關(guān)于博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)若干問題的探討

王旖旎

（浙江大學(xué)考古與文博系 浙江杭州 310028）

內(nèi)容提要：體驗(yàn)式的學(xué)習(xí)方式在博物館實(shí)踐領(lǐng)域的認(rèn)可度不斷提高，為展覽展示方式和觀眾在博物館中的學(xué)習(xí)方式帶來了全新的可能性，增加了展覽所傳遞的信息。博物館開展體驗(yàn)學(xué)習(xí)既是基于博物館與傳統(tǒng)學(xué)校教育學(xué)習(xí)方式不同的必然選擇，又能夠挖掘物背后隱藏的現(xiàn)象，彰顯物的意義與價(jià)值，提升展覽傳播效益。設(shè)計(jì)讓觀眾進(jìn)入某一情境中的“沉浸式體驗(yàn)”或讓觀眾動(dòng)手的“操作式體驗(yàn)”，以及引導(dǎo)觀眾將獲得的認(rèn)知與真實(shí)情境進(jìn)行關(guān)聯(lián)，均可以作為構(gòu)建博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的重要策略。

隨著社會(huì)觀念的改變，博物館的收藏與展覽工作也相應(yīng)地發(fā)生著深刻變化。一個(gè)突出的表現(xiàn)是，以審美和欣賞為主要目標(biāo)的精英化收藏的主流地位逐漸讓位給以社會(huì)記憶為主要價(jià)值的收藏。尤其是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)運(yùn)動(dòng)的興起，讓一些在傳統(tǒng)觀念中不被認(rèn)可的物也進(jìn)入了博物館。與此相應(yīng)，為了幫助人們更好地理解與學(xué)習(xí)，出現(xiàn)了各種為闡釋而專門制作的非實(shí)物展品。在另一些場(chǎng)合，博物館則借助于為物重新構(gòu)建原生語境來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。這種意義的可視化與生活情景的重構(gòu)通常是以現(xiàn)象的樣式呈現(xiàn)的。這些現(xiàn)象的還原需要邏輯關(guān)系組合和多維綜合表達(dá)。對(duì)還原后情境的學(xué)習(xí)也需要調(diào)動(dòng)多種感官進(jìn)行綜合感知，這就使得體驗(yàn)性參觀行為與對(duì)物外在物質(zhì)形態(tài)的觀察拉開了界限。此時(shí)，傳統(tǒng)的知識(shí)學(xué)習(xí)方法變得“心有余而力不足”，這正是博物館界呼喚體驗(yàn)學(xué)習(xí)的背景。

從20世紀(jì)20年代開始，經(jīng)由約翰·杜威（John Dewey）和此后的建構(gòu)主義而逐漸形成的體驗(yàn)式學(xué)習(xí)方式在學(xué)校教育中已有開展，形成了一些經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。近年來這一理論被引入博物館并出現(xiàn)了眾多實(shí)踐。理論界也逐漸認(rèn)識(shí)到，體驗(yàn)學(xué)習(xí)在博物館領(lǐng)域是一種行之有效的學(xué)習(xí)方式。但有些基礎(chǔ)的理論問題尚未得到充分研究，包括它在博物館認(rèn)知過程中的意義及作用的機(jī)制等，影響這一學(xué)習(xí)方式發(fā)揮更好的效益。本文正是在這一背景下且出于這樣的目的而展開，并試圖針對(duì)現(xiàn)狀和存在的問題提出一些對(duì)策性建議。

一、博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的意義與作用

雖然在教育界看來，體驗(yàn)學(xué)習(xí)的成效及性價(jià)比有些不盡如人意，但這些問題在博物館學(xué)習(xí)中并不常見，歸根結(jié)底是因?yàn)閮烧咴诮虒W(xué)目標(biāo)和學(xué)習(xí)過程上存在著諸多不同。

在我們看來，博物館學(xué)習(xí)在學(xué)習(xí)特點(diǎn)、學(xué)習(xí)方式上與其他媒介和傳統(tǒng)學(xué)校教育分野明顯。博物館的傳播方式比其他媒介更為多元，也比學(xué)校教育更為靈活。博物館的特色是以展品及場(chǎng)館環(huán)境作為學(xué)習(xí)媒介，是發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)的現(xiàn)成場(chǎng)所［1］。當(dāng)博物館把物品置于空間之中，是希望觀眾將其作為介質(zhì)來與歷史和環(huán)境進(jìn)行溝通。但由于博物館學(xué)習(xí)場(chǎng)所的“空間”屬性和學(xué)習(xí)對(duì)象“物”的屬性，學(xué)習(xí)過程實(shí)際是在空間中站立、行走、觀察、操作和思考，這個(gè)溝通過程所涉及的認(rèn)知方式在各個(gè)方面都顯示出獨(dú)特性。

博物館可以“利用學(xué)習(xí)場(chǎng)所的空間性發(fā)揮多種媒體綜合作用的優(yōu)勢(shì)。這種空間性使我們得以引入其他各種媒體，實(shí)現(xiàn)多種媒體綜合作用，并共同作用于觀眾的多種感官”［2］。博物館能利用空間融合多種多樣的體驗(yàn)形式，進(jìn)行多元綜合表達(dá)，為觀眾提供從各個(gè)維度認(rèn)知的可能性。相比之下，紙媒、聲媒、影媒的表達(dá)方式均較為單一。

博物館學(xué)習(xí)在站立和行走中進(jìn)行，是一種更為自由自在的學(xué)習(xí)方式，方便觀眾操作、沉浸，提供了具有親身參與效果的真實(shí)學(xué)習(xí)情境。體驗(yàn)需要的恰恰是這種身體上的參與。相較之下，坐姿對(duì)學(xué)習(xí)者來說意味著一種約束和限制。

博物館學(xué)習(xí)是基于實(shí)物的學(xué)習(xí)，比基于符號(hào)的學(xué)習(xí)更具備進(jìn)行體驗(yàn)的客觀條件。二者在學(xué)習(xí)對(duì)象上的不同帶來了學(xué)習(xí)方式的不同。在基于符號(hào)的學(xué)習(xí)中，學(xué)習(xí)對(duì)象不包括知識(shí)的物質(zhì)載體，正如看書時(shí)獲取的知識(shí)并非關(guān)于紙張和油墨而是文字所承載的思想內(nèi)涵，所以采用閱讀的方式即可。相反，在基于實(shí)物的學(xué)習(xí)中，知識(shí)的物質(zhì)載體就是學(xué)習(xí)對(duì)象本身，但觀眾又無法通過閱讀對(duì)物自行解碼，這種矛盾為體驗(yàn)提供了發(fā)揮空間?；诜?hào)的學(xué)習(xí)強(qiáng)調(diào)間接經(jīng)驗(yàn)，而基于實(shí)物的學(xué)習(xí)則通過親歷獲得直接經(jīng)驗(yàn)。

此外，在博物館中學(xué)習(xí)是非強(qiáng)制的、非正式的教育，沒有明確的課業(yè)壓力和測(cè)評(píng)，允許采用更為多樣化的教育方式。相反，傳統(tǒng)學(xué)校教育的考試會(huì)帶來明確的指向性，單一的知識(shí)傳授通常占絕對(duì)主流。

博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)可以在增長(zhǎng)知識(shí)、技能和傳遞情感、態(tài)度、價(jià)值觀兩個(gè)維度為觀眾帶來多層次的收益。概言之是觀眾在認(rèn)知上發(fā)生改變，其中包括信息接收數(shù)量（陳述性知識(shí)）的增長(zhǎng)，對(duì)知識(shí)運(yùn)用和實(shí)踐能力（程序性知識(shí)）的增長(zhǎng)，以及邏輯思維、批判性思維、創(chuàng)造力等思維能力的提升或情緒、興趣、觀念、感受的變化。

（一）感知現(xiàn)象

體驗(yàn)可呈現(xiàn)文物背后更為豐富的信息。博物館物的信息具有多元化特征，且物背后還隱藏著現(xiàn)象。體驗(yàn)既使觀眾感知現(xiàn)象成為可能，又促進(jìn)現(xiàn)象的感知。

現(xiàn)實(shí)中的物通過博物館化的過程變成博物館物，這是一個(gè)去脈絡(luò)的過程，會(huì)將物與原生環(huán)境割離而變得不易理解。傳統(tǒng)的展覽形式局限于對(duì)“物的物質(zhì)基礎(chǔ)”的觀賞，但隨著博物館學(xué)習(xí)從知識(shí)灌輸向知識(shí)體驗(yàn)方向發(fā)展，尋求博物館表達(dá)的社會(huì)維度也不斷拓展。展覽展出的不再是一個(gè)博物館化后孤立靜默的物，而是要透視物、超越物，由表及里看到物后面的世界，在對(duì)物的重新發(fā)現(xiàn)中為其添加專業(yè)性的知識(shí)附加值，連同該物所依存的環(huán)境和背景也同時(shí)再現(xiàn)，使其以現(xiàn)象的方式呈現(xiàn)。

在實(shí)物旁輔以文字和圖像雖能傳遞部分信息，但這樣的展示方式與我們生活的多維真實(shí)世界相去甚遠(yuǎn)。在多種闡釋現(xiàn)象的方式中，體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一個(gè)使被“去脈絡(luò)”的物在博物館化中“再脈絡(luò)”的過程，可以將它理解為一個(gè)獨(dú)特的博物館化方式，以“反博物館化”的形式呈現(xiàn)，即博物館化的反動(dòng)作。它超越二維信息，還原了真實(shí)世界（嚴(yán)格講是一個(gè)“擬真實(shí)”世界），用可視化的方式彰顯物的意義與價(jià)值。

體驗(yàn)最核心的部分是對(duì)現(xiàn)象的體驗(yàn)。如果是單純的物，例如歷史展覽中的玉器和瓷器、科技館中的儀器和公式，通常只涉及單一的觀察維度。但是，當(dāng)我們把物作為一個(gè)媒介去探索歷史類展覽背后過去人們生活的世界或探索科技館中的科學(xué)現(xiàn)象時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)更為理想的傳播效益，就需要將過去的生活、科學(xué)的奧秘在理論層面上抽象和升華，以重構(gòu)的方式再現(xiàn)，使最后呈現(xiàn)出來的效果超越物而成為現(xiàn)象。

我們還要注意到，這個(gè)在展覽中被重新創(chuàng)設(shè)的情境并不是將真實(shí)時(shí)空照搬過來，因?yàn)檎鎸?shí)時(shí)空是自在的，并不具備闡釋能力。展覽中具備闡釋能力的情境是被思考過、被提煉過和被邏輯抽象過的，將物置于這個(gè)情境中要能最有利于其意義與價(jià)值的顯現(xiàn)。它在形式上既可以是具象的也可以是抽象的，既源于生存實(shí)踐又超越生存實(shí)踐。具象的形式以情景再現(xiàn)最為典型。抽象的形式可以是將孤立的物進(jìn)行組合，使之產(chǎn)生邏輯關(guān)系，即使是概括的、簡(jiǎn)易的組合，但物品因此有了脈絡(luò)，所以仍超越了孤立的物件而成為現(xiàn)象。

這一展覽內(nèi)容維度的擴(kuò)張帶來觀眾學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)方式的革新。對(duì)現(xiàn)象的學(xué)習(xí)綜合性很強(qiáng)，其復(fù)雜性遠(yuǎn)勝于對(duì)物的學(xué)習(xí)，“認(rèn)知不再僅僅局限在大腦，而是與全身多種器官發(fā)生關(guān)系”［3］，體驗(yàn)因而成為其中非常重要的環(huán)節(jié)。正因?yàn)椴┪镳^傳播維度的拓展，所表達(dá)的內(nèi)容更為豐富多元，體驗(yàn)的意義才被凸顯。

（二）還原多元信息

展品的信息具有多元化特征，很多通過符號(hào)化系統(tǒng)難以傳達(dá)的信息，如紋理、光澤、聲音等都可以通過體驗(yàn)來呈現(xiàn)。增強(qiáng)體驗(yàn)來還原博物館物的信息完整性，使觀眾在探索中發(fā)現(xiàn)盡可能完整的信息，有助于將符號(hào)系統(tǒng)無法傳達(dá)或傳播效率低下的信息傳遞給觀眾。如中國(guó)絲綢博物館“榮歸錦上——1700年以來的法國(guó)絲綢特展”在展示法國(guó)傳統(tǒng)面料時(shí)采用讓觀眾觸摸天鵝絨、織錦等布料的體驗(yàn)方式，不同的手感是觀眾對(duì)不同質(zhì)地紡織品的最直觀的感知，而耗費(fèi)大量文字描繪布料觸感不如直接讓觀眾觸摸。

（三）表現(xiàn)動(dòng)態(tài)過程

博物館中單件（套/組）物的敘述具有非連續(xù)性特點(diǎn)，呈現(xiàn)的是靜態(tài)瞬間的樣態(tài)，難以表現(xiàn)動(dòng)態(tài)的、過程性的現(xiàn)象。體驗(yàn)則可以將時(shí)間維度融在空間維度之中?；糜俺上竦刃旅襟w技術(shù)為展項(xiàng)增加了時(shí)間維度，將對(duì)單點(diǎn)物的觀察變成了耗時(shí)性表達(dá)，也可將多個(gè)單點(diǎn)的物串聯(lián)成線甚至是面和體。比如在展示古代玉雕制作工藝時(shí)，從原石到成品之間要經(jīng)歷開玉、琢磨、拋光等步驟，采用視頻影像、情景再現(xiàn)、全息投影、虛擬現(xiàn)實(shí)甚至活態(tài)展演等體驗(yàn)形式可以將這些環(huán)節(jié)連接成為一個(gè)完整的動(dòng)態(tài)過程。

（四）獲得新知，深化記憶

博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的設(shè)計(jì)是對(duì)策展人能力的考驗(yàn)，要求策展人把工作做在前面，而不是將理解與認(rèn)知的難題拋給觀眾。體驗(yàn)學(xué)習(xí)能通過更有趣的方式為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造舒適的思維環(huán)境，降低學(xué)習(xí)者的認(rèn)知挫敗感，為其帶來更完整、更深入的理解，從而促進(jìn)認(rèn)知。

法國(guó)巴黎科學(xué)城（Cite des Sciences et de L’lndustrie）曾設(shè)計(jì)“讓骨骼賽跑”展項(xiàng)來幫助觀眾了解身體如何運(yùn)動(dòng)。展品包括一輛固定在地面的自行車及其旁邊的“鏡子”。觀眾蹬自行車時(shí)，鏡中就會(huì)呈現(xiàn)其身體骨骼移動(dòng)情況的圖像，顯著吸引了觀眾對(duì)下肢骨骼作用和結(jié)構(gòu)的關(guān)注。杰克·蓋查德（Jack Guichard）以6～7歲兒童為實(shí)驗(yàn)對(duì)象研究了這一體驗(yàn)性項(xiàng)目的效果［4］。通過蹬車體驗(yàn)下肢運(yùn)動(dòng)，并結(jié)合骨骼運(yùn)動(dòng)圖示進(jìn)行學(xué)習(xí)后，95%的兒童都能正確畫出骨骼與關(guān)節(jié)的連接形式，準(zhǔn)確理解骨骼的基本功能。與此形成鮮明對(duì)比的是先前對(duì)未參與這一體驗(yàn)學(xué)習(xí)的同齡兒童進(jìn)行的測(cè)試，樣本中僅有3%的兒童可以正確理解骨骼與人體。此外，后續(xù)測(cè)試也證明了體驗(yàn)學(xué)習(xí)的長(zhǎng)期成效。八個(gè)月后受試者被要求再次進(jìn)行相同的測(cè)試，雖然這期間既沒有鞏固學(xué)習(xí)也沒有被告知將再次測(cè)試，仍有92%的兒童能夠?qū)@一知識(shí)作出準(zhǔn)確回答。類似的實(shí)驗(yàn)結(jié)果也在另一個(gè)有關(guān)肌肉與骨骼關(guān)系的展項(xiàng)中被再次證明。

由此可見，體驗(yàn)學(xué)習(xí)有助于觀眾的理解，并且由此獲得的認(rèn)知具有長(zhǎng)期性和穩(wěn)固性。一方面，體驗(yàn)學(xué)習(xí)通過對(duì)情緒的喚醒增強(qiáng)記憶，即知識(shí)記憶和情緒記憶被同時(shí)編碼在腦中，記憶既可以被知識(shí)激活又可以被情緒激活；另一方面，體驗(yàn)學(xué)習(xí)中的記憶是情節(jié)記憶，具有一次性習(xí)得的優(yōu)勢(shì)。我們?nèi)粘Ｉ钪幸灿薪?jīng)歷一次情節(jié)就可以產(chǎn)生情節(jié)記憶的經(jīng)驗(yàn)，而語義記憶則往往需要刻意進(jìn)行多次反復(fù)。

（五）調(diào)動(dòng)參觀積極性，忽略疲勞

寓教于樂一直是博物館為激發(fā)觀眾學(xué)習(xí)興趣而試圖攻克的難題。博物館學(xué)習(xí)的非強(qiáng)制性使其需要通過體驗(yàn)調(diào)動(dòng)觀眾參觀的積極性。

相較于課堂中的學(xué)生，博物館觀眾是“非優(yōu)質(zhì)注意力”，博物館學(xué)習(xí)依靠個(gè)人興趣，以個(gè)人主觀意愿為轉(zhuǎn)移，是偶發(fā)的、個(gè)性化的，可以將其概括為“有目的非線性”?！坝心康摹笔侵赣^眾有自己的參觀目的和動(dòng)機(jī)，帶著自身的需求和興趣點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)，隨機(jī)性很強(qiáng)，不一定與館方設(shè)定的傳播目的完全吻合；“非線性”是指觀眾多為隨意參觀，未必按照規(guī)劃的展示動(dòng)線行進(jìn)，通常也會(huì)優(yōu)先參觀感興趣的或已知的主題。館方在布展完成后便隱身幕后，對(duì)觀眾這樣一個(gè)具有自由意志的行為主體的控制力很弱，觀眾完全被自己的興趣和自身對(duì)于重要性的判斷所牽引。體驗(yàn)學(xué)習(xí)則能將傳播目的融入吸引觀眾的活動(dòng)中，調(diào)動(dòng)觀眾參與其中，將被動(dòng)灌輸變?yōu)橹鲃?dòng)獲取。

博物館學(xué)習(xí)在站立和行走中進(jìn)行，是一個(gè)耗費(fèi)體能的過程，會(huì)導(dǎo)致學(xué)習(xí)效率遞減。相比之下，學(xué)校教育、閱讀書籍、觀看電影和戲劇均以坐姿進(jìn)行。因此，博物館需要通過體驗(yàn)來轉(zhuǎn)移注意力，激發(fā)觀眾的自主意識(shí)和參與感，達(dá)到“心流體驗(yàn)”（flow experience）的境界，即“全身心投入事物本身的一種美好體驗(yàn)，時(shí)間也仿佛過得很快”［5］，從而減輕或忽略博物館疲勞感。

體驗(yàn)學(xué)習(xí)對(duì)認(rèn)知的獨(dú)特意義應(yīng)該被充分強(qiáng)調(diào)，由此才能將博物館的體驗(yàn)與休閑場(chǎng)所的體驗(yàn)相區(qū)別，避免體驗(yàn)學(xué)習(xí)在博物館中淪為純娛樂或炫技的工具，而沒有將博物館教育功能的實(shí)現(xiàn)放在突出地位。

二、博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)工作原理分析

在討論了博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的意義后，下文從更深入的層面對(duì)體驗(yàn)學(xué)習(xí)的工作原理展開討論，希望能對(duì)學(xué)習(xí)效益作出理論層面的說明。

圖一// 博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的原理（圖片來源：作者自制）

博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)在認(rèn)知過程中的工作原理可以用圖示的方式表達(dá)（圖一）。通過體驗(yàn)在博物館中獲得認(rèn)知經(jīng)由兩次主客體互動(dòng)過程來實(shí)現(xiàn)，分別是“主體與外界互動(dòng)”和“主體與自我互動(dòng)”。兩次互動(dòng)過程的主體均為觀眾。第一次互動(dòng)的客體為展項(xiàng)——觀眾是積極的，因而是邏輯上的主體；展項(xiàng)是被動(dòng)的，因而是邏輯上的客體。第二次互動(dòng)的客體變?yōu)橛^眾自身，強(qiáng)調(diào)觀眾在心理和意識(shí)層面的反思，將第一次互動(dòng)所獲得的感性體驗(yàn)串聯(lián)進(jìn)個(gè)體認(rèn)知體系，是一個(gè)主體客體化的過程。主體與外界互動(dòng)是一個(gè)進(jìn)行感性體驗(yàn)也就是感知的過程，指觀眾運(yùn)用感官進(jìn)行的確實(shí)的參觀行為，所獲得的是生理層面的參觀經(jīng)歷。獲得的經(jīng)歷在經(jīng)過主體與自我互動(dòng)所進(jìn)行的心理與意識(shí)層面的加工后，被組織進(jìn)個(gè)體認(rèn)知體系，形成認(rèn)知，這部分稱為理性認(rèn)知或領(lǐng)悟過程。將這兩部分的過程結(jié)合，便完成了一個(gè)周期的博物館學(xué)習(xí)。但博物館學(xué)習(xí)又是一個(gè)螺旋上升的循環(huán)過程，本次學(xué)習(xí)獲得的認(rèn)知能夠影響新情境中的事實(shí)判斷和價(jià)值判斷，并對(duì)原有認(rèn)知進(jìn)行檢驗(yàn)。由此，博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)成為一個(gè)良性循環(huán)。

（一）“主體與外界互動(dòng)”和“主體與自我互動(dòng)”

作為博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的兩大組成部分，主體與外界互動(dòng)和主體與自我互動(dòng)有先后順序，且在對(duì)象、方式等諸多方面有所區(qū)別，通過表一可以進(jìn)行逐一比較。

（二）感性體驗(yàn)（感知）與理性認(rèn)知（領(lǐng)悟）

博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)中感性體驗(yàn)（感知）與理性認(rèn)知（領(lǐng)悟）缺一不可。伊曼努爾·康德（Immanuel Kant）的原則為理解二者關(guān)系提供了描述性工具：“任何脫離了直覺的概念都是空洞的”，“任何脫離了概念的直覺都是盲目的”［6］。在此框架基礎(chǔ)上，將感知和領(lǐng)悟組織在一個(gè)系統(tǒng)之中加以協(xié)商，由此獲得發(fā)展。

1.感性體驗(yàn)（感知）

體驗(yàn)作為主體的感性認(rèn)識(shí)活動(dòng)，是具體情境中觀眾的感覺、知覺和表象的能動(dòng)反饋活動(dòng)。理解博物館體驗(yàn)時(shí)可以將其視為“一種圖景思維活動(dòng)，不是以單純語言文字符號(hào)的邏輯轉(zhuǎn)換為主的邏輯思維活動(dòng)，而是主要以圖景轉(zhuǎn)換為主的圖景思維活動(dòng)”［7］。圖景信息在大腦中的轉(zhuǎn)換和創(chuàng)生作為一種情境認(rèn)知的方式對(duì)知識(shí)習(xí)得有著符號(hào)認(rèn)知無法取代的持久意義，在人的高級(jí)心理機(jī)能發(fā)展中具有突出作用。

感覺（sensation）是感覺器官接收環(huán)境中物理刺激的能量［8］，是知覺（perception）的基礎(chǔ)。知覺是人腦對(duì)當(dāng)前客觀事物的整體反應(yīng)［9］，是對(duì)感覺到的信息的識(shí)別和組織。例如在戰(zhàn)爭(zhēng)主題的展覽中聽到炮火聲，聽覺系統(tǒng)作為感受器感受到聲音，傳入大腦進(jìn)行識(shí)別和解析，并意識(shí)到這是炮火聲。感覺與知覺通常難以分離，因?yàn)槿藗冊(cè)诮邮崭杏X刺激的同時(shí)便開始整合，這一過程可統(tǒng)稱為感知。正因如此，心理學(xué)家將感覺和知覺視為統(tǒng)一的信息加工系統(tǒng)［10］。

2.理性認(rèn)知（領(lǐng)悟）

表一// 兩次互動(dòng)過程比較

由經(jīng)歷形成經(jīng)驗(yàn)的過程是知識(shí)的內(nèi)化，這一理性認(rèn)知的過程幫助觀眾在知識(shí)體系中完成過程轉(zhuǎn)換，是進(jìn)入心理、意識(shí)層面的領(lǐng)悟和反思，是“使體驗(yàn)深入內(nèi)心并有賴于概念解釋和符號(hào)描述的認(rèn)知過程”［11］，體驗(yàn)因此而獲得了整體性意義。

表二// 觀眾對(duì)沉浸式展覽的若干感受及案例

3.兩者的結(jié)合

博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一個(gè)認(rèn)知過程，但是西方哲學(xué)認(rèn)識(shí)論中的經(jīng)驗(yàn)主義與理性主義都難以成為全部認(rèn)識(shí)論基礎(chǔ)。讓·皮亞杰（Jean Piaget）的發(fā)生認(rèn)知論（genetic epistemology）將二者結(jié)合，認(rèn)為知識(shí)不單獨(dú)存在于外在客觀世界或人的思維意識(shí)中。但是對(duì)他來說，感知只是內(nèi)在反思的從屬［12］。我們認(rèn)同發(fā)生認(rèn)識(shí)論將經(jīng)驗(yàn)主義與理性主義結(jié)合，但在感知與領(lǐng)悟的地位上則與其有本質(zhì)區(qū)別。具體而言，博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)必須是感性體驗(yàn)與理性認(rèn)知兩部分的結(jié)合，從地位上講，理性認(rèn)知必須以感性體驗(yàn)為基礎(chǔ)。

（三）螺旋上升的良性循環(huán)

博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)是一個(gè)可以促進(jìn)認(rèn)知螺旋上升的良性循環(huán)過程。一個(gè)周期結(jié)束后獲取的認(rèn)知將作為新周期的前理解（pre-understanding）［13］影響新情境中的迭代循環(huán)。博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)視認(rèn)知為積累性的，學(xué)習(xí)者根據(jù)原有認(rèn)知從環(huán)境中選擇某些對(duì)象作為其交互作用的客體。原有認(rèn)知在與環(huán)境的互動(dòng)中得到擴(kuò)展，或與其他各類認(rèn)知聯(lián)結(jié)而成為新認(rèn)知，并對(duì)上一周期的認(rèn)知進(jìn)行檢驗(yàn)。每個(gè)認(rèn)知既受之前認(rèn)知的影響，又影響其后認(rèn)知的質(zhì)量。

三、構(gòu)建博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)的策略

在做出實(shí)踐與理論的分析后，我們?cè)購(gòu)姆椒ㄅc策略方面展開討論。

博物館作為現(xiàn)實(shí)的物理世界能為學(xué)習(xí)者提供真實(shí)的體驗(yàn)，通過設(shè)計(jì)沉浸式和操作式兩種典型的體驗(yàn)項(xiàng)目，能夠建立易于理解的觀察平臺(tái)，提供更為豐富和多元的學(xué)習(xí)場(chǎng)景。但在博物館中體驗(yàn)只是完成體驗(yàn)學(xué)習(xí)的重要基礎(chǔ)，從體驗(yàn)到體驗(yàn)學(xué)習(xí)還需要理性認(rèn)知的過程。由此筆者提出了將感性體驗(yàn)與理性認(rèn)知結(jié)合、適當(dāng)引導(dǎo)觀眾將獲得的認(rèn)知與真實(shí)情境關(guān)聯(lián)的策略。

（一）設(shè)計(jì)“沉浸式”與“操作式”體驗(yàn)

主體與外界互動(dòng)可以通過兩種具體的方式進(jìn)行博物館體驗(yàn)：一種是主體始終被動(dòng)地暴露于某一情境之中“被情境化”（如沉浸式體驗(yàn)），一種是主體主動(dòng)發(fā)起并能動(dòng)參與的主動(dòng)體驗(yàn)（如操作式體驗(yàn)）。二者在博物館場(chǎng)域的體驗(yàn)項(xiàng)目中幾乎不能被完全分割開，如操作式體驗(yàn)項(xiàng)目作為沉浸式體驗(yàn)的重要補(bǔ)充融合其中。

沉浸式體驗(yàn)是一種情景浸入式的體驗(yàn)形式，將展品還原到其原有的使用與存在環(huán)境，恢復(fù)其原真性。觀眾可以走入場(chǎng)景之中，打破觀眾與展項(xiàng)的隔離，提供多視角、全細(xì)節(jié)，通過多種感官形成綜合印象，使現(xiàn)象的呈現(xiàn)更為豐滿。觀眾置身于展覽所設(shè)定的事件或環(huán)境中，感覺自己是其中的一部分，產(chǎn)生強(qiáng)烈的帶入感，從而幫助實(shí)現(xiàn)展覽傳播效益。沉浸式項(xiàng)目通過臨場(chǎng)感促進(jìn)觀眾產(chǎn)生情境認(rèn)知和情境記憶的功能顯而易見。除此之外，它所帶來的時(shí)空上的穿越感、情感上的共鳴感和心理上的親近感，都契合了近年來博物館以人為本、人文關(guān)懷的核心議題（表二）。

在操作式體驗(yàn)的過程中，來自客體各種物理屬性（形狀、顏色、體積、觸感、聲音、氣味等）所帶來的新奇刺激可以使觀眾的注意力高度集中和情緒興奮，觸動(dòng)并改變主體的心理過程，從而幫助實(shí)現(xiàn)展覽傳播效益。觀眾作為自變量，對(duì)操作式體驗(yàn)展項(xiàng)施加刺激，作為因變量的展項(xiàng)由此產(chǎn)生相應(yīng)變化。習(xí)得刺激與反應(yīng)之間的因果聯(lián)系，并將其固定為有組織的確定性變化的過程，就是通過操作式體驗(yàn)進(jìn)行博物館學(xué)習(xí)的發(fā)生方式。例如在新加坡科學(xué)中心（Science Centre Singapore）的橋梁受力模型操作裝置中，觀眾可以在不同的橋梁模型上從小到大施加壓力，模型因壓力和受力點(diǎn)的不同而產(chǎn)生相應(yīng)變化，觀眾從而了解到不同結(jié)構(gòu)的受力方式與受力范圍。操作式體驗(yàn)以類似科學(xué)實(shí)驗(yàn)的方式展開，觀眾不僅可以學(xué)習(xí)到作為結(jié)果的知識(shí)，更能學(xué)習(xí)知識(shí)背后的現(xiàn)象和通過實(shí)驗(yàn)來推導(dǎo)、驗(yàn)證理論的過程。

同樣為航空航天題材，兩種不同的體驗(yàn)形式均呈現(xiàn)了較好的展示效果：澳大利亞動(dòng)力博物館（Powerhouse Museum）的“失重空間”沉浸式體驗(yàn)項(xiàng)目，觀眾可以走進(jìn)高度還原的太空艙，太空艙旋轉(zhuǎn)后觀眾可以真切體驗(yàn)失重的感覺，并在兩位虛擬專家的帶領(lǐng)下了解宇航員怎樣在失重狀態(tài)下工作；中國(guó)澳門科學(xué)館模擬火箭發(fā)射的操作式體驗(yàn)項(xiàng)目，觀眾可通過操縱按鈕來觸發(fā)點(diǎn)火發(fā)射、箭船分離、進(jìn)入軌道等步驟完成一次模擬發(fā)射，也可通過切換操縱桿角度來監(jiān)視大氣環(huán)境、飛行狀態(tài)等參數(shù)。

（二）設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)真實(shí)場(chǎng)景的展項(xiàng)解讀

從前文分析可知，認(rèn)知是體驗(yàn)的結(jié)果，但體驗(yàn)并不一定能沉淀為認(rèn)知。若體驗(yàn)只停留在感知層面，而沒有為感知到的信息賦予意義，得到的只是碎片化的經(jīng)歷。各類體驗(yàn)被串聯(lián)進(jìn)整體知識(shí)體系、情感體系，與原有認(rèn)知產(chǎn)生關(guān)聯(lián)后則形成新的認(rèn)知。認(rèn)知要能夠?yàn)橐庾R(shí)所把握和再現(xiàn)。以上?？萍拣^的“靜電金屬球”展項(xiàng)為例，觀眾將一只手放在帶電荷的金屬球上的動(dòng)作不能被視為認(rèn)知，當(dāng)觀眾能將這一動(dòng)作與因產(chǎn)生靜電而感受到輕微電擊且頭發(fā)散開聯(lián)系在一起，并將曾經(jīng)遇到的如脫掉毛衣后頭發(fā)散開的情況與這一場(chǎng)景同樣歸為靜電現(xiàn)象，才是形成了認(rèn)知。設(shè)計(jì)可觸摸的靜電球展項(xiàng)、吸引觀眾進(jìn)行有趣實(shí)驗(yàn)只是完成了體驗(yàn)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)部分，接下來若能引導(dǎo)觀眾將其與生產(chǎn)生活中的靜電現(xiàn)象聯(lián)系在一起，則是對(duì)體驗(yàn)效果的深化。

這一策略是應(yīng)用將感性體驗(yàn)（感知）與理性認(rèn)知（領(lǐng)悟）相結(jié)合的理論來指導(dǎo)實(shí)踐。具體來說，博物館要在對(duì)體驗(yàn)展項(xiàng)進(jìn)行內(nèi)容設(shè)計(jì)和形式設(shè)計(jì)時(shí)，提供互動(dòng)操作和模擬逼真場(chǎng)域，以反映知識(shí)在真實(shí)世界中的產(chǎn)生和應(yīng)用方式，且也要有意識(shí)地引導(dǎo)傳播目的與知識(shí)應(yīng)用的真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)行有效關(guān)聯(lián)。觀眾在理性認(rèn)知步驟所進(jìn)行的心理意識(shí)層面的加工，看似已經(jīng)是觀眾在個(gè)體內(nèi)心進(jìn)行的行為，但實(shí)際上并不能被設(shè)計(jì)者忽略，而應(yīng)加以適當(dāng)引導(dǎo)。如澳門科學(xué)館在展示“氣體、液體、固體密度”時(shí)，就將其與解釋百慕大三角沉船之謎的主流觀點(diǎn)進(jìn)行了關(guān)聯(lián)。百慕大區(qū)域海底會(huì)釋放出甲烷氣體，當(dāng)其混雜在海水中時(shí)，會(huì)使海水密度降低，持續(xù)的甲烷釋放會(huì)使局部海水密度越來越低，直至不能提供航船所需的浮力。觀眾通過動(dòng)手操作，從容器底部持續(xù)為水中注入氣體，隨著水中氣泡的不斷增加，原本漂浮在水面的泡沫船仿佛石頭般墜入水底。

如前文所述，體驗(yàn)的核心是對(duì)現(xiàn)象的體驗(yàn)，其最直接的方式就是創(chuàng)設(shè)情境。情境認(rèn)知理論認(rèn)為，人是在情境中通過對(duì)情境事物的直接參與發(fā)展出認(rèn)知。引導(dǎo)知識(shí)向真實(shí)情境轉(zhuǎn)化，提供有意義的學(xué)習(xí)是促進(jìn)認(rèn)知的關(guān)鍵一環(huán)?；诖?，展覽要能夠按照真實(shí)的歷史情境、自然情境、社會(huì)情境進(jìn)行博物館化改造，引導(dǎo)觀眾進(jìn)入知識(shí)真實(shí)的產(chǎn)生和應(yīng)用場(chǎng)域，模擬學(xué)習(xí)過程中及后續(xù)運(yùn)用知識(shí)和技能的情境，在認(rèn)知情境和應(yīng)用情境上提供必要的幫助。記憶不是一個(gè)脫離具體情境的過程，“環(huán)境的再現(xiàn)性特征可以提供再現(xiàn)的行動(dòng)序列”［14］，博物館引導(dǎo)知識(shí)、能力與真實(shí)情境關(guān)聯(lián)，有助于知識(shí)的內(nèi)化，形成情景記憶，從而幫助后續(xù)進(jìn)行知識(shí)遷移。

四、結(jié)語

通過上述分析我們發(fā)現(xiàn)，體驗(yàn)學(xué)習(xí)使觀眾在參觀中通過對(duì)現(xiàn)象的親身感知進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而獲得知識(shí)、技能的增長(zhǎng)或情感、態(tài)度、價(jià)值觀的改變。在認(rèn)知過程中，通過主體與外界、主體與自我兩次互動(dòng)過程的結(jié)合來實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)學(xué)習(xí)，沉浸式和操作式體驗(yàn)是在設(shè)計(jì)時(shí)可以應(yīng)用的具體解決方案。此外，有意識(shí)地引導(dǎo)觀眾將認(rèn)知與真實(shí)情境進(jìn)行關(guān)聯(lián)，可使觀眾的知識(shí)記憶和能力遷移順利進(jìn)行。由此，博物館體驗(yàn)學(xué)習(xí)成為一個(gè)起源于體驗(yàn)且在體驗(yàn)下不斷修正并獲得認(rèn)知的連續(xù)過程。博物館學(xué)習(xí)不再是被動(dòng)的單向接受，而是讓觀眾通過感知和領(lǐng)悟成為主動(dòng)發(fā)展的主體。

這樣的觀點(diǎn)為博物館傳達(dá)多維信息及其與觀眾達(dá)成有效溝通提供了新的可能，但也為博物館帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。如何組織體驗(yàn)空間、如何平衡文物體驗(yàn)與文物保護(hù)的關(guān)系、如何避免大型影音設(shè)備喧賓奪主都成為值得博物館人深思的新問題。

［1］G.Black.The Engaging Museum：Developing Museum For Visitor Involvement.New York：Routledge，2005：56.

［2］嚴(yán)建強(qiáng)：《在博物館里學(xué)習(xí)：博物館觀眾認(rèn)知特征及傳播策略初探》，《東南文化》2017年第4期。

［3］同［2］。

［4］Jack Guichard.Designing Tools to Develop the Conception of Learners.International Journal of Science Education，1995（17）：250-252.

［5］Mihaly Csikszentmihalyi.Creativity：Flow and Psychology of Discovery and Invention.New York：Harper Collins，1996：2.

［6］文杜里：《西方藝術(shù)批評(píng)史》，江蘇教育出版社2005年，第5頁(yè)。

［7］劉驚鐸：《道德體驗(yàn)論》，人民教育出版社2003年，第61頁(yè)。

［8］〔美〕韋恩·韋登著、高定國(guó)等譯：《心理學(xué)導(dǎo)論》，機(jī)械工業(yè)出版社2017年，第99頁(yè)。

［9］周愛保：《認(rèn)知心理學(xué)》，人民衛(wèi)生出版社2013年，第28頁(yè)。

［10］Goldstein E.Bruce.Sensation and Perception.Boston：Wadsworth Cengage Learning，2010：18.

［11］David A.Kolb.Experiential Learning：Experience as the Source of Learning and Development.London Pearson FT Press，2006：66.

［12］Jean Piaget.Genetic Epistemology.New York：Columbia University Press，1970：77.

［13］前理解是指在開始理解前就已經(jīng)存在于頭腦中的知識(shí)儲(chǔ)備和情感態(tài)度，是理解的基礎(chǔ)。最先由海德格爾提出，后來經(jīng)伽達(dá)默爾確定并詳加論述。

［14］J.S.Brown，A.Collins&P.Duguid.Situated Cognition and the Culture of Learning.Educational Researcher，1989，18（1）：32-33.