大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)安全保障研究

伍海波 李新明

摘 ?要：在大數(shù)據(jù)技術(shù)迅速發(fā)展的背景下，保障高校圖書館數(shù)據(jù)的安全是圖書館提供智慧服務(wù)的前提。隨著大數(shù)據(jù)在高校圖書館的廣泛應(yīng)用，高校圖書館數(shù)據(jù)的安全問題愈發(fā)凸顯。文章通過界定大數(shù)據(jù)的概念，介紹了高校圖書館大數(shù)據(jù)的構(gòu)成，分析和探討了大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)的安全保障現(xiàn)狀及安全保障策略，以期為高校圖書館數(shù)據(jù)的安全保障體系構(gòu)建提供參考。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù);高校圖書館;數(shù)據(jù)安全;智慧服務(wù)

中圖分類號(hào)：TP309.2;G250.7 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）13-0154-04

Abstract：Under the background of the rapid development of big data technology，ensuring the security of university library data is the premise of providing intelligent services. With the wide application of big data in university library，the security problem of university library data has become increasingly prominent. By defining the concept of big data，this paper introduces the composition of big data in university library，analyzes and discusses the current situation and security strategy of university library data security under the big data environment，in order to provide reference for the construction of university library data security system.

Keywords：big data;university library;data security;intelligent service

0 ?引 ?言

近年來，在信息化時(shí)代的背景下，隨著物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算等新興技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用越來越廣泛，人類已經(jīng)邁入大數(shù)據(jù)時(shí)代。高校圖書館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，是參與學(xué)校教學(xué)、科研、學(xué)術(shù)等活動(dòng)的重要機(jī)構(gòu)，也是學(xué)校服務(wù)師生的窗口。在大數(shù)據(jù)時(shí)代的環(huán)境下，高校圖書館的服務(wù)模式也發(fā)生了很大的改變，已經(jīng)逐步由傳統(tǒng)的信息檢索中心向知識(shí)信息服務(wù)中心轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)為高校圖書館的發(fā)展注入了新的活力，如何利用高校圖書館的大數(shù)據(jù)更好地為讀者提供服務(wù)是迫在眉睫的問題。

當(dāng)前高校圖書館正順應(yīng)發(fā)展潮流，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)快速推動(dòng)高校圖書館實(shí)現(xiàn)智慧化管理和服務(wù)的新型圖書館運(yùn)作模式正逐步形成，智慧服務(wù)成為高校圖書館提升社會(huì)地位和核心競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)[1]。然而，在新技術(shù)為高校圖書館提供便捷服務(wù)的同時(shí)，高校圖書館數(shù)據(jù)的安全也面臨著新的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)的安全保障研究已然成為當(dāng)前的研究熱點(diǎn)。

1 ?大數(shù)據(jù)概述

大數(shù)據(jù)的概念是隨著計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展被提出來的，最早提出“大數(shù)據(jù)”這個(gè)術(shù)語的是全球知名管理咨詢公司麥肯錫，麥肯錫稱：“數(shù)據(jù)已經(jīng)滲透到當(dāng)今每一個(gè)行業(yè)和業(yè)務(wù)職能領(lǐng)域，成為重要的生產(chǎn)因素”[2]。如今，大數(shù)據(jù)已成為當(dāng)前學(xué)術(shù)界和企業(yè)界關(guān)注的熱點(diǎn)。然而，目前社會(huì)各界對(duì)大數(shù)據(jù)還沒有一個(gè)明確的定義。相對(duì)于傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)而言，大數(shù)據(jù)具有數(shù)據(jù)容量大（Volume）、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多樣（Variety）、數(shù)據(jù)處理速度快（Velocity）、數(shù)據(jù)價(jià)值密度低（Value）和數(shù)據(jù)的不確定性（Veracity）5個(gè)特點(diǎn)。大數(shù)據(jù)的這些特點(diǎn)決定了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)已經(jīng)無法滿足當(dāng)前時(shí)代的需要。同時(shí)，大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，也為數(shù)據(jù)安全領(lǐng)域帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，尤其是在大數(shù)據(jù)應(yīng)用安全和隱私保護(hù)方面，較以往其他安全問題更為棘手。

2 ?高校圖書館大數(shù)據(jù)的構(gòu)成

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，高校圖書館的信息化程度顯著提高。圖書館館藏資源不斷數(shù)字化，數(shù)字資源的數(shù)量飛速增長，數(shù)字資源種類也越來越多。當(dāng)前，很多高校圖書館的數(shù)字資源總量已達(dá)到PB量級(jí)。同時(shí)，隨著高校圖書館用戶的不斷增加以及用戶對(duì)圖書館數(shù)字資源的信息服務(wù)要求的變化，高校圖書館的這些數(shù)據(jù)信息已經(jīng)具備大數(shù)據(jù)的特點(diǎn)[3]。

近年來，隨著智慧圖書館的不斷發(fā)展，高校圖書館的大數(shù)據(jù)已經(jīng)全面形成。目前，高校圖書館的大數(shù)據(jù)主要包括文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)主要是指圖書館的購買的電子資源和紙質(zhì)資源等文獻(xiàn)資源類的數(shù)據(jù);業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)一方面來自傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，如館藏信息、用戶基本信息以及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的狀態(tài)信息等靜態(tài)數(shù)據(jù)，另一方面則來自用戶在使用圖書館的過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)以及空間預(yù)約系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、數(shù)字資源管理系統(tǒng)等圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)在運(yùn)行過程中產(chǎn)生的動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)。龐大的文獻(xiàn)資源數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)構(gòu)成了高校圖書館的大數(shù)據(jù)，對(duì)這些大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、挖掘，有利于為智慧圖書館的智慧服務(wù)提供決策依據(jù)，提升圖書館的服務(wù)效率與服務(wù)質(zhì)量[4]。

3 ?大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)安全保障現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)環(huán)境下，高校圖書館一方面提升了其信息服務(wù)能力，另一方面，由于高校圖書館數(shù)據(jù)處于開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，使得高校圖書館數(shù)據(jù)的安全管理面臨諸多新的問題。大數(shù)據(jù)時(shí)代，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)使圖書館數(shù)據(jù)的價(jià)值得以體現(xiàn)，是高校圖書館實(shí)現(xiàn)智慧化服務(wù)的必然要求。然而，在挖掘高校圖書館數(shù)據(jù)價(jià)值的過程中，圖書館的數(shù)據(jù)安全問題愈發(fā)突出。

3.1 ?網(wǎng)絡(luò)信息安全問題突出

隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在給人們生活帶來便利的同時(shí)，也使得人們信息的泄露事件變得更加平常。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，近年來，全球的數(shù)據(jù)泄露規(guī)模呈幾何式增長。大數(shù)據(jù)環(huán)境下的高校圖書館管理系統(tǒng)是運(yùn)行于互聯(lián)網(wǎng)，數(shù)字資源和用戶信息都是開放共享的，圖書館感染病毒的幾率很大。互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)開放的公共網(wǎng)絡(luò)，使管理系統(tǒng)的安全性和信息的保密性都很難得到保障，高校圖書館的數(shù)據(jù)信息隨時(shí)都面臨著黑客、木馬和病毒等各方面的威脅[5]。一旦圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)受到病毒的感染，就無法為讀者提供正常的圖書信息服務(wù)。

3.2 ?數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全隱患多

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全是智慧服務(wù)環(huán)境下高校圖書館整個(gè)安全計(jì)劃的重要組成部分，也是整個(gè)數(shù)據(jù)中心安全的一部分[6]。一方面，高校圖書館的數(shù)字資源和用戶信息都是存儲(chǔ)在各類物理媒介上，由于物理媒介都有一定的使用壽命，且在使用過程中還會(huì)出現(xiàn)各種意外導(dǎo)致所存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)信息丟失。另一方面，在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)都是多方面共享的，大量數(shù)據(jù)文件存儲(chǔ)在第三方平臺(tái)上，其數(shù)據(jù)授權(quán)訪問和保護(hù)機(jī)制都存在相當(dāng)大的局限性，數(shù)據(jù)泄露和被攻擊的機(jī)率非常大，安全性受到極大挑戰(zhàn)[7]。

3.3 ?用戶隱私信息安全保障不足

用戶隱私信息，通常是指用戶不愿公開或透露給他人的個(gè)人事宜[8]。隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，智慧服務(wù)環(huán)境下高校圖書館的用戶隱私安全成為高校關(guān)注的重點(diǎn)問題[9]。高校圖書館用戶隱私信息主要涉及讀者的年齡、性別、專業(yè)和學(xué)歷等個(gè)人基本信息，同時(shí)也包括讀者在圖書館接受服務(wù)時(shí)所留下的借閱歷史信息、檢索關(guān)鍵詞等日志信息以及通過大數(shù)據(jù)分析得到的用戶學(xué)術(shù)偏好、工作單位等潛在信息。在當(dāng)前的大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下，圖書館用戶信息環(huán)境具有開放性，惡意攻擊者可能通過外部數(shù)據(jù)源并利用圖書館內(nèi)部的用戶信息進(jìn)行推理和分析，為用戶隱私信息帶來嚴(yán)重的安全隱患[10]。

3.4 ?高校圖書館員數(shù)據(jù)安全意識(shí)薄弱

隨著高校圖書館信息化和網(wǎng)絡(luò)化的不斷深入，數(shù)據(jù)已逐漸成為與圖書和館員同等重要的高校圖書館基礎(chǔ)生產(chǎn)要素，被廣泛認(rèn)為是推動(dòng)智慧圖書館創(chuàng)新發(fā)展的關(guān)鍵因素[11]。然而，目前高校圖書館員數(shù)據(jù)安全意識(shí)薄弱，大多數(shù)館員對(duì)數(shù)據(jù)安全并無關(guān)注，對(duì)圖書館的數(shù)據(jù)安全認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，尤其是缺乏計(jì)算機(jī)安全知識(shí)，對(duì)《中華人民共和國國家安全法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律法規(guī)要求也不知情，更無法從根本上提高對(duì)圖書館數(shù)據(jù)安全的防護(hù)、恢復(fù)和抗擊能力。

4 ?大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)安全保障策略

大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校圖書館中的應(yīng)用已是大勢所趨，其發(fā)展進(jìn)一步擴(kuò)大了高校圖書館資源與信息的開放程度。大數(shù)據(jù)分析促進(jìn)了高校圖書館數(shù)字資源的共建共享，同時(shí)在數(shù)字資源管理、海量數(shù)據(jù)挖掘與利用以及用戶個(gè)性化的智慧服務(wù)等方面，其為高校圖書館的發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。與此同時(shí)，在大數(shù)據(jù)時(shí)代背景和智慧服務(wù)環(huán)境下，高校圖書館數(shù)據(jù)也面臨著巨大的安全威脅。如何在使用大數(shù)據(jù)為讀者提供更好服務(wù)的同時(shí)，確保高校圖書館數(shù)據(jù)信息的安全，尤其是保護(hù)讀者的隱私，是大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館實(shí)現(xiàn)智慧服務(wù)的前提[12]。

4.1 ?建立以數(shù)據(jù)為中心的安全防護(hù)系統(tǒng)

湖南第一師范學(xué)院數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)安全體系拓?fù)鋱D如圖1所示。

網(wǎng)絡(luò)安全是保障高校圖書館數(shù)據(jù)安全的基石。高校圖書館應(yīng)加強(qiáng)大數(shù)據(jù)環(huán)境下高校圖書館的網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)，提高圖書館應(yīng)用系統(tǒng)防攻擊能力以及做好安全性評(píng)測、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和監(jiān)測預(yù)警建設(shè)。同時(shí)，確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全也是高校圖書館信息安全的重要組成部分之一[13]。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全變得更加重要。從理論上講，安全存儲(chǔ)一方面要確保數(shù)據(jù)訪問用戶的合法性，防止數(shù)據(jù)外泄;另一方面要確保數(shù)據(jù)的完整性。因此，從技術(shù)層面上講，網(wǎng)絡(luò)安全和身份認(rèn)證是確保數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全的基礎(chǔ)，也是數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)的核心技術(shù)。湖南第一師范學(xué)院圖書館主動(dòng)融入學(xué)校的數(shù)據(jù)中心管理，依托學(xué)校數(shù)據(jù)中心的安全防護(hù)系統(tǒng)，保障大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書館的數(shù)據(jù)安全。以數(shù)據(jù)為中心的安全防護(hù)系統(tǒng)主要是通過建立虛擬化平臺(tái)、Web應(yīng)用防護(hù)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫審計(jì)、入侵防御系統(tǒng)、統(tǒng)一身份認(rèn)證和出口防火墻等實(shí)現(xiàn)用戶對(duì)圖書館數(shù)據(jù)的訪問控制，確保網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)的安全。

4.2 ?完善高校圖書館數(shù)據(jù)安全管理體系

數(shù)據(jù)安全管理是保護(hù)高校圖書館數(shù)據(jù)安全的關(guān)鍵。目前，基于云架構(gòu)的高校圖書館大數(shù)據(jù)的操作和存儲(chǔ)都是以服務(wù)的形式提供，通過大數(shù)據(jù)分析引擎盡早挖掘這些服務(wù)中存在的安全隱患，整合工具和流程，妥善處理已經(jīng)使用過的服務(wù)，進(jìn)一步確保數(shù)據(jù)的安全。同時(shí)，在高校圖書館數(shù)據(jù)安全管理體系建設(shè)過程中[14]，要融合大數(shù)據(jù)時(shí)代的先進(jìn)數(shù)據(jù)管理理念，重視數(shù)據(jù)安全系統(tǒng)的建設(shè)，對(duì)高校圖書館的數(shù)據(jù)動(dòng)態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，利用大數(shù)據(jù)和云計(jì)算等新興技術(shù)構(gòu)建基于高校圖書館業(yè)務(wù)的信息安全管理平臺(tái)。

另外，要提高館員數(shù)據(jù)安全意識(shí)，在高校圖書館加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全宣傳教育，定期對(duì)館員開展數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，培養(yǎng)館員良好的工作習(xí)慣，不斷提高高校圖書館館員的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和對(duì)敏感數(shù)據(jù)的保護(hù)意識(shí)。讓館員能夠主動(dòng)在工作設(shè)備終端安裝殺毒軟件，并做到經(jīng)常殺毒、安裝系統(tǒng)漏洞補(bǔ)丁，不打開來歷不明的網(wǎng)址，不相信網(wǎng)絡(luò)中獎(jiǎng)信息，定期做好數(shù)據(jù)的備份工作。同時(shí)，鼓勵(lì)館員積極參加數(shù)據(jù)安全的學(xué)術(shù)會(huì)議交流和繼續(xù)教育培訓(xùn)，及時(shí)了解業(yè)界最新技術(shù)和動(dòng)態(tài)，認(rèn)真履行數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)控制的有關(guān)職責(zé)，增強(qiáng)高校圖書館的數(shù)據(jù)安全保護(hù)能力。通過日常培訓(xùn)和進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)高校圖書館館員對(duì)數(shù)據(jù)保護(hù)的重要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)，普及、深化館員和讀者對(duì)個(gè)人信息的保護(hù)意識(shí)和保護(hù)能力，提升高校圖書館館員的信息安全素養(yǎng)和高校圖書館用戶的整體安全意識(shí)[15]，有效保障高校圖書館的數(shù)據(jù)安全。湖南第一師范學(xué)院圖書館技術(shù)部是圖書館數(shù)據(jù)安全保障的主要責(zé)任部門，在開展數(shù)據(jù)安全日常管理的同時(shí)，負(fù)責(zé)全館館員培訓(xùn)的重任，每學(xué)期至少會(huì)面向全館舉辦一次館員數(shù)據(jù)素養(yǎng)培訓(xùn)，以期提高館員的數(shù)據(jù)安全保護(hù)意識(shí)與使用技能。

4.3 ?建立健全的規(guī)章制度和管理措施

針對(duì)智慧服務(wù)環(huán)境下數(shù)據(jù)安全的特點(diǎn)，借鑒國外此方面隱私信息保護(hù)立法的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，研究分析我國高校圖書館在數(shù)據(jù)保護(hù)中的問題;根據(jù)新的國際信息安全管理標(biāo)準(zhǔn)，遵照國家信息安全相關(guān)法律法規(guī)，制定行之有效的高校圖書館數(shù)據(jù)安全保護(hù)規(guī)定，構(gòu)建高校圖書館數(shù)據(jù)安全管理體系。一方面，圖書館有線網(wǎng)絡(luò)和無線網(wǎng)絡(luò)均采用實(shí)名認(rèn)證的方式接入，實(shí)現(xiàn)用戶行為的日志備案;另一方面，建立健全的智慧服務(wù)環(huán)境下高校圖書館的信息安全管理體系，確保高校圖書館信息系統(tǒng)的安全保障遵循GB/T 22239-2008《信息安全技術(shù) 信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)基本要求》、GB 17859-1999《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》等信息安全等級(jí)保護(hù)的相關(guān)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照要求完成信息安全保護(hù)等級(jí)的相關(guān)測評(píng)工作。湖南第一師范學(xué)院圖書館構(gòu)建了一套較為完善的數(shù)據(jù)安全管理體系，在嚴(yán)格遵守國家相關(guān)安全規(guī)章制度的同時(shí)，主動(dòng)融入學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心的安全管理，圖書館的每一個(gè)上網(wǎng)終端均實(shí)行實(shí)名制認(rèn)證，確保設(shè)備與使用者一一對(duì)應(yīng)，同時(shí)對(duì)智慧服務(wù)環(huán)境下圖書館的大數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)管理，不同崗位的館員只能享有本級(jí)的數(shù)據(jù)管理權(quán)限，并且對(duì)數(shù)據(jù)的任何操作均實(shí)行實(shí)名制記錄。

《中華人民共和國公共圖書館法》第四十三條明確指出：公共圖書館應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)讀者的個(gè)人信息、借閱信息以及其他可能涉及讀者隱私的信息。因此，建立數(shù)據(jù)保護(hù)的專門機(jī)構(gòu)并明確責(zé)任和權(quán)限，做好與國家相關(guān)法律規(guī)章制度的銜接，能為高校圖書館的數(shù)據(jù)安全提供有力保障。同時(shí)，依據(jù)我國最新頒布的《中華人民共和國公共文化服務(wù)保障法》《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》和《中華人民共和國公共圖書館法》等國家法律法規(guī)[16]，加強(qiáng)高校圖書館數(shù)據(jù)安全管理制度建設(shè)，建立高校圖書館信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估系統(tǒng)，構(gòu)建信息安全系統(tǒng)化、整體化的解決方案，及時(shí)發(fā)現(xiàn)高校圖書館在信息安全方面存在的問題，并采取有針對(duì)性的安全保障措施，確保高校圖書館信息系統(tǒng)的安全正常運(yùn)行。

5 ?結(jié) ?論

智慧服務(wù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)的安全問題是高校圖書館在應(yīng)用大數(shù)據(jù)過程中急需解決的重要問題。探尋智慧服務(wù)環(huán)境下高校圖書館數(shù)據(jù)的安全保障策略，將為高校圖書館的大數(shù)據(jù)應(yīng)用提供有力保障，有助于進(jìn)一步提高高校圖書館數(shù)據(jù)信息服務(wù)的總體水平。保障高校圖書館數(shù)據(jù)的安全是高校圖書館開展智慧服務(wù)的基本要求。高校圖書館在使用大數(shù)據(jù)技術(shù)為讀者提供便捷服務(wù)的同時(shí)，應(yīng)該對(duì)圖書館的數(shù)據(jù)進(jìn)行有效保護(hù)，制定有針對(duì)性的數(shù)據(jù)安全保護(hù)策略，確保高校圖書館各類數(shù)據(jù)的安全性，在保證圖書館基本業(yè)務(wù)正常開展的同時(shí)，提升高校圖書館智慧服務(wù)的安全效益。

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作者簡介：伍海波（1982—），男，漢族，湖南新邵人，技術(shù)部主任，講師，碩士，研究方向：信息安全、智慧圖書館;李新明（1981—），男，漢族，湖南益陽人，網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師，高級(jí)工程師，碩士，研究方向：網(wǎng)絡(luò)安全。