虹橋站派出所：始終把旅客群眾放在最高處

上海虹橋站集鐵路、機(jī)場(chǎng)、公交、地鐵于一體，是全國(guó)最大的鐵路綜合交通樞紐之一，日均到發(fā)列車(chē)350對(duì)、旅客48萬(wàn)人次，人流量大，治安情況復(fù)雜。2018年以來(lái)，上海鐵路公安局上海公安處虹橋站派出所堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，圍繞“為民服務(wù)好、矛盾調(diào)處好、站區(qū)平安好”的要求，以民意為導(dǎo)向、以黨建為引領(lǐng)、以滿(mǎn)意為目標(biāo)，探索形成了多元化化解矛盾、全時(shí)空守護(hù)平安、零距離服務(wù)群眾的綜合治理新模式，實(shí)現(xiàn)了“矛盾不上交、服務(wù)不缺位、平安不出事”，并榮獲全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”。

虹橋鐵警的“生命駝峰線”：不辜負(fù)每一份愛(ài)與等待

很少有人知道，上海虹橋火車(chē)站這座長(zhǎng)三角的重要交通樞紐，亦是一座醫(yī)用人體器官的“生命中轉(zhuǎn)站”。自2016年以來(lái)，虹橋站派出所聯(lián)合民航、機(jī)場(chǎng)公安等單位建立起了醫(yī)用人體器官轉(zhuǎn)運(yùn)的“生命駝峰線”，力求幫助醫(yī)生“無(wú)縫銜接”，以最快速度乘上通往目的地的高鐵。截至目前，已成功轉(zhuǎn)送逾百起，為百余條生命帶來(lái)生的希望。

生死競(jìng)速，分秒必爭(zhēng)

2019年9月10日下午6時(shí)許，一架從天津飛往上海的航班降落在上海虹橋機(jī)場(chǎng)，虹橋站派出所副所長(zhǎng)周榮亮和他的同事們?cè)缫训群蚨鄷r(shí)?！澳秦?fù)責(zé)護(hù)送的醫(yī)生嗎？我們是鐵路民警，請(qǐng)趕快跟我走。”周榮亮與負(fù)責(zé)供體器官護(hù)送的醫(yī)生匯合，一場(chǎng)“生命接力賽”就此“開(kāi)跑”。

而在終點(diǎn)站無(wú)錫市人民醫(yī)院焦急等待的，是一位年僅12歲小女孩。半年前，剛完成造血干細(xì)胞移植手術(shù)后不久，她就發(fā)生了閉塞性細(xì)支氣管炎呼吸衰竭，這意味著她無(wú)法自然呼吸，接下來(lái)的生命必須靠氧氣袋來(lái)維持，死亡將隨時(shí)降臨這個(gè)年少的生命。而挽救生命的唯一辦法就是進(jìn)行肺移植。為找到合適的肺源，小女孩在病床上已經(jīng)等了6個(gè)多月，肺部的嚴(yán)重感染已將她的身體全部透支，如果再不進(jìn)行雙肺移植，結(jié)果可想而知。

經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的等待、失望、再等待，終于等到了適合移植的肺源。但這個(gè)珍貴的肺源來(lái)自?xún)汕Ф嗬镏獾奶旖?，必須趕在6小時(shí)之內(nèi)完成從兩地手術(shù)臺(tái)之間的運(yùn)送，運(yùn)送渠道的安全快速成為手術(shù)能否成功的關(guān)鍵所在。為此，醫(yī)院選擇了由醫(yī)務(wù)人員從天津搭乘航班到虹橋機(jī)場(chǎng)，再換乘最快的高鐵送到無(wú)錫市人民醫(yī)院這種最快捷的交通方式。而供體器官到達(dá)虹橋站進(jìn)行中轉(zhuǎn)時(shí)，如果走常規(guī)的轉(zhuǎn)乘通道，距離遠(yuǎn)，耗時(shí)長(zhǎng)，很有可能就趕不上最近的一趟前往無(wú)錫的列車(chē)。這樣將大大延長(zhǎng)供體器官送達(dá)時(shí)間。時(shí)間越長(zhǎng)，供體器官的質(zhì)量就越差。一旦超過(guò)6小時(shí)，供體器官將無(wú)法使用。

虹橋所接到任務(wù)后迅速行動(dòng)，提前多次進(jìn)行實(shí)地模擬測(cè)算，精心選擇路線圖和乘坐車(chē)次，精準(zhǔn)掐算分秒，把能省下來(lái)的每一秒都省下來(lái)。因?yàn)?，供體器官越早移植到患者體內(nèi)，就能大大提高手術(shù)成功率和術(shù)后康復(fù)程度，這是一場(chǎng)從死神手里搶奪時(shí)間的生命大戰(zhàn)。

無(wú)縫銜接，打破紀(jì)錄

為了節(jié)省時(shí)間，虹橋所特意安排了警用電瓶車(chē)，提前等在機(jī)場(chǎng)候機(jī)通道口，接到護(hù)送供體器官的醫(yī)務(wù)人員，便迅速亮起警燈，以最快的速度一路駛向1000米開(kāi)外的虹橋火車(chē)站?！爸笓]室，請(qǐng)查詢(xún)目前到無(wú)錫最快的高鐵班次，以及停靠站臺(tái)?！泵窬殖謱?duì)講機(jī)，與派出所指揮室實(shí)時(shí)聯(lián)通，并選擇從車(chē)站到達(dá)口“反向”直達(dá)站臺(tái)這條最快通道將醫(yī)生護(hù)送至高鐵車(chē)廂，前后僅用了8分鐘，使寶貴的供體器官實(shí)現(xiàn)了航空到鐵路的“無(wú)縫銜接”“最快轉(zhuǎn)運(yùn)”。這也使得此次器官護(hù)送創(chuàng)造了天津到無(wú)錫兩個(gè)手術(shù)室之間跨越1200公里僅耗時(shí)4小時(shí)20分的最短紀(jì)錄。

無(wú)錫市人民醫(yī)院副院長(zhǎng)、國(guó)際肺移植頂尖專(zhuān)家陳靜瑜介紹，“供體器官缺血時(shí)間越長(zhǎng)，器官的質(zhì)量及器官接受者的預(yù)計(jì)術(shù)后效果越差。因?yàn)檠和Ｖ惯\(yùn)動(dòng)，生命從機(jī)體慢慢消失的同時(shí)，器官也在一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)生著不可逆的損傷。越早讓這些器官進(jìn)入受體，移植效果就會(huì)越好。而虹橋站的轉(zhuǎn)運(yùn)線，為我們挽救生命搶出了寶貴的黃金時(shí)間?！?/p>

轉(zhuǎn)運(yùn)及時(shí)，重獲新生

當(dāng)晚，民警收到了小患者的主治醫(yī)師黃健傳來(lái)的好消息：“手術(shù)很成功，孩子恢復(fù)得特別好。這次器官轉(zhuǎn)運(yùn)創(chuàng)造了史上最短紀(jì)錄，這會(huì)使之后的排異與抗感染過(guò)程大大減少。感謝鐵警同志們的大力協(xié)助?！边@場(chǎng)生死競(jìng)速最終以“破紀(jì)錄式”的轉(zhuǎn)運(yùn)宣告勝利，為小女孩的手術(shù)和康復(fù)贏得了寶貴的機(jī)會(huì)。

近年來(lái)，虹橋站派出所的“生命駝峰線”，以“分秒必爭(zhēng)、不辜負(fù)每一份愛(ài)與等待”的宗旨為生命插上了希望的翅膀，一次次踐行著“人民公安為人民”的莊嚴(yán)承諾。

鐵警、“義警”攜手合力：為120余個(gè)家庭找回孩子

虹橋站派出所聯(lián)合車(chē)站內(nèi)24家單位、81家店鋪，成立了一支由安檢員、客運(yùn)員、保潔員、售貨員、快遞員、專(zhuān)車(chē)司機(jī)等135人組成的“鐵路虹橋義警”隊(duì)伍。他們身著統(tǒng)一制作的橙紅色馬甲，全天候穿梭在車(chē)站各個(gè)角落，協(xié)助民警開(kāi)展安全教育宣傳、信息收集、站區(qū)巡邏和隱患排查等工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物，確保站區(qū)安全。近年來(lái)，虹橋所民警帶領(lǐng)“鐵路虹橋義警”先后為120余個(gè)家庭找回出走或走失兒童，受到旅客群眾的盛贊。

一個(gè)獨(dú)自出行的“沉默”小孩

2019年10月19日，“鐵路虹橋義警”在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名離家出走的小男孩。在男孩離家出走后的139個(gè)小時(shí)里，他的父親沿著上海地鐵11號(hào)線站站查詢(xún)監(jiān)控，期間曾37個(gè)小時(shí)沒(méi)有合過(guò)眼。

當(dāng)日下午13時(shí)許，車(chē)站“義警”在巡邏時(shí)觀察到：一名10歲左右的小男孩獨(dú)自坐在25A檢票口附近的座位上休息，周?chē)冀K沒(méi)有家長(zhǎng)出現(xiàn)過(guò)?！傲x警”隨即將情況報(bào)告虹橋站民警陳嶸峰。民警到現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)小男孩身高約1.4米，始終低著頭，不說(shuō)話，周邊旅客也不清楚男孩的情況，唯一的隨身物品就是懷里的兩本書(shū)。隨后，民警和“義警”將小男孩帶回了值班室。

離家出走想要去往“千里之外”

在公安值班室內(nèi)，民警為小男孩準(zhǔn)備了午飯和飲用水，并問(wèn)其家庭住址和姓名。小男孩始終不肯開(kāi)口?！傲x警”發(fā)現(xiàn)孩子非常喜歡看書(shū)，于是熱心地和小男孩聊天、給他講故事。終于，小男孩在公安制證的空白表格上寫(xiě)出了自己的名字。

后經(jīng)查詢(xún)，確認(rèn)男孩姓庫(kù)，11歲，昆山人，10月13日和母親鬧情緒后離家出走，來(lái)到上海虹橋站是想前往遠(yuǎn)在千里之外的甘肅找爺爺奶奶。其父親找不到孩子后，立即向昆山當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)了警。后經(jīng)昆山警方多方查找，在上海11號(hào)地鐵線安亭站發(fā)現(xiàn)了孩子進(jìn)站的蹤跡。10月15日上午，其父親又在上海安亭某派出所報(bào)了警。

孩子父親的眼中淚水在翻滾

等待孩子父親前來(lái)車(chē)站的時(shí)間里，“義警”一直陪著孩子，還從書(shū)架上拿出一本名為《再苦也要笑一笑》的圖書(shū)陪著小男孩一起看。15時(shí)30分，孩子父親來(lái)到虹橋站派出所。原本在電話中非常激動(dòng)的孩子父親顯得出奇的安靜，只能看見(jiàn)眼中的淚水在翻滾。經(jīng)過(guò)民警的教育和勸導(dǎo)，男孩答應(yīng)跟隨父親一起回家，也明白了他這次離家出走是錯(cuò)誤的。最后，父親拉著孩子的小手，在昆山當(dāng)?shù)嘏沙鏊窬呐阃乱黄鹛ど狭嘶丶业穆贰?/p>

無(wú)懼病毒，共克時(shí)艱：眾志成城打響疫情防控阻擊戰(zhàn)

在新冠肺炎疫情阻擊戰(zhàn)中，虹橋站派出所作為全國(guó)首批“楓橋式公安派出所”，所班子提前警覺(jué)，提早進(jìn)入最高等級(jí)勤務(wù)，搶先步入戰(zhàn)時(shí)戰(zhàn)備狀態(tài)，發(fā)動(dòng)全所民警從節(jié)前起在滬待命。63名外地籍民警克服困難響應(yīng)號(hào)召，全力以赴守好上海高鐵“西大門(mén)”。

虹橋所充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒帶頭作用，所長(zhǎng)張雷、政委孫雷帶領(lǐng)干部沖在一線，科學(xué)合理排布崗位，顯性用警，將重點(diǎn)巡查崗位部署設(shè)置在進(jìn)出站口最前沿。全所民警堅(jiān)守崗位，嚴(yán)守陣地，全面配合加固進(jìn)出滬濾網(wǎng)?？挂咂陂g，虹橋所設(shè)立了5個(gè)戰(zhàn)時(shí)黨員示范崗，組建了虹橋鐵警抗疫隊(duì)。57名黨員自發(fā)報(bào)名參加鐵警抗疫隊(duì)，分批次備勤待命。

使命在肩，無(wú)懼疫情成就最美逆行

“我是黨員，我先上！”虹橋站派出所分管治安的副所長(zhǎng)周榮亮用實(shí)際行動(dòng)表明了一名共產(chǎn)黨員的決心。

春節(jié)期間，周榮亮堅(jiān)守崗位，籌劃所里防控工作。為便于工作，他吃住在所里，每天7點(diǎn)30分開(kāi)會(huì)布置完當(dāng)天的勤務(wù)工作，然后便組織民警配合衛(wèi)生防疫人員對(duì)出發(fā)到達(dá)的乘客進(jìn)行體溫檢測(cè)。整個(gè)春節(jié)期間，他一直在崗位堅(jiān)守了140多個(gè)小時(shí)。在工作中，他始終將民警、輔警的安全放在首位。疫情初期，得知民警防護(hù)器材緊張，他自掏腰包，想方設(shè)法購(gòu)買(mǎi)了醫(yī)用一次性口罩100余副，KN95口罩50余副，分發(fā)給了所里的民輔警。

虹橋站作為高鐵樞紐，承擔(dān)著援鄂物資的運(yùn)輸任務(wù)。周榮亮積極同車(chē)站、機(jī)場(chǎng)、管委會(huì)等部門(mén)聯(lián)絡(luò)，充分發(fā)揮青年民警突擊隊(duì)和黨員先鋒崗的作用，發(fā)揮虹橋樞紐聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制和空鐵聯(lián)運(yùn)的優(yōu)勢(shì)，全力配合建立醫(yī)療隊(duì)伍、醫(yī)用物資綠色通道，確保了涉疫運(yùn)輸?shù)臅惩ū憬荨?/p>

妻子臨產(chǎn)，帶頭沖在守護(hù)旅客第一線

周大燕是虹橋所的青年黨員民警，也是所里最年輕的二級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。在他看來(lái)，車(chē)站抗疫工作最重要的就是發(fā)現(xiàn)和控制疫情、排除和隔離疫情、協(xié)助運(yùn)輸抗疫物資。而這些工作必須要有人站在進(jìn)站口，站在出站口，站在和旅客正面接觸的第一線。而他，就選擇站在這些地方。

1月26日15時(shí)許，在虹橋站進(jìn)站口，紅外測(cè)溫儀顯示有旅客體溫異常。聽(tīng)到儀器報(bào)警，正在進(jìn)站口值勤的周大燕瞬間高度緊張起來(lái)。他用手再次理了理臉上的口罩，然后飛跑過(guò)去。經(jīng)當(dāng)場(chǎng)測(cè)量體溫，發(fā)現(xiàn)五名同行旅客中，有三名旅客的體溫分別為39℃、38.4℃和37.5℃，另外2人體溫正常。經(jīng)了解，他們是從浙江嘉興來(lái)上海游玩的，在上海發(fā)燒后，只待了一天就準(zhǔn)備返程。疫情出現(xiàn)以來(lái)第一次遇見(jiàn)這樣的情況，周大燕并沒(méi)有慌，他立即同鐵路工作人員一起將這5名旅客送往車(chē)站隔離區(qū)，并進(jìn)行分開(kāi)隔離，一路上還不斷叮囑旅客戴好口罩，減少說(shuō)話。隨后，他守在隔離區(qū)等待120的到來(lái)。后經(jīng)醫(yī)院反饋，三名發(fā)熱旅客都排除了新冠病毒感染，他才松了一口氣。

作為黨員，早在1月22日上海鐵路公安局援鄂預(yù)備隊(duì)報(bào)名時(shí)，周大燕就第一個(gè)提交了報(bào)名申請(qǐng)。他在申請(qǐng)書(shū)中這樣寫(xiě)道：“我是一名虹橋鐵警，也是一名共產(chǎn)黨員，對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)人民負(fù)責(zé)，對(duì)發(fā)熱旅客負(fù)責(zé)就是對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)，對(duì)疫情負(fù)責(zé)就是對(duì)戰(zhàn)勝疫情負(fù)責(zé)?！倍菚r(shí)，距離他妻子的預(yù)產(chǎn)期已經(jīng)不足1個(gè)月。

取消婚宴，把工作做到群眾當(dāng)中去

抗疫工作離不開(kāi)人民群眾，這是一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的人民戰(zhàn)爭(zhēng)。民警崔建永是群眾工作的能手，無(wú)論是在隱患排查、治安防控還是在宣傳動(dòng)員中，他都主張發(fā)揚(yáng)“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，把工作做到群眾當(dāng)中去。在他看來(lái)，抗擊疫情不只是醫(yī)護(hù)人員和民警的事，而是社會(huì)每一個(gè)人的事。崔建永在工作日記中這樣寫(xiě)道，“作為警察，作為一名黨員，更應(yīng)該在關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，站在群眾當(dāng)中做好群眾工作，全力確保疫情期間旅客群眾能夠平安乘車(chē)?！?/p>

在巡邏過(guò)程中，他隨時(shí)向旅客群眾普及疫情防控知識(shí)，提醒旅客提高出行中對(duì)疫情防護(hù)的重視程度和措施力度。他還積極配合鐵路客運(yùn)和防疫部門(mén)做好車(chē)站進(jìn)出站口的體溫檢測(cè)工作，對(duì)體溫超過(guò)37.5℃的旅客發(fā)放健康告知書(shū)，做好旅客身份信息、聯(lián)系方式等登記工作，并引導(dǎo)和護(hù)送發(fā)熱旅客前往就近的定點(diǎn)醫(yī)院就診。

作為大隊(duì)干部，他每天都要向隊(duì)里民警做宣傳、做動(dòng)員、做提醒。上崗前，他親自將領(lǐng)來(lái)的口罩和手套等物品發(fā)到每名民警手上，并逐一指導(dǎo)和檢查他們做好防護(hù)。在工作中，他還會(huì)不斷檢查，確保每個(gè)人防護(hù)到位。崔建永每天都要了解和掌握隊(duì)里每一名民警和家屬的身體狀況、進(jìn)出滬情況，就像一位名副其實(shí)的大隊(duì)“家長(zhǎng)”。他還時(shí)常發(fā)信息提醒大家在非工作時(shí)間盡量不出門(mén)、不聚會(huì)、不走親訪友，做好自我防護(hù)也照顧好家人?！爸挥斜Ｗo(hù)好自己，才能更好地投身工作?！边@是他近期對(duì)民警常說(shuō)的一句話。

2019年9月，崔建永和愛(ài)人就領(lǐng)取了結(jié)婚證。隨后，他在70周年大慶、第二屆進(jìn)博會(huì)、春運(yùn)等一系列安保中連續(xù)作戰(zhàn)。按原計(jì)劃，他們的婚期定在2月12日。由于疫情突然肆虐，兩家人一商量，在婚禮完全準(zhǔn)備好的情況下毅然推遲了婚期。當(dāng)有人問(wèn)起他打算把婚禮推到什么時(shí)候時(shí)，他笑笑：“等疫情徹底過(guò)去吧?！彼膼?ài)人也非常理解他的決定：“沒(méi)事。我們的婚禮延期了，但是幸福不延期?！?/p>

沖鋒陷陣，黨員就要帶頭向疫情宣戰(zhàn)

萇許棟是虹橋站派出所一名普通的黨員民警，在這場(chǎng)疫情防控阻擊戰(zhàn)中，他沖鋒陷陣、英勇無(wú)畏。

萇許棟家住在浦東，每天上班要開(kāi)車(chē)將近2個(gè)小時(shí)才能到單位。在抗擊疫情的非常時(shí)期，他主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn)，堅(jiān)持每天提前一小時(shí)到單位，到指揮室?guī)屯聜冾I(lǐng)好當(dāng)日配發(fā)的口罩、手套。晚上交接班的時(shí)候，他還不忘用配好的消毒藥水給值班室噴灑消毒。大家對(duì)萇許棟的印象是這樣的：“他是年輕民警中最勤快的，在他身上永遠(yuǎn)有一股使不完的勁兒?！?/p>

“我是黨員，我年輕，請(qǐng)組織同意讓我上吧?！边@是萇許棟在大隊(duì)干部安排重點(diǎn)崗位時(shí)表露的心聲。只要是哪里有發(fā)熱旅客，哪里有緊急情況，哪里最危險(xiǎn)，他都會(huì)快速換上防護(hù)服，沖向現(xiàn)場(chǎng)處置，同時(shí)還不忘囑咐隨行處置的同事注意好自身安全。截至目前，萇許棟共幫助旅客300余人次，協(xié)助配合鐵路客運(yùn)和防疫部門(mén)處置疑似發(fā)熱旅客11人。

2020年2月4日，在站內(nèi)巡查時(shí)，萇許棟發(fā)現(xiàn)候車(chē)大廳內(nèi)有一位老奶奶在候車(chē)時(shí)口罩戴反了，立刻上前糾正。了解到她沒(méi)有剩余的口罩，他就拿出了自己的備用口罩送給老人，邊講解還邊為老人親手戴上。他已經(jīng)不記得這是第幾次拿出自己的備存口罩送給旅客了。

持續(xù)擦亮“鐵路楓橋”時(shí)代新名片，書(shū)寫(xiě)“七彩虹橋”新篇章！這是全體虹橋站派出所民警的決心。多年來(lái)，他們堅(jiān)持以“守護(hù)高鐵平安為使命，傳遞高鐵溫度為己任”，不忘初心，始終踐行“將群眾放在最高處，把工作做到心坎里”，讓來(lái)往虹橋的旅客群眾獲得感、幸福感不斷提升。