提升機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障能力的措施思考

俞品宏

摘 要：近年來，國家對于機關(guān)事務(wù)管理保障能力的提升給予了高度的關(guān)注，為了更好的踐行習(xí)近平總書記的具體要求，機關(guān)事務(wù)工作開展過程中應(yīng)該積極的采取合理措施，運用可靠的管理服務(wù)保障能力的提升方案，確保機關(guān)事務(wù)工作的開展成效更加理想，收獲相對圓滿的作業(yè)成果。本文重點闡述提升機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障能力的重要措施，結(jié)合當(dāng)前國家的相關(guān)背景，概括基本的思路。

關(guān)鍵詞：機關(guān)事務(wù);管理服務(wù)保障能力;措施

現(xiàn)階段，國家正處于全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期，改革正在逐步深化，依法治國和從嚴治黨成為了基礎(chǔ)性任務(wù)，在此基礎(chǔ)上，需要將機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障工作落實到實處，強化基本的服務(wù)保障能力，制定出合理的措施，確保機關(guān)單位的發(fā)展趨向穩(wěn)定，彰顯出自身的影響力和存在價值，在為國家做出積極貢獻的同時，呈現(xiàn)出相對理想的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，更好的彰顯出機關(guān)單位的風(fēng)采【1】。

一、積極樹立創(chuàng)新的理念，為工作提供足夠動力

若是在新的形勢之下未能積極地認識到新的發(fā)展軌跡，做出不應(yīng)變、不求變和不識變的反應(yīng)，勢必讓相關(guān)的工作陷入被動的狀態(tài)。國家的整體發(fā)展趨勢讓機關(guān)單位受到了一定的影響，需要強化創(chuàng)新的思路，明確總體的部署，在深化學(xué)習(xí)方案的基礎(chǔ)之上，促使干部職工能夠積極的學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，由此對相應(yīng)的工作做出合理化的安排，確保全局發(fā)展的核心位置擺在正確的基礎(chǔ)之上，將創(chuàng)新視為推動機關(guān)事務(wù)工作的重要動力，確保創(chuàng)新理念可以合理的滲透至機關(guān)事務(wù)工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)，適當(dāng)?shù)倪\用創(chuàng)新理念的導(dǎo)向作用，使得機關(guān)事務(wù)工作扎實的推進，探索出科學(xué)合理的發(fā)展路徑，確保相關(guān)工作逐步的邁上新的層次和高度，獲取強大的動力支持【2】。

二、注重技術(shù)創(chuàng)新的力度，運用“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式

在大數(shù)據(jù)時代背景下，城市建設(shè)開始積極的融入了智慧城市的理念，伴隨著相關(guān)事務(wù)的逐步開展，借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)設(shè)智能化管理服務(wù)平臺，合理的融合當(dāng)前的服務(wù)及保障資源，確保后勤管理服務(wù)可以穩(wěn)步增效和提質(zhì)，屬于機關(guān)事務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵趨勢。近些年，機關(guān)單位重視規(guī)劃性以及操作性的任務(wù)，開始積極的運用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)，對相應(yīng)的管理系統(tǒng)逐步的深化和升級。在具體運用相關(guān)手段的時候，智能化管理系統(tǒng)中主要是以以下四種為基本對象：會議管理智能化終端系統(tǒng)、安防消防監(jiān)控系統(tǒng)、地下車庫智能化管理系統(tǒng)、門禁自動識別身份系統(tǒng)。在開展相關(guān)事務(wù)工作時，可以適當(dāng)?shù)倪\用相關(guān)平臺系統(tǒng)，強化管理服務(wù)的精準(zhǔn)性，確保機關(guān)職工干部的工作生活體驗更加到位。在機關(guān)事務(wù)具體開展的過程中，通過合理的運用會議管理智能化系統(tǒng)，可以妥善的提升辦公的效率，同時又能適當(dāng)?shù)氖∪ザ喾N麻煩，簡化繁瑣的環(huán)節(jié)，確保相關(guān)的工作開展成效更加顯著。為保證機關(guān)單位運作安全，可以適當(dāng)?shù)慕柚谙冗M的手段，完善相應(yīng)的安防消防監(jiān)控系統(tǒng)，以此適當(dāng)?shù)南O(jiān)控盲點，促使行政中心的路口以及路段等重點部位得以排查，實現(xiàn)與指揮調(diào)度平臺的合理聯(lián)通。通過將相關(guān)的項目穩(wěn)步推進，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的技術(shù)優(yōu)勢充分體現(xiàn)出來，為機關(guān)事務(wù)的開展提供有效的支持，促使機關(guān)干部真正的體會并認可“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)帶來的好處，優(yōu)化機關(guān)事業(yè)單位的長遠發(fā)展規(guī)劃，創(chuàng)新相應(yīng)的發(fā)展思路，使其逐步的邁向新的高度。

三、重視制度創(chuàng)新方案，注重推進法治后勤建設(shè)

根據(jù)黨政機關(guān)的嚴格要求，需要將厲行節(jié)約、反對浪費等準(zhǔn)則執(zhí)行到位，在積極地聽取意見的基礎(chǔ)之上，規(guī)范相關(guān)干部的行為，依照具體的機關(guān)單位發(fā)展概況，合理的制定相關(guān)的細則，確保相應(yīng)的制度條例彰顯出實際的實施價值【3】。相應(yīng)的機關(guān)單位應(yīng)該以身作則，在各種活動上均應(yīng)該發(fā)揮出帶頭作用，如會議活動的開展、辦公用房的設(shè)置等，應(yīng)該踐行有法可依、有章可循、嚴格規(guī)范的基本原則。在機關(guān)單位具體開展的各項工作中，多數(shù)單位積極的通過具體行動落實了相關(guān)的工作，成立專項的檢查組，對于公共機構(gòu)資源能源的節(jié)約情況、公務(wù)用車改革及管理情況等做出了合理的分析與判斷，對全市落實《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》的具體成效展開了合理的分析，同時明確了多種配套設(shè)施的完善狀態(tài)，檢查過程進行了合理的匯總與分析，整合成專題報告向市政府作了匯報，倡導(dǎo)厲行節(jié)約落實到位，引起各個縣區(qū)和各個部門的高度關(guān)注，強化懲戒的力度，杜絕多種鋪張浪費的情況，逐步推行工作常態(tài)化模式，營造出較為優(yōu)質(zhì)的氛圍。

四、將重點環(huán)節(jié)加以創(chuàng)新，確保工作注入活力

在機關(guān)事務(wù)工作會議上，多種要求被提出，主張嚴格的踐行“服務(wù)服務(wù)再服務(wù)、精細精細再精細、實干實干再實干”總要求。為了達到相對理想的要求，應(yīng)該結(jié)合實際的情況展開合理的分析，將創(chuàng)新視為基本的條件，作為主要的目標(biāo)，結(jié)合重點環(huán)節(jié)展開細致的討論，深入的排查并整合相關(guān)的機制，將原有的問題及時的解決，改正不足之處，促使工作的活力被充分的激發(fā)。

首先，對于部分現(xiàn)場物品的擺放情況，應(yīng)該排除部分隨意放置、標(biāo)識不清的問題，避免出現(xiàn)材料被嚴重浪費的情況，需要從小事著手，大力的推行以“整理、整頓、清潔、清掃、素養(yǎng)、安全”為主要內(nèi)容的“6S”現(xiàn)場管理法，確保干部職工能夠獲取可靠地指導(dǎo)方案，在其積極的觀看“6S”電教片的基礎(chǔ)上，強化其基本的認識，制定出科學(xué)的指導(dǎo)對策，確保相關(guān)的問題得到有效的排查，對于不足之處及時的整改，讓操作人員的現(xiàn)場管理意識和素質(zhì)明顯的提升，獲得可靠地成效。

其次，依照實際的情況，在結(jié)合群眾生活狀態(tài)的基礎(chǔ)之上，強化管理的效力，采取合理的方案，確保管理的基本成果更加明顯。因人民群眾的消遣娛樂活動增多，在實際管理的時候，增加了一定的難度，機關(guān)單位想要保證服務(wù)能力的穩(wěn)步提升，應(yīng)該積極的與轄區(qū)街道辦聯(lián)系協(xié)調(diào)，合理的依照“在職黨員進社區(qū)”活動要求，倡導(dǎo)志愿者們以及黨員干部參與到管理實踐中，妥善的推進相關(guān)的執(zhí)勤活動，強化科學(xué)的管理成效，促使領(lǐng)導(dǎo)班子和群眾打成一片，為更好的提升城區(qū)形象共同努力【4】。

再者，需要對機關(guān)單位現(xiàn)有的獎懲機制逐步優(yōu)化，解決不完善的問題，根據(jù)實際的政策標(biāo)準(zhǔn)，合理的修訂《局系統(tǒng)年度目標(biāo)責(zé)任考核辦法》，將具體的要求進一步細化，實行與工作實績、工作成效掛鉤發(fā)放的原則，依照具體的考核標(biāo)準(zhǔn)合理的拉開基本差距，不可依據(jù)平均分配的原則實施相關(guān)的行動。還需重視考評體系的完善程度，確保工作態(tài)度以及工作過程等充分的結(jié)合到一起，促使內(nèi)部評價以及市級機關(guān)部門評價有效聯(lián)系，盡可能的通過數(shù)字信息證明實力，確?？己嗽u價更加的客觀且公正，真正的落實獎優(yōu)罰劣。

結(jié)語

在經(jīng)濟發(fā)展軌跡日益明朗的今天，只有不斷地探索和創(chuàng)新，借助于新的理念適當(dāng)?shù)膬?yōu)化相應(yīng)的發(fā)展思路，通過合理的利用新的策略解決具體的問題，積極應(yīng)對新的挑戰(zhàn)和機遇，才能讓機關(guān)事務(wù)工作穩(wěn)定的發(fā)展，同時也能逐步的實現(xiàn)有效的改革。

參考文獻

[1] 張黃元.深入開展“人員大培訓(xùn)、崗位大練兵、環(huán)境大整治” 全面提升機關(guān)事務(wù)管理服務(wù)保障能力[J].中國機關(guān)后勤，2020（06）：15-17.

[2] 趙君仁.以改革創(chuàng)新為抓手 全面提升公交服務(wù)保障能力——蘭州公交改革開放40周年發(fā)展紀實[J].城市公共交通，2019（11）：9-11.

[3] 王龍波.以科技創(chuàng)新和技術(shù)應(yīng)用提升測繪服務(wù)保障能力——廣西自然資源廳大力推進測繪地理信息保障服務(wù)能力建設(shè)[J].南方國土資源，2019（08）：7-8.

[4] 朱飛.推進法人治理結(jié)構(gòu)建設(shè) 提高公立醫(yī)院供給側(cè)服務(wù)保障能力[J].中國機構(gòu)改革與管理，2018（06）：43-44.