淺析國有企業(yè)政工工作中員工培訓與激勵機制的實施與管理

國有企業(yè)的政治思想工作對于企業(yè)發(fā)展起著至關重要的作用，將政工工作與人力資源管理相結合，通過提高政工工作的培訓質量、優(yōu)化企業(yè)激勵機制，達到使政治思想工作與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營相結合，持續(xù)推進企業(yè)員工素質能力不斷提高，維護企業(yè)不斷向前發(fā)展的作用。政工工作的核心在于員工的思想建設，而培訓是提高政工工作質量效率的重要手段。如何建立一套行之有效的培訓制度，構建科學系統(tǒng)完善的培訓體系，打造滿足企業(yè)和員工不斷發(fā)展的培訓課程，并形成有效的激勵機制，是本文主要研究的方向。

一、政工培訓應緊緊圍繞企業(yè)經(jīng)營目標展開

傳統(tǒng)的政工培訓總是圍繞黨的思想理論和政治實踐進行培訓學習，而圍繞企業(yè)經(jīng)營目標展開的培訓目標應包括三個領域：認知領域、情感領域和精神運動領域，即與企業(yè)發(fā)展息息相關的專業(yè)知識的理解與掌握；與企業(yè)文化相一致的人生觀、價值觀和興趣態(tài)度、判斷力的樹立和挖掘；與企業(yè)生產(chǎn)相聯(lián)系的各種技能操作和運動協(xié)調方面的培養(yǎng)和完善。由此形成現(xiàn)代培訓的五個層次：知識培訓、技能培訓、態(tài)度培訓、觀念培訓和心理培訓。這五個層次的培訓由表及里并相互聯(lián)系，缺一不可。知識與技能方面的培訓，是為了滿足知識以及科技融合的趨勢，對員工的知識儲備不斷提出新的要求；態(tài)度、觀念與心理培訓，則更多是對員工的關心和維護，從精神層面了解員工的真正需求，如為員工打造職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、宣講企業(yè)文化和企業(yè)年度經(jīng)營目標，將企業(yè)的發(fā)展與員工的切身利益緊緊結合，讓員工真正從企業(yè)發(fā)展中找到自身價值，了解自己在企業(yè)中的準確定位，從而在企業(yè)中獲得安全感、歸屬感。

二、政工培訓應做到因人而異

傳統(tǒng)的政工培訓經(jīng)常面對全體員工進行，但培訓的前提是最大限度調動受訓者主動參與培訓的積極性。針對不同級別的員工，需要安排不同形式、不同側重點的培訓課程。比如同樣一個有關企業(yè)文化的培訓，普通一線生產(chǎn)員工更加注重工作效率的提高，培訓的內容應該更加貼近員工的實際操作層面，通過搜集一線員工的實際操作案例，講員工身邊事，以事件引出培訓的最終主題“只有融入了企業(yè)文化，才能與企業(yè)同呼吸共命運”，讓員工更好接受；而同樣的培訓內容，面對中高層管理者，則可以從宏觀經(jīng)濟形勢出發(fā)，列舉行業(yè)的前沿科技動態(tài)，分析企業(yè)在行業(yè)中的地位、市場占有率等等，通過行業(yè)對比和分析，引入本企業(yè)文化建設的相關內容，從而讓管理者對企業(yè)發(fā)展有了更加清晰的認識，起到高屋建瓴的效果。

三、政工工作應在培訓模式和策略上下功夫

不同級別的員工接受同一培訓的效果有所不同，但即使針對同一級別的員工，由于其社會、歷史和文化知識背景的差異，思維方式的不同，也會具有不同的學習風格，這就要求我們政工人員找到培訓的切入點，對課程設計做出不同的調整。

一般的學習風格主要包括以下四種：

一是主動型員工：具有想象力和創(chuàng)造性思維，易于接受外來信息，喜歡嘗試新體驗，可以采用小組學習的方式，比如頭腦風暴法、游戲法、演講法、角色扮演法等，調動員工積極性。二是反思型員工：偏好理性思維，可以采用理論講授、報告會為主的傳統(tǒng)培訓方式。講師應選擇專家型，并注重課程階段性，并在課堂上留給員工足夠的消化時間。三是理論型員工：喜歡自主學習，因此可以采用在培訓者輔導下的自學、與理論講授結合的座談會、案例教學、網(wǎng)上課程自學等方式。四是應用型員工：思維活躍，適合案例教學、角色扮演、團隊演習、個人匯報等多種培訓方式。

不同的培訓模式給與了員工更大的選擇空間，可以針對培訓主題設計多種形式的培訓課程，因材施教，獲得更好的培訓效果。

四、政工培訓應適應新時代變化，選擇更多實現(xiàn)渠道

隨著科技的不斷進步，培訓渠道的選擇也更加多樣化，除了傳統(tǒng)的線下教育，線上教育成了越來越多員工的選擇。其培訓優(yōu)勢也十分明顯：培訓時間更自由，培訓主題更靈活，培訓教材電子化，成本更低，課程更新更及時。

作為廣電行業(yè)，在線上培訓方面具有得天獨厚的優(yōu)勢，可以自主開發(fā)以手機、電腦、電視等為載體的各類培訓平臺，滿足員工多方面的培訓需求。

手機端黨建平臺

電視端黨建平臺

另一方面，線上培訓平臺的功能日益強大，可進行線上直播、線上交流、線上考試等多種功能，徹底打破了培訓中時間與空間的限制，實現(xiàn)了員工線上培訓功能全覆蓋。尤其是培訓中容易忽視的效果評估問題，在線上培訓中也可通過后臺統(tǒng)計，第一時間獲取培訓時長、培訓人數(shù)、考試分數(shù)、滿意度等各種相關數(shù)據(jù)，并做出具體分析，政工人員在培訓中要善于運用相關培訓軟件，提高培訓效率。

五、政工培訓要更加重視培訓效果評估

傳統(tǒng)政工培訓重形式輕結果，但在新型培訓體系中，培訓評估是整個培訓流程中最重要的一環(huán)，它對于確認培訓體系是否科學合理，培訓選題及培訓模式的選擇是否適合企業(yè)及員工的需要，有著非常重要的意義。培訓結果的反饋及評估也為后期培訓的改進升級提供了寶貴的經(jīng)驗和數(shù)據(jù)支持。這里引入柯氏四級評估模式，將培訓評估體系分為四個層級：反應和既定活動，評估員工滿意程度；學習評估，反映員工對培訓內容的掌握程度。以上兩種評估層級可在培訓結束后通過調查問卷及考試直接獲得相應結果，獲取資料較為容易。第三層級為行為評估，即將培訓所學運用到工作中并改進工作行為的程度；第四層級為結果評估，評估培訓項目對工作的影響效果。這兩個層級的評估需要在培訓結束后相對較長的時間收集員工工作信息，可以通過與員工深度訪談以及與員工上級領導溝通的方式，了解員工在培訓結束后是否提高了整體工作效率和工作能力，并可在相關培訓結束半年至一年后針對個人工作進行系統(tǒng)性回顧，由員工自行確認培訓是否在工作中發(fā)揮了實際效果，并實現(xiàn)了培訓價值。

六、培訓體系的建立需要員工的支持，激勵機制必不可少

某些高成本高附加值的培訓對于員工本身就是一種激勵，由于該類培訓具有稀缺性，會使參加的員工產(chǎn)生一種榮譽感和成就感。但與政工工作相關的培訓一般無法產(chǎn)生更多附加值，這就要求政工工作者在培訓過程中設計培訓激勵制度，讓員工在培訓中獲得物質和精神兩方面的滿足感，從而全身心的投入到培訓工作中來。

在培訓評估的基礎上，對取得優(yōu)秀的培訓人員進行物質、精神或崗位晉升方面的獎勵。政工工作者一般認為在政治思想方面的培訓無法獲得切實有效的工作效果，因此很難獲得領導的支持，并給予員工相對應的物質獎勵，崗位晉升更是沒有想過。但是在前期培訓思路的引領下，政工培訓內容已經(jīng)上升為與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關的制度層面，即使心理層面的培訓也對于緩解員工壓力起到非常重要的作用。可以采用獎勵員工健身卡的方式鼓勵員工緩解精神壓力，同時體現(xiàn)了公司的人文關懷；對于性格外向的員工，可以提供平臺讓員工將培訓后在工作中運用獲得的成績向全公司進行宣講，獲得榮譽上的滿足；培訓表現(xiàn)好的員工可利用工作時間參加公司團建，去基層單位送溫暖，或去野外踏青采風，都是對員工激勵的一種手段。也可以采用評選培訓之星的方式，周期性評選參與培訓最多，獲得進步最大的員工，擔任培訓大使，除給與物質獎勵外，還可參與企業(yè)整體培訓課程的設計，并頒發(fā)相應補貼，讓員工從培訓中獲得真正的成就感。

總之，政工工作的培訓機制需要在實際工作中不斷摸索，尋找到適合企業(yè)與員工共同需求的培訓體系。雖然在企業(yè)整體運營中，培訓只占企業(yè)活動的很少比例，但卻是現(xiàn)代企業(yè)中越來越重視的層面。與產(chǎn)品研發(fā)部研發(fā)創(chuàng)新技術同理，培訓研發(fā)的是員工的工作潛力，通過培訓得以完全釋放，人力資源，永遠是企業(yè)取之不盡、用之不竭的珍貴資源。只有充分用好培訓這一工具，才能將政工工作提升到一個新的高度，并為企業(yè)發(fā)展做出真正的貢獻。