阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在環(huán)衛(wèi)企業(yè)中的應(yīng)用探討

張智會(huì)　苗冬冬

摘要：近年來隨著國(guó)家和政府對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的重視，環(huán)衛(wèi)企業(yè)發(fā)展迅速，但是傳統(tǒng)的環(huán)衛(wèi)企業(yè)管理及作業(yè)模式存在很多缺陷與不足，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展受到限制。中國(guó)的一些企業(yè)引入并應(yīng)用阿米巴經(jīng)營(yíng)模式取得了很好的經(jīng)營(yíng)效果。本文就環(huán)衛(wèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)所存在的一些問題進(jìn)行分析，通過具體項(xiàng)目結(jié)合阿米巴模式探求解決之法。

關(guān)鍵詞：阿米巴;經(jīng)營(yíng)模式;環(huán)衛(wèi)作業(yè)

一、引言

稻盛和夫先生創(chuàng)建的阿米巴經(jīng)營(yíng)模是一種企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想。阿米巴經(jīng)營(yíng)模式在京瓷公司和KDDI電信公司的踐行并取得成功，而他的成功也正好證明了阿米巴模式的在企業(yè)經(jīng)營(yíng)的優(yōu)點(diǎn)。近年來各行各業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理者不斷引進(jìn)阿米巴模式以求實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化的同時(shí)提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，各專業(yè)人士從多方面對(duì)阿米巴進(jìn)行研究分析，論證其可行性。環(huán)衛(wèi)企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理和其他企業(yè)一樣，存在落后的管理模式和管理效率低下的問題。為提高管理效果可引進(jìn)阿米巴模式。

二、環(huán)衛(wèi)企業(yè)面臨的管理問題

在實(shí)際工作和日常管理中，環(huán)衛(wèi)企業(yè)的管理上常常遇到的問題和管理者經(jīng)常需要思考的問題有以下幾種：

1.項(xiàng)目規(guī)模越來越大，項(xiàng)目數(shù)量越來越多，人均產(chǎn)值如何提升？

2.新項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)后，如何在人員、成本不增加或者人員減少的情況下提高環(huán)衛(wèi)企業(yè)人均利潤(rùn)率？

3.環(huán)衛(wèi)企業(yè)如何在不進(jìn)行較大投入情況下，增加企業(yè)盈利？

4.高層管理者對(duì)于新項(xiàng)目拓展落地后，總覺得可用的人才少，如何招到合適的人才及如何留住人才？

5.管理成本居高不下，即使提高了待遇，也提高不了員工的積極主動(dòng)性;員工薪酬越來越高，工作熱情為何不升反降？

6.投入產(chǎn)出低，員工被動(dòng)工作，人浮于事，領(lǐng)導(dǎo)疲于救火，如何走出這樣的困境？

7.基層管理團(tuán)隊(duì)（如所長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)等）人力資源內(nèi)耗嚴(yán)重，員工之間互相猜測(cè)，產(chǎn)生信任危機(jī)，如何破解？

8.審批系統(tǒng)層層管控，卻還是不可避免地出現(xiàn)一些漏洞及問題，如何規(guī)避 ……

三、環(huán)衛(wèi)企業(yè)阿米巴經(jīng)營(yíng)模式

環(huán)衛(wèi)企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注的是如何把企業(yè)作為一個(gè)平臺(tái)，引入阿米巴經(jīng)營(yíng)理念，把環(huán)衛(wèi)企業(yè)分為幾個(gè)阿米巴單元，比如運(yùn)營(yíng)單元、綜管后勤單元、財(cái)務(wù)單元。同時(shí)運(yùn)營(yíng)單元可以進(jìn)一步細(xì)分為掃保單元、園林單元、車隊(duì)單元等;綜管后勤單元細(xì)分為人力單元、行政單元、后勤保障單元等。通過阿米巴單元?jiǎng)澐种?，結(jié)合每個(gè)單元的功能和形態(tài)，通過經(jīng)營(yíng)思想的轉(zhuǎn)變和整體把控，把各個(gè)單元的考核進(jìn)一步優(yōu)化，使每個(gè)單元的管理者和員工都成為這個(gè)單元的“主人”。

同時(shí)通過阿米巴成本核算方法，分別計(jì)算出每個(gè)單元的成本和收益。通過成本—收益的合理對(duì)比，精確計(jì)算，最終核算出每個(gè)阿米巴單元的收益增長(zhǎng)率。每周（每月）對(duì)每個(gè)單元收益率提高較多的單元實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)收益較差的單元，分析原因，找出問題，最終解決問題、提高收益。

上述各單元協(xié)同作戰(zhàn)，互相之間既是一個(gè)團(tuán)隊(duì)，又是互相依賴的一個(gè)項(xiàng)目流程鏈。每個(gè)單元獨(dú)立為下一個(gè)單元提供服務(wù)，同時(shí)獲得一定的成本或者時(shí)間等收益，最終的綜合收益通過合理方式轉(zhuǎn)化為對(duì)單元團(tuán)隊(duì)整體經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)實(shí)績(jī)效考核，使每一個(gè)阿米巴單元的經(jīng)營(yíng)者都是一個(gè)獨(dú)立的“服務(wù)提供商”。整個(gè)環(huán)衛(wèi)企業(yè)通過單元?jiǎng)澐趾吐毮芙缍?，最終形成財(cái)，為綜管提供服務(wù)支持獲得“收益”—綜管為運(yùn)營(yíng)提供服務(wù)和保障，獲得收益—運(yùn)營(yíng)為甲方提供服務(wù)和質(zhì)量形成收益。

1.權(quán)力下放，讓員工實(shí)行自我管理，以激發(fā)員工積極性。

環(huán)衛(wèi)企業(yè)每個(gè)阿米巴單元的權(quán)利下放，使每個(gè)員工成為單元的股東或者決策實(shí)踐者，激發(fā)員工積極性。

2.稻盛會(huì)計(jì)學(xué)使每天現(xiàn)場(chǎng)的成果可以如實(shí)、及時(shí)地顯示出來，這在傳統(tǒng)會(huì)計(jì)學(xué)中是不可能的。而環(huán)衛(wèi)企業(yè)各個(gè)阿米巴單元每天的成果可以通過獲得的“時(shí)間”或者“服務(wù)”等來顯示出各自的綜合收益，提高大家的積極性。環(huán)衛(wèi)企業(yè)的綜合收益成果，最終轉(zhuǎn)化為實(shí)際的單元收入。

3.透明經(jīng)營(yíng)，自上而下和自下而上的雙向整合。

環(huán)衛(wèi)企業(yè)每個(gè)阿米巴單元既是另一個(gè)部門的上游供應(yīng)商，同時(shí)又是另一個(gè)部門的下游企業(yè)，整個(gè)環(huán)衛(wèi)企業(yè)形成“財(cái)務(wù)—綜管—運(yùn)營(yíng)—客戶—財(cái)務(wù)”的閉環(huán)經(jīng)營(yíng)。

4. “阿米巴哲學(xué)”解決平臺(tái)上所有員工“愿”的需求，阿米巴經(jīng)營(yíng)的核心理念是追求全體員工物質(zhì)與精神兩方面幸福。

四、結(jié)語

環(huán)衛(wèi)企業(yè)有其自身的特點(diǎn)，環(huán)衛(wèi)企業(yè)可以根據(jù)自身的企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r所面臨的問題、企業(yè)戰(zhàn)略定位、企業(yè)文化等，來引進(jìn)阿米巴并做出適當(dāng)?shù)馗淖円詽M足企業(yè)的發(fā)展。

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