延邊地區(qū)中朝邊境旅游存在的問題及對(duì)策研究

摘? ? ? ? ? ?要：延邊區(qū)域的旅游業(yè)發(fā)展一定要與現(xiàn)狀相對(duì)應(yīng)，實(shí)事求是。為了解決我國(guó)與世界各國(guó)之間的旅游制度上的不對(duì)接，建立深層次的良好的旅游合作關(guān)系就必須尋求有效的政府合作。延邊區(qū)域地理位置獨(dú)特，民族文化豐富多彩，注定了延邊區(qū)域的發(fā)展方向是開展特色的文化旅游產(chǎn)品和娛樂設(shè)施，進(jìn)而彰顯延邊區(qū)域的獨(dú)特旅游魅力。

關(guān)鍵詞：延邊地區(qū);中朝;邊境;旅游

一、延邊地區(qū)邊境旅游發(fā)展中存在的問題

現(xiàn)如今，隨著延邊旅游業(yè)的逐步發(fā)展，出現(xiàn)了國(guó)際間的旅游資源配置不平衡、旅游娛樂設(shè)備不獨(dú)特、旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)容不豐富、旅游人員專業(yè)程度不夠等等問題，這些弊端的顯現(xiàn)阻礙了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和進(jìn)步。

（一）跨國(guó)旅游發(fā)展不均衡

近年來(lái)，俄羅斯的道路交通發(fā)展水平逐步提升，兩國(guó)的旅游往來(lái)也日益增加，但是仍然有一些小城市道路達(dá)不到旅游行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，存在安全問題的同時(shí)，影響了人們的游玩心情，正是因?yàn)榈缆返牟槐憷璧K了大家想去俄羅斯旅游的想法，制約了中外邊境的旅游協(xié)作。

朝鮮由于存在核武器的政治問題，也制約了兩國(guó)之間的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易、貿(mào)易范圍、旅游業(yè)的發(fā)展。不僅如此，中朝兩國(guó)的旅游行業(yè)發(fā)展不盡人意，還因?yàn)槁糜位A(chǔ)設(shè)備不完善、設(shè)施不先進(jìn)、旅游相應(yīng)的附加產(chǎn)品種類不多、旅游業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、旅游政策變化較快等等。所以，朝鮮一直的旅游政策都是對(duì)外封閉，這一政策導(dǎo)致朝鮮的旅游業(yè)在國(guó)際舞臺(tái)上的地位下降，阻斷了中朝兩國(guó)的旅游合作之路。因此，影響旅游業(yè)繁榮的關(guān)鍵就是不同地區(qū)之間的旅游水平不平衡，拉低了旅游產(chǎn)業(yè)的平均水平，阻滯了旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)程。

（二）邊境旅游設(shè)施特色不足

1.公共交通基礎(chǔ)設(shè)施樣式單一、缺少特點(diǎn)。延邊現(xiàn)在原有的鐵路、公路等設(shè)施的內(nèi)外部都沒有延邊本身的民族特點(diǎn)，過于大眾化，游客體會(huì)不到本地區(qū)獨(dú)特的民族風(fēng)情和文化內(nèi)容，缺少置身于朝鮮區(qū)域的內(nèi)心獨(dú)特感受。

2.境內(nèi)酒店建筑等過于大眾化。近些年為了迎接各地的觀光游客，延邊地區(qū)新建了許多連鎖酒店、甚至是星級(jí)的高檔酒店，希望通過提高住宿水平來(lái)提升游客的旅游體驗(yàn)，以便吸引更多的外地游客。這樣就讓當(dāng)?shù)氐木频杲ㄖ呁谄渌貐^(qū)的住宿環(huán)境，展現(xiàn)不出當(dāng)?shù)鬲?dú)特的民族風(fēng)情和文化內(nèi)容。雖然一些地方同樣標(biāo)榜朝鮮族的傳統(tǒng)住宿環(huán)境，并且搭建傳統(tǒng)火炕，但是由于過分現(xiàn)代化，游客體會(huì)不到原始的獨(dú)特風(fēng)情，仍然不愿意入住。

（三）旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵有待提高

一方面，忽略了旅游體驗(yàn)產(chǎn)品的開發(fā)。現(xiàn)在，正在開展的主要有觀光類型的旅游、紅色主題類型的旅游還有民族特色類型的旅游等等，游客主要的旅游形式仍然是邊走邊看，邊聽導(dǎo)游人員的講解，這種形式過于淺顯，游客很難真正了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情。比如：由于靠近延邊區(qū)域的琿春口岸、長(zhǎng)白山特色森林公園等，衍生了朝鮮、俄羅斯地區(qū)的自然景色觀光旅游形式;依靠董存瑞紀(jì)念館、陳翰章墓地等具有紅色紀(jì)念意義的地方，衍生了民族認(rèn)同感、正義感類型的觀光旅游形式;依靠朝鮮村、民俗園等具有民族生活氣息的區(qū)域，衍生了旅游攝影類型的主題旅游類型。另一方面，缺少具有民族特色的活動(dòng)。大多數(shù)的游客在進(jìn)行完觀光活動(dòng)、體會(huì)完風(fēng)土人情之后，更多地采取拍照留念和帶當(dāng)?shù)靥厣拿朗车男问絹?lái)保存這一段時(shí)間的特殊旅行記憶，很少有人進(jìn)一步了解特色工藝品、音樂、美食所代表的傳統(tǒng)的民族文化和風(fēng)情。

（四）旅游從業(yè)人員缺乏專業(yè)性

一方面，旅游業(yè)服務(wù)人員缺乏專業(yè)素養(yǎng)。旅游業(yè)的不斷發(fā)展，必然對(duì)旅游業(yè)服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)的要求也有所提升，現(xiàn)在的延邊旅游業(yè)就存在文化素養(yǎng)水平達(dá)不到行業(yè)所要求的標(biāo)準(zhǔn)這一問題，仍然有許多朝鮮族導(dǎo)游的自身語(yǔ)言能力不足，不能流利對(duì)話，更無(wú)法闡述出民族特色的文化內(nèi)涵，當(dāng)然也不具備其他語(yǔ)言的溝通能力，阻礙了與外來(lái)游客的交流，體會(huì)不到游客的切身需要，這就導(dǎo)致服務(wù)不到位，拉低了延邊區(qū)域的旅游整體水平。另一方面，大量的當(dāng)?shù)貎?yōu)秀的人才流失。邊境特色旅游行業(yè)發(fā)展迅速，越來(lái)越多的大學(xué)增設(shè)了旅游相關(guān)專業(yè)，盡管在校有很多學(xué)生選擇了旅游相關(guān)專業(yè)，但是在畢業(yè)后，很少有人選擇去邊境就業(yè)，這是由于邊境地區(qū)的生活條件較大城市相比較差，相應(yīng)的待遇水平也不高造成的，甚至一些學(xué)生寧愿放棄所學(xué)的旅游專業(yè)，去選擇其他類型的工作，這造成了邊境地區(qū)優(yōu)秀的人才流失。

二、促進(jìn)延邊地區(qū)中朝邊境旅游的對(duì)策

隨著生活水平的普遍提高，人們的旅游需求也越來(lái)越多，但是旅游的人數(shù)并沒有大幅度的增長(zhǎng)，這就意味阻礙旅游發(fā)展的問題不容小覷，一定要解決關(guān)鍵問題才能推動(dòng)延邊旅游行業(yè)的整體發(fā)展。要想推動(dòng)旅游行業(yè)大發(fā)展，就必須根植于實(shí)際水平，實(shí)事求是，聯(lián)結(jié)各種優(yōu)勢(shì)特色產(chǎn)品和資源，發(fā)展與當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn)相適應(yīng)的旅游品牌。

（一）加強(qiáng)本地民眾的參與互動(dòng)

積極地融入本土化的民族活動(dòng)和行為方式，才能更好的建立和規(guī)劃旅游活動(dòng)，當(dāng)?shù)氐木用癫攀亲盍私猬F(xiàn)在的文化和過去的文化的人。以前開發(fā)旅游活動(dòng)和產(chǎn)品完全是憑借著市場(chǎng)的需要，所以只要遵循主管和開發(fā)人員的意愿，忽視了當(dāng)?shù)氐木用竦南敕ê鸵庖姟?shí)際上，我們要看到當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)于進(jìn)行開發(fā)規(guī)劃的重要性，他們平時(shí)能接觸到很多游客，能直白地接收和感受到游客的意見和想法，所以，本地的村民能提出有針對(duì)性的對(duì)策的合適人選。另外，旅游項(xiàng)目的發(fā)展離不開日常生活，也很大程度上影響當(dāng)?shù)厝说纳睿潜Ｗo(hù)了當(dāng)?shù)氐奶厣幕?，拉?dòng)了經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，還是破壞了當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境，本地居民無(wú)疑都是最合適的見證者。為了確保旅游行業(yè)的真實(shí)內(nèi)容，當(dāng)然也離不開本地的村民，他們是傳統(tǒng)文化的傳承者和創(chuàng)新者，他們?nèi)粘５纳顑?nèi)容和習(xí)慣也是民族旅游業(yè)的一部分?，F(xiàn)實(shí)問題也是開發(fā)延邊旅游的不可忽視的因素，延邊旅游行業(yè)的繁榮發(fā)展同時(shí)也拉動(dòng)了少數(shù)民族地區(qū)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平，但是，在巨大的經(jīng)濟(jì)利益下衍生的必然是當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)文化和生態(tài)環(huán)境的破壞。

開發(fā)邊境旅游必然可以增加當(dāng)?shù)氐挠慰蛿?shù)量，隨之也能增加本地居民的經(jīng)濟(jì)收入，但是由于旅游人員的大量涌入，也給當(dāng)?shù)鼐用竦纳顜?lái)一定的不便，并且還會(huì)消耗當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境資源，存在一些社會(huì)問題，更嚴(yán)重的可能使傳統(tǒng)的民俗文化收到外來(lái)文化的侵蝕，過分重視外來(lái)的入侵文化而漠視本土文化，甚至導(dǎo)致傳統(tǒng)的朝鮮族文化缺失，所以，要合理平衡好文化的開發(fā)利用和傳統(tǒng)保護(hù)。不能單純地追求經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)和忽視生態(tài)文化。

（二）加強(qiáng)延邊中朝邊境旅游的宣傳推廣

1.借助傳統(tǒng)媒體宣傳

大眾傳統(tǒng)媒體的作用也是不容忽視的，加大全省乃至全國(guó)性的媒體廣告的投資，還可以請(qǐng)一些制作人將本地的旅游特色拍攝成紀(jì)錄片的形式，提高邊境地區(qū)的知名程度。中央臺(tái)也是采取了這樣的宣傳方式，讓其他地區(qū)的人們更加了解延邊地區(qū)的旅游資源，也激發(fā)了更多人想去延邊旅行的興趣，同時(shí)提升了品牌形象。采用創(chuàng)新的營(yíng)銷方式，打造延邊地區(qū)的旅游環(huán)境，創(chuàng)建符合當(dāng)?shù)靥厣糜纹放撇U(kuò)大它的知名度，推進(jìn)行業(yè)的飛速發(fā)展，促使各種媒體不斷關(guān)注當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)，并不自覺的向外推廣旅游相關(guān)產(chǎn)業(yè)，宣揚(yáng)當(dāng)?shù)靥厣?，打造旅游氛圍，開發(fā)周邊旅游產(chǎn)品，提升旅游品牌形象，擴(kuò)大和發(fā)展市場(chǎng)份額。通過傳統(tǒng)媒體的宣傳，讓旅游產(chǎn)品融合到重點(diǎn)旅游路線，不斷提升市場(chǎng)價(jià)值，努力成為全省旅游業(yè)增長(zhǎng)的關(guān)鍵。

2.直接宣傳和間接宣傳相結(jié)合

努力拓寬旅游行業(yè)的市場(chǎng)?？梢灾鲃?dòng)地去宣傳附近的旅游市場(chǎng)，較遠(yuǎn)的區(qū)域市場(chǎng)就要依靠旅行社和其他旅游企業(yè)的力量，去進(jìn)行有針對(duì)性的間接宣傳。利用直接間接相互替換的傳播的手段，建立明確的旅游市場(chǎng)。增加旅游行業(yè)之間的溝通，確立行業(yè)之間明確的制度交流，促進(jìn)各地區(qū)旅游業(yè)之間的融合。不同行業(yè)之間的交流對(duì)于旅游行業(yè)發(fā)展也是很關(guān)鍵的，可以增加同民俗文化研究機(jī)構(gòu)、各高等教育學(xué)校、政府等相互之間的溝通交流，通過舉辦文化交流會(huì)、分享會(huì)交流專業(yè)意見，并且將節(jié)結(jié)果融合進(jìn)當(dāng)?shù)氐穆糜瓮茝V當(dāng)中，打造專業(yè)旅游品牌，拉動(dòng)游客的旅行需要。

（三）完善旅游的配套服務(wù)

1.加強(qiáng)交通配套

延邊地區(qū)的基本交通設(shè)施還存在一定問題，不夠完善，道路建設(shè)和線路規(guī)劃以及交通系統(tǒng)都需要不斷改進(jìn)。主要是航空、公路兩個(gè)方面。延邊地區(qū)的航空運(yùn)輸能力不夠主要體現(xiàn)在客運(yùn)量和線路少上，增加開通不同省市之間航空路線，方便外省市游客節(jié)約旅行時(shí)間，緩解出行疲勞。延邊地區(qū)的公路建設(shè)也需要改善，不僅需要修建新的公路，還應(yīng)該及時(shí)修繕存在問題的道路，提高游客的履行體驗(yàn)。延吉是中朝邊境的中心城市，更要增強(qiáng)交通配套，同時(shí)改善圖們市、琿春市、敦化市等城市的交通設(shè)施。

2.提高食宿質(zhì)量

在飲食和住宿方面，延邊地區(qū)有很多相應(yīng)的餐館和酒店，但是區(qū)域相對(duì)聚集，規(guī)模相對(duì)較小，大多位于延吉市，在旅游季節(jié)，游客相對(duì)集中，人數(shù)較多，這些餐館和酒店難以滿足全部需求，對(duì)于那些自由出行的游客很難當(dāng)場(chǎng)找到合適自己的地方。這還只是延吉這樣的相對(duì)較大的旅游城市，對(duì)于那些小城市而言，本地的酒店數(shù)量更是少之又少。這種情況下，本來(lái)就不豐富的食宿資源就顯得更加緊張，延吉市接待數(shù)量就又有所增加。大量的游客回流到延吉市，形成了旅游接待負(fù)擔(dān)，使之難以承受巨大的客流量，而對(duì)于琿春、圖們這樣的小城市，不能接待相應(yīng)數(shù)量的游客，阻礙了旅游業(yè)的前進(jìn)。因此，需要相應(yīng)增加當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高接待水平。

3.加強(qiáng)體驗(yàn)式服務(wù)

朝鮮族的人們大都生活在延邊地區(qū)，他們的生活習(xí)慣、節(jié)日習(xí)俗、穿戴、和飲食都和漢族有著很大不同，這些都是吸引其他民族的旅游看點(diǎn)。為了增加延邊地區(qū)的民族特色，吸引更多的游客，酒店的建設(shè)上一定要展現(xiàn)出鮮明的民族特征，可以選擇本土的建筑外墻、內(nèi)飾、這些特色的民族特征會(huì)在游客心里形成深刻的民族烙印。讓游客們?cè)诮咏r族的衣食住行各個(gè)方面都能體會(huì)到延邊特色，提高游客的旅行體驗(yàn)。

三、結(jié)語(yǔ)

中朝邊境旅游資源的開發(fā)有利于促進(jìn)中朝兩國(guó)和平發(fā)展，有利于增進(jìn)中朝兩國(guó)的經(jīng)濟(jì)、文化交流，增強(qiáng)中朝兩國(guó)國(guó)民的相互理解，進(jìn)而促進(jìn)世界民族文化認(rèn)同。為中朝兩國(guó)實(shí)現(xiàn)更寬更廣領(lǐng)域的合作和交流搭建平臺(tái)。在對(duì)延邊地區(qū)中朝邊境旅游資源實(shí)際開發(fā)的過程中，一定要順應(yīng)時(shí)代潮流，從整體上布局，加強(qiáng)本地民眾的參與互動(dòng)、加強(qiáng)延邊中朝邊境旅游的宣傳推廣、完善旅游的配套服務(wù)，從根本上提升延邊地區(qū)邊境旅游的競(jìng)爭(zhēng)能力，促進(jìn)延邊地區(qū)邊境旅游產(chǎn)業(yè)的深度發(fā)展。

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[3]李思男，沈萬(wàn)根.延邊朝鮮族自治州邊境旅游面臨的困難及對(duì)策[J].現(xiàn)代交際，2019（09）

作者簡(jiǎn)介：

鄭媛媛（1984-? ），女，遼寧丹東人，吉林省社會(huì)科學(xué)院東北亞研究中心，副研究員，主要從事區(qū)域旅游、冰雪產(chǎn)業(yè)研究。