新形勢下供電企業(yè)農網營銷的發(fā)展策略研究

裴穎

摘要：近年來，伴隨著經濟全球化發(fā)展速度不斷加快，我國的市場化經濟也得到了飛速發(fā)展，與此同時，我國的電力行業(yè)在電力營銷方面也得到了一定程度的發(fā)展。供電企業(yè)的農網電力營銷作為電力企業(yè)營銷環(huán)節(jié)的重要組成部分，在電力企業(yè)的經濟效益份額中占有重要的比例。因此，在新形勢的大經濟背景下，如何加快提高供電企業(yè)的農網營銷的經濟效益的增長，實現電力企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，改革成為電力行業(yè)普遍關注的焦點。本文首先從我國供電企業(yè)在新形勢新背景下農網營銷的重要性入手;其次，分析在現階段供電企業(yè)農網營銷中存在的一些問題;最后，針對上述問題提出供電企業(yè)農網營銷的有效措施，從而推動我國電力行業(yè)的健康發(fā)展。

關鍵詞：供電企業(yè);農網營銷;發(fā)展;策略;探討

近些年來，我國社會經濟的快速建設強力推動著工農業(yè)的發(fā)展，應和諧社會發(fā)展的切實需要，社會主義新農村建設成為了社會發(fā)展的重要組成部分，我國農業(yè)經濟由此獲得了整體的質的飛躍。在新形勢下，農村居民的生活水平有了明顯的提升，經濟收入的增長也使得農村居民對于生活質量有了全新的要求。農村社會對電力需求量的增加成為必然。從宏觀視角來看，電力企業(yè)屬于特殊行業(yè)，長期以來，我國的電力企業(yè)始終處于壟斷經營地位，電力企業(yè)員工的工作狀態(tài)一度停滯不前，消極倦怠。在我國電力改革的新體制下，電力企業(yè)的壟斷格局被打破，應社會不斷提高的新要求，供電企業(yè)要想獲得持續(xù)而穩(wěn)定的發(fā)展，必須要全面重視起對營銷服務質量的控制。供電企業(yè)農網營銷成為了新形勢下供電企業(yè)發(fā)展的必由之路，由于諸多因素的影響，我國供電企業(yè)農網營銷現狀并不樂觀，整體營銷服務質量有著巨大的空間亟待加強，因此在城市一體化進程快速深入的新時期，強化供電企業(yè)農網營銷質量亦成為了電力企業(yè)發(fā)展的重要動力，深入研究農網營銷的發(fā)展策略由此具有了積極的現實意義。

1新形勢下供電企業(yè)農網營銷的意義

電力行業(yè)是我國社會經濟發(fā)展的必要支撐，在社會主義和諧社會發(fā)展的新時期，所有行業(yè)領域的正常運轉均需要依賴于電力的支持。社會主義新農村建設作為我國和諧社會發(fā)展的重要組成部分，也在近些年被賦予了高度的關注，由此我國農村的經濟水平開始穩(wěn)步增長，電力的需求量也在不斷增大。在新形勢下，供電企業(yè)農網營銷的意義也就隨之凸顯：一方面，有利于促進農村經濟的進一步發(fā)展。電力的支持與農村經濟兩者之間實為相互促進的關系，農村經濟的發(fā)展加大了對于電力的需求，而電力供給又同時助推著農村經濟的建設，因此從宏觀視角的長遠眼光來看，供電企業(yè)強化農網營銷質量也就成為了促進農村電力良好發(fā)展的重要驅動;另一方面，農村經濟建設必須要依賴于基礎設施的完善，而所有基礎設施的建設對于電力供給的依賴性又顯而易見，唯有供電企業(yè)強化農網營銷質量，才能通過服務質量的有效提升更好地服務于農村基礎設施的建設與完善。由此可見，新形勢下，供電企業(yè)農網營銷質量的提升意義重大。

2我國供電企業(yè)農網營銷存在的一些問題

2.1缺乏營銷觀念

當前由于我國農村地區(qū)供電企業(yè)的成立時間并不是很長，大部分的供電企業(yè)都由之前的電力管理站演變而來，這使得農村地區(qū)的供電企業(yè)的各項基礎設施還不是很完善。再加上農村供電企業(yè)的管理人員基本上都由之前從事農村地區(qū)電力施工的員工組成，比較缺乏電力營銷方面的專業(yè)知識，從而造成在對農村地區(qū)的電力管理的過程中營銷意識淡薄，沒有從根本上理解到農網電力營銷對于農村地區(qū)經濟發(fā)展的重要性，成為制約我國新農村建設的重要原因。

2.2服務質量較低

回顧我國供電企業(yè)的歷史能夠得知，長期以來始終處于絕對的壟斷地位，因此電力企業(yè)內部的幾乎所有員工都帶有或多或少的優(yōu)越感。當前，雖然電力體制的改革已成定局，但電力企業(yè)的員工卻受此理念影響至深，時至今日依然有大部分工作人員并不具備應有的責任意識，更談不上主動服務理念與行為。正是這種服務質量的低下，阻礙著供電企業(yè)從傳統的管理型朝向服務型轉變。

2.3營銷系統缺失

當前，農村供電企業(yè)營銷工作的開展僅僅針對于現有的客戶，而不具備開拓客戶群體的意識。與此同時，農村供電企業(yè)的營銷工作人員與市場工作人員均處于缺失的狀態(tài)，很多供電企業(yè)并沒有構建穩(wěn)定的營銷隊伍，由此也就在很大程度上直接阻礙了供電企業(yè)對于市場動態(tài)的精準把控，自身營銷策略的調整也就無從下手從而難以保證針對性和有效性，也就難以滿足市場的多元化需求。

3新形勢下供電企業(yè)農網營銷的發(fā)展策略

3.1加強對農電營銷人員管理

農電營銷人員是營銷工作的主體，提升農電營銷人員管理也是營銷管理有效手段。一方面，要建立營銷人員責任制，在制定完整的共組程序之后，不論是管理人員還是一般的工作人員，都要對自己的日常工作進行記錄，以便在工作環(huán)節(jié)出現問題時，可通過對工作記錄的調查，查找原因問題產生原因，也為追究工作責任提供了有利的依據。通過責任制的建立，不僅使農電營銷人員在工作上保持認真的態(tài)度，也使得營銷工作有序的開展。另一方面，要對農電營銷人員進行明確的分工。避免一人身兼多職的現象，特別是對農電營銷售后服務人員，更是要明確其工作性質、了解其工作的重要性，售后服務的質量不僅一定程度影響了供電企業(yè)的企業(yè)形象，還會影響企業(yè)的經濟效益。

3.2提高農村電網建設水平

提高農村電網建設水平是提升供電企業(yè)農電營銷管理的首要條件。隨著農村經濟發(fā)展以及農民生活水平的提高，農村用電量急速增加，而且未來農村用電量還會進一步提高。供電企業(yè)應認清農電這一發(fā)展趨勢，捉住這一發(fā)展機遇，提前對農村電網進行規(guī)劃，并逐步進行建設。同時，還要引進先進的供電設施，實現農村供電的穩(wěn)定，以贏得更廣闊的農電營銷市場。其次，供電企業(yè)還應響應國家政策，積極促進“家電下鄉(xiāng)”政策的實施，引導農民家電消費，不僅加快農村經濟消費，帶動經濟增長，還提高了農村用電需求，使供電企業(yè)獲得更可觀的經濟效益。另一方面，還要注重農村電網結構，加大農村配電網架的建設，在綜合考慮網架建設地點的實際情況之后，合理的對該地區(qū)的電網結構進行統籌規(guī)劃，以實現農村電網高效、持續(xù)的運行。

3.3建立以市場為導向的農村電力企業(yè)營銷

現階段，我國許多農村的電力企業(yè)為了進一步實現企業(yè)的電力營銷改革，開始建立了以市場導向的供電營銷策略，將一些新的先進理念開始納入企業(yè)的運營管理當中，以此來提高供電企業(yè)的市場營銷觀念。與此同時，一些電力企業(yè)開始針對本地區(qū)的電力市場環(huán)境并結合自身的企業(yè)內部實際發(fā)展情況，對企業(yè)的供電營銷部門做出一定的結構調整，提高電力企業(yè)的在市場競爭中的整體綜合實力。此外，為了提升供電企業(yè)在農村地區(qū)的服務水平，一些電力企業(yè)開始對企業(yè)的營銷人員進行定期的專業(yè)營銷培訓，通過培訓來提高員工的營銷意識和營銷技能，為企業(yè)供電營銷打造專業(yè)工作團隊，并通過日常的電力營銷服務為供電企業(yè)在市場化的競爭中樹立良好的口碑和形象，從而實現電力企業(yè)的長久發(fā)展。

4結束語

總之，供電企業(yè)的農網營銷作為我國電力企業(yè)營銷的重要組成部分，在電力企業(yè)拓展農村市場，提高自身市場競爭力上具有不可替代的作用。因此，在新形勢下，供電企業(yè)必須要提高農網營銷服務質量和水平，從而實現電力企業(yè)整體綜合實力的提升，推動電力行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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