與不確定性共舞

2020年是充滿不確定性的一年，新冠疫情全球蔓延令產(chǎn)業(yè)鏈循環(huán)受阻，中美關(guān)系摩擦更是加劇了世界經(jīng)濟(jì)的動(dòng)蕩。在這種困難重重、不確定性彌漫的環(huán)境下，企業(yè)該如何應(yīng)對(duì)？

在本期《不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略決策——來(lái)自四渡赤水的啟示》中，北京大學(xué)宮玉振教授研究了紅軍四渡赤水的戰(zhàn)例，借此探討什么才是不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略與領(lǐng)導(dǎo)力。

紅軍最早的作戰(zhàn)計(jì)劃是北上打下赤水縣城，渡過(guò)赤水河，爾后在瀘州渡過(guò)長(zhǎng)江，到四川與四方面軍會(huì)合。但紅軍北上打下赤水縣城的計(jì)劃沒(méi)實(shí)現(xiàn)，戰(zhàn)敗后只得往西渡過(guò)赤水河，以避開(kāi)敵軍。在一渡赤水之后，毛澤東提出一個(gè)大膽的計(jì)劃：利用國(guó)民黨認(rèn)為紅軍還會(huì)北渡長(zhǎng)江的錯(cuò)覺(jué)，揮師東進(jìn)，再渡赤水，向國(guó)民黨兵力空虛的黔北地區(qū)進(jìn)軍。這一計(jì)劃成功實(shí)施，取得了勝利。紅軍本想趁勢(shì)在貴州打開(kāi)局面，但在隨后的戰(zhàn)斗中遇阻，毛澤東又形成了一個(gè)大膽的設(shè)想：利用蔣介石認(rèn)為紅軍還會(huì)尋機(jī)北渡長(zhǎng)江的判斷，從茅臺(tái)三渡赤水河，進(jìn)入川南，調(diào)動(dòng)國(guó)民黨主力進(jìn)一步往西。等到把國(guó)民黨主力引到川南，再四渡赤水，殺回貴州，跳出國(guó)民黨的包圍圈。三渡、四渡赤水的計(jì)劃都得到了實(shí)施，把敵軍調(diào)動(dòng)得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，在云南和四川之間的金沙江防線出現(xiàn)了漏洞，紅軍渡過(guò)了金沙江，擺脫了國(guó)民黨幾十萬(wàn)大軍的圍追堵截，為與四方面軍在川西北會(huì)師創(chuàng)造了條件。

顯然，四渡赤水不是事先設(shè)計(jì)出來(lái)的。四渡赤水是一個(gè)不斷試錯(cuò)與學(xué)習(xí)、不斷根據(jù)環(huán)境調(diào)整方案、不斷在機(jī)動(dòng)中尋找新的機(jī)會(huì)的過(guò)程。

宮玉振教授說(shuō)，這就是不確定環(huán)境下的戰(zhàn)略。在不確定的環(huán)境下，戰(zhàn)略不可能完全事先設(shè)計(jì)好。就像四渡赤水一樣，戰(zhàn)略的形成是一個(gè)開(kāi)放的、探索可能性的過(guò)程，進(jìn)而是動(dòng)態(tài)的演化過(guò)程。

讀者肯定會(huì)有這樣的疑問(wèn)，隨機(jī)應(yīng)變，不斷調(diào)整，那還要戰(zhàn)略干什么？戰(zhàn)略是不是就沒(méi)有意義了呢？不是的。行軍路線不斷調(diào)整和變化的背后，第一個(gè)不變的因素，是一定時(shí)間段內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的戰(zhàn)略意圖。四渡赤水是一個(gè)不斷調(diào)整方案的過(guò)程，但是有一點(diǎn)沒(méi)有變，就是北渡長(zhǎng)江到四川去。

在階段性的戰(zhàn)略意圖背后，還有一個(gè)更重要的不變因素，就是組織的使命與愿景。當(dāng)一切都是不確定的時(shí)候，唯一可以確定的就是對(duì)未來(lái)的強(qiáng)大信念，所能依靠的只能是堅(jiān)定的使命、愿景、價(jià)值觀?；仡^看四渡赤水，在不斷轉(zhuǎn)換作戰(zhàn)方向的過(guò)程中，即使在最不確定的情況下，紅軍也沒(méi)有散掉。為什么？因?yàn)橛幸粋€(gè)最深層的東西從來(lái)沒(méi)有變，就是共產(chǎn)黨軍隊(duì)的政治目標(biāo)和追求，以及對(duì)于這個(gè)目標(biāo)一定能實(shí)現(xiàn)的信念與信心。

反觀商業(yè)世界，凡是能夠歷經(jīng)風(fēng)浪走向偉大的企業(yè)都具有這樣的特點(diǎn)，如華為、阿里巴巴。馬云講過(guò)一句話“因?yàn)橄嘈牛钥匆?jiàn)”。 真正的遠(yuǎn)見(jiàn)往往來(lái)自強(qiáng)大的信念。有了清晰的使命和愿景，就會(huì)擁有穿透不確定性迷霧的眼力和定力。阿里投資的網(wǎng)商銀行在2015年創(chuàng)辦，以普惠金融為使命，希望利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、數(shù)據(jù)和渠道創(chuàng)新，幫助解決小微企業(yè)融資難融資貴、農(nóng)村金融服務(wù)匱乏等問(wèn)題。馬云給它定下一個(gè)短期目標(biāo)：5年內(nèi)服務(wù)1，000萬(wàn)家小微企業(yè)。網(wǎng)商銀行在這個(gè)使命指引下，在各種不確定的環(huán)境下創(chuàng)造機(jī)會(huì)。創(chuàng)辦5年來(lái)，網(wǎng)商銀行已成為全球服務(wù)小微企業(yè)和個(gè)人創(chuàng)業(yè)者最多的銀行，累計(jì)服務(wù)了2，900萬(wàn)小微經(jīng)營(yíng)者。（參見(jiàn)本期《乘風(fēng)破浪的云上銀行》）

兵無(wú)常勢(shì)，水無(wú)常形。面對(duì)不確定性，真正的高手從來(lái)不排斥，相反會(huì)接納、擁抱、順應(yīng)、利用不確定性。塔勒布在《反脆弱》一書中說(shuō)：“有些事情能從沖擊中受益，當(dāng)暴露在波動(dòng)性、隨機(jī)性、混亂和壓力、風(fēng)險(xiǎn)和不確定性下時(shí)，它們反而能茁壯成長(zhǎng)和壯大?！逼髽I(yè)家們，大膽地與不確定性共舞吧！