打通媒介融合“最后一公里”

任秋菊

[摘要]縣級融媒體中心建設(shè)是時(shí)代發(fā)展的必然要求，也是新時(shí)代治國理政的重大舉措，能夠重塑縣級媒體的傳播力、公信力、引導(dǎo)力、影響力，從而推進(jìn)媒體融合進(jìn)程。本文通過對河南縣級融媒中心建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行考察，找出成績與經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題與不足，以期給出相關(guān)建議。河南縣級融媒體中心建設(shè)可從加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)、立足本土因地制宜與創(chuàng)新用人機(jī)制等方面入手，加快媒體融合進(jìn)程，發(fā)揮縣級融媒體中心的最大功能與價(jià)值。

[關(guān)鍵詞]縣級融媒體中心;鄭州模式;項(xiàng)城模式;建設(shè)路徑

隨著新媒體技術(shù)不斷創(chuàng)新，媒體傳播格局也悄然發(fā)生了重大變化，融合進(jìn)程逐漸加快，網(wǎng)絡(luò)融合、技術(shù)融合、內(nèi)容融合程度等不斷加深?！霸?018年8月召開的全國宣傳思想工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記明確指出，要扎實(shí)抓好縣級融媒體中心建設(shè)，更好地引導(dǎo)群眾、服務(wù)群眾。同年11月14日，習(xí)近平總書記主持召開的中央全面深化改革委員會(huì)第五次會(huì)議審議通過了《關(guān)于加強(qiáng)縣級融媒體中心建設(shè)的意見》，會(huì)議強(qiáng)調(diào)，組建縣級融媒體中心，有利于整合縣級媒體資源，鞏固壯大主流思想輿論?！痹诨就瓿芍醒搿⑹∈忻襟w融合建設(shè)的基礎(chǔ)上，建立縣級融媒體中心是我國進(jìn)一步推動(dòng)媒體融合的重要舉措，實(shí)現(xiàn)媒體上下貫通、全面融合，真正打通媒體融合的“最后一公里"。河南積極響應(yīng)國家媒體融合號召，推進(jìn)縣級融媒中心建設(shè)。

一、河南縣級融媒體中心建設(shè)分析

（一）河南縣級融媒體中心建設(shè)實(shí)踐

繼2014年國家提出中央級省市融媒體中心建設(shè)后，2018年3月，河南8報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)在對全省縣區(qū)考察之后，搭建了融媒體平臺，安陽縣、鄲城縣和永城市率先使用。目前，河南大象融媒體技術(shù)有限公司承接了河南省104個(gè)縣市進(jìn)行融媒體中心建設(shè)，從整個(gè)融媒體中心的設(shè)計(jì)、施工、軟硬件部署，到后期運(yùn)維。

有關(guān)資料顯示，大象融媒依靠自身原有優(yōu)勢，于2016年在省級廣電系統(tǒng)完成了融合。之后，與焦作、安陽、平頂山開展合作，建設(shè)了三個(gè)地市級的融媒體平臺。遵照中央“傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展”的戰(zhàn)略方針，大象融媒以全媒體平臺為核心，對傳統(tǒng)媒體和新興媒體進(jìn)行二次整合、深度融合、一體發(fā)展，真正實(shí)現(xiàn)信息的“一次采集、多種生成、多元傳播”。在2018年2月份就開始規(guī)劃建設(shè)覆蓋全省18個(gè)地市的融媒體聯(lián)盟平臺，2018年6月-9月在河南省委宣傳部評審過程中指定由河南廣播電視臺承建全省的縣級融媒體中心技術(shù)支撐平臺工作，成立了“河南省縣級融媒體中心建設(shè)辦公室"，臺領(lǐng)導(dǎo)掛帥，調(diào)動(dòng)全省18個(gè)地市記者站配合，協(xié)調(diào)市委宣傳部、各縣委宣傳部。目前，河南縣級融媒中心建設(shè)取得了一定的成績。

通過指揮系統(tǒng)，進(jìn)行縣級融媒體中心業(yè)務(wù)總體規(guī)劃。在本地大象融媒部署了省級平臺的各縣級節(jié)點(diǎn)，采用私有云全融合方式部署，以分布式存儲組建制作網(wǎng)，利用原有制作工作站，配套安全設(shè)備。例如：防火墻、單向網(wǎng)閘、在線編碼器、專線互通等。通過各業(yè)務(wù)系統(tǒng)的探針服務(wù)以專線直連方式實(shí)現(xiàn)與省平臺的對接。目前省級平臺通過和省大數(shù)據(jù)局、省信息產(chǎn)業(yè)投資集團(tuán)合作，已開通了28個(gè)政務(wù)生活服務(wù)接口。之后，將繼續(xù)與相關(guān)單位合作，進(jìn)行技術(shù)對接，開發(fā)更多服務(wù)功能，滿足用戶需要。

（二）河南縣級融媒體中心建設(shè)問題分析

1.新媒體平臺重?cái)?shù)輕質(zhì)，缺乏運(yùn)營能力

縣級融媒體中心建設(shè)的最終落腳點(diǎn)在于能夠持續(xù)良性地運(yùn)營起來。在相應(yīng)國建建設(shè)縣級融媒體中心的同時(shí)，一些縣級新媒體諸如微博、微信、客戶端、網(wǎng)站等數(shù)量增長迅速。據(jù)調(diào)研，有些縣的新聞網(wǎng)站更新緩慢。在調(diào)研當(dāng)中，筆者還發(fā)現(xiàn)有時(shí)一個(gè)縣會(huì)有十幾個(gè)官方性質(zhì)的新媒體平臺，但其內(nèi)容卻乏善可陳，粉絲數(shù)量寥寥，還有一些是“僵尸粉”。

建立縣級融媒體中心意在盤活縣級媒體資源，聚集用戶，連接上下，打通媒介融合，進(jìn)而形成宣傳輿論強(qiáng)勢，打造具有影響力的主流媒體方陣。一味地?cái)U(kuò)張不同的平臺，追求不同平臺數(shù)量，而忽略了生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，也就沒有相應(yīng)的運(yùn)營能力。這與建立縣級融媒體中心的初衷是不符的。

2.表達(dá)方式創(chuàng)新不夠，內(nèi)容生產(chǎn)手法陳舊

筆者對相關(guān)縣級新媒體生產(chǎn)內(nèi)容進(jìn)行了調(diào)研發(fā)現(xiàn)，縣級融媒體在表達(dá)方式創(chuàng)新不夠，內(nèi)容生產(chǎn)手法陳舊，沒有真正做到以用戶為中心，可以說是運(yùn)用新媒體平臺傳播了傳統(tǒng)的內(nèi)容。新媒體平臺需要?jiǎng)?chuàng)新表達(dá)方式，H5、數(shù)據(jù)可視化、動(dòng)畫等新媒體手段目前沒有在縣級融媒體平臺上得到很好地運(yùn)用。

筆者對比了一些縣級新聞網(wǎng)站和APP傳播的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容大多是簡單的重復(fù)，表達(dá)形式單一，表現(xiàn)手法東舊，原創(chuàng)環(huán)節(jié)缺失，主要靠從其他渠道獲得相應(yīng)的資訊。有些新媒體平臺還不能很好運(yùn)用新媒體技術(shù)，這也就導(dǎo)致了不同渠道發(fā)布的內(nèi)容同質(zhì)化嚴(yán)重。相比縣級融媒體中心建立之前，其傳播內(nèi)容和表達(dá)方式?jīng)]有得到根本性創(chuàng)新。因此，傳播的效果并不是很理想，多元化的傳播體系建立也還有一段距離。

3.體制機(jī)制不夠靈活，專業(yè)人才缺乏

據(jù)調(diào)研，由于用人機(jī)制存在一定問題，導(dǎo)致了目前一些縣級融媒體中心雖然建成，其運(yùn)營不力的一個(gè)重要原因是專業(yè)人才缺乏。據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，目前縣級廣電系統(tǒng)人員充足，依靠財(cái)政撥款，負(fù)擔(dān)過重，人員雖多，但掌握新媒體技術(shù)、具有互聯(lián)網(wǎng)思維的人員卻是少之又少。

一方面，原有的工作人員不懂新媒體技術(shù)，諸如視頻拍攝與制作，新媒體編輯、新媒體圖文生產(chǎn)、數(shù)據(jù)可視化等技術(shù)，這些原有工作人員相當(dāng)一部分沒有掌握這些方法，靠著財(cái)政撥款生活。另一方面，由于縣級融媒中心處于初步建設(shè)階段，還沒有到運(yùn)營順暢、盈利能力強(qiáng)的階段，剛畢業(yè)的大學(xué)生又不愿意到基層媒體單位工作。這就造成了“老人做不了，新人進(jìn)不去”的困境。

河南縣級融媒體中心建設(shè)路徑探索

（一）具備融合思維，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)

推進(jìn)媒體融合進(jìn)程，建立縣級融媒體中心，不僅僅是一場傳媒的變革，更是一種思維方式的變革。具備融合思維，要求頂層設(shè)計(jì)者具有互聯(lián)網(wǎng)思維，高屋建瓴，站在時(shí)代前沿，視野更加宏觀，目光更為長遠(yuǎn)，把新聞傳播融于時(shí)代發(fā)展的大背景下，進(jìn)行傳播格局大框架設(shè)計(jì)。

建立縣級融媒體中心，具備融合思維意識，要能夠?qū)ⅰ艾F(xiàn)在”融于未來。整合現(xiàn)有媒體資源，盤活當(dāng)前困局，結(jié)合傳媒發(fā)展趨勢，將最新發(fā)展成果融入到發(fā)展過程中。比如運(yùn)用人工智能，實(shí)現(xiàn)視頻剪輯，進(jìn)行AI主播等，要敢于領(lǐng)先。經(jīng)過調(diào)研發(fā)現(xiàn)，目前縣級融媒中心建設(shè)流于形式，還在用傳統(tǒng)的新聞方式進(jìn)行新聞產(chǎn)品的生產(chǎn)，鑒于資金、人才等方面的限制，對于前沿科技不能很好地引進(jìn)與運(yùn)用。前文提到的項(xiàng)城縣級融媒體中心，大膽進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，具有前瞻眼光。

建立縣級融媒體中心，具備融合思維意識，要能夠?qū)⑿侣剛鞑ヅc其他領(lǐng)域相融合。“新聞+”模式，能夠拓寬新聞產(chǎn)品的內(nèi)涵與外延，新聞產(chǎn)品價(jià)值實(shí)現(xiàn)倍增效應(yīng)。項(xiàng)城模式“新聞+政務(wù)（服務(wù)）”“新聞+文化”“新聞+產(chǎn)業(yè)”“新聞+項(xiàng)目”，不但實(shí)現(xiàn)了新聞本身的價(jià)值，還取得了良好的社會(huì)效應(yīng)，使媒體的盈利能力不斷增強(qiáng)，從而形成良性發(fā)展態(tài)勢。鄭州模式的“內(nèi)容+”模式，在提升媒體自身傳播“四力”的同時(shí)，以副業(yè)反哺主業(yè)，更是走出了一條可持續(xù)發(fā)展道路。

具備融合思維，要求建立縣級融媒體中心要加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)。建立縣級融媒體中心，最終的落腳點(diǎn)在于能夠良性運(yùn)營，在實(shí)現(xiàn)打通媒介融合最后一公里目的的同時(shí)，擴(kuò)大主流媒體輿論影響力的同時(shí)，也能夠具有企業(yè)發(fā)展的盈利能力?？h級融媒體中心在初期發(fā)展階段，必然面臨一系列的問題，不能一蹴而就。因此，加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，做好長期發(fā)展規(guī)劃，是建立縣級融媒體中心首先要考慮的重要問題。發(fā)展初期，著力打通平臺，聚集用戶，增強(qiáng)服務(wù)功能，培養(yǎng)用戶的黏性與忠誠度。在用戶相對穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，探索新聞產(chǎn)品的多形態(tài)化，創(chuàng)新表達(dá)方式，形成輿論強(qiáng)勢，引導(dǎo)主流輿論導(dǎo)向，進(jìn)而提高用戶政治文明和文化修養(yǎng)。

（二）把握因地制宜，筑牢融合根基

建立縣級融媒體中心，應(yīng)根據(jù)不同情況，采取因地制宜策略，而不是一刀切。據(jù)最新發(fā)布的《中國新媒體發(fā)展報(bào)告（2019年）》藍(lán)皮書顯示，各地縣級融媒體中心建設(shè)以建設(shè)的主導(dǎo)權(quán)限分配為依據(jù)劃分，目前的融媒體中心建設(shè)實(shí)踐主要存在三種模式，分別為“省域統(tǒng)籌”“市域聯(lián)動(dòng)”“縣域自主”。

目前，河南縣級融媒體中心建設(shè)根據(jù)各縣市不同情況，采取了不同策略。據(jù)了解，既有省域統(tǒng)籌模式，也有鄭州模式的市域聯(lián)動(dòng)，還有項(xiàng)城模式的縣域自主。不同模式在運(yùn)作方式上也存在一定的差異，基于目前媒體融合的大背景，結(jié)合本地發(fā)展的實(shí)際情況，縣級融媒體中心應(yīng)打牢融合根基，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，成為主流輿論陣地的同時(shí)，也將成為治理主體。

社會(huì)的智能化程度日益提高，智慧城市運(yùn)營、智慧政務(wù)不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)的重要性愈發(fā)顯現(xiàn)出來。因此，縣級融媒中心建設(shè)應(yīng)立足本地資源，切合時(shí)代發(fā)展，構(gòu)建智能媒體新平臺，實(shí)現(xiàn)智慧政務(wù)功能，促進(jìn)智慧城市運(yùn)營，利用自身優(yōu)勢，及時(shí)抓取大數(shù)據(jù)，為進(jìn)一步提升社會(huì)治理提供依據(jù)。通過不斷發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)縣級融媒體的四大功能一主流輿論陣地功能、綜合服務(wù)平臺功能、社區(qū)信息樞紐功能、智慧城市功能。

技術(shù)的進(jìn)步，促使媒介迭代變化，但內(nèi)容始終是新聞呈現(xiàn)的基底，而技術(shù)也始終要為內(nèi)容服務(wù)，加速促進(jìn)媒體更加先進(jìn)、更加適應(yīng)用戶需求。抓住本土用戶需求變化，以用戶需求為動(dòng)力，以技術(shù)為加速器，鄭報(bào)集團(tuán)指導(dǎo)鄭州縣級融媒體在“內(nèi)容+”上下功夫，深耕本土市場。內(nèi)容+議題，策劃民生系列報(bào)道提升媒體公信力，民生問題始終是事關(guān)人民群眾切身利益的大事，做好本地民生報(bào)道，回應(yīng)市民關(guān)切，是主流媒體提升公信力，引導(dǎo)主流輿論的突破口。內(nèi)容+運(yùn)營，開發(fā)本土文化"IP”試水文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。比如，從2018年黃帝故里拜祖大典開始，鄭報(bào)集團(tuán)旗下中原網(wǎng)對黃帝文化進(jìn)行發(fā)掘與探索，開創(chuàng)式地承接了拜祖文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制作工作，今年更是以“黃帝”為核心元素，推出了“軒轅黃帝有熊氏”系列文創(chuàng)產(chǎn)品，包含福牌、姓氏胸章、帆布袋、筆記本、鑰匙鏈、筆等產(chǎn)品類型，大典現(xiàn)場受到好評，在互聯(lián)網(wǎng)上也掀起宣傳熱潮，央視主播直播手持“軒轅黃帝有熊氏”的文創(chuàng)產(chǎn)品，推動(dòng)“軒轅黃帝有熊氏”IP深入人心。

（三）創(chuàng)新用人機(jī)制，造就人才隊(duì)伍

當(dāng)前，縣級融媒體中心建立后面臨的一個(gè)重要問題，是如何運(yùn)營起來。這其中的關(guān)鍵就是人才問題。通過調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)，新媒體人才的欠缺是一大問題。就當(dāng)前的縣級融媒體工作人員而言，他們幾乎都是從原來的電視臺、電臺、新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)崗而來，對于新媒體領(lǐng)域還不甚熟悉。一方面，對于新媒體產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)及相關(guān)技術(shù)，這部分人員還不能很好把握，視頻的拍攝、剪輯、新媒體編輯等技術(shù)的學(xué)習(xí)需要一個(gè)過程。另一方面，對于新媒體運(yùn)營過程中要把握的要點(diǎn)還不能運(yùn)用自如，新媒體策劃、新媒體項(xiàng)目運(yùn)營等，都還需要進(jìn)一步優(yōu)化。用人問題導(dǎo)致了目前一部分縣級融媒體中心雖然建成，但流于形式，沒有真正發(fā)揮作用。這就需要?jiǎng)?chuàng)新用人機(jī)制，打破層級壁壘，培養(yǎng)或引進(jìn)一批能夠生產(chǎn)新媒體產(chǎn)品、運(yùn)營新媒體項(xiàng)目的人才，為縣級融媒體中心的內(nèi)容生產(chǎn)和項(xiàng)目運(yùn)營注入活力。

目前，全國已有200多所高校開設(shè)了網(wǎng)絡(luò)與新媒體專k，這將為縣級融媒體中心輸入一部分人才。網(wǎng)絡(luò)與新媒體專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)以新聞傳播相關(guān)學(xué)科為基礎(chǔ)，加上新媒體技術(shù)及運(yùn)營的相關(guān)學(xué)科的學(xué)習(xí)，畢業(yè)生能夠很好地做好新媒體相關(guān)工作。

在縣級融媒體中心運(yùn)營過程中，還可以通過原來工作人員的轉(zhuǎn)化，來適應(yīng)新媒體的發(fā)展。具體來說，單位可以通過內(nèi)部培訓(xùn)，提升內(nèi)容生產(chǎn)技能，提高新媒體運(yùn)營能力，深化融合認(rèn)識。河南的縣級融媒體中心可借鑒河南報(bào)業(yè)集團(tuán)的大河學(xué)院，對本單位人員進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)是一種重要途徑，作為縣級融媒體中心的員工而言要具有互聯(lián)網(wǎng)思維意識，在網(wǎng)上制定一定的學(xué)習(xí)課程。根據(jù)自己的短板及需要，有計(jì)劃、有步驟、有策略地學(xué)習(xí)和完善新媒體知識和技能。除此之外，還可以與相關(guān)高校聯(lián)合，派出業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行培訓(xùn)等。

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