讓系統(tǒng)思維成為領(lǐng)導(dǎo)者的“肌肉記憶”

吳蓓宏

企業(yè)日常經(jīng)營中會(huì)遇到各種各樣的問題，如果我們每次只是陷在問題本身來尋找解決之道，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己就像個(gè)救火的消防隊(duì)員，永遠(yuǎn)在忙著解決眼前的問題。究其根源，在于系統(tǒng)思維能力的缺乏。

新商業(yè)學(xué)院近期舉辦的“總裁進(jìn)化三板斧”課程強(qiáng)調(diào)，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)要抓三件事情——戰(zhàn)略、文化、人才績(jī)效，而且它們是三位一體，相互作用的。

戰(zhàn)略要以終為始，回歸客戶價(jià)值 湖畔大學(xué)顧問、原阿里巴巴集團(tuán)戰(zhàn)略部資深專家朱亮認(rèn)為，制定戰(zhàn)略必須有未來觀和全局觀，提前布局。制定戰(zhàn)略還必須從客戶價(jià)值出發(fā)，牢記創(chuàng)始人的初心和企業(yè)使命。

戰(zhàn)略牽引文化，文化支持戰(zhàn)略 原阿里廣東大區(qū)大政委歐德張指出，戰(zhàn)略機(jī)會(huì)點(diǎn)找到之后，就要做戰(zhàn)略規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略解碼這一系列業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)動(dòng)作，在此基礎(chǔ)上再打造企業(yè)文化。他還強(qiáng)調(diào)，思考問題要上山，解決問題要下山。有些問題表面上是人力資源問題，但往上一層看是組織能力問題，再上升一層是戰(zhàn)略問題，跟外部趨勢(shì)有關(guān)，跟客戶需求有關(guān)，跟使命愿景的源頭有關(guān)。

人事合一，借事修人 原阿里巴巴集團(tuán)組織發(fā)展高級(jí)專家黃鶯介紹了阿里是如何做組織盤點(diǎn)和人才盤點(diǎn)的：在戰(zhàn)略確定之后，緊接著會(huì)確定下面的策略實(shí)現(xiàn)路徑和關(guān)鍵戰(zhàn)役及項(xiàng)目，并明確每個(gè)人相應(yīng)的位置，根據(jù)組織績(jī)效目標(biāo)設(shè)定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)。通過挑戰(zhàn)性目標(biāo)，讓員工借由做事獲得成長(zhǎng)。