新冠疫情下高校環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后的評(píng)價(jià)與思考

秦楊

【摘 要】一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情使中國(guó)的各類院校都需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以實(shí)現(xiàn)“停課不停學(xué)”。筆者對(duì)本校即湖北第二師范學(xué)院環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)情況展開(kāi)調(diào)研，并對(duì)調(diào)研結(jié)果進(jìn)行分析，希望能為今后設(shè)計(jì)類課程的在線教學(xué)提供一定的參考與建議。

【關(guān)鍵詞】疫情;網(wǎng)絡(luò)教學(xué);調(diào)研

中圖分類號(hào)：G64 ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1007-0125（2020）28-0153-02

2019年底，中國(guó)武漢爆發(fā)了新冠疫情，且疫情的影響逐漸覆蓋全國(guó)。2020年1月底，根據(jù)國(guó)家衛(wèi)健委消息，為落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于延長(zhǎng)2020年春節(jié)假期的通知》，全國(guó)多地高校發(fā)布延遲開(kāi)學(xué)的消息。本校位于新冠疫情的核心城市武漢，“封城”的命令使復(fù)工復(fù)課短期內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)，按照教育部“停課不停學(xué)”的要求，本校于2020年2月17日開(kāi)始進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)授課，至本文寫(xiě)作時(shí)，已基本完成本學(xué)期教學(xué)工作。

一、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后初期的評(píng)價(jià)反饋

本學(xué)期環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)前四周共開(kāi)設(shè)9門專業(yè)課程，均如期開(kāi)課，開(kāi)課率達(dá)100%。根據(jù)開(kāi)學(xué)前所進(jìn)行的網(wǎng)上授課統(tǒng)計(jì)，授課教師擬選用超星學(xué)習(xí)通平臺(tái)進(jìn)行授課的課程有3門，選用中國(guó)大學(xué)mooc平臺(tái)的課程有2門，選用QQ直播、騰訊課堂的課程有1門，選擇其他平臺(tái)（微信、雨課堂、課堂派）的課程有3門。但在實(shí)際授課過(guò)程中，因部分平臺(tái)短時(shí)間內(nèi)使用人數(shù)過(guò)多，造成平臺(tái)癱瘓、速度緩慢等問(wèn)題，因此在開(kāi)學(xué)后有部分課程中途更換其他方式來(lái)完成在線教學(xué)。

在開(kāi)學(xué)前，本來(lái)不作為大部分教師所選用的授課方式——QQ直播和騰訊課堂，由于網(wǎng)絡(luò)狀況良好，且操作方式簡(jiǎn)便，無(wú)需使用單獨(dú)的APP，使得使用率大幅提升。同時(shí)為了應(yīng)對(duì)線上教學(xué)有可能發(fā)生的其他情況，專業(yè)課程教師往往發(fā)揮優(yōu)勢(shì)特長(zhǎng)，準(zhǔn)備2-3套線上教學(xué)方案，盡量保證教學(xué)質(zhì)量。

在第四周授課結(jié)束后，對(duì)環(huán)境設(shè)計(jì)系所有開(kāi)課班級(jí)發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷共218份，回收有效調(diào)研問(wèn)卷174份。對(duì)開(kāi)課的專業(yè)教師發(fā)放調(diào)研問(wèn)卷9份，回收有效調(diào)研問(wèn)卷9份。在調(diào)研中師生普遍反映，網(wǎng)絡(luò)授課初期的大部分問(wèn)題如網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)等已基本解決，通過(guò)錯(cuò)峰教學(xué)，平臺(tái)也日趨平穩(wěn)。

根據(jù)調(diào)研問(wèn)卷，學(xué)生主要反映的問(wèn)題包括：

1.網(wǎng)絡(luò)卡頓情況嚴(yán)重，尤其是部分平臺(tái)面臨全國(guó)同一時(shí)間開(kāi)課院校過(guò)多的壓力，網(wǎng)絡(luò)崩潰數(shù)次，造成教師授課不連貫、效果不好的問(wèn)題;

2.由于教師進(jìn)行直播授課時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卡頓，故建議教師減緩授課進(jìn)度，同時(shí)放慢語(yǔ)速;

3.有少部分課程，教師沒(méi)有提前布置預(yù)習(xí)內(nèi)容，課后沒(méi)有布置相應(yīng)的作業(yè)以鞏固所學(xué)知識(shí);

4.目前網(wǎng)上授課，學(xué)生沒(méi)有上課教材，希望教師能夠提前發(fā)放電子版教材或課件，作為授課資料供學(xué)生預(yù)習(xí)及在學(xué)習(xí)期間進(jìn)行補(bǔ)充;

5.部分課程是軟件類操作課程，但由于疫情發(fā)展突然，部分學(xué)生手邊無(wú)電腦設(shè)備可用，對(duì)這部分課程的授課效果會(huì)有較大影響。

根據(jù)教師調(diào)研問(wèn)卷可知，開(kāi)學(xué)即開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)授課的教師有9名，盡管調(diào)研數(shù)量偏少，但全部為本校環(huán)境設(shè)計(jì)系，對(duì)于反映環(huán)境設(shè)計(jì)系教師的態(tài)度具有重要意義?？傮w來(lái)說(shuō)，教師們都較為積極地開(kāi)展線上教學(xué)活動(dòng)，但對(duì)線上教學(xué)活動(dòng)的滿意度不是太高。教師對(duì)“授課效果滿意度最高”的授課方式還是“線上線下混合教學(xué)”，其次是“課堂教學(xué)”，最后才是“線上教學(xué)”。有66%的教師認(rèn)為目前的教學(xué)平臺(tái)“不能滿足”或“不能完全滿足”線上教學(xué)的需要。有50%的教師在開(kāi)展線上教學(xué)前會(huì)“提前布置全部或部分預(yù)習(xí)內(nèi)容”。有77%的教師認(rèn)為自己在課堂上與學(xué)生進(jìn)行了較為良好的互動(dòng)。

二、結(jié)合本專業(yè)調(diào)研問(wèn)卷的結(jié)果，對(duì)在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展教學(xué)和對(duì)其進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)提出以下思考和建議

（一）教師需要對(duì)課堂進(jìn)行更好的規(guī)劃

建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為教師在學(xué)生知識(shí)構(gòu)建的過(guò)程中要起到支持和引導(dǎo)的作用，教師要改變傳統(tǒng)的教學(xué)習(xí)慣，不再向?qū)W生“填鴨式”地傳授知識(shí)，要在學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程中充當(dāng)引導(dǎo)者和協(xié)助者，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)建構(gòu)知識(shí)體系。①所以在這一過(guò)程中，教師應(yīng)安排好學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)的時(shí)間，并提供相應(yīng)的電子教材、課件、資料，并有重點(diǎn)地引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)在線教學(xué)可利用的互聯(lián)網(wǎng)資源更加廣泛，學(xué)習(xí)資源應(yīng)做到豐富、靈活、生動(dòng)，并引入拓展性強(qiáng)的課外學(xué)習(xí)內(nèi)容和資料，從而促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。

（二）教師應(yīng)注重網(wǎng)上教學(xué)軟件的互動(dòng)功能，并按時(shí)接收相關(guān)反饋，進(jìn)行調(diào)整

從調(diào)研結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，專業(yè)教師和學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)互動(dòng)效果的評(píng)價(jià)存在很大出入，可能是由于部分教師在平常的授課過(guò)程中互動(dòng)本就較少，并且部分教師對(duì)如何在網(wǎng)上教學(xué)中開(kāi)展互動(dòng)認(rèn)識(shí)不足，導(dǎo)致學(xué)生對(duì)這一部分滿意度較低。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論強(qiáng)調(diào)學(xué)生在學(xué)習(xí)中的主導(dǎo)性，而良好和有效的互動(dòng)是教師調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的一個(gè)重要手段。高校設(shè)計(jì)類課程在教學(xué)中更注重設(shè)計(jì)概念掌握、創(chuàng)新思維培養(yǎng)以及方案作品展示等綜合能力，所以教師與學(xué)生在授課過(guò)程中進(jìn)行良好的互動(dòng)是十分必要的。

知識(shí)的內(nèi)化過(guò)程是一個(gè)深層認(rèn)知的過(guò)程，知識(shí)內(nèi)化需要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行，這也能使師生和生生之間有更多的機(jī)會(huì)進(jìn)行互動(dòng)與交流，這樣的方式更符合學(xué)生的認(rèn)知規(guī)律，學(xué)生能思考得更全面深入，將知識(shí)充分內(nèi)化。開(kāi)展網(wǎng)上授課的教師應(yīng)該熟練掌握教學(xué)平臺(tái)所提供的各種互動(dòng)手段，如網(wǎng)絡(luò)感官教學(xué)、電子書(shū)籍教學(xué)、共享白板等傳統(tǒng)手段，同時(shí)彈幕互動(dòng)等新的互動(dòng)手段也可以結(jié)合教學(xué)內(nèi)容靈活穿插到教學(xué)過(guò)程中，使設(shè)計(jì)類課程教學(xué)更具有創(chuàng)新性。同時(shí)應(yīng)及時(shí)收集學(xué)生對(duì)于互動(dòng)的反饋，調(diào)整教學(xué)方式，形成良好的互動(dòng)，以取得事半功倍的教學(xué)效果。

三、本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的整體評(píng)價(jià)與反饋

本校環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)在本學(xué)期所有專業(yè)課程授課完結(jié)之后，發(fā)放相關(guān)調(diào)研問(wèn)卷，進(jìn)行數(shù)據(jù)整理發(fā)現(xiàn)：本學(xué)期環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)針對(duì)本校17級(jí)、18級(jí)及19級(jí)專業(yè)學(xué)生，共開(kāi)設(shè)課程36門，發(fā)放問(wèn)卷數(shù)量866份，回收有效問(wèn)卷680份，回收有效問(wèn)卷占比約78.5%，參與學(xué)生的數(shù)量占比較高，應(yīng)能較為客觀地反映本學(xué)期網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的實(shí)際效果。

在本學(xué)期的調(diào)研問(wèn)卷中共設(shè)置五道題目，其中選擇題四道，問(wèn)答題一道。這樣設(shè)置主要是考慮到每門課程均發(fā)放問(wèn)卷，如果問(wèn)卷內(nèi)容過(guò)于冗長(zhǎng)，會(huì)影響學(xué)生的答題積極性。選擇題選項(xiàng)部分采用李克特量表設(shè)置五個(gè)選項(xiàng)，如“非常滿意”、“滿意”、“一般”、“不滿意”、“非常不滿意”的設(shè)置。這樣利于后期根據(jù)選項(xiàng)內(nèi)容對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步分析。調(diào)研結(jié)果如下：

第一題為“在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的使用中，你覺(jué)得較為好用的是（多選，最多三項(xiàng)）”，學(xué)生反饋的結(jié)果中選擇“QQ群/騰訊課堂直播”的占比最高，達(dá)到43.7%，選擇“超星學(xué)習(xí)通”的占比達(dá)到26.8%，選擇“課堂派”和“中國(guó)大學(xué)mooc”的占比分別為13.1%和10.7%，選擇“雨課堂”的占比為0.08%，選擇“其它”的占比為5.52%。選擇“QQ群/騰訊課堂直播”進(jìn)行授課的學(xué)生較多，可能是因?yàn)閷W(xué)生不需要額外安裝其他軟件，操作上也基本無(wú)門檻，所以能受到學(xué)生的歡迎。

本學(xué)期參與調(diào)研的學(xué)生在對(duì)“本門課程的在線教學(xué)滿意度”進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，選擇“非常滿意”和“滿意”的學(xué)生占比分別為47.2%和37.2%，反饋為“一般”、“不滿意”“非常不滿意”的占比分別為13.6%、1.6%和0.4%。屬于正面評(píng)價(jià)的高達(dá)84.4%，反映出通過(guò)開(kāi)學(xué)初期階段的磨合，以及后期教師在線上教學(xué)時(shí)不斷對(duì)授課方式與方法進(jìn)行改進(jìn)，本學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)質(zhì)量整體良好。

參與調(diào)研的學(xué)生在對(duì)“本門課程教學(xué)的互動(dòng)效果”進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，選擇“非常滿意”和“滿意”的學(xué)生占比分別為46.3%和36.6%，反饋課堂互動(dòng)效果為“一般”、“不滿意”和“非常不滿意”的學(xué)生占比分別為15.5%、0.4%和1.2%。得到負(fù)面評(píng)價(jià)“不滿意”和“非常不滿意”的課程集中于開(kāi)學(xué)初期的課程，且集中于兩名教師的課程，這兩名教師年齡偏大，對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)軟件操作不熟悉，同時(shí)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)授課的互動(dòng)方式、方法較為陌生。通過(guò)專業(yè)教學(xué)研討及專業(yè)教師的教學(xué)方式交流，學(xué)生對(duì)于課堂互動(dòng)效果的評(píng)價(jià)和反饋獲得了明顯改善。

參與調(diào)研的學(xué)生在對(duì)“本門課程中在線學(xué)習(xí)目標(biāo)是否清晰、要求和重點(diǎn)是否明確”進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，選擇“非常清晰、明確”和“清晰、明確”的學(xué)生占比分別為53.2%和42%，反饋為“一般清晰、明確”、“不清晰、不明確”“非常不清晰、不明確”的學(xué)生占比分別為0.4%、2.2%和2.2%。在本題中，選擇中性和負(fù)面評(píng)價(jià)的學(xué)生人數(shù)達(dá)到32人，但同上一題一樣，大部分集中于本學(xué)期初期的課程，中后期課程得到的中性和負(fù)面評(píng)價(jià)較少，人數(shù)只有3人，這也反映出在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的過(guò)程中，教師研討對(duì)于教學(xué)質(zhì)量提高的重要性。

關(guān)于問(wèn)答題“對(duì)本門課程線上教學(xué)的意見(jiàn)及建議”，大部分學(xué)生的意見(jiàn)與建議主要是集中在對(duì)課程教學(xué)過(guò)程中課程進(jìn)度的關(guān)注和課后作業(yè)、練習(xí)的指導(dǎo)上，從這些反饋中也可以發(fā)現(xiàn)，當(dāng)線下教學(xué)改為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)后，在作業(yè)的完成和指導(dǎo)方面會(huì)存在大量問(wèn)題。部分強(qiáng)調(diào)動(dòng)手能力的專業(yè)課程，必須要考慮如何利用網(wǎng)絡(luò)資源對(duì)學(xué)生進(jìn)行更好的指導(dǎo)。如有專業(yè)教師采用“騰訊會(huì)議”軟件開(kāi)展專業(yè)實(shí)踐課程教學(xué)，教師通過(guò)學(xué)生的攝像頭觀看到學(xué)生的實(shí)際操作情況，并有針對(duì)性地進(jìn)行指導(dǎo)，取得了較好的教學(xué)效果。

在新冠疫情的特殊條件下，本校環(huán)境設(shè)計(jì)專業(yè)對(duì)網(wǎng)上教學(xué)的現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)研和分析。希望能夠引入更多的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)和教學(xué)方法，使每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)都能有相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行支持，使教師與學(xué)生在教學(xué)方式和教學(xué)條件的變革下有更好的教學(xué)體驗(yàn)，提高教師和學(xué)生的滿意度。同時(shí)，在線教學(xué)雖然是今后教育發(fā)展的趨勢(shì)，但目前在本專業(yè)領(lǐng)域仍不能完全取代線下教學(xué)，在今后的實(shí)踐中，如何令網(wǎng)絡(luò)教學(xué)適應(yīng)本專業(yè)的專業(yè)特點(diǎn)以更好地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)也應(yīng)成為研究的重要內(nèi)容。

本次調(diào)研的初衷是在特殊時(shí)期下對(duì)本專業(yè)的教學(xué)情況進(jìn)行掌握，以推動(dòng)教學(xué)方式的改進(jìn)。希望今后的問(wèn)卷設(shè)計(jì)能夠進(jìn)一步完善，使調(diào)研的結(jié)果更為客觀與全面。

注釋：

①?gòu)堅(jiān)蕧槪褐С址D(zhuǎn)課堂的移動(dòng)教學(xué)平臺(tái)現(xiàn)狀分析與發(fā)展策略研究[D]，長(zhǎng)春師范大學(xué)，2019年第05期，第5頁(yè)。

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