2020中國(guó)出口跨境電商：從“野蠻生長(zhǎng)”到“精耕細(xì)作”

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作為新型的外貿(mào)業(yè)態(tài)，跨境電商模式的線上交易、非接觸式交貨以及交易鏈條短等優(yōu)勢(shì)在新冠肺炎疫情的沖擊下，得到了極大程度的彰顯，也為因疫情受到?jīng)_擊的外貿(mào)企業(yè)帶來了全新的發(fā)展契機(jī)。據(jù)海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，今年上半年中國(guó)一般貿(mào)易進(jìn)出口交易規(guī)模下降2.6%，加工貿(mào)易進(jìn)出口交易規(guī)模下降8%，而跨境電商進(jìn)出口交易規(guī)模則增長(zhǎng)26.2%，是唯一保持正增長(zhǎng)的貿(mào)易方式。截至上半年，中國(guó)跨境電商出口交易規(guī)模增長(zhǎng)28.7%，遠(yuǎn)高于外貿(mào)整體增速。

另據(jù)智研咨詢公開數(shù)據(jù)顯示，預(yù)計(jì)2020年全球跨境電商B2C交易額將接近1萬億美元，年平均增速將接近30%，遠(yuǎn)超傳統(tǒng)貨物貿(mào)易增長(zhǎng)速度。此前，據(jù)艾媒咨詢調(diào)查結(jié)果顯示，亞太地區(qū)成為全球跨境電商B2C發(fā)展最為強(qiáng)勁的地區(qū)；拉美、中東歐/中亞、中東/非洲等地區(qū)是跨境電商B2C發(fā)展的新興市場(chǎng)。

2020年8月12日，由亞馬遜全球開店中國(guó)攜手國(guó)內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)財(cái)新智庫聯(lián)合制作的《從新業(yè)態(tài)到新常態(tài)——2020中國(guó)出口跨境電商趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）在上海發(fā)布。該報(bào)告結(jié)合亞馬遜全球開店的多年積淀，梳理了過去5年中國(guó)出口跨境電商行業(yè)和賣家發(fā)展趨勢(shì)，是一份頗具含金量的研究資料。

亞馬遜全球副總裁、亞馬遜全球開店亞太區(qū)負(fù)責(zé)人Cindy Tai表示：“過去5年，中國(guó)賣家群體不斷發(fā)展，已經(jīng)成為向全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)選品的重要力量之一。中國(guó)出口跨境電商行業(yè)和賣家經(jīng)歷了從‘野蠻生長(zhǎng)’到‘精耕細(xì)作’的演變。出口跨境電商正在成為中國(guó)外貿(mào)的重要支持力量，并正從外貿(mào)‘新業(yè)態(tài)’成為外貿(mào)‘新常態(tài)’。我們期望通過對(duì)中國(guó)出口跨境電商趨勢(shì)的解讀，為行業(yè)提供啟發(fā)與借鑒，堅(jiān)定數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展的信心，幫助更多企業(yè)把握發(fā)展機(jī)遇?！?/p>

報(bào)告顯示，過去5年，全球跨境電商高速發(fā)展，疫情促使全球消費(fèi)趨勢(shì)從線下轉(zhuǎn)到線上，跨境電商行業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存?；趤嗰R遜相關(guān)數(shù)據(jù)和中國(guó)賣家調(diào)研，報(bào)告總結(jié)分享了過去5年中國(guó)賣家呈現(xiàn)出的5大顯著趨勢(shì)。作為中國(guó)眼鏡賣家，該如何解讀這份報(bào)告，又該如何加以利用呢？本文將結(jié)合每個(gè)趨勢(shì)點(diǎn)作出一些解讀，希望能給廣大眼鏡企業(yè)經(jīng)營(yíng)者一些思路。

趨勢(shì)一：賣家地域和類型更多元

賣家地域分布日益廣泛，從珠三角、長(zhǎng)三角不斷向內(nèi)陸延伸，海西經(jīng)濟(jì)區(qū)、中部、北部地區(qū)賣家規(guī)模快速增長(zhǎng)。其中，長(zhǎng)三角地區(qū)作為我國(guó)傳統(tǒng)制造業(yè)聚集地，過去5年賣家增速最快，賣家規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)9倍；珠三角地區(qū)賣家規(guī)模增長(zhǎng)達(dá)6倍，該地區(qū)產(chǎn)業(yè)集中、人才資源豐富，外貿(mào)基礎(chǔ)成熟，孕育了目前全國(guó)最大規(guī)模的賣家群體；以福建為代表的海西經(jīng)濟(jì)區(qū)賣家日益活躍，賣家規(guī)模增長(zhǎng)了5倍，在服裝鞋靴、箱包、家具家飾、戶外照明等品類競(jìng)爭(zhēng)中表現(xiàn)出明顯優(yōu)勢(shì)；華北、華中地區(qū)賣家逐步崛起，以北京為例，眾多科技創(chuàng)新企業(yè)、傳統(tǒng)知名品牌在全球初露鋒芒。

與此同時(shí)，賣家的類型也更加多元。過去5年不僅涌現(xiàn)出很多知名的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌，如出門問問、安克等，傳統(tǒng)制造企業(yè)、傳統(tǒng)外貿(mào)商、傳統(tǒng)知名品牌等也不斷加入出口跨境電商行業(yè)，開拓新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)機(jī)遇，如科沃斯等。

解讀：以前，賣家基本都集中在東部沿海地區(qū)，隨著相關(guān)產(chǎn)業(yè)向內(nèi)地遷移，中部地區(qū)的賣家也開始頻頻加入到跨境電商的行列，賣家需求逐步旺盛。與此同時(shí)，新賣家的身份也更加多元，從之前的某寶、某東賣家為主力，到如今的線下實(shí)體店、個(gè)體創(chuàng)業(yè)者等開始轉(zhuǎn)型亞馬遜跨境電商。疫情期間，通過跨境電商平臺(tái)，不少眼鏡外貿(mào)企業(yè)得以獲得更多的訂單，并以此緩解危機(jī)。

趨勢(shì)二：全球布局加速

賣家國(guó)際化拓展步伐加快，并不斷尋求多樣化的商業(yè)機(jī)會(huì)。亞馬遜全球開店中國(guó)賣家調(diào)研顯示：近六成賣家已同時(shí)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)以上亞馬遜海外站點(diǎn)，82%的賣家計(jì)劃在現(xiàn)有基礎(chǔ)上拓展新的站點(diǎn)。在加速布局全球的過程中，賣家不僅考慮美國(guó)、歐洲等成熟站點(diǎn)，也積極布局中東、澳洲、新加坡等新興站點(diǎn)。此外，隨著亞馬遜企業(yè)購(gòu)（Amazon Business）業(yè)務(wù)的發(fā)展，賣家積極嘗試商業(yè)采購(gòu)的新模式。調(diào)研顯示，已有近50%的賣家同時(shí)面向消費(fèi)者與企業(yè)及機(jī)構(gòu)買家。值得注意的是，更廣泛的全球布局、更多樣化的商業(yè)模式，不僅為賣家打開了新的增長(zhǎng)機(jī)遇，也有效提升了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

解讀：對(duì)中國(guó)眼鏡賣家而言，不要在把目光局限在某些成熟的區(qū)域，而是要敢于去嘗試開拓新的區(qū)域站點(diǎn)，如東南亞市場(chǎng)、澳洲市場(chǎng)等，這樣不僅可以降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)（成熟站點(diǎn)的注冊(cè)和運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)比較嚴(yán)苛，大賣家扎堆，競(jìng)爭(zhēng)慘烈），同時(shí)也能感知更廣闊的市場(chǎng)需求，開發(fā)出更適合自己的爆款。以澳大利亞市場(chǎng)為例，2018年亞馬遜澳大利亞站的營(yíng)收額達(dá)到了3億美元，預(yù)計(jì)到2023年銷售額能達(dá)到24億美元，目前亞馬遜是澳大利亞的第二大電商購(gòu)物平臺(tái)，加之澳大利亞華人眾多，且對(duì)中國(guó)產(chǎn)品依賴度高，對(duì)中國(guó)賣家的發(fā)展極為有利。

趨勢(shì)三：品牌意識(shí)增強(qiáng)

隨著出口跨境電商行業(yè)逐步轉(zhuǎn)向“精耕細(xì)作”，賣家更關(guān)注業(yè)務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展，在產(chǎn)品開發(fā)、品牌注冊(cè)與構(gòu)建、品牌保護(hù)等方面持續(xù)投入：在產(chǎn)品開發(fā)方面，借助亞馬遜海外站點(diǎn)消費(fèi)者的一手反饋，賣家有效改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、提高產(chǎn)品質(zhì)量并指導(dǎo)新品研發(fā)，涌現(xiàn)出很多深受歐美消費(fèi)者喜愛的產(chǎn)品，如Orolay的爆款羽絨服等；在品牌注冊(cè)與構(gòu)建方面，賣家利用跨境電商提供的輕量化方式打造國(guó)際品牌，在關(guān)注品牌注冊(cè)的同時(shí)，創(chuàng)建自己的品牌故事，如澤寶。亞馬遜數(shù)據(jù)顯示，2017～2019年，亞馬遜上完成品牌注冊(cè)（Brand Registry）的中國(guó)賣家數(shù)量增長(zhǎng)高達(dá)10倍。亞馬遜通過品牌注冊(cè)、Transparency透明計(jì)劃、Project Zero等多項(xiàng)實(shí)用的工具和服務(wù)幫助賣家保護(hù)品牌。數(shù)據(jù)顯示,全球已經(jīng)有超過20萬品牌參加了品牌注冊(cè)。

解讀：一直以來，我國(guó)對(duì)外出口多以勞動(dòng)力密集型產(chǎn)品為主，眼鏡企業(yè)亦是如此，出口的產(chǎn)品在國(guó)際分工中處于中低端環(huán)節(jié)，附加值較低，產(chǎn)業(yè)鏈較短，大多屬于粗放型外貿(mào)增長(zhǎng)方式，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品構(gòu)成等方面缺乏自主創(chuàng)新。以深圳橫崗為例，歷經(jīng)30余年的發(fā)展，雖擁有著巨大產(chǎn)能，且形成了完成的產(chǎn)業(yè)集群，占據(jù)了全球中高端鏡架的大部分市場(chǎng)，但仍存在自主品牌少、品牌知名度低等短板。而從現(xiàn)在亞馬遜平臺(tái)發(fā)展的大趨勢(shì)來看，曾經(jīng)被追捧的鋪貨模式，終究不是長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，眼鏡賣家要發(fā)展得更好，必然需要具有品牌化思維，進(jìn)行精品運(yùn)營(yíng)。講究精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的精品模式更多是一種水到渠成的投入和打磨，用心選品，用心優(yōu)化，訂單是早晚的事兒。

趨勢(shì)四：產(chǎn)品創(chuàng)新提速

隨著全球消費(fèi)者需求更加多元和細(xì)化，中國(guó)賣家不斷豐富選品，并逐步從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品轉(zhuǎn)向更高價(jià)值、更多元、更具個(gè)性化的產(chǎn)品。其中，廚房、家居、服裝等品類銷量增長(zhǎng)顯著；戶外、運(yùn)動(dòng)、家裝等品類選品不斷豐富；消費(fèi)電子、家居用品等品類緊跟潮流趨勢(shì)，更多融入“智能”元素，推出智能手環(huán)、智能音箱、智能掃地機(jī)器人等產(chǎn)品，很多賣家創(chuàng)新地開發(fā)了結(jié)合亞馬遜ALEXA技術(shù)的智能產(chǎn)品。

解讀：相比于智能化的科技型產(chǎn)品，眼鏡更加講究功能性和裝飾性，在產(chǎn)品創(chuàng)新方面的更迭速度較慢，同時(shí)，長(zhǎng)期沿襲的貼牌和代加工經(jīng)營(yíng)模式造成大多數(shù)中國(guó)眼鏡賣家自主品牌缺失、利潤(rùn)下降的趨勢(shì)進(jìn)一步加劇。盡管如此，不管消費(fèi)者需求如何多元化、精細(xì)化，作為眼鏡賣家都要牢牢把握住一點(diǎn)：提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，能夠更快速地獲得市場(chǎng)青睞，并帶來源源不斷的訂單。

趨勢(shì)五：響應(yīng)能力升級(jí)

過去5年，賣家對(duì)海外環(huán)境與消費(fèi)者需求變化的快速響應(yīng)能力不斷升級(jí)，能夠快速識(shí)別全球消費(fèi)趨勢(shì)走向并靈活調(diào)整選品策略，盡顯柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)。疫情期間，中國(guó)賣家及時(shí)為全球消費(fèi)者提供了高品質(zhì)的防疫物資和生活必需品，在居家生活、遠(yuǎn)程辦公等新場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)下，為海外消費(fèi)者提供了家居、廚房用品、個(gè)護(hù)健康、室內(nèi)運(yùn)動(dòng)、寵物、園藝等高需求產(chǎn)品。

解讀：唯快不破的規(guī)則同樣適用于跨境電商，賣家們要了解國(guó)外消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)熱點(diǎn)，及時(shí)優(yōu)化自己的選品。疫情期間，不少眼鏡賣家看到了國(guó)外市場(chǎng)口罩、護(hù)目鏡等防護(hù)用品的稀缺，積極調(diào)整策略，通過輸出口罩、護(hù)目鏡等產(chǎn)品，得以暫時(shí)渡過危機(jī)。等到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)逐漸恢復(fù)之后，這些賣家又通過電商平臺(tái)，外銷內(nèi)銷兩條腿走路，開辟了新的發(fā)展模式。足以說明，反應(yīng)快感知靈敏的賣家，總能在危境中找到機(jī)會(huì)。?