中小企業(yè)使用SAAS軟件的九項(xiàng)優(yōu)勢(shì)和軟件示例

洪安平

摘 要：SAAS是近年來發(fā)展迅速的信息化系統(tǒng)應(yīng)用模式，其服務(wù)供應(yīng)商在其云數(shù)據(jù)中心托管應(yīng)用程序，客戶能夠根據(jù)需要靈活定制某些模塊并租賃使用期限。

關(guān)鍵詞：SAAS 優(yōu)勢(shì);中小企業(yè)信息化

SAAS是英文Software as a Service的簡(jiǎn)稱，中文意義為軟件即服務(wù)。它與IAAS（基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)）、PAAS（平臺(tái)即服務(wù)）一起組成了云服務(wù)的三種分層架構(gòu)。本地部署、云部署、混合部署成為目前信息化系統(tǒng)的常見三種常規(guī)部署方式。傳統(tǒng)的信息化系統(tǒng)大多為本地部署，SAAS軟件的部署方式大部分都是云部署，少數(shù)可以選擇云和本地混合部署。SAAS是客戶通過互聯(lián)網(wǎng)使用程序的軟件分發(fā)模型。服務(wù)供應(yīng)商在其云數(shù)據(jù)中心托管應(yīng)用程序，客戶能夠根據(jù)需要靈活定制某些模塊并租賃使用期限。

使用SAAS軟件部署信息化系統(tǒng)對(duì)于中小企業(yè)具有以下九項(xiàng)優(yōu)勢(shì)：

第一，使用SAAS軟件不會(huì)新增硬件和人力成本。傳統(tǒng)部署信息化系統(tǒng)需要購(gòu)買服務(wù)器、備份磁帶機(jī)、UPS穩(wěn)壓電源、空調(diào)等設(shè)備，需要具有IT技能的人去維護(hù)，同時(shí)使用還需額外一筆費(fèi)用去支付電費(fèi)。而SAAS軟件多為云部署，以上開支全部省去，為中小企業(yè)節(jié)約了大量的成本。

第二，SAAS具有免費(fèi)試用期，免費(fèi)期滿后按月或按年收費(fèi)。傳統(tǒng)部署的信息化系統(tǒng)第一步是大規(guī)模人員赴已實(shí)施企業(yè)參觀，因?yàn)楹芏嘬浖欠襁m用要親自見過才知道。SAAS軟件具有免費(fèi)試用期甚至一定點(diǎn)數(shù)內(nèi)長(zhǎng)期免費(fèi)適用，企業(yè)可以長(zhǎng)時(shí)間試用，確定合適再匯報(bào)決策層續(xù)費(fèi)增加點(diǎn)數(shù)，不合適可直接放棄使用。即避免了前期繁瑣的可行性分析和匯報(bào)審批，又能給同事一個(gè)直接客觀的軟件使用體驗(yàn)。

第三，SAAS軟件在前臺(tái)使用效果上通常同時(shí)具有B/S和C/S結(jié)構(gòu)。B/S（瀏覽器/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)具有廣泛使用無(wú)需安裝客戶端等特點(diǎn)，C/S（客戶端/服務(wù)器）結(jié)構(gòu)具有安全快速使用等特點(diǎn)，而SAAS軟件很多能夠前臺(tái)瀏覽器打開和客戶端打開同步且并行使用，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓客戶根據(jù)需要選用。

第四，SAAS軟件能夠跨操作系統(tǒng)并在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下使用。傳統(tǒng)部署信息化系統(tǒng)通常在客戶端只能使用微軟Windows操作系統(tǒng)，而且Windows的版本只能向前兼容不能向后兼容。SAAS軟件前臺(tái)通常具有Windows、MAC、IOS和安卓系統(tǒng)等各種版本，并匹配其各自的瀏覽器。通過大量的手機(jī)和平板應(yīng)用場(chǎng)景，能夠把移動(dòng)互聯(lián)的特點(diǎn)發(fā)揮到極致。

第五，SAAS軟件快速部署，快速撤銷。傳統(tǒng)部署的信息化系統(tǒng)實(shí)施期通常在3個(gè)月至12個(gè)月之間，耗費(fèi)了大量的時(shí)間和上門顧問帶來的人力成本，一旦實(shí)施失敗，企業(yè)的前期投入將一無(wú)所獲。而SAAS軟件通常實(shí)施期在幾天至3個(gè)月之間。能夠快速部署盡可能的規(guī)避實(shí)施失敗的風(fēng)險(xiǎn)。很多信息化系統(tǒng)在使用1到2年后發(fā)現(xiàn)不能解決所有問題，因而想更換軟件，而傳統(tǒng)信息化系統(tǒng)因?yàn)榻K身買斷花費(fèi)了大量成本，企業(yè)棄之可惜不得不帶病運(yùn)行軟件。SAAS軟件部署的信息化系統(tǒng)因?yàn)槭前丛禄虬茨晔召M(fèi)，快速撤銷十分方便，給企業(yè)能夠有更加靈活的選擇。

第六，SAAS軟件自動(dòng)免費(fèi)升級(jí)到最新版本。傳統(tǒng)新信息化系統(tǒng)的軟件有固定版本，并且有一個(gè)產(chǎn)品生命周期，很多企業(yè)不知道很多終身買斷的軟件生命周期只有10年，一旦超過這個(gè)生命周期，軟件不再有售后服務(wù)，并且不保證10年后新購(gòu)的服務(wù)器和PC可以安裝以前的版本。要解決這個(gè)問題就需要升級(jí)，并且支付一大筆費(fèi)用。SAAS軟件自動(dòng)升級(jí)前臺(tái)無(wú)需任何費(fèi)用，能夠完全避免這種額外的風(fēng)險(xiǎn)。

第七，對(duì)于中小企業(yè)，SAAS信息化系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全更有保障。對(duì)于中小企業(yè)，機(jī)房的運(yùn)維雖然有規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)可執(zhí)行，但在使用中需要錢的地方經(jīng)常能不用就不用，下班后機(jī)房也無(wú)人看管。而SAAS軟件通常選用阿里云、騰訊云、華為云、AWS等優(yōu)質(zhì)云服務(wù)供應(yīng)商，具有專業(yè)的存儲(chǔ)、備份、防火墻、機(jī)房環(huán)境等管理，通常具有多重集群部署，24小時(shí)專業(yè)運(yùn)維團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)監(jiān)控。其可靠程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過中小企業(yè)對(duì)于服務(wù)器運(yùn)維的自身努力。

第八，公有云、私有云、混合云可以靈活選擇。公有云成本低覆蓋面大使用便捷，私用云成本高但安全性個(gè)性化能力更高。雖然大部分的SAAS軟件都為公有云，但優(yōu)質(zhì)SAAS軟件提供商具有強(qiáng)大的開發(fā)能力，能夠自由選用公有云、私有云、或者混合使用。讓企業(yè)能夠有多重選擇。

第九，SAAS軟件對(duì)于大數(shù)據(jù)和人工智能的融合更好。大數(shù)據(jù)和人工智能都是最近的風(fēng)口。大數(shù)據(jù)能夠讓企業(yè)知道和自己差不多的生產(chǎn)商在干什么，和客戶對(duì)于產(chǎn)品喜好的反饋，顯然移動(dòng)互聯(lián)是大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，公有云更擅長(zhǎng)做合規(guī)的數(shù)據(jù)分析工作;而人工智能強(qiáng)大的AI需要一個(gè)強(qiáng)大的計(jì)算集群，超強(qiáng)的云計(jì)算供應(yīng)商才能滿足這一需求，同時(shí)公有云的模式可以使不同的客戶共用某一模塊的AI，大家均攤成本，使得中小企業(yè)能夠負(fù)擔(dān)人工智能系統(tǒng)實(shí)施的成本并享受AI帶來的生產(chǎn)效率提升。這些都是使用SAAS軟件部署信息化系統(tǒng)所能實(shí)現(xiàn)的優(yōu)勢(shì)。

以下以表格形式舉例現(xiàn)有的SAAS軟件以供中小企業(yè)部署信息化系統(tǒng)進(jìn)行參考。