今天,“80后”“90后”“00后” 已經(jīng)成為社會(huì)最主流的消費(fèi)人群,包裝也成為了他們消費(fèi)的重要參考依據(jù),這也就是我們說(shuō)的“顏值主義”。今天主要跟大家分享爆品打造的關(guān)鍵一點(diǎn)——包裝。
首先界定好包裝的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
第一,產(chǎn)品能在三米之外跳出貨架,就是好包裝。也就是說(shuō),消費(fèi)者離貨架三米之外,能夠立刻從貨架上幾百個(gè)產(chǎn)品中一眼看到你的產(chǎn)品,直奔過(guò)去,拿到手里,這就是好的包裝。
第二,消費(fèi)者主動(dòng)拍照分享朋友圈,自發(fā)傳播,就是好包裝。
第三,使用過(guò)后的包裝可以放在家里做裝飾,起到提醒重復(fù)購(gòu)買的作用,就是好包裝。
以上,只要做到任何一點(diǎn),都可以稱為好包裝。如果做不到這三點(diǎn),你的產(chǎn)品包裝最多只能稱作包材。
好的包裝設(shè)計(jì),從入門(mén)到大師要遵循9條軍規(guī)。
第一條,三米跳出貨架。很多企業(yè)家都做過(guò)這樣的包裝測(cè)試,拿著包裝給人看,讓其提出些意見(jiàn)。其實(shí),這不是包裝測(cè)試,這是自嗨。自嗨就是,明明是消費(fèi)者自己選的包裝,企業(yè)自己看著也挺舒服,有一部分消費(fèi)者拿到手里看也不錯(cuò),但就是產(chǎn)品一擺到市場(chǎng)上就賣不動(dòng),一上貨架就廢。為什么?這就是沒(méi)有遵循三米外跳出貨架的原則。
如果你的包裝能夠三米外跳出貨架,那么即使是面對(duì)寡頭壟斷,你也能吸引90%的消費(fèi)者一眼看到你的包裝走過(guò)去,60%的人拿到手里,如果這家產(chǎn)品做得不錯(cuò),會(huì)有30%的人把它放進(jìn)自己的購(gòu)物車,另外30%的人覺(jué)得貴,但最后這30%的人中會(huì)有20%的人因?yàn)闆](méi)有看到替代品而選擇該產(chǎn)品結(jié)賬。
一個(gè)單品憑包裝就拿到了20%的份額,這是什么概念?農(nóng)夫山泉深耕中國(guó)20年,才在中國(guó)包裝純凈水、包裝飲用水里面,占據(jù)市場(chǎng)份額第一。根據(jù)伊斯汀森的數(shù)字,其市場(chǎng)份額應(yīng)該是26.5%—26.7%。深耕20年才拿到20%多的市場(chǎng)份額,而一個(gè)單品僅憑包裝就拿到20%的份額,這很了不得。
因此,同樣一瓶水,由于產(chǎn)品的高度同質(zhì)化,我們是喝不出區(qū)別的,這就是痛點(diǎn)。如果這瓶水不變,或者把它換成最普通的自來(lái)水,那么按照三米外跳出貨價(jià)原則,換個(gè)包裝,銷量就能翻三四倍甚至更多,現(xiàn)實(shí)中是有這樣的案例存在的。
第二條,一眼看懂賣點(diǎn)。比如,海飛絲的賣點(diǎn)是去屑,白藍(lán)相間的包裝色彩搭配給人清爽的感覺(jué),就像去過(guò)頭屑的頭皮一樣清爽。潘婷的賣點(diǎn)是修復(fù),包裝也是白色,而且是乳白色,看起來(lái)像營(yíng)養(yǎng)液的顏色,這就暗示它是有營(yíng)養(yǎng)的。因此,包裝一眼看過(guò)去要看得出賣點(diǎn)才行。
同樣是水,有的水我不說(shuō)你也知道它的賣點(diǎn)是什么,一看就是來(lái)自大自然的、純天然的水,或是冰川水或是火山水。這就是一眼看懂賣點(diǎn)。
我們之前服務(wù)過(guò)一個(gè)食用油品牌,主賣點(diǎn)是冷榨,由紅花籽和亞麻籽壓榨而成。我們都知道,油的包裝大都是紅色的,像金龍魚(yú)、福臨門(mén)等。為了突出高端品牌和冷榨工藝,該食用油的包裝風(fēng)格就設(shè)計(jì)得相對(duì)冷峻,以暗示它的賣點(diǎn)。
第三條,顏值買櫝還珠。聯(lián)想之前我們講的,品牌名的第一標(biāo)準(zhǔn)是賣點(diǎn)。而包裝不同,包裝首先必須是醒目,然后才是賣點(diǎn)。這很容易理解,如果第一眼都沒(méi)被打動(dòng),你還有興趣了解他的名字嗎?這時(shí)叫什么都不重要了吧!所以說(shuō),顏值滿足關(guān)注。
買櫝還珠說(shuō)的就是包裝,消費(fèi)者因?yàn)榘b而愿意消費(fèi)。再看看今天的市場(chǎng),產(chǎn)品高度同質(zhì)化,無(wú)法入眼。反觀依云水,包裝設(shè)計(jì)得就非常漂亮,它的很多包裝設(shè)計(jì)都是由一線的奢侈品、服裝和珠寶的大牌設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)的。
再說(shuō)包裝風(fēng)格?,F(xiàn)在的包裝風(fēng)格有很多,比如經(jīng)典風(fēng)、歐美風(fēng)、極簡(jiǎn)風(fēng)、國(guó)潮風(fēng)、工業(yè)風(fēng)……像走細(xì)膩的工筆路線的,屬于歐美范兒;像有農(nóng)夫山泉、東方樹(shù)葉這種暗紋的瓶子,屬于經(jīng)典范兒;等等。
這些都屬于包裝的顏值,就是一眼看過(guò)去,我就愿意買你的產(chǎn)品,比如水,喝完后瓶子不舍得扔,放在家里當(dāng)個(gè)擺件、插個(gè)花,還會(huì)時(shí)刻提醒你重復(fù)購(gòu)買。當(dāng)然,這里并不是強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)得漂亮就萬(wàn)事大吉了。
第四條,成本貢獻(xiàn)毛利。高顏值的包裝,成本貢獻(xiàn)毛利,就是包裝的成本要極低。高顏值絕對(duì)不是讓你過(guò)度包裝,增加包裝成本,這完全不是一回事。因?yàn)橐坏┻^(guò)度包裝,就可能會(huì)引發(fā)不值得的心理,給人感覺(jué)就是買了個(gè)包裝,這樣的話消費(fèi)者的心理價(jià)位就會(huì)低于產(chǎn)品價(jià)格,定價(jià)自然就顯得不合適了。
你會(huì)發(fā)現(xiàn),包括壟斷寡頭,產(chǎn)品要想賣爆,渠道加價(jià)率必須高,而且普通的產(chǎn)品加價(jià)率一定要高過(guò)壟斷寡頭的。比如魯花的花生油,別看它的價(jià)格高,其實(shí)經(jīng)銷商的加價(jià)率可能只有10%。但是如果你做一個(gè)新的食用油品牌,而且渠道加價(jià)率低過(guò)30%,就不用費(fèi)事了,因?yàn)榻^對(duì)不會(huì)有經(jīng)銷商有信心去做你這個(gè)品牌。畢竟人家加價(jià)率10%賣得好好的,你的新品牌走貨量少不說(shuō),加價(jià)率還只有百分之十幾,經(jīng)銷商就沒(méi)必要賣你的,完全可以選擇好賣的魯花、金龍魚(yú)之類的。因此,不愁賣的產(chǎn)品一般加價(jià)率都低,愁賣的產(chǎn)品基本加價(jià)率都要高一點(diǎn)。但快消品的成本一般是按分甚至按厘來(lái)計(jì)算利潤(rùn)的,而包裝必然要占用一定的成本,所以說(shuō)高顏值的同時(shí)還一定要做到低成本。
還有的運(yùn)動(dòng)飲料,造型獨(dú)特,看起來(lái)好像不錯(cuò),事實(shí)上這樣倉(cāng)儲(chǔ)成本很高。正常的倉(cāng)庫(kù)存放,貨物會(huì)碼得很高,但造型奇特的大概壘個(gè)三四層就不行了,箱子會(huì)壓癟,這樣一來(lái),增加倉(cāng)儲(chǔ)成本自是不用說(shuō)了,這種包裝本身也尤其不靠譜。
第五條,匹配品牌個(gè)性。簡(jiǎn)單講就是任何一個(gè)品牌的包裝設(shè)計(jì)都要和你的個(gè)性相匹配。比如你的產(chǎn)品是香蕉,做的包裝是一個(gè)樣;產(chǎn)品是梨,做的包裝又是另一個(gè)樣,包裝不是好看就行了,而是要好看還必須符合產(chǎn)品個(gè)性。
產(chǎn)品也是有人設(shè)的。比如費(fèi)列羅巧克力是用金色錫紙包裝,這是可以的,它很有這種調(diào)性。但同樣是用金色錫紙包裝,金絲猴巧克力出來(lái)的效果,一看就是金帝和金莎巧克力的感覺(jué),這就是與品牌調(diào)性不符。所以在產(chǎn)品包裝上,直接參考借鑒,不如按照自己的品牌風(fēng)格、品牌調(diào)性、品牌人設(shè)去設(shè)計(jì)。
第六條,“人性化”便利。
第七條,擬人化超可愛(ài)。
第八條,個(gè)性化引共情。
第九條,互動(dòng)以人為本。
前面5條軍規(guī)是入門(mén)級(jí)別的,如果連這些都做不到,也就別提做爆品了。后面的4條就是高手級(jí)別的了,想了解更多內(nèi)容可以掃碼加入白馬營(yíng)社群。
學(xué)會(huì)了以上9條軍規(guī)后,具體該怎么做呢?
絕大部分企業(yè)家的常規(guī)做法是,委托一個(gè)包裝設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì),這是不對(duì)的。有這樣一個(gè)案例,同一家公司的兩個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)是桃花姬阿膠糕,一個(gè)是九朝貢膠,委托同一位設(shè)計(jì)師來(lái)設(shè)計(jì)包裝,同樣都是阿膠產(chǎn)品,結(jié)果一個(gè)賣得奇好無(wú)比,一個(gè)卻賣得奇差無(wú)比。怎么回事呢?
如果我們把產(chǎn)品當(dāng)作是作品來(lái)看,比如具體為影視作品,那一部影視作品的成敗到底是演員重要還是劇本重要?我們來(lái)做個(gè)比較。一邊是行家大制作,如《富春山居圖》,佟大為、劉德華等大咖云集,但還是被批得體無(wú)完膚,賠了。另一邊比如電視連續(xù)劇《征服》,當(dāng)時(shí)孫紅雷還未出名,片酬也就幾千塊錢,整個(gè)電視劇拍下來(lái)只花了30萬(wàn),賣了35萬(wàn),雖然不多,但還是賺了5萬(wàn)元的,這樣看起來(lái)倒也不錯(cuò)。再比如,電影《瘋狂的石頭》,當(dāng)時(shí)黃渤也不出名;演武林外傳的時(shí)候,姚晨也不出名……
所以,影視作品成敗的第一要素絕對(duì)不是演員,首先要?jiǎng)”竞?。如果是《瘋狂的石頭》這樣的劇本,由各位企業(yè)家來(lái)演一樣會(huì)出名,因?yàn)閯”咎?。我們所說(shuō)的電影作品和包裝作品,一切都是為了打動(dòng)消費(fèi)者。我們常說(shuō),一個(gè)好的電影作品必須要有好的劇本加好的導(dǎo)演。那導(dǎo)演負(fù)責(zé)什么呢?導(dǎo)演負(fù)責(zé)指導(dǎo)演員把劇本變成電影,因?yàn)閷?dǎo)演知道劇本呈現(xiàn)什么觀眾才會(huì)喜歡。同樣,一個(gè)好的包裝必須先有劇本,也就是賣點(diǎn),有了賣點(diǎn),也就知道包裝要表現(xiàn)什么了。
其次,要有好的導(dǎo)演告訴設(shè)計(jì)師怎么做。甲方就像電影投資人一樣,包裝設(shè)計(jì)師像演員,他們都不是營(yíng)銷專家,如果直接交給設(shè)計(jì)公司來(lái)做賣點(diǎn),那很難。但往往很多企業(yè)請(qǐng)包裝設(shè)計(jì)公司時(shí),既沒(méi)有好劇本,也沒(méi)有好導(dǎo)演,也就沒(méi)有人告訴設(shè)計(jì)師什么是真正打動(dòng)購(gòu)買的賣點(diǎn),最終設(shè)計(jì)方向基本都是由自家董事長(zhǎng)來(lái)定,結(jié)果可想而知。所以,很多包裝設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)之前,必須要有清楚的爆品營(yíng)銷專家來(lái)做指導(dǎo),而且專家要先科學(xué)地完成這個(gè)劇本。劇本由誰(shuí)說(shuō)了算?一定是消費(fèi)者說(shuō)了算的,Boss說(shuō)了不算。待爆品營(yíng)銷專家完成了劇本,還要作為導(dǎo)演親自指導(dǎo)設(shè)計(jì)師包裝要做出哪些呈現(xiàn),設(shè)計(jì)出什么感覺(jué)才能打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買。設(shè)計(jì)師再按照“導(dǎo)演”的要求,把打動(dòng)購(gòu)買的正確賣點(diǎn),通過(guò)正確的藝術(shù)形式表現(xiàn)出來(lái),這樣一個(gè)好的設(shè)計(jì)才算完成。
我們?cè)?jīng)給一家鮮雞蛋品牌做過(guò)服務(wù)。在確定賣點(diǎn)方向、落地包裝設(shè)計(jì)的過(guò)程中,我們用了三個(gè)月的時(shí)間,跟蹤調(diào)研15家經(jīng)銷商,真正讓消費(fèi)者說(shuō)了算,然后量化指標(biāo),讓消費(fèi)者告訴我們最能被哪個(gè)賣點(diǎn)打動(dòng),最終把原來(lái)的“可以生吃的鮮雞蛋”改成了“青山綠水紅心蛋”。這是我們從500多個(gè)備選的賣點(diǎn)里面選出來(lái)的slogan。因?yàn)榈谝谎圪u點(diǎn)原則,落地的品牌名字改為“紅心雞蛋”,原來(lái)的“某某農(nóng)場(chǎng)”字樣也改成了一顆紅心。有了明確的定位,包裝設(shè)計(jì)也就有了方向。
最后我們總結(jié)一下,落地包裝設(shè)計(jì)就像導(dǎo)演制作影視作品一樣。第一步要有好劇本,第二步導(dǎo)演要親自指導(dǎo),最后通過(guò)點(diǎn)映進(jìn)行微調(diào)。
一個(gè)好的包裝,絕沒(méi)有你看到的那么簡(jiǎn)單,也絕對(duì)不是請(qǐng)個(gè)設(shè)計(jì)師就完事了的。做好包裝,是打造爆品的關(guān)鍵一環(huán)。
作者:“李尚鴻第一眼爆品策劃中心”創(chuàng)始人,消費(fèi)品品牌營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)專家,和君咨詢業(yè)務(wù)合伙人