女性友好型公廁設(shè)計策略研究

付悅 魏坤

【摘 ?要】隨著中國女權(quán)話題的熱度逐漸上升，越來越多關(guān)于女性的社會問題受到廣泛的關(guān)注，例如女性就業(yè)、生育保障等問題。本文以“為什么女廁所總是在排隊？”作為切入點，以解決現(xiàn)如今公廁問題為目的這一社會問題展開研究，借助現(xiàn)代科技智能化技術(shù)解決這一問題。結(jié)合相關(guān)規(guī)范進(jìn)行思考，對學(xué)校、商場等人員聚集的公共場所進(jìn)行實地調(diào)研，從提高公廁智能化技術(shù)和女性需求的實際角度出發(fā)，提出對當(dāng)代女性公廁整改的優(yōu)化方案，智力打造智能優(yōu)化女性友好型公廁。

【關(guān)鍵詞】女性公廁;友好型設(shè)計;智能技術(shù);系統(tǒng)設(shè)計

緒論

廁所問題，對于廣大人民來說一直都是都是閉口不談的話題，人們對于廁所的要求也并不高，能解決基本的生理需求問題就可以，人們也都是來也匆匆去也匆匆。隨著時代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水準(zhǔn)的不斷提高，人們開始更加重視對萬事萬物的使用儀式感，廁所也包含在內(nèi)。習(xí)近平總書記就“廁所革命”也作出了重要指示：“廁所問題不是小事情，是城市文明建設(shè)的重要方面，不但景區(qū)、城市要抓，農(nóng)村也要抓，要把這項工作作為鄉(xiāng)村振興的一項具體工作來推進(jìn)，努力補(bǔ)齊這塊影響群眾生活品質(zhì)的短板。”“廁所革命”這一槍打的十分響亮，也拋出了很多女性在上廁所時存在的許多隱患問題，例如蹲位數(shù)量少、除臭殺菌、安全隱患、基礎(chǔ)設(shè)施不健全、管理制度不完善等。根據(jù)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部修訂頒發(fā)了新的《民 用 建 筑 設(shè) 計 統(tǒng) 一 標(biāo) 準(zhǔn)》和《城市公共廁所設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)范;住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、國家環(huán)境保護(hù)部聯(lián)合修訂頒發(fā)了新的《城市環(huán)境衛(wèi)生設(shè)施規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)文件，本文對大力推進(jìn)“女廁所改革”進(jìn)行分析和思考，從提高技術(shù)層面來彌補(bǔ)女廁所構(gòu)建中的不足。

一、女性友好型公廁的內(nèi)涵

（一）女性友好型公廁的定義

從女性用戶的體驗需求角度出發(fā)，結(jié)合廁所的空間布局、建筑規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)計來分析。規(guī)劃友好型公廁設(shè)計從合理融入現(xiàn)代科技和增強(qiáng)與用戶的交互體驗入手，提高公共廁所等公共場所的服務(wù)水平并增強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的趣味性，打破人們對于公廁中硬件不完善、管理制度不健全、衛(wèi)生不到位等傳統(tǒng)的刻板印象，不僅要通過科學(xué)技術(shù)來解決現(xiàn)如今公共廁所中所面臨的問題，還女性廁所一個“完整”，還要結(jié)合快速發(fā)展的社會現(xiàn)狀和人們心理需求的立場出發(fā)，對公共廁所進(jìn)行智能化改造，讓女性公廁不僅僅是一個解決生理需求的社會基礎(chǔ)設(shè)施?？傊覀儾粌H要通過廁所的建筑設(shè)計、還要從社會對女性的態(tài)度以及相關(guān)的法律法規(guī)方面，打造一個智能化女性友好型公廁。

1.智能技術(shù)的定義

智能技術(shù)指的是人工智能（Artificial Intelligence），英文縮寫是AI。圍繞機(jī)器是否可以思考這一基礎(chǔ)問題展開研究，經(jīng)過了基礎(chǔ)設(shè)施的提升和研究者們的努力，人工智能得到了飛速的發(fā)展。到了二十一世紀(jì)——“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)崛起的時代，進(jìn)一步推動了人工智能在各個行業(yè)當(dāng)中的融合，人臉識別、自動駕駛等領(lǐng)域都可以尋覓到人工智能技術(shù)的身影。人工智能也進(jìn)一步的推動了計算機(jī)程序體系下人類思維方式的應(yīng)用和模擬。

2.智能技術(shù)在社會公共領(lǐng)域的應(yīng)用案例分析

2.1人工智能技術(shù)在社會安全防范重的應(yīng)用

目前，人工智能技術(shù)在社會安全防范方面已經(jīng)做到了大片的普及，例如人像抓捕智能監(jiān)控、智能機(jī)器人探測、環(huán)境自動識別等系統(tǒng)都對提高社會安全和保障人身安全起到了十分重要的作用。利用計算機(jī)快速運算的處理優(yōu)良方式，能夠在短時間內(nèi)對大量的數(shù)據(jù)、圖片進(jìn)行運算和篩選，有效的避開了人類運算效率低、時長的弊端，同時也降低了人們的工作勞動量，實現(xiàn)了在極短的時間內(nèi)完成高效的工作，縮短了社會公共安全時間發(fā)生時人們的處理時間，從而有效的降低了社會公共安全事件發(fā)生的幾率。

2.2人工智能技術(shù)在精準(zhǔn)醫(yī)療的應(yīng)用

由于2020年全中國聯(lián)合對抗新型冠狀病毒這一載入史冊的歷史性事件，引起了人們對于醫(yī)療領(lǐng)域發(fā)展的高度重視，彌補(bǔ)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)供需發(fā)展不平衡、降低疾病高發(fā)率再一次成為人們關(guān)注的焦點。在醫(yī)療領(lǐng)域當(dāng)中，人工智能技術(shù)的介入可以提高醫(yī)療的精準(zhǔn)率，提高手術(shù)的成功率和快速診斷患者疾病的速度。人工智能參與到體質(zhì)檢測、精準(zhǔn)診斷、運動檢測、遠(yuǎn)程醫(yī)療等各種醫(yī)療檢測等方面，利用計算機(jī)快速運算的優(yōu)勢在醫(yī)療檢測的方面，可以提高就醫(yī)前期身體檢查的準(zhǔn)確率，從而促進(jìn)醫(yī)療精準(zhǔn)領(lǐng)域的發(fā)展，解決傳統(tǒng)醫(yī)療和地方醫(yī)院當(dāng)中“掛號難”、“久排隊”等困擾患者及醫(yī)護(hù)人員的問題。

2.3人工智能在智慧酒店中的應(yīng)用

隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，衣食住行不在僅僅滿足于基本的實用性功能，更加注重品質(zhì)和使用過程的體驗感。在外出的住宿方面也不例外，酒店的發(fā)展趨勢也逐漸智能化、系統(tǒng)化，不斷的滿足客戶多元化的需求。智能化設(shè)備（智能電視、智能音樂、智能停車）、智能化服務(wù)（入住登記系統(tǒng)、服務(wù)機(jī)器人）、智能化管理（酒店安全管理、人像進(jìn)入識別、智能芯片識別），在智慧酒店中，隨處可見人工智能技術(shù)的“身影”，提高了酒店管理的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動了智慧酒店的創(chuàng)新發(fā)展。

3.智能技術(shù)在公共廁所中的應(yīng)用前景析

通過對于人工智能技術(shù)在社會公共領(lǐng)域的應(yīng)用分析，可以得出人工智能技術(shù)很大程度上改變了社會各個領(lǐng)域運行工作的方式與特點，社會各領(lǐng)域正確的運用人工智能技術(shù)也取得了良好社會效率，并對于人工智能技術(shù)的發(fā)展啟到了創(chuàng)新推動的作用。由此看來，將人工智能技術(shù)融入打造智能公廁的設(shè)想是具有可行性的。人工智能技術(shù)中的服務(wù)性功能恰好可以在公共廁所這一社會領(lǐng)域中進(jìn)行輔佐，進(jìn)一步提高公廁的人性化服務(wù)，并且在就廁時多元化的用戶需求也會激發(fā)更多延伸產(chǎn)品的開發(fā)。人臉識別、數(shù)據(jù)分析等智能技術(shù)增加了當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)中機(jī)器與人的粘合度，使人的很多行為和認(rèn)知與機(jī)器系統(tǒng)融合在了一起，在打造智慧公共廁所建設(shè)的過程當(dāng)中，融入智能技術(shù)會對提高社會公共領(lǐng)域建設(shè)添上濃墨重彩的一筆。

二、我們?yōu)槭裁匆P(guān)注女性公廁問題

（一）女性公共廁所設(shè)計的不合理

1、女廁所的廁位數(shù)量供不應(yīng)求

每當(dāng)我們在商場或者學(xué)校等人員聚集的地方，我們總會看見一個令人頭疼的現(xiàn)象——“為什么女廁所總是在排隊呢？”，這是一個值得我們深入研究的問題。

經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，男性上廁所的平均時間是35秒，而女性上廁所的時間平均為91秒，女性上廁所的時間是男性上廁所時間的1.5倍—2倍。在相同空間下，提供給女性的坑位比男性少20%—30%（如圖2—1），在面積相同的情況下，女廁所可以放置10個馬桶，男廁所可以放置2個馬桶和10個小便池。所以根據(jù)實際情況理論上女廁所的坑位數(shù)量應(yīng)該是男廁所的兩倍。但事實并非如此，由于大部分的公廁設(shè)計為男性，這一原因在很大的程度上決定了公共廁所的設(shè)計方向，不能結(jié)合女性角度從實際出發(fā)來解決女廁所的問題，但在實例中男女廁所設(shè)計上的區(qū)別并沒有顯現(xiàn)。

2、女廁所中的基礎(chǔ)設(shè)施不完善

在社會當(dāng)中女性一直都是備受關(guān)注的群體，女性常常與被照顧、家庭等標(biāo)簽字眼聯(lián)系在一起。女廁所的基礎(chǔ)設(shè)施中面臨兒童廁所、母嬰室的設(shè)施往往僅停留于表面，女性廁所的特殊生理期、女性就廁安全隱患等問題。女廁所的實際問題的復(fù)雜性比男廁所高太多，連帶的老弱病殘孕等備受社會關(guān)注的弱勢群體，殘障衛(wèi)生間、母嬰室、兒童廁所中的設(shè)施也普遍存在著基礎(chǔ)設(shè)施不健全、不完善的問題。

（二）女性公廁的現(xiàn)狀研究

從中國的文化角度方面，廁所一直都是人們不愿意談?wù)摰脑掝}。尤其是在內(nèi)地學(xué)術(shù)界關(guān)于廁所文化的文獻(xiàn)更是少之又少。與內(nèi)地相比，臺灣在廁所文化方面的研究要更早開展，并且相關(guān)的理論研究也更加的成熟。1996年臺灣大學(xué)建筑與城鄉(xiāng)研究所《性別與空間研究室通訊》的第三期《廁所專題》，這一起通訊錄共收集了26篇文章來探討女性在城市公共廁所中，女性需求未得到滿足的現(xiàn)狀情況。

女性廁所特《上海市公共廁所布局及廁位需求分析研究》首次對中國男女就廁時間進(jìn)行了深入的仔細(xì)分析和研究，最終將男女廁所的廁位比例確定為1：2.5。因此，從中國內(nèi)地對于女性公廁情況的重視值并沒有很高，對于女性友好型公廁研究仍處于初級階段。

三、大數(shù)據(jù)時代背景下打造智能化女性公廁的設(shè)計建議

（一）智能技術(shù)的應(yīng)用

1、打造物聯(lián)網(wǎng)云端平臺

智慧公廁是“廁所革命”下時代的產(chǎn)物，隨著智能化逐漸融入到人們的生活當(dāng)中，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)我們也知曉一二，這些技術(shù)在我們的公共領(lǐng)域的應(yīng)用也給我們帶來了極大的便利。物聯(lián)網(wǎng)通俗的解釋就是“萬事萬物都可以連接起來的互聯(lián)網(wǎng)”，是互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò)，讓事物具有獨特的符號或功能來通過網(wǎng)絡(luò)傳輸數(shù)據(jù)，使系統(tǒng)不再需要以人與人或者人與計算機(jī)的交互基礎(chǔ)為媒介，云計算通過信息的收集和歸納匹配出相對于的解決方案或結(jié)果，不需要用戶直接管理。

2、全面升級公共廁所管理服務(wù)系統(tǒng)

大部分公共廁所在管理手段上目前還很匱乏，畢竟想要平衡好使用者、建設(shè)管理者和維護(hù)運營者這三大利益相關(guān)者并非易事。傳統(tǒng)的管理模式往往因為各種原因而達(dá)不到預(yù)期效果或者存在見效慢等普遍情況。物聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)運用至傳統(tǒng)廁所管理當(dāng)中，對公廁服務(wù)所涉及到的所有的人、事進(jìn)行全方面的實時管理，通過云計算規(guī)劃出最合適的公廁管理模式。廁所運行維護(hù)者可以通過物聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)廁所內(nèi)部設(shè)施的智能管理，溫濕度自動調(diào)節(jié)，異常預(yù)警監(jiān)測，除臭系統(tǒng)自動啟動等功能，提高公廁的管理效率，高校合理對公共廁所進(jìn)行系統(tǒng)管理。此外，可以通過二維碼掃碼“打卡”的形式來掌握各個公廁保潔人員的工作頻率及工作完成度、另外在一些公廁的硬件設(shè)施方面，例如照明自動化控制、WIFI的全覆蓋上網(wǎng)功能、廁位數(shù)量使用情況、自動化除臭裝置等方面來對公共廁所進(jìn)行監(jiān)管，打造智慧公廁，讓廣大市民使用安心，管理者監(jiān)管省心。

3、拓展智能公廁用戶端

很多時候人們在大型商場和公園等公共廁所游玩時，可能都會有找不到廁所而著急的尷尬情況，那么針對這一問題，可以對廁所的使用情況及狀態(tài)進(jìn)行信息編輯，開發(fā)出一款“找?guī)钡腁PP或者小程序等自動查找最近的衛(wèi)生間，地圖導(dǎo)航、查看廁所的使用繁忙度，可以根據(jù)需要選擇繁忙度低的，或者距離較近的廁所;在廁所入口處設(shè)立帶有人臉識別系統(tǒng)的自動取紙機(jī)，避免紙巾的過度使用和浪費;同時還可以在APP或小程序中設(shè)立拓展項目，并在廁所附近設(shè)立自動售貨機(jī)，滿足人們的如廁需求。

（二）優(yōu)化升級女廁所硬件設(shè)施

1、增設(shè)一鍵求助應(yīng)急能力

在女性公廁內(nèi)增設(shè)一定數(shù)量的應(yīng)急系統(tǒng)（如圖3—1），實現(xiàn)在最短時間內(nèi)與管理人員取得及時的聯(lián)系，使得突發(fā)情況下受害女性得到應(yīng)有的幫助，從而增大女性人身安全的可能性。近兩年來不斷報道的媒體新聞中，廁所是安全事件高發(fā)的地點，女性在社會當(dāng)中大多數(shù)仍處于弱勢一方，所以，在廁所這種相對封閉的環(huán)境中，在女廁所中增設(shè)應(yīng)急系統(tǒng)裝置的必要性是存在的。當(dāng)使用者在突發(fā)情況下按下求救按鈕后，不僅相關(guān)管理人員會迅速處理，而且擴(kuò)音器會同時伴有警鳴聲音，一定程度上給施害者增加極大的緊張和壓迫感，從而保護(hù)女性的安全。

2、升級廁間設(shè)施

為了避免女性如廁被偷窺的可能性，應(yīng)降低女廁所廁間擋板與地面的距離，并且女廁間門的開啟方式應(yīng)向外開啟;為了減少細(xì)菌感染，減少接觸，蹲便器沖水方式最好采用腳踏式和人體感應(yīng)式，坐便器應(yīng)提供自動環(huán)繞一次性坐便紙;在兩端的隔板上距離地面1.65m處應(yīng)設(shè)立便攜雙掛鉤，另外在隔板內(nèi)再添加可折疊置物臺，方便放置隨身物品。

3、增設(shè)智能儀容整理區(qū)域

將傳統(tǒng)廁所中的洗手區(qū)改造成為儀容整理區(qū)，升級洗手區(qū)的基本設(shè)施，添加自動感應(yīng)水龍頭或改為無水龍頭設(shè)施，減少水漬，避免滋生細(xì)菌;設(shè)立多個或大面積落地鏡和智能LED梳妝鏡，并增設(shè)相應(yīng)的女性補(bǔ)妝用品自動販賣機(jī)，例如棉簽、卸妝棉等;增設(shè)的休息區(qū)，并在休息區(qū)中設(shè)立按摩椅、休息吧臺，為女性提供一定的休息場所，并在休息區(qū)添加自動更換香水，達(dá)到滿足女性的嗅覺需求。并且采用遠(yuǎn)程控制區(qū)域新風(fēng)裝置（空氣的濕度、濃度），時刻保持新鮮空氣，提升儀容整理區(qū)的整體品質(zhì)。

四、結(jié)論

從目前國內(nèi)的研究來看，對于智能化廁所設(shè)計的理論研究仍處在剛剛起步的階段，女廁所的研究更是少之又少，國內(nèi)對于廁所的研究更多的集中在廁所文化、廁所現(xiàn)狀和問題、廁所建筑設(shè)計策略等方面。隨著大數(shù)據(jù)時代的快速發(fā)展和女性社會地位的逐漸提高，越來越多圍繞著女性社會問題而展開的相關(guān)研究也逐漸興起。本研究以“大數(shù)據(jù)”時代發(fā)展和“廁所革命”為背景，從設(shè)計學(xué)角度基于智能發(fā)展的視角對女廁所現(xiàn)狀問題進(jìn)行分析，從而提出解決方案。

筆者通過實地調(diào)研和桌面分析發(fā)現(xiàn)了女廁所排隊較長和體驗感較差的問，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)在女廁所存在硬件設(shè)施簡陋、衛(wèi)生情況差、使用者滿意度低等問題。透過這些問題發(fā)現(xiàn)，我國廁所建筑師大部分為男性而導(dǎo)致女廁所設(shè)計忽略了女性的特殊需求，導(dǎo)致女廁所空間布局不合理，廁位較少，形式單一等問題造成女性使用時的不方便，其中針對女性如廁時的安全隱患方面設(shè)計極為匱乏。公共廁所硬件設(shè)備較為傳統(tǒng)，設(shè)備當(dāng)中智能化的普及度較低，不能滿足女性實際需求。

在打造女性友好型公廁的設(shè)計策略當(dāng)中，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代背景下，主要從智能化、物聯(lián)網(wǎng)的角度來分析解決女廁所現(xiàn)階段面臨的窘境。智慧廁所并不是一個構(gòu)想，是“廁所革命”下的時代產(chǎn)物，對傳統(tǒng)公廁的硬件設(shè)備和內(nèi)部管理全面升級優(yōu)化。女性友好型公廁是在智慧廁所的基礎(chǔ)上進(jìn)一步優(yōu)化升級，對廁位的重新布局、將洗手區(qū)擴(kuò)展為儀容整理休息區(qū)、設(shè)置休息區(qū)的自動調(diào)節(jié)香水、開發(fā)APP或小程序定位導(dǎo)航尋到最近廁所、售賣相關(guān)產(chǎn)品等改善方法，整體提升廁所的品質(zhì)，從各方面滿足女性的真實需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃秋霞.城市公共廁所及其景觀設(shè)計研究——以昆明市為例.昆明理工大學(xué)，2011年4月

[2]熊希.大學(xué)生校園廁所設(shè)計的女性友好度分析改善對策.湖南大學(xué)，2013年5月

[3]江璇.風(fēng)景旅游區(qū)旅游廁所規(guī)劃與設(shè)計研究.西南交通大學(xué)，2017年5月

作者簡介：

付悅，女，湖北襄陽，1998年4月11日，漢族，研究生，江漢大學(xué)，會展與視覺藝術(shù)專業(yè)。