陳運(yùn)強(qiáng)
【摘 ?要】國有企業(yè)的創(chuàng)新管理,要結(jié)合工作實(shí)際,解決發(fā)展質(zhì)效問題。引進(jìn)、吸收、創(chuàng)新運(yùn)用阿米巴經(jīng)營模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】管理;創(chuàng)新;阿米巴經(jīng)營;內(nèi)部市場化
引言:
管理是個(gè)永恒的話題,創(chuàng)新管理更是管理的題中要義。我們?cè)谝M(jìn)吸收先進(jìn)管理理念的同時(shí),必須結(jié)合實(shí)際,創(chuàng)新運(yùn)用,我們必須在理論上跟上時(shí)代,不斷認(rèn)識(shí)規(guī)律,不斷推進(jìn)實(shí)踐創(chuàng)新。A公司作為一家省屬國有企業(yè),過去存在著管理體制僵化,“大企業(yè)病”等現(xiàn)象,缺乏有效的現(xiàn)代企業(yè)治理機(jī)制,制約了企業(yè)的發(fā)展。面對(duì)發(fā)展困境,A公司按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,充分借鑒阿米巴經(jīng)營模式、引入內(nèi)部市場化經(jīng)營機(jī)制,積極探索適合企業(yè)的發(fā)展之路。近三年,A公司營業(yè)收入平均增長率36%,利潤總額平均增長率95%,發(fā)展質(zhì)量明顯提高,員工的思想觀念明顯改變,干事創(chuàng)業(yè)的激情明顯增強(qiáng)。本文通過A公司創(chuàng)新阿米巴經(jīng)營的成功實(shí)踐,探索國企創(chuàng)新管理的有效實(shí)施途徑。
一、創(chuàng)新管理重要性分析
(一)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益
創(chuàng)新管理的目標(biāo)是提高企業(yè)有限資源的配置效率。這一效率雖然可以在眾多指標(biāo)上得到反映,例如資金、存貨周轉(zhuǎn)速度加快,生產(chǎn)成本、能耗減小,勞動(dòng)生產(chǎn)率提高等,但最終還要在經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)上有所體現(xiàn),即提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高,既包括當(dāng)前效益的提高,也包括未來效益的提高,無論是提高當(dāng)前的效益還是未來的效益,都是在增強(qiáng)企業(yè)的實(shí)力和競爭力,從而有利于企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。
(二)降低交易成本
企業(yè)經(jīng)營中最容易忽略的就是內(nèi)部的交易成本,這些成本往往不會(huì)出現(xiàn)在財(cái)務(wù)報(bào)表上。通過創(chuàng)新管理,使隱性成本顯性化,使組織結(jié)構(gòu)扁平化,使決策流程信息化,使得現(xiàn)代企業(yè)可以將原本在企業(yè)之外的一些營業(yè)單位活動(dòng)內(nèi)部化,從而節(jié)約企業(yè)的交易費(fèi)用。這就很明顯地證明管理及創(chuàng)新管理對(duì)企業(yè)發(fā)展和企業(yè)效益提高的重大作用。
(三)推進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
當(dāng)前,中國特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代,面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的國際形勢(shì)和百年未有之大變局,在新發(fā)展理念的引領(lǐng)下,為落實(shí)“碳達(dá)峰碳中和”戰(zhàn)略,加快構(gòu)建以國內(nèi)大循環(huán)為主體、國內(nèi)國際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局,作為新時(shí)代中國特色社會(huì)主義支柱的國有企業(yè),應(yīng)發(fā)揮經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中骨干作用,以眾智促創(chuàng)新,以眾包促變革,在此形勢(shì)下,實(shí)施創(chuàng)新管理,已然成為企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的必然選擇。
二、創(chuàng)新管理內(nèi)涵分析
尊重市場是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),更是創(chuàng)新管理的根基。要實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新管理,必須全面系統(tǒng)把握好創(chuàng)新管理的基本內(nèi)涵。
(一)賦予內(nèi)部市場主體獨(dú)立自主經(jīng)營權(quán)
籌建獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理體系,及時(shí)管控生產(chǎn)成本和掌握經(jīng)營盈虧狀況,全程參與經(jīng)營過程中的財(cái)務(wù)管理,同時(shí),將生產(chǎn)過程中的理化、計(jì)量、驗(yàn)收等生產(chǎn)要素完全導(dǎo)入到內(nèi)部市場,全面形成市場化服務(wù)買賣關(guān)系。
(二)推進(jìn)精益管理
開展精益生產(chǎn)、“6S”管理活動(dòng)、搭建ERP信息系統(tǒng)平臺(tái)等,走協(xié)同高效、精益創(chuàng)新的發(fā)展之路;實(shí)行信息化管理,通過信息系統(tǒng)把企業(yè)的采購、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、管理等各個(gè)環(huán)節(jié)集成起來,共享信息和資源,有效支撐企業(yè)的決策系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)降庫存、提效能、強(qiáng)質(zhì)量的目的,進(jìn)而提高企業(yè)競爭力;完善生產(chǎn)精細(xì)化管理體系,確保生產(chǎn)能力不斷提升,安全、質(zhì)量等基礎(chǔ)管理進(jìn)一步夯實(shí)。
(三)完善用工和分配機(jī)制
搭建內(nèi)部人力資源市場平臺(tái),拓寬用工和內(nèi)招渠道,同時(shí)將非全日制用工轉(zhuǎn)化為勞務(wù)派遣用工,解決生產(chǎn)線用工問題,真正做到規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),推進(jìn)勞動(dòng)用工市場化,完善人員能進(jìn)能出的市場化用工機(jī)制;依據(jù)市場變化,建立多元化收入分配機(jī)制,按“多勞多得、不勞不得”原則,建立分層級(jí)、分類別的員工收入分配機(jī)制,實(shí)行動(dòng)態(tài)計(jì)件工資制,形成以崗定薪、薪隨績變、效益分紅等多元化分配體系,充分調(diào)動(dòng)員工積極性、加快企業(yè)轉(zhuǎn)型、增強(qiáng)企業(yè)競爭力。
三、A公司成功創(chuàng)新阿米巴經(jīng)營分析
(一)推行扁平化生產(chǎn)組織構(gòu)架,提高工作效率
破除原有自上而下的多重垂直管理構(gòu)架,通過減少管理層級(jí)和增加管理幅度,建立緊湊的橫向組織結(jié)構(gòu)。A公司通過市場化選聘職業(yè)經(jīng)理人,以競爭上崗方式配備副經(jīng)理,對(duì)其他人員的配備,按“最優(yōu)化、最精簡”原則自主選聘。生產(chǎn)組織更加靈活、敏捷,管理更加高效、敏捷,費(fèi)用大幅降低。
(二)設(shè)立阿米巴,夯實(shí)管理基礎(chǔ)
為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部市場化,凡內(nèi)部“職責(zé)能被量化,且能夠獨(dú)立進(jìn)行核算”的環(huán)節(jié),都分割成阿米巴。A公司按照“量化分權(quán)”的原則,通過自上而下和自下而上的整合,分層逐步推進(jìn),并相應(yīng)劃小核算單位,把內(nèi)部的每個(gè)職能部、每個(gè)班組、每道工序都分割成為阿米巴。A公司的內(nèi)部經(jīng)營成為了全員參與、高度透明的經(jīng)營,不僅培養(yǎng)了員工的目標(biāo)意識(shí)、成本意識(shí)和責(zé)任意識(shí),也培養(yǎng)了一大批懂經(jīng)營、會(huì)管理、精核算的管理者。
(三)確定內(nèi)部市場交易價(jià)格,降低生產(chǎn)成本
各阿米巴成立后,A公司通過自主簽訂協(xié)議的方式,在內(nèi)部各阿米巴之間,以及公司內(nèi)部各協(xié)作單位之間,建立責(zé)權(quán)利對(duì)等的市場買賣關(guān)系,并確定交易價(jià)格,為建立公司內(nèi)部市場化經(jīng)營體系奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),同時(shí),大幅降低了生產(chǎn)成本。
1.A公司作為產(chǎn)品的總承包人,按自身承包價(jià)格,依據(jù)內(nèi)部生產(chǎn)工藝流程或產(chǎn)品零部件構(gòu)成情況,通過成本倒推的辦法來確定分級(jí)承包的價(jià)格。
2.委托公司職能部門依據(jù)各阿米巴的生產(chǎn)特點(diǎn)、技術(shù)含量等因素,對(duì)每道工序、每個(gè)零件進(jìn)行工時(shí)實(shí)測(cè)并確定價(jià)格。
3.將成本倒推得出的價(jià)格與實(shí)測(cè)價(jià)格進(jìn)行科學(xué)對(duì)比,通過協(xié)商機(jī)制來確定雙方都能接受的交易價(jià)格。
4.建立交易價(jià)格的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制。
(四)籌建阿米巴獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理體系,實(shí)行精益管理
按“模擬法人”的思路,在A公司籌建獨(dú)立的財(cái)務(wù)管理體系,使其能及時(shí)管控生產(chǎn)成本、掌握盈虧狀況,全程參與經(jīng)營過程中的財(cái)務(wù)管理。同時(shí),將生產(chǎn)過程中的理化、計(jì)量、驗(yàn)收等一些生產(chǎn)要素完全導(dǎo)入到內(nèi)部市場,全面形成市場化服務(wù)買賣關(guān)系,并建立相應(yīng)的財(cái)務(wù)核算體系,實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營成果的最大化和財(cái)務(wù)狀況的最優(yōu)化。
(五)建立勞務(wù)協(xié)作機(jī)制,創(chuàng)新分配方式
由于產(chǎn)品體系完備,規(guī)格型號(hào)齊全,A公司內(nèi)部勞務(wù)協(xié)作單位有7個(gè),外部零件供應(yīng)商多達(dá)30余家。面對(duì)如此龐大的協(xié)作網(wǎng),A公司建立了一套完整的勞務(wù)協(xié)作管理體系。通過“一對(duì)多”的勞務(wù)協(xié)作方式形成了市場競爭關(guān)系,促使產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度、實(shí)物質(zhì)量得到大幅提升。各團(tuán)隊(duì)的自我約束、自我管理、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作意識(shí)得到充分體現(xiàn),生產(chǎn)現(xiàn)場工藝紀(jì)律得到改善,員工工作積極性、主動(dòng)性得到顯著提高;維修人員從被安排維修轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)維修、主動(dòng)檢修,主動(dòng)幫助單位實(shí)行技術(shù)革新,提高產(chǎn)品產(chǎn)量和質(zhì)量。
1.對(duì)內(nèi)外部市場進(jìn)行分類。A公司根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的交易關(guān)系,將內(nèi)外部市場劃分為“生產(chǎn)經(jīng)營型、輔助服務(wù)型、費(fèi)用承包型”三類市場主體,并與各市場主體簽訂各具特點(diǎn)的勞務(wù)協(xié)議。
2.加強(qiáng)零部件裝配勞務(wù)協(xié)作管理。A公司與各協(xié)作單位或個(gè)人簽訂勞務(wù)協(xié)議,明確項(xiàng)目、期限、費(fèi)用、權(quán)利和義務(wù)、違約責(zé)任,并從工藝紀(jì)律、定置管理、五品四數(shù)、現(xiàn)場衛(wèi)生要求、質(zhì)量要求、安全及設(shè)備管理、生產(chǎn)進(jìn)度要求等方面細(xì)化對(duì)協(xié)作方的管理,真正做到責(zé)權(quán)利的高度統(tǒng)一。
3.設(shè)備維修維護(hù)勞務(wù)協(xié)作。將設(shè)備維修人員的薪酬與當(dāng)月產(chǎn)量掛鉤,在確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)下,按生產(chǎn)的合格產(chǎn)品數(shù)量給予維修人員提成。
(六)生產(chǎn)自動(dòng)化,提高勞動(dòng)效率
建立職工創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)制度,鼓勵(lì)職工優(yōu)化工藝、改進(jìn)設(shè)備,并根據(jù)需要成立專項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)小組。根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)工藝流程,將生產(chǎn)節(jié)拍、工序、工步進(jìn)行分解與結(jié)合,自行設(shè)計(jì)出符合產(chǎn)品生產(chǎn)特點(diǎn)的生產(chǎn)流水線。同時(shí),不斷投入資金,購買、自制各類先進(jìn)設(shè)備,大幅提高自動(dòng)化生產(chǎn)能力,并推進(jìn)全自動(dòng)化零件檢測(cè)、產(chǎn)品裝配等非標(biāo)設(shè)備的研制進(jìn)程。一方面,工作效率大幅提高,單位生產(chǎn)成本大幅下降。實(shí)現(xiàn)了日產(chǎn)能幾何級(jí)次的跨越;大規(guī)模批量生產(chǎn),規(guī)模效益突顯,單位生產(chǎn)成本下降明顯。另一方面,產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性得到有效保障。生產(chǎn)線從無到有,從有到優(yōu),再到提升至半自動(dòng)化、自動(dòng)化,不斷提升的設(shè)備自動(dòng)化生產(chǎn)能力,為保障產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
(七)搭建ERP信息系統(tǒng),加強(qiáng)科學(xué)管理
針對(duì)生產(chǎn)工序多、生產(chǎn)流程繁瑣、零件流轉(zhuǎn)數(shù)量大的特點(diǎn),A公司利用ERP管理系統(tǒng),建立了14個(gè)模擬倉庫,將各個(gè)零件分成“合格零件、不合格零件、實(shí)驗(yàn)品”三個(gè)流向,實(shí)現(xiàn)了整個(gè)零件周轉(zhuǎn)過程的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)管理,并實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的自動(dòng)生成。一方面,通過系統(tǒng)中的交驗(yàn)數(shù)、合格數(shù)、返修數(shù)或退貨數(shù)可及時(shí)掌握零件的五品四數(shù)狀態(tài),并及時(shí)分析供應(yīng)商是否存在供貨風(fēng)險(xiǎn);另一方面,實(shí)行零部件動(dòng)態(tài)管理,為生產(chǎn)經(jīng)營決策、計(jì)劃管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量追溯等提供了準(zhǔn)確、及時(shí)、全方位的信息支撐。
(八)創(chuàng)新產(chǎn)品預(yù)驗(yàn)收方法,降低質(zhì)量損失
為防止質(zhì)量事故發(fā)生,降低大批量生產(chǎn)的質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)與損失,A公司在加強(qiáng)生產(chǎn)過程質(zhì)量管控的同時(shí),對(duì)生產(chǎn)過程中的產(chǎn)品采取預(yù)驗(yàn)收方式,即每生產(chǎn)一個(gè)批次就進(jìn)行內(nèi)部抽驗(yàn),若驗(yàn)收不合格則立即停止生產(chǎn)。即使出現(xiàn)質(zhì)量問題,也僅是一個(gè)批次產(chǎn)品報(bào)廢,避免了大批量報(bào)廢現(xiàn)象的發(fā)生,有效降低了質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和損失。
四、創(chuàng)新管理的路徑分析
任何成功都不是輕輕松松獲得的,在引進(jìn)、吸收、創(chuàng)新先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新發(fā)展的同時(shí),要結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際,積極探索適合企業(yè)自身的創(chuàng)新管理路徑,為企業(yè)謀得長遠(yuǎn)發(fā)展之路。
(一)提高思想認(rèn)識(shí)
創(chuàng)新和管理兩者有機(jī)統(tǒng)一,關(guān)鍵是人的思想要跟上,觀念要更新,要與時(shí)俱進(jìn)。創(chuàng)新阿米巴經(jīng)營,一定要充分認(rèn)識(shí)到“實(shí)現(xiàn)全體員工共同參與經(jīng)營”是全體員工為了公司的發(fā)展而齊心協(xié)力地參與經(jīng)營,在工作中感受人生的意義以及成功的喜悅,企業(yè)發(fā)展的同時(shí),個(gè)人也有出彩的機(jī)會(huì),實(shí)現(xiàn)共贏的這樣一種“全體員工共同參與經(jīng)營”。同時(shí),要堅(jiān)定理想信念,做到有條件要上,沒條件,創(chuàng)造條件也要上,創(chuàng)造將企業(yè)組織劃分為一個(gè)一個(gè)阿米巴的條件,即為了劃分后的阿米巴能夠成為獨(dú)立核算組織,需要“有明確的收入,同時(shí)能夠計(jì)算出為獲取這些收入而所需的費(fèi)用”以及“最小單位組織的阿米巴必須是獨(dú)立完成業(yè)務(wù)的單位”和“能夠貫徹公司整體的目標(biāo)和方針”。
(二)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
企業(yè)要將創(chuàng)新管理、推行內(nèi)部市場化管理納入重要議程,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確分工,落實(shí)責(zé)任,統(tǒng)籌規(guī)劃各項(xiàng)工作。成立由企業(yè)主要負(fù)責(zé)人擔(dān)任組長的內(nèi)部市場化管理領(lǐng)導(dǎo)小組,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要親自抓、親自管、親自干,引導(dǎo)各級(jí)管理人員特別是中層管理人員切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念、勇于變革、大膽創(chuàng)新,按照內(nèi)部市場化管理理念和方法推進(jìn)工作。要建立內(nèi)部市場化管理的專門機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)構(gòu)建內(nèi)部市場要素,明確內(nèi)部市場層級(jí),制定內(nèi)部市場交易規(guī)則和流程,建立健全交易協(xié)調(diào)、價(jià)格管理、內(nèi)部仲裁等機(jī)制,監(jiān)管內(nèi)部市場交易行為,仲裁內(nèi)部市場交易糾紛。
(三)抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié)
創(chuàng)新管理,搭建內(nèi)部市場化管理模式,要著力抓好關(guān)鍵環(huán)節(jié),并統(tǒng)籌推進(jìn)。各單位首先要構(gòu)建包括內(nèi)部市場主體、客體、價(jià)格體系、定額管理體系、計(jì)量體系及結(jié)算體系等在內(nèi)的內(nèi)部市場化管理要素;其次,要建立健全內(nèi)部市場化管理保障體系,建立長效工作機(jī)制,確保內(nèi)部市場化管理持續(xù)深入推進(jìn);再次,要強(qiáng)化內(nèi)部市場化管理的運(yùn)行質(zhì)量,將推廣工作抓細(xì)抓實(shí)抓落地,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)運(yùn)營過程控制,加強(qiáng)考核激勵(lì)。
(四)持續(xù)完善優(yōu)化
任何一個(gè)方案的落地實(shí)施都不是一蹴而就、一成不變的,因此,在全面考慮并做好頂層設(shè)計(jì)之后,執(zhí)行實(shí)施過程中要?jiǎng)討B(tài)總結(jié),及時(shí)跟蹤執(zhí)行動(dòng)態(tài)和評(píng)價(jià)實(shí)施效果。實(shí)事求是、因企制宜,創(chuàng)造與企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的內(nèi)部市場化管理模式,制定阿米巴經(jīng)營設(shè)計(jì)方案,及時(shí)、密切關(guān)注實(shí)施過程中經(jīng)營單元裂變與合并的可能性,在實(shí)踐中動(dòng)態(tài)評(píng)估方案的科學(xué)性、合理性、有效性,并不斷進(jìn)行完善、優(yōu)化。
五、結(jié)論
當(dāng)前,市場競爭日趨激烈,傳統(tǒng)的特別是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理模式已然不能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要;在充分競爭的市場經(jīng)濟(jì)條件下,經(jīng)營管理觀念與制度的革新顯得尤為重要。A公司引入阿米巴(獨(dú)立的經(jīng)營主體和利潤中心)市場化經(jīng)營理念并取得成功,順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的要求,形成了正確的價(jià)值觀念體系,實(shí)現(xiàn)了員工由“要我干”到“我要干”且“要干好”的思維模式轉(zhuǎn)變,員工干事創(chuàng)業(yè)熱情高漲,企業(yè)發(fā)展質(zhì)量明顯提高。
習(xí)近平總書記在十九大報(bào)告中指出,“發(fā)展質(zhì)量和效益還不高,創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),實(shí)體經(jīng)濟(jì)水平有待提高”,我們要“更加自覺地投身改革創(chuàng)新時(shí)代潮流,堅(jiān)決破除一切頑瘴痼疾”,“堅(jiān)持新發(fā)展理念,發(fā)展是解決我國一切問題的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,發(fā)展必須是科學(xué)發(fā)展,必須堅(jiān)定不移貫徹創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念”。落實(shí)到企業(yè)的工作實(shí)際,我們要堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展,銳意改革,因企制宜,創(chuàng)新管理,通過借鑒阿米巴經(jīng)營模式、引入內(nèi)部市場化經(jīng)營機(jī)制,助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
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