李海水
目前經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展,極大地促進(jìn)了各行業(yè)領(lǐng)域的深入改革和運(yùn)營模式優(yōu)化,其中業(yè)務(wù)外包以及供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)管理優(yōu)化,成為提高企業(yè)核心競爭實(shí)力的重要途徑。在競爭環(huán)境下,企業(yè)管理應(yīng)與供應(yīng)鏈上所有成員企業(yè)的能力及資源特點(diǎn)相結(jié)合,對圍繞訂單所形成的生產(chǎn)計(jì)劃系統(tǒng)和相應(yīng)的生產(chǎn)決策模型進(jìn)行構(gòu)建,使供應(yīng)鏈整體集成效應(yīng)得以充分發(fā)揮。本文就競爭環(huán)境下,將業(yè)務(wù)外包與供應(yīng)鏈管理有效融合,從供應(yīng)鏈環(huán)境下的生產(chǎn)管理組織入手,從而對供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)與外包決策優(yōu)化模式進(jìn)行分析和探討。
企業(yè)外包業(yè)務(wù)在信息技術(shù)及經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展的今天,已成為重要的經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目形式,特別是在制造及服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域中。目前制造業(yè)、服務(wù)業(yè)外包成為了外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要形式,并朝著現(xiàn)代化外包模式發(fā)展,同時實(shí)體性項(xiàng)目也逐漸朝著非實(shí)體性方向轉(zhuǎn)變,而制造及服務(wù)行業(yè)領(lǐng)域的外包活動也對經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)增長、調(diào)整帶來了新機(jī)遇和挑戰(zhàn)。以往企業(yè)在在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和外包決策中,對非核心業(yè)務(wù)外包內(nèi)容更加重視,同時還存在著對區(qū)企業(yè)能力、資源以及外包條件缺乏充分考慮的問題,因此需要對供應(yīng)鏈管理中外包問題加強(qiáng)研究和分析。
供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)管理? ? ? ? ? ? ? ? 組織模式分析
隨著制造行業(yè)的不斷發(fā)展,供應(yīng)鏈概念應(yīng)運(yùn)而生。在以往的供應(yīng)鏈管理中,主要針對核心企業(yè),從原材料采購階段一直到最終產(chǎn)品經(jīng)過銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售和運(yùn)輸?shù)热^程,通過加強(qiáng)資金流、物流、信息流的控制,有效整合和連接制造商、供應(yīng)商,再到各級零售商、分銷商,還包括最后的使用者,確保整個網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的整體功能性,并對網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)組織模式進(jìn)行構(gòu)建。
目前供供應(yīng)鏈管理的不斷發(fā)展,也促進(jìn)了新的管理理念以及控制理論的出現(xiàn),進(jìn)一步拓展了生產(chǎn)計(jì)劃的提前期、資源、能力等方面的概念,對新的生產(chǎn)管理組織模式進(jìn)行創(chuàng)建,能夠在更大規(guī)模的企業(yè)生產(chǎn)組織模式中加以應(yīng)用。在新的集成供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)中,借助主要系統(tǒng)的運(yùn)用,使供應(yīng)鏈信息基礎(chǔ)平臺與企業(yè)、項(xiàng)目以及車間等各個層次建立緊密聯(lián)接,從而使產(chǎn)業(yè)增值鏈得以形成,并對所有參與企業(yè)實(shí)際收益予以切實(shí)保障。
在競爭環(huán)境下,企業(yè)自身資源的高效整合,需要涵蓋的資源內(nèi)不僅涉及企業(yè)內(nèi)部資源,還包括了處于供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)資源,如分銷商和供應(yīng)商等,在管理組織模式中通過構(gòu)建客戶關(guān)系管理系統(tǒng)以及供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng),有效整合及內(nèi)化上游企業(yè)和下游企業(yè)資源,從而進(jìn)一步形成合力。另外在行業(yè)內(nèi),企業(yè)之間也可以還可以通過共享的方式,對采購、物流體系、庫存成本等方面資源進(jìn)行整合。
信息基礎(chǔ)平臺模塊的運(yùn)用,能夠?qū)崿F(xiàn)多種信息處理功能,如:企業(yè)能力狀態(tài)、訂單需求、企業(yè)間協(xié)商結(jié)構(gòu)以及合作意向等,使企業(yè)能力得以充分發(fā)揮。此模塊主要圍繞企業(yè)訂單,對企業(yè)內(nèi)外部資源進(jìn)行有效整合,并通過作業(yè)計(jì)劃層和戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃層的運(yùn)用,對項(xiàng)目進(jìn)行合理安排和分配,使優(yōu)勢企業(yè)的作用得以充分發(fā)揮,從而使供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng)得以體現(xiàn)。
傳統(tǒng)的生產(chǎn)組織模式較為封閉,供應(yīng)鏈管理模式下的生產(chǎn)管理組織模式發(fā)生了極大的改變,首先采用開放性的生產(chǎn)管理,組織以團(tuán)隊(duì)工作為單元,展開多代理制模式,其中利用合作方式,企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃和決策可借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù),與供應(yīng)鏈中的企業(yè)代理之間進(jìn)行實(shí)時協(xié)商,通過合作平臺的構(gòu)建,使合作企業(yè)之間的實(shí)時信息交流得以實(shí)現(xiàn)。
在供應(yīng)鏈管理中,對委托代理機(jī)制予以應(yīng)用時,同時需要規(guī)范相應(yīng)的行為規(guī)劃,并根據(jù)多代理機(jī)制,對企業(yè)內(nèi)部隊(duì)伍工作模式進(jìn)行有效構(gòu)建,同時作為供應(yīng)鏈管理中的核心內(nèi)容,主要負(fù)責(zé)人員需要對隊(duì)伍與隊(duì)伍之間的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存有以及銷售等協(xié)調(diào)管理。
生產(chǎn)計(jì)劃模型及業(yè)務(wù)外包? ? ? ? ? 優(yōu)化策略
生產(chǎn)計(jì)劃特點(diǎn)
根據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)及生產(chǎn)計(jì)劃特點(diǎn),所設(shè)定模型系統(tǒng)中應(yīng)包括基于資源外用及業(yè)務(wù)外包的算法模型和生產(chǎn)決策策略,使控制系統(tǒng)和生產(chǎn)計(jì)劃的靈活性和柔性提高,能夠更好地滿足訂貨性企業(yè)的實(shí)際需求,同時能夠更符合以顧客需求為導(dǎo)向的市場環(huán)境需要。
利用供應(yīng)鏈信息平臺及相關(guān)系統(tǒng),結(jié)合企業(yè)成本及生產(chǎn)能力,對用戶訂單進(jìn)行分析和篩選,再根據(jù)最終的分析結(jié)果,對此訂單是否采用何種方式生產(chǎn)予以確定。如此訂單適合進(jìn)行轉(zhuǎn)包,采用外包生產(chǎn)計(jì)劃模塊對產(chǎn)品外包業(yè)務(wù)進(jìn)行管理,如不宜進(jìn)行外包,將由系統(tǒng)對此產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)行管理。另外無論采用哪種形式,都應(yīng)對成本進(jìn)地嚴(yán)格核算。
在生產(chǎn)作業(yè)計(jì)算決策中納入了成本分析環(huán)節(jié),使成本為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營核心的理念得以充分體現(xiàn)。在以往的系統(tǒng)中,成本核算模塊通常只應(yīng)用于事后分析和結(jié)算,未能有效發(fā)揮控制和成本計(jì)劃的作用。
生產(chǎn)控制模式特點(diǎn)
訂單控制系統(tǒng)的構(gòu)建和應(yīng)用,能夠針對訂單分解和訂貨決策環(huán)節(jié),使有效控制決策的有效性、可靠性大幅度提高。在此系統(tǒng)中,對進(jìn)行的用戶訂單主要通過三個決策環(huán)節(jié):對成本和價(jià)格進(jìn)行比較和分析、對企業(yè)生產(chǎn)能力進(jìn)行比較和分析、進(jìn)一步分析交貨期。通過訂單的分解決策,最終所包括的訂單有:自訂以及外包訂單。
從企業(yè)宏觀發(fā)展層面,對分布式、面向?qū)ο?、協(xié)調(diào)生產(chǎn)作業(yè)控制模式進(jìn)行分析可以看出,企業(yè)不僅是物流、信息流以及資金流的起始點(diǎn),同時也是三者的終止點(diǎn)。另外對生產(chǎn)型企業(yè)對象進(jìn)行分析可以看出,其組成內(nèi)容包括了產(chǎn)品、材料、設(shè)備、人員、發(fā)票、訂單、合同等。另外主要以訂單的形式保持企業(yè)之間的有效聯(lián)結(jié),同時也主要圍繞它開展企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)之間的一切經(jīng)營活動,對其他企業(yè)的活動行業(yè)進(jìn)行有效驅(qū)動,如采購部門、制造部門以及裝配部門等。
從訂單概念逐步形成了面向?qū)ο蟮纳a(chǎn)作業(yè)控制模式,同時需要全面考慮各目標(biāo)之間關(guān)系,確??刂葡到y(tǒng)能夠面向訂單對象,能夠切實(shí)滿足訂單要求。在控制系統(tǒng)中,通過訂單控制能夠?qū)崿F(xiàn)以下目標(biāo):
監(jiān)督和協(xié)調(diào)檢查整個供應(yīng)鏈過程;對訂單的完成工作量指標(biāo)及計(jì)劃完成日期進(jìn)行規(guī)劃;跟蹤監(jiān)控訂單工程對象的運(yùn)行狀態(tài);對訂單完成情況進(jìn)行分析,并與計(jì)劃進(jìn)行對比;根據(jù)訂單完成情況以及顧客實(shí)際需求變化,對相應(yīng)的改進(jìn)措施進(jìn)制定。
通過對上述控制模式的供應(yīng)鏈系統(tǒng)進(jìn)行分析可以看出,其特點(diǎn)主要包括了:供應(yīng)鏈集成觀念能夠充分體現(xiàn),確保工作能夠圍繞訂單開展和運(yùn)行;通過信息流與業(yè)務(wù)流程保持一致,能夠有效保障供應(yīng)鏈信息維護(hù)和跟蹤的有效性;明確資源配置原則,并進(jìn)行全面統(tǒng)一,進(jìn)一步提高資源合理利用率及加強(qiáng)管理力度;促進(jìn)顧客需求與生產(chǎn)計(jì)劃訂單的切實(shí)轉(zhuǎn)化,使生產(chǎn)計(jì)劃能夠更好地滿足顧客需求。另外在供應(yīng)鏈橫向上,借助訂單驅(qū)動方式的運(yùn)用,并將能夠加強(qiáng)資源約束的生產(chǎn)控制方法運(yùn)用于供應(yīng)鏈縱向上,能夠使縱橫一體化企業(yè)集成思想得以充分體現(xiàn)。
最后此生產(chǎn)作業(yè)控制模式還具有信息共享和互通的特點(diǎn),通過建供應(yīng)鏈信息集成平臺的構(gòu)建,能夠?qū)崿F(xiàn)生產(chǎn)進(jìn)度數(shù)據(jù)的實(shí)時反饋,能夠?qū)ιa(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行及時調(diào)整和修正,使供應(yīng)鏈上各企業(yè)實(shí)現(xiàn)執(zhí)行同步。
競爭環(huán)境下,企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際環(huán)境及自身情況,對外包決策進(jìn)行合理制定,在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和外包決策中,以往更側(cè)重于非核心業(yè)務(wù)外包內(nèi)容的研究,未嚴(yán)格區(qū)分和論證企業(yè)能力、資源以及外包條件,因此需要對供應(yīng)鏈管理中外包問題加強(qiáng)研究和分析,從網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及企業(yè)組織管理等角度出發(fā),對網(wǎng)絡(luò)生產(chǎn)和外包決策進(jìn)行優(yōu)化,對供應(yīng)鏈內(nèi)成員之間的關(guān)系加強(qiáng)管理和協(xié)調(diào),并通過合理科學(xué)的制約和激勵機(jī)制的建立,使企業(yè)間之間的合作力度進(jìn)一步強(qiáng)化,這也是供應(yīng)鏈生產(chǎn)和外包決策需要持續(xù)研究的內(nèi)容。
[本文系江蘇高校哲學(xué)社會科學(xué)研究項(xiàng)目“基于關(guān)系質(zhì)量的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化研究”(2019SJA1477)研究成果]
(南通理工學(xué)院)