淺析新經(jīng)濟(jì)背景下的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略

【摘? 要】市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)的營(yíng)銷手段不僅能夠提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)，而且還能夠體現(xiàn)企業(yè)的自身價(jià)值。論文分析了新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇以及新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在問(wèn)題，提出了新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維。

【關(guān)鍵詞】新經(jīng)濟(jì);市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略;新思維

1.新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇

新經(jīng)濟(jì)下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)遇的基于主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

第一，拓寬渠道。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展，使企業(yè)不斷擴(kuò)寬自己的營(yíng)銷渠道，并得到了客戶的一致好評(píng)，現(xiàn)如今有很多大的電商平臺(tái)發(fā)展起來(lái)，如天貓、淘寶、京東等，另外還有以聊天交友的方式促成交易成功的平臺(tái)，比如微信、蘑菇街、微信朋友圈、微店等，這些平臺(tái)不僅拓寬了企業(yè)的營(yíng)銷渠道，還減少經(jīng)銷商的經(jīng)營(yíng)成本，更快的促成買賣雙方的交易。這些平臺(tái)還會(huì)對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)行為進(jìn)行分析，從而幫助消費(fèi)者推薦合適的產(chǎn)品和服務(wù)，并分析消費(fèi)者的購(gòu)買力，為消費(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷的優(yōu)化了企業(yè)的營(yíng)銷方案。

第二，效能放大。在新經(jīng)濟(jì)的背景下，生存是企業(yè)的基礎(chǔ)，提高效能才是企業(yè)的永恒追求。新經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)不僅實(shí)現(xiàn)了資源的整合，而且讓企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商的價(jià)值鏈進(jìn)行了整合，使企業(yè)營(yíng)銷手段根據(jù)環(huán)境的變化來(lái)進(jìn)行合適的調(diào)整，讓企業(yè)“站的高，看得遠(yuǎn)”，對(duì)自己的營(yíng)銷戰(zhàn)略進(jìn)行分析，調(diào)整營(yíng)銷思路，進(jìn)行區(qū)域戰(zhàn)略市場(chǎng)的開發(fā)，逐步放大了營(yíng)銷效能。

第三，個(gè)性營(yíng)銷。隨著電子商務(wù)時(shí)代的崛起和發(fā)展，消費(fèi)者的消費(fèi)方式和消費(fèi)心理都隨之發(fā)生了變化，消費(fèi)者不僅僅關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量，而且還關(guān)注個(gè)性化的需求。隨著科技的不斷進(jìn)步，產(chǎn)品更新的速度也越來(lái)越快，滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需求成為企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略發(fā)展的重要因素.比如很多商家會(huì)在“雙十一”期間，采用預(yù)售的方式，測(cè)試出買方比較受歡迎的產(chǎn)品和款式，讓消費(fèi)者預(yù)付定金，企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)，在生產(chǎn)的過(guò)程中，讓消費(fèi)者對(duì)整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，為企業(yè)積累更多的優(yōu)質(zhì)客戶，為企業(yè)建立良好的口碑和形象。

2.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀和存在問(wèn)題

新經(jīng)濟(jì)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)理念，對(duì)產(chǎn)品的需求表現(xiàn)出個(gè)性化特征。企業(yè)在開展市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)，需進(jìn)一步細(xì)化市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，使其貼合消費(fèi)者需求。而對(duì)大部分企業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者需求獲取、以消費(fèi)者為導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略制定等工作，難度較大，投入較大，對(duì)企業(yè)提出較大挑戰(zhàn)。同時(shí)，新經(jīng)濟(jì)使企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更為激烈，對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷提出更高要求，企業(yè)需進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略創(chuàng)新也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的問(wèn)題主要表現(xiàn)在：

第一，營(yíng)銷方式單一。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，管理者采取的市場(chǎng)營(yíng)銷策略表現(xiàn)出顯著的同質(zhì)化特征，大都照搬同行業(yè)其他企業(yè)或國(guó)外營(yíng)銷模式，并未考慮企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，導(dǎo)致企業(yè)開展的市場(chǎng)營(yíng)銷工作僵化，與企業(yè)實(shí)際與市場(chǎng)發(fā)展脫節(jié)，不能為企業(yè)產(chǎn)品效果提供幫助。

第二，營(yíng)銷理念滯后。在企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷中，管理者未意識(shí)到新經(jīng)濟(jì)給消費(fèi)者帶來(lái)的消費(fèi)理念的變化，仍舊以流行為主要市場(chǎng)營(yíng)銷理念，未考慮消費(fèi)者的實(shí)際需求，導(dǎo)致市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略失敗，企業(yè)產(chǎn)品積壓，降低企業(yè)的盈利水平，資金回流緩慢，甚至?xí)缕淦飘a(chǎn)。

第三，缺乏營(yíng)銷道德。在新經(jīng)濟(jì)支持下，企業(yè)可采用的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略更為多元，部分企業(yè)為獲取更高經(jīng)濟(jì)效益，在市場(chǎng)營(yíng)銷中采用不道德手段。例如，利用信息數(shù)盜取同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷信息，采取欺騙性市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略等，危害消費(fèi)者的合法權(quán)益，影響市場(chǎng)的健康發(fā)展。

3.新經(jīng)濟(jì)背景下企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略新思維

通過(guò)上述分析可知，新經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷帶來(lái)機(jī)遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)需抓住機(jī)遇，創(chuàng)新企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，解決市場(chǎng)營(yíng)銷工作存在的問(wèn)題，迎接新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的挑戰(zhàn)，發(fā)揮新經(jīng)濟(jì)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

3.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的應(yīng)用使企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略獲得了發(fā)展機(jī)遇，網(wǎng)絡(luò)使交易更加的便利，比如網(wǎng)購(gòu)一詞在現(xiàn)如今已經(jīng)是耳熟能詳，越來(lái)越多的人都選擇在網(wǎng)上進(jìn)行購(gòu)物，成為當(dāng)前一種非常重要的購(gòu)物模式。因此企業(yè)要抓住網(wǎng)絡(luò)時(shí)代發(fā)展的契機(jī)，充分的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，利用網(wǎng)絡(luò)開辟更多的銷售渠道，讓更多的消費(fèi)者都能接觸到企業(yè)的產(chǎn)品，擴(kuò)大企業(yè)的影響力，這樣不僅僅降低了營(yíng)銷的成本，而且不受時(shí)間和空間的限制，營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)只需要有網(wǎng)絡(luò)，隨時(shí)隨地都可以展開營(yíng)銷，而且利用網(wǎng)絡(luò)展開的營(yíng)銷，產(chǎn)品銷售的周期比較短，不會(huì)產(chǎn)生產(chǎn)品的大量積壓，大大的降低了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。

3.2服務(wù)營(yíng)銷

服務(wù)營(yíng)銷提倡的是顧客就是上帝，百分之百讓顧客滿意。其營(yíng)銷手段注重顧客的滿意度，并對(duì)顧客的需求進(jìn)行全程的分析，比如根據(jù)消費(fèi)者在網(wǎng)上的瀏覽、參與調(diào)研、咨詢、歷史購(gòu)物來(lái)總結(jié)出顧客的消費(fèi)興趣和消費(fèi)習(xí)慣;然后對(duì)用戶需求進(jìn)行分析和判斷，向用戶進(jìn)行精準(zhǔn)的服務(wù)推送，產(chǎn)品中包含了精準(zhǔn)的使用場(chǎng)景，與客戶的需求進(jìn)行無(wú)縫的銜接，與消費(fèi)者達(dá)到情感的共鳴，比如現(xiàn)在的直播間帶貨就成為了一種熱門的營(yíng)銷手段，在短時(shí)間內(nèi)就可以達(dá)到一定的銷售額。

3.3品牌營(yíng)銷

新經(jīng)濟(jì)模式下的營(yíng)銷手段多種多樣，產(chǎn)品樣式更是五花八門，但是無(wú)論企業(yè)的營(yíng)銷模式或者是產(chǎn)品的樣式怎樣更新，企業(yè)的品牌意識(shí)是不能夠忽視的，這很大程度上決定了企業(yè)能不能長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展的問(wèn)題，例如百事可樂(lè)、肯德基、麥當(dāng)勞這些大牌企業(yè)之所以能夠數(shù)隔幾十年在市場(chǎng)中立于不敗之地，就是因?yàn)槠髽I(yè)一方面注重產(chǎn)品的質(zhì)量，另一方面更注重的是產(chǎn)品文化，再例如奢侈品牌香奈兒、蘭蔻、阿瑪尼等能夠數(shù)百年屹立不倒，靠的是企業(yè)的奢侈品牌文化，直接獲取消費(fèi)者的心理需求。

3.4創(chuàng)意營(yíng)銷

創(chuàng)意營(yíng)銷需要企業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)運(yùn)用具有創(chuàng)意的想法，壓縮營(yíng)銷成本，更快的獲得營(yíng)銷效果，幫助企業(yè)增加知名度和創(chuàng)意度。在新的時(shí)代下，發(fā)展出很多有創(chuàng)意的營(yíng)銷手段，比如借助傳統(tǒng)媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體，口碑宣傳等方式來(lái)達(dá)到營(yíng)銷目的。創(chuàng)意營(yíng)銷需要采用社會(huì)化營(yíng)銷平臺(tái)，進(jìn)行線下或線上不同渠道的方式進(jìn)行有效整合，引起輿論的傳播和討論，擴(kuò)大產(chǎn)品的影響力。

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作者簡(jiǎn)介：王娜（1985.3-），女，山西太原人，漢族，本科，中級(jí)經(jīng)濟(jì)師，研究方向?yàn)榻?jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷。