加強(qiáng)班級微信公眾號建設(shè)實踐與思考

謝長旺 陳杰

【摘要】微信公眾號是網(wǎng)絡(luò)信息時代重要的宣傳平臺。建設(shè)班級微信公眾號不僅是加強(qiáng)班級宣傳工作和班級建設(shè)的重要手段，也是鍛煉學(xué)生能力的重要途徑，更是高校加強(qiáng)班級管理的重要抓手。對于學(xué)校管理而言，通過班級微信公眾號，可以即時了解和跟蹤班級工作開展情況，同時為班級量化考核提供依據(jù)，促進(jìn)班級建設(shè)和人才培養(yǎng)。

【關(guān)鍵詞】微信公眾號實踐思考

十八大以來，中央高度重視網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)思想政治工作。《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校宣傳思想工作的意見》強(qiáng)調(diào)，要充分運(yùn)用新型傳播手段創(chuàng)新高校宣傳思想工作，掌握網(wǎng)絡(luò)輿論主動權(quán)，并針對創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育明確提出要求。建設(shè)班級微信公眾號，可以充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)思想政治教育即時性、移動性、互動性、數(shù)據(jù)性等特點，可以緊密契合當(dāng)代青年學(xué)生“無人不網(wǎng)”“無處不網(wǎng)”“無時不網(wǎng)”的生活狀態(tài)，可以實現(xiàn)線上線下班級同構(gòu)、學(xué)習(xí)生活信息同步、教師學(xué)生平等交流等獨(dú)特優(yōu)勢，把社會主義核心價值觀落細(xì)、落小為一個個優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)推文，從而最終實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的育人效果。

一、利用微信公眾號開展思想政治教育的主要優(yōu)點

1.門檻低，覆蓋廣

微信是騰訊公司的即時通信軟件，其最簡化的設(shè)計理念，簡單易上手的操作流程，深受人民喜愛。微信公眾號簡單來說就是一對多的網(wǎng)絡(luò)媒體，旨在為訂閱用戶提供信息，班級建設(shè)的公眾號均為訂閱號，每天可以發(fā)送一條群發(fā)消息?？梢哉f，當(dāng)代大學(xué)生，人人玩微信，人人關(guān)注了微信公眾號，微信公眾號是校園信息傳播最有效的一種途徑。無論在學(xué)校層面還是在學(xué)院層面和班級層面，都需要主動占領(lǐng)這一網(wǎng)絡(luò)陣地，因此，建設(shè)班級微信公眾號是大學(xué)生思想政治教育中必須推進(jìn)和落實的工作。

2.成本低，效率高

傳統(tǒng)媒體包括校報、校廣播電臺、板報等內(nèi)容，內(nèi)容形式單一，傳輸方式單向，覆蓋地點固定，而且對資金、人力資源的要求較大，又往往達(dá)不到預(yù)期效果。微信公眾號免費(fèi)申請，可以發(fā)布文字、圖片、語音、視頻等多媒體內(nèi)容，內(nèi)容豐富多樣，形式生動活潑。一經(jīng)推送，即可存儲在訂閱用戶“訂閱號”文件夾中，方便訂閱學(xué)生隨時查看。微信公眾號具有點贊和評論功能，可以進(jìn)行“一對一”回復(fù)和交流，能促進(jìn)教育者和學(xué)生之間的進(jìn)一步互動。

3.接地氣，效果好

班級微信公眾號是學(xué)生共建共享的媒體，制作者來源于學(xué)生，他們更能發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問題，更了解學(xué)生所思所想。因而，發(fā)布的內(nèi)容也更具有針對性，更能引起學(xué)生共鳴。從筆者所在學(xué)院微信公眾號關(guān)注度、影響力、質(zhì)量、宣傳效果的調(diào)研結(jié)果顯示，92%的學(xué)生關(guān)注了班級微信公眾號，超過80%的學(xué)生會全部查閱，70%的學(xué)生認(rèn)為班級微信公眾號宣傳教育效果比較好。以上三項指標(biāo)均超過了學(xué)校、學(xué)院微信公眾號。班級微信公眾號可以發(fā)布班級會議活動信息，班級參加學(xué)校、學(xué)院活動和各級各類競賽信息，學(xué)生德育測評、綜合測評、評獎評優(yōu)、獎助學(xué)金、貧困生認(rèn)定結(jié)果公示等內(nèi)容。還可以鼓勵學(xué)生投稿，分享工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)心得、思想認(rèn)識等內(nèi)容為其他學(xué)生提供借鑒。這些身邊的人、身邊的事不僅是班級建設(shè)的催化劑，更是班級同學(xué)一輩子可以翻閱的美好回憶。

二、建設(shè)班級微信公眾號取得的主要成果

通過持續(xù)不斷推進(jìn)班級微信公眾號建設(shè)，筆者所在學(xué)院2016、2017級全部14個班級均建立了微信公眾號，僅2017～2018學(xué)年第二學(xué)期，各班共發(fā)布推文161篇，學(xué)生閱讀3996人次，起到了加強(qiáng)宣傳工作和班級建設(shè)的效果。建設(shè)班級微信公眾號不僅幫助同學(xué)了解班級信息，也鍛煉了學(xué)生干部隊伍，更加強(qiáng)了班級宣傳工作與班級建設(shè)，提升了思想政治教育工作效果。

1.提升了班級凝聚力與向心力

班級微信公眾號既包括會議活動推文、各種公示信息，也包括優(yōu)秀學(xué)生事跡、話題交流、閱讀感悟等內(nèi)容。微信公眾號是班級共建共享的媒體，它不僅是簡單的信息窗口，更是班級成員思想、情感交流的紐帶，是班級的網(wǎng)上家園，學(xué)生認(rèn)同感高。微信公眾號建設(shè)過程中，班級學(xué)生從關(guān)注到喜歡，再到積極供稿，不斷形成良性循環(huán)機(jī)制，越來越多的學(xué)生參與到微信公眾號建設(shè)中來，增強(qiáng)了班級向心力和學(xué)生集體榮譽(yù)感，提高了班級凝聚力與戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)了宣傳工作的針對性與時效性，班級微信公眾號逐漸成為亮麗的班級名片。

2.培養(yǎng)了學(xué)生綜合素質(zhì)與能力

班級微信公眾號內(nèi)容結(jié)構(gòu)具有多樣性，發(fā)布形式多媒體化，推文要求思想性與生動性。因此，班級微信公眾號的制作和發(fā)布能在多方面鍛煉學(xué)生的新媒體技術(shù)操作運(yùn)用能力、語言文字表達(dá)能力、攝影攝像能力、音頻視頻制作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、歸納整合能力，也能培養(yǎng)學(xué)生責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)意識，能夠促進(jìn)學(xué)生綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能的全面提升。

3.加強(qiáng)了班級工作的監(jiān)督

學(xué)院安排的工作，班級完成以后需要及時在微信公眾號推送文章，介紹工作開展情況，所以通過核查各班微信公眾號就可以了解工作落實與推進(jìn)情況，保障了檢查督促的即時性，提升了工作執(zhí)行力。對于在規(guī)定時間內(nèi)沒有落實的班集體，可以進(jìn)一步跟蹤了解原因和問題，督促按照要求完成工作，因而保證了絕大多數(shù)工作都能按計劃完成。同時，班級微信公眾號也是考核班集體和相關(guān)學(xué)生干部工作的重要依據(jù)，而且微信公眾號具有數(shù)據(jù)功能，可以提供量化的考核數(shù)據(jù)，更公平，更具有說服力。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)班級微信公眾號建設(shè)的思考

1.要統(tǒng)一思想，進(jìn)一步完善工作機(jī)制

筆者在建設(shè)班級微信公眾號過程中，通過各種措施推進(jìn)工作。開展了班級宣傳委員培訓(xùn)，指導(dǎo)如何申請、建立、維護(hù)微信公眾號，提升推文質(zhì)量，增加影響力和吸引力的方法。組織了班級團(tuán)支部學(xué)生干部會議部署工作，明確團(tuán)支部為責(zé)任主體，宣傳委員為第一責(zé)任人。制定了《班級微信公眾號管理規(guī)定》，對班級微信公眾號內(nèi)容發(fā)布質(zhì)量和頻次做出明確要求，規(guī)范了微信公眾號評比辦法，同時將評定結(jié)果作為班級綜合測評分和宣傳委員個人綜合測評職務(wù)分的確定依據(jù)。建立了班級宣傳委員微信群，通報情況，展示優(yōu)秀案例，指導(dǎo)制作技巧，幫助開啟思路，同時及時解決發(fā)現(xiàn)的問題。但在微信公眾號建設(shè)過程中，學(xué)生積極性不高，不按時發(fā)送推文、不認(rèn)真制作推文等情況還是時常出現(xiàn)。如果沒有從嚴(yán)管理、持續(xù)督促和嚴(yán)格責(zé)任追究，微信公眾號建設(shè)難以持續(xù)。學(xué)院雖已建立班級微信公眾號建設(shè)與評比相關(guān)制度，但需要進(jìn)一步將班級微信公眾號建設(shè)和輔導(dǎo)員績效評價緊密聯(lián)系起來，督促輔導(dǎo)員統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識、統(tǒng)籌安排，承擔(dān)管理責(zé)任。

2.要立足思想引領(lǐng)，遵循“內(nèi)容為王”的建設(shè)規(guī)律

“內(nèi)容為王”就是要堅持推送高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，對于網(wǎng)絡(luò)媒體來說，推文質(zhì)量永遠(yuǎn)是第一位的。這需要學(xué)生提高自身的文化素養(yǎng)，學(xué)會從多個角度思考問題，創(chuàng)造出新鮮而富有創(chuàng)意的稿件。班級微信公眾號運(yùn)營是非商業(yè)行為，不需要公眾推廣，更著重貼近性、啟發(fā)性和情感共鳴。要采取簡潔明了的敘述風(fēng)格、親民化接地氣的報道方式，可使用新詞匯、流行語，增強(qiáng)文章的新鮮感和時代氣息。可以嘗試開設(shè)“人物專訪”“微言微評”“熱點討論”等專欄，從學(xué)生關(guān)心的問題切入，提升網(wǎng)絡(luò)思想政治教育效果。

3.要秉持共建共享原則，促進(jìn)學(xué)生自我教育與管理

當(dāng)代青年學(xué)生主體意識強(qiáng)，不喜歡被灌輸說教，崇尚追求自我展現(xiàn)。所以，微信公眾號建設(shè)也要秉承開放、共建、共享的理念。要啟發(fā)引導(dǎo)學(xué)生的新思想、新點子，充分發(fā)揮他們的潛能、積極性、創(chuàng)造性。從策劃選題到實施報道，從圖文制作到設(shè)計發(fā)布，所有的工作均由學(xué)生負(fù)責(zé)實施，其中還涉及人際溝通交流、活動組織協(xié)調(diào)，甚至還有意見分歧的處理、矛盾紛爭的解決等，學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力均會得到鍛煉和提高。

4.要充分發(fā)揮輔導(dǎo)員作用，加強(qiáng)內(nèi)容指導(dǎo)與質(zhì)量把關(guān)

班級微信公眾號建設(shè)、運(yùn)營、維護(hù)等各項任務(wù)均由學(xué)生負(fù)責(zé)，但學(xué)生無論是在知識積累、經(jīng)驗?zāi)芰?、思想深度等方面還存在一定不足，特別是在大一大二階段，這個不足愈發(fā)明顯，這就需要輔導(dǎo)員提供更多的指導(dǎo)與幫助。輔導(dǎo)員是高校思想政治工作骨干力量，自然也是網(wǎng)絡(luò)思政工作的骨干。輔導(dǎo)員要著力建設(shè)一只學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育工作隊伍，并加強(qiáng)隊伍的指導(dǎo)。要努力將自己打造成“名編名師”，提高個人推文質(zhì)量。要對班級微信公眾號推送的信息進(jìn)行最終審核，確保平臺信息符合國家法律、法規(guī)。同時，也要做好信息保密工作，確保學(xué)生身份證件號碼、家庭住址、電話號碼、銀行卡號、出生日期等敏感信息不在班級微信公眾號中顯示。

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本文系防災(zāi)科技學(xué)院教育研究與教學(xué)改革項目（JY2018B21）。