做學(xué)生知心人——新時(shí)期大學(xué)生工作模式的探索

魏朝靜

摘 要：輔導(dǎo)員是大學(xué)生工作的骨干力量，更是大學(xué)生工作開展管理者、組織者、實(shí)施者。當(dāng)下，學(xué)生認(rèn)知行為發(fā)生巨大變化，作為學(xué)生的知心人，應(yīng)當(dāng)重新探索大學(xué)生工作新模式。本文先闡述新時(shí)期大學(xué)生工作的重要性與角色定位，然后著重分析當(dāng)下大學(xué)生工作模式發(fā)生的新變化與面臨的問(wèn)題，最后提出適應(yīng)新時(shí)期大學(xué)生管理工作模式構(gòu)建的策略。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生工作;輔導(dǎo)員;工作模式

一、引言

新時(shí)期，伴隨著科技發(fā)展日新月異，我國(guó)綜合國(guó)力不斷提升，當(dāng)代大學(xué)生面臨的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的到來(lái)，改變了人與人之間的交流方式。這些對(duì)大學(xué)生工作模式產(chǎn)生了極大影響。輔導(dǎo)員是大學(xué)生的管理者與引領(lǐng)者，更是大學(xué)生的知心人與朋友，這也是輔導(dǎo)員在大學(xué)生日常思想政治教育工作中的角色定位與職責(zé)所在。

二、新時(shí)期大學(xué)生工作的重要性與角色定位

（一）新時(shí)期大學(xué)生工作的重要性

在大學(xué)里，輔導(dǎo)員與學(xué)生的關(guān)系非常密切，大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)情況、未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃、情感問(wèn)題等方面都需要輔導(dǎo)員的協(xié)助與疏導(dǎo)。新時(shí)期的輔導(dǎo)員需要24小時(shí)待命，當(dāng)學(xué)生遇到突發(fā)事件，其要第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，幫助學(xué)生處理事情。在當(dāng)代大學(xué)生工作體系中，輔導(dǎo)員作為基層工作者，是連接學(xué)校與學(xué)生的橋梁和紐帶。同時(shí)，輔導(dǎo)員自身道德行為與思想政治原則都在潛移默化中影響著大學(xué)生的成長(zhǎng)?？梢?jiàn)，新時(shí)期的輔導(dǎo)員作為大學(xué)生成長(zhǎng)路上的指路人、思想上的指導(dǎo)者、生活中的知心人，在大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活中占據(jù)著重要位置。

（二）新時(shí)期輔導(dǎo)員的角色定位

新時(shí)期，輔導(dǎo)員角色定位就是大學(xué)生的知心人與引領(lǐng)人。當(dāng)下，大學(xué)生被稱為互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”。但是，互聯(lián)網(wǎng)上充斥著各種充滿誘惑的信息，而活潑且樂(lè)于接受新鮮事物的“00后”，由于社會(huì)閱歷和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較少，同時(shí)抗打擊能力弱，缺乏應(yīng)有獨(dú)立判斷與思考能力，很容易被誤導(dǎo)。這時(shí)，輔導(dǎo)員作為“00后”大學(xué)生的思想引路人與知心人，就需要及時(shí)介入，防止大學(xué)生受不良思想的誘惑，幫助大學(xué)生樹立正確的三觀[1]。

三、新時(shí)期大學(xué)生工作模式的變化與問(wèn)題

根據(jù)《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，當(dāng)前20-29歲網(wǎng)民占比21.5%，高于其他年齡群體，其中大學(xué)生群體所占比例較大?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，拓寬了大學(xué)生的視野，但網(wǎng)絡(luò)上各種不良信息，也為大學(xué)生正確三觀的塑造帶來(lái)不確定因素。

（一）工作機(jī)制需要完善

當(dāng)前，大學(xué)生工作機(jī)制還不完善，輔導(dǎo)員在開展學(xué)生工作時(shí)還是以說(shuō)教與談話為主，開展學(xué)生思想政治教育實(shí)踐模式單一。這樣的傳統(tǒng)工作模式雖然能夠發(fā)揮一定教育作用，但是作為教育主體的學(xué)生是復(fù)雜的、多變的，輔導(dǎo)員應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，改變傳統(tǒng)學(xué)生管理模式，順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，各種移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)先后出現(xiàn)，無(wú)論是作為輔導(dǎo)員還是學(xué)生管理工作人員，借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的有效溝通是構(gòu)建大學(xué)生新型管理模式的重要一環(huán)。新時(shí)期大學(xué)生作為互聯(lián)網(wǎng)“原住民”，能夠更快捕捉信息時(shí)代各種有用的信息，但是，大學(xué)生先入為主的思考模式，容易被外在輿論信息誤導(dǎo)，這時(shí)就需要輔導(dǎo)員發(fā)揮作用。傳統(tǒng)單一的大學(xué)生工作機(jī)制已經(jīng)無(wú)法適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的高速發(fā)展，需要輔導(dǎo)員根據(jù)時(shí)代發(fā)展要求作出改變，完善互聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的學(xué)生工作管理機(jī)制。

（二）大學(xué)生思政教育實(shí)踐形式單一

當(dāng)代大學(xué)生以“95后”“00后”為主，他們思維敏捷、想象力豐富、興趣愛(ài)好廣泛。但是，不少高校開展學(xué)生思政教育的形式過(guò)于單一，還是傳統(tǒng)的社團(tuán)活動(dòng)，沒(méi)有充分考慮當(dāng)下學(xué)生的性格特點(diǎn)。新時(shí)期，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)讓這些新興人類充分展現(xiàn)自身的才華，結(jié)合當(dāng)下信息時(shí)代的特點(diǎn)，采取云活動(dòng)形式或者直播形式讓學(xué)生廣泛加入進(jìn)來(lái)。

（三）當(dāng)代大學(xué)生工作信息系統(tǒng)建設(shè)

信息時(shí)代，大學(xué)生傳統(tǒng)工作模式的作用會(huì)受到限制。從當(dāng)前高校發(fā)展工作態(tài)勢(shì)來(lái)看，智慧課堂等信息手段成為發(fā)展新趨勢(shì)。在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，學(xué)生工作宣傳與構(gòu)建要以學(xué)習(xí)主體為中心，構(gòu)建一個(gè)開放、共享、健康、規(guī)范的數(shù)據(jù)庫(kù)，打破過(guò)去實(shí)體化教育資源庫(kù)，轉(zhuǎn)向大數(shù)據(jù)教育資源庫(kù)，同時(shí)提升學(xué)生管理者與學(xué)生的信息素養(yǎng)。努力發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的教育服務(wù)模式，探索新時(shí)代大學(xué)生工作新模式，這無(wú)疑有助于促進(jìn)信息化時(shí)代學(xué)生工作管理開展成效提高。要提高大學(xué)生工作的效率，提高大學(xué)生工作質(zhì)量，建設(shè)當(dāng)代學(xué)生工作信息化系統(tǒng)勢(shì)在必行[2]。

四、新時(shí)期大學(xué)生工作模式建構(gòu)策略

（一）完善教育管理機(jī)制

當(dāng)代社會(huì)是一個(gè)多元化社會(huì)，要求新時(shí)期學(xué)生工作必須融入多元化學(xué)生管理機(jī)制。高校的學(xué)生工作人員，要充分發(fā)揮自身主動(dòng)能動(dòng)性，充分滿足大學(xué)生的需求，及時(shí)幫助其解決所面臨的問(wèn)題。根據(jù)當(dāng)前教育部規(guī)定，輔導(dǎo)員配比不能低于1：200，這為輔導(dǎo)員高效完成大學(xué)生工作提供了保障。同時(shí)，一位輔導(dǎo)員要做好新時(shí)代大學(xué)生工作，首先就要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生班干部，讓他們及時(shí)匯報(bào)學(xué)生的日常;其次是借助網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)，通過(guò)與學(xué)生網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，了解學(xué)生心理，以朋友身份真正走進(jìn)大學(xué)生生活;運(yùn)用自身最大能力，積極調(diào)動(dòng)各方面資源，實(shí)現(xiàn)部門之間的聯(lián)動(dòng)，為每一名學(xué)生打造一個(gè)開放的活動(dòng)空間。

（二）豐富思政教育活動(dòng)形式

在開展學(xué)生工作時(shí)，輔導(dǎo)員要把自身定義為大學(xué)生人生導(dǎo)師，要在平等基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，充分重視學(xué)生的主體地位。同時(shí)，采取多樣化的交流方式，開展團(tuán)支部活動(dòng)，主題班會(huì)，努力了解學(xué)生內(nèi)心所想，爭(zhēng)取做學(xué)生的知心朋友，關(guān)注當(dāng)代大學(xué)生成長(zhǎng)的多個(gè)側(cè)面，關(guān)心大學(xué)生的成長(zhǎng)。

輔導(dǎo)員在開展思政教育活動(dòng)時(shí)，除了采取主題班會(huì)或面對(duì)面的交流形式，還可以讓學(xué)生分成小組，寫劇本、演劇場(chǎng)，將一些網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)融入思政教育。這種思政教育形式較為靈活，容易被學(xué)生接受;還可以帶領(lǐng)學(xué)生云游網(wǎng)絡(luò)博物館或者文化館，由輔導(dǎo)員充當(dāng)導(dǎo)游，給學(xué)生講解革命先輩的故事，比起傳統(tǒng)說(shuō)教式思政教育，這種方式更具感染力。

（三）建立新型學(xué)生工作模式

在互聯(lián)網(wǎng)信息的強(qiáng)烈沖擊下，建立新型大學(xué)生工作模式是當(dāng)前高校學(xué)生管理工作的有效路徑。首先，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)高科技設(shè)備進(jìn)行大學(xué)生全數(shù)據(jù)錄入，從而實(shí)現(xiàn)有效全樣本分析，及時(shí)掌握學(xué)生的精神與成長(zhǎng)需求，在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)生狀態(tài)作出判斷，這增強(qiáng)了輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中的主動(dòng)性。其次，做好學(xué)生工作大數(shù)據(jù)頂層設(shè)計(jì)。所謂頂層設(shè)計(jì)，就是把相關(guān)部門聯(lián)系在一起，進(jìn)行合理布局與規(guī)劃，從而構(gòu)建一個(gè)大數(shù)據(jù)學(xué)生管理工作體系。構(gòu)建大數(shù)據(jù)學(xué)生管理工作體系不僅僅是一個(gè)校園網(wǎng)的升級(jí)，更不是依賴現(xiàn)有學(xué)生管理工作網(wǎng)簡(jiǎn)單辦公，而是從圖書館、教務(wù)處、學(xué)工處、招生辦、各個(gè)二級(jí)學(xué)院等部門的聯(lián)合，建立學(xué)生信息管理服務(wù)系統(tǒng)。要建立一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代的高校大學(xué)生工作體系，就需要對(duì)相關(guān)部門進(jìn)行合理頂層設(shè)計(jì)。再次，高校大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。大數(shù)據(jù)時(shí)代到來(lái)，學(xué)生工作者要學(xué)會(huì)使用微博、微信、公眾號(hào)等新型的社交媒體與學(xué)生進(jìn)行溝通，還需要具備大數(shù)據(jù)管理意識(shí)。建立一支大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，有助于大學(xué)生工作的順利展開。這支隊(duì)伍可以分析龐雜的學(xué)生思想信息，早晚歸宿舍記錄，學(xué)生就業(yè)信息，閱覽信息，消費(fèi)信息，以及參與社團(tuán)信息，專業(yè)化團(tuán)隊(duì)的打造可以方便當(dāng)前學(xué)生的管理[3]。

五、結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前，大學(xué)生工作圍繞學(xué)生的教學(xué)與管理展開，需要完善教育管理機(jī)制，提升學(xué)生工作者管理理念，運(yùn)用當(dāng)前大數(shù)據(jù)時(shí)代各種新型社交平臺(tái)，創(chuàng)新學(xué)生工作方式積極與學(xué)生發(fā)生互動(dòng)。結(jié)合當(dāng)前“95后”與“00后”學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，對(duì)他們的生活習(xí)慣與生活方式進(jìn)行有效引導(dǎo)，可以讓更多大學(xué)生積極參與新時(shí)期高校的學(xué)習(xí)生活，提高新時(shí)期大學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量，提升學(xué)生工作者自身服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)當(dāng)代大學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2]趙春霞，李凌晏，靳志偉，等.新時(shí)代高校大學(xué)生教育管理工作的思考與認(rèn)識(shí)[J].蘭州交通大學(xué)學(xué)報(bào)，2019（2）：148-150.

[3]巴玉璽.大數(shù)據(jù)時(shí)代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思考[J].高教輔導(dǎo)員學(xué)刊，2018（4）：60-63.