試論企業(yè)追求股改上市與形象宣傳正能量的作用

羅帥

企業(yè)股份化是一種趨勢(shì)，追求股改上市是大部分企業(yè)做大做強(qiáng)做優(yōu)做出規(guī)模和在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于核心位置的最優(yōu)選擇，在千軍萬(wàn)馬步入證券IPO上會(huì)獨(dú)木橋的過(guò)程，其實(shí)力的展現(xiàn)，除了效益、規(guī)模、利潤(rùn)、市場(chǎng)占有率和潛在價(jià)值，最不可或缺的是企業(yè)形象宣傳的正能量。與其說(shuō)企業(yè)形象宣傳的正能量是無(wú)形資產(chǎn)，不如說(shuō)是股改上市追求中的內(nèi)核打造和外形包裝。當(dāng)然，應(yīng)該承認(rèn)，不論是否追求股改上市，企業(yè)形象都是所有經(jīng)營(yíng)者著力營(yíng)造、下大力氣珍惜維護(hù)并經(jīng)營(yíng)的大事。就象人要衣裝佛要金裝一樣，形象問(wèn)題既關(guān)系到產(chǎn)品和營(yíng)銷，也關(guān)系到認(rèn)可度和生存基礎(chǔ)。而在企業(yè)股改上市工作中，形象是故事，是敲門(mén)磚，更是發(fā)展向上的托舉力量。在當(dāng)今，我們可看到很多的企業(yè)為股改上市進(jìn)行重組過(guò)程中，大部分心思花在中介的做賬和資產(chǎn)的債務(wù)比下降方面，須不知，形象宣傳強(qiáng)大的正能量，比債務(wù)比下降的作用力更強(qiáng)。重慶水務(wù)上市前債務(wù)也是高居不下，重慶市委專門(mén)組成班子力推該公司股改，在全國(guó)性報(bào)紙做宣傳，使IPO過(guò)會(huì)變得很順利就是一例。有些公司在實(shí)施股改上市中，在做了很多工作后，回過(guò)頭來(lái)才發(fā)現(xiàn)非常需要借助企業(yè)形象的正能量這股東風(fēng)，迎風(fēng)鼓帆，馳向期待的彼岸，成都水務(wù)集團(tuán)追求股改上市幾經(jīng)波折后，借殼瀚藍(lán)環(huán)境上市把環(huán)境品牌做出天下共知的特色就是很好的說(shuō)明。

當(dāng)然我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，這些年相當(dāng)部分有規(guī)模的企業(yè)圍繞“服務(wù)至上，用戶第一”這樣的形象主題做了大量工作，制定和實(shí)施了一系列優(yōu)化管理、促進(jìn)經(jīng)營(yíng)品質(zhì)提升和提高企業(yè)良好形象的制度和舉措，有些企業(yè)抓形象宣傳從總經(jīng)理到班組長(zhǎng)，都有一套完整的責(zé)任機(jī)制落實(shí)在崗位上。這些公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展思考中，有如美國(guó)GE公司所強(qiáng)調(diào)的：“服務(wù)永遠(yuǎn)是第一”，對(duì)服務(wù)可謂強(qiáng)調(diào)得最多，所用的心思也最多，并且對(duì)這方面出現(xiàn)的問(wèn)題處理也最堅(jiān)決，措施也較嚴(yán)厲。但有些企業(yè)對(duì)待這種“嚴(yán)厲”的認(rèn)識(shí)大多是從經(jīng)營(yíng)服務(wù)出發(fā)，而從宣傳的正能量思考較少。比如，有一家追求股改上市的供水企業(yè)，維修施工人員為接水入戶僅拿了客戶一包香煙，公司聞知即作了開(kāi)除留司察看的待崗處理，并停發(fā)了三個(gè)月的工資和獎(jiǎng)金。這種對(duì)員工索拿之事的嚴(yán)懲處理，僅是思維停留于股改之前和體制變更前端鐵飯碗的時(shí)候，而在企業(yè)不斷強(qiáng)調(diào)實(shí)施股改追求上市前提下，需要的服務(wù)管理更加嚴(yán)明和完善，也非常需要企業(yè)在社會(huì)文明建設(shè)中不斷取得成效以獲取宣傳的正能量，這家供水公司內(nèi)部處理于企業(yè)形象對(duì)促進(jìn)股改上市的正能量仍然缺乏。何以有此言，不是該公司對(duì)員工犯錯(cuò)的內(nèi)部處理工作做得不好，其所言愛(ài)惜自己羽毛的故事還有很多，也非常有必要，但將其與青島海爾砸冰箱相比，前者只是平乏無(wú)味的管理糾錯(cuò)，上不了形象宣傳的臺(tái)面，后者是精彩的故事，讓全世界讀來(lái)興趣盎然，成為哈佛的教程案例。兩相對(duì)比可以說(shuō)，前面所言的那家供水企業(yè)形象方面的內(nèi)外宣傳還欠缺力度。想一想博云新材、愛(ài)爾眼科這兩家公司的上市過(guò)程，未上市前都比較缺錢(qián)，但再缺錢(qián)也不忘記花錢(qián)做形象宣傳。博云新材對(duì)與公司沾親帶故的歸國(guó)專家吹了又捧，對(duì)碳炭復(fù)合新材料技術(shù)吹得比獲諾貝爾獎(jiǎng)還懸乎。愛(ài)爾眼科治療近視的手術(shù)技術(shù)國(guó)外50年前就開(kāi)始運(yùn)用了，國(guó)內(nèi)大

醫(yī)院均可做，愛(ài)爾眼科象是獨(dú)有的發(fā)明一樣，把個(gè)效果保證吹得有如仙術(shù)魔法，無(wú)所不靈，并且編出一80歲老人上門(mén)治療因醫(yī)院人太多回轉(zhuǎn)后，愛(ài)爾眼科上門(mén)送醫(yī)，幾十年的眼病一朝治好的動(dòng)人故事。這良好的形象宣傳，使得他們的注資有如眾星捧月，趨之若鶩，發(fā)行巨額債券尋求股改上市，由于注資理想，負(fù)債率很快就下降到IPO上會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。盡管他們現(xiàn)今的市盈率已經(jīng)高得離譜，好象泡泡變成了神話，股票上漲勢(shì)頭在低迷的熊市行情下仍是有增無(wú)減。

對(duì)比別人越吹越牛的形象，前面所說(shuō)的那家供水企業(yè)一次糾錯(cuò)為什么不能變成婉拒每一根煙，熱心服務(wù)老嬬的反轉(zhuǎn)故事？要知道，天天與千家萬(wàn)戶打交道的企業(yè)最不缺少的就是這方面的話題，其因就在于供水同行普遍缺乏自來(lái)水產(chǎn)品形象宣傳意識(shí)而作怪，而導(dǎo)致其這方面所做的努力并不多，甚至沒(méi)想到要去做。認(rèn)真看看一些上市的企業(yè)，誰(shuí)不是把自己包裝成一個(gè)含金量奇高的金礦，就拿前面所說(shuō)的供水企業(yè)來(lái)說(shuō)，完全可以說(shuō)是在做百姓須臾不可離開(kāi)的、地地道道的生態(tài)環(huán)保產(chǎn)業(yè)。想一想首創(chuàng)股份、重慶水務(wù)、興蓉環(huán)境等上市公司，都是水務(wù)企業(yè)，為什么可以市盈率奇高，而股票確還在一漲再漲，就是因?yàn)樾麄髋菖葜杏袀€(gè)占比不高的污水處理產(chǎn)業(yè)。在歐美國(guó)家，這一產(chǎn)業(yè)可是金字招牌，投資者是擠破頭往里鉆。比如德國(guó)的污水處理，是按噸位招標(biāo)，奪之者猶如搶金元寶。有段時(shí)間滬深股市凡涉及到水污染治理股票，都是挨著個(gè)往上竄。

這里還是以供水企業(yè)為話題，我們國(guó)家這么多供水企業(yè)，追求股改上市的至少有20多家，而真正實(shí)現(xiàn)IPO過(guò)會(huì)的只有屈指可數(shù)的只有那么七八家，須知這些與水打交道的企業(yè)基本都被整個(gè)城市的水污染治理體系劃入旗下，并且有價(jià)格政策。環(huán)境保護(hù)這塊招牌的近期建設(shè)和遠(yuǎn)景規(guī)劃相信比那碳炭復(fù)合材料更有價(jià)值，因?yàn)槊總€(gè)省會(huì)城市每年都要坐收十多個(gè)億，不用吹，就搞個(gè)電視問(wèn)政，搞個(gè)前景描繪，對(duì)其價(jià)值的關(guān)注者、問(wèn)津者、參與者，還會(huì)比首創(chuàng)股份、重慶水務(wù)差嗎？差的是這方面宣傳帶來(lái)的股改上市促進(jìn)能量太少太少。對(duì)任何企業(yè)而言，產(chǎn)品宣傳、服務(wù)宣傳和形象宣傳是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)管理，但產(chǎn)品宣傳和服務(wù)宣傳只是企業(yè)形象宣傳的一部分，并且有各自的分工和不同的角色表現(xiàn)，不能代替形象宣傳。企業(yè)追求上市應(yīng)考慮從股改的整體角度來(lái)策劃形象宣傳，宣傳好產(chǎn)品的個(gè)性故事，宣傳好服務(wù)到家的安全保證和產(chǎn)品的高質(zhì)量保證，宣傳好類似海爾砸冰箱后帶來(lái)的正能量，宣傳好一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)、一項(xiàng)服務(wù)給藍(lán)天碧水的“兩型社會(huì)”城市建設(shè)帶帶來(lái)的美好前景，把品牌付諸于美好人文形象故事講好，有如華為把及時(shí)救援日本地震、伊拉克戰(zhàn)火中的逆行、武漢方艙醫(yī)院臨時(shí)架設(shè)5G網(wǎng)絡(luò)的故事講好，有如三一重工把在美國(guó)與奧巴馬打官司的故事講好，有如福耀玻璃把底特律與當(dāng)?shù)毓?huì)斗爭(zhēng)的故事講好，這就是直接推動(dòng)股改上市強(qiáng)有力的正能量。

企業(yè)形象宣傳的正能量永遠(yuǎn)有故事，永遠(yuǎn)要從現(xiàn)在做起，永遠(yuǎn)需要企業(yè)的所有員工、領(lǐng)導(dǎo)干部、宣傳部門(mén)和社會(huì)媒體一起來(lái)講，講出形象，講出文化，講出正能量。