廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

周晶

自教育部提出開展職業(yè)院校內(nèi)部質(zhì)量保證體系診斷與改進(jìn)工作以來，廣西水利電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院歷經(jīng)三年的往復(fù)探索和實(shí)踐，以“一頁紙項(xiàng)目管理”質(zhì)量工具為抓手，以信息平臺建設(shè)保障質(zhì)量工具高效運(yùn)行，形成了適切自身需求、有效提升學(xué)校辦學(xué)水平的“目標(biāo)化、特色化、智能化、常態(tài)化”診改體系。

構(gòu)建目標(biāo)鏈，層層推進(jìn)。學(xué)校以“一頁紙項(xiàng)目管理”質(zhì)量工具為抓手，構(gòu)建起“學(xué)校發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)→學(xué)校年度重點(diǎn)工作目標(biāo)→‘一頁紙各項(xiàng)事業(yè)年度目標(biāo)→‘一頁紙各系部目標(biāo)→‘專業(yè)、課程、教師、學(xué)生層面‘一頁紙目標(biāo)”的目標(biāo)鏈。每年1月結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃，制定本年度重點(diǎn)工作任務(wù)分解表;各處室根據(jù)分解表，明晰各項(xiàng)事業(yè)年度任務(wù)，制定“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”;各系部除根據(jù)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)年度任務(wù)外，還結(jié)合本系部本年度計(jì)劃開展的創(chuàng)新工作，制定“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”;各專業(yè)團(tuán)隊(duì)、課程團(tuán)隊(duì)結(jié)合系部“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”以及專業(yè)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)中、短期目標(biāo)，制定該層面“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”;教師個(gè)人則根據(jù)系部、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需要，結(jié)合職稱晉升、人才工程獲取等需求，制定自身的“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”，學(xué)生個(gè)人則在輔導(dǎo)員指導(dǎo)下，按學(xué)生發(fā)展需求，建立自身的“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”。以上目標(biāo)和項(xiàng)目任務(wù)環(huán)環(huán)相扣、上下呼應(yīng)，通過以上目標(biāo)層層傳導(dǎo)到人，通過項(xiàng)目任務(wù)報(bào)表凸顯成果導(dǎo)向，從而自下而上地助推各級目標(biāo)達(dá)成。

狠抓落實(shí)，人人入心。為使全體教職員工熟悉掌握“一頁紙項(xiàng)目管理”的使用方法，學(xué)校有針對性地開展學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、教學(xué)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、教師個(gè)人等不同人員的培訓(xùn)，使“一頁紙項(xiàng)目管理”理念深入人心。各部門、教師個(gè)人不僅將“一頁紙項(xiàng)目管理法”運(yùn)用在目標(biāo)制定中，還創(chuàng)新性地用在了“雙高”建設(shè)項(xiàng)目管理、國家現(xiàn)代學(xué)徒制試點(diǎn)工作中。同時(shí)，為避免診改工作與日常工作“兩張皮”等形式化現(xiàn)象出現(xiàn)，學(xué)校以“診改工作融入日常工作”為核心，要求各部門將“一頁紙項(xiàng)目報(bào)表”上墻，各部門、教師、學(xué)生要運(yùn)用8字型質(zhì)量改進(jìn)螺旋開展各項(xiàng)工作，在預(yù)定時(shí)間未完成既定目標(biāo)的工作（診改平臺將會預(yù)警），要學(xué)會分析原因、制訂診改方案并做好落實(shí)。年終時(shí)（一年為一個(gè)診改周期），各部門、教師和學(xué)生個(gè)人對照年初時(shí)的目標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)達(dá)成度，分析未達(dá)成原因并做好下一年度改進(jìn)計(jì)劃。

建立信息化平臺，推進(jìn)診改常態(tài)化。為實(shí)現(xiàn)診改工作的實(shí)時(shí)監(jiān)控和按需預(yù)警，學(xué)校選擇塔信公司為戰(zhàn)略合作伙伴，結(jié)合學(xué)校推進(jìn)診改工作要求，與公司開發(fā)具有水電特色、符合學(xué)校發(fā)展需求的“一頁紙項(xiàng)目管理”平臺。平臺包括目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量監(jiān)控、組織實(shí)施、過程評價(jià)、成果考核、診斷報(bào)告、激勵(lì)、問題庫、運(yùn)行觀測點(diǎn)預(yù)警（質(zhì)量監(jiān)控）、改進(jìn)等模塊，形成自我診斷與改進(jìn)的螺旋模式。平臺設(shè)計(jì)中，充分考慮了人機(jī)交互便利性、進(jìn)度監(jiān)控的實(shí)時(shí)性、預(yù)警信息發(fā)布的科學(xué)性、關(guān)鍵指標(biāo)統(tǒng)計(jì)分析的合理性等。依托“一頁紙項(xiàng)目管理”平臺的使用，學(xué)校實(shí)現(xiàn)了診改工作的智能化、常態(tài)化運(yùn)行。