信息化水平高的人才管理體系才能更有效地增加企業(yè)獲得的經(jīng)濟效益，促進郵輪船廠發(fā)展。

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作者簡介：周道廣，長江大學(xué)管理學(xué)院。