供電企業(yè)電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算策略探析

吳超

摘 要：在供電企業(yè)管理工作中，包含著各個(gè)方面的內(nèi)容，其中最核心的是電費(fèi)核算和管理，因此，要想提高供電企業(yè)管理工作的質(zhì)量以及效率，就必須要加強(qiáng)電費(fèi)核算和電費(fèi)管理工作。對(duì)于供電企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該從多方面入手，充分了解相關(guān)的電費(fèi)核算要求以及電費(fèi)管理制度，從本質(zhì)上出發(fā)，建立健全和完善供電企業(yè)管理工作，強(qiáng)化電費(fèi)管理和電費(fèi)核算，提高服務(wù)水平，完善相關(guān)制度和措施，最大程度上保證供電企業(yè)的合法性，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)要提高對(duì)大客戶電費(fèi)管理措施，建立完善的信用制度，規(guī)范偏遠(yuǎn)地區(qū)的電費(fèi)核算和電費(fèi)管理，提高供電企業(yè)管理工作的效率。

關(guān)鍵詞：電費(fèi)核算;電費(fèi)管理;策略

當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，供電企業(yè)需要迅速解決電費(fèi)回收與催繳難題，提升電費(fèi)核算效率，減輕企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)損失，維護(hù)供電企業(yè)合法權(quán)益。

一、供電企業(yè)電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算中存在的問題

探究供電企業(yè)在電費(fèi)核算與回收中存在的問題，具體是：（1）電費(fèi)回收方式需進(jìn)一步創(chuàng)新。供電企業(yè)在城鎮(zhèn)地區(qū)采用定點(diǎn)收費(fèi)的方式，回收地點(diǎn)固定。但是在偏遠(yuǎn)地區(qū)，農(nóng)村用電戶居住分散，人口流動(dòng)大，電費(fèi)回收成本被限制，成功回收率較低。（2）供電企業(yè)電費(fèi)回收管理制度不完善。供電企業(yè)更重視電力建設(shè)，忽視了業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)和制度，導(dǎo)致電力回收人員缺乏經(jīng)濟(jì)意識(shí)，在費(fèi)用回收中缺乏有效的參考依據(jù)，使供電企業(yè)面臨著較大的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)[1]。

二、供電企業(yè)電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算策略

（一）提高對(duì)電費(fèi)回收與核算的管理

現(xiàn)如今，無(wú)論是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，還是手機(jī)支付寶與微信軟件，用戶都可以在上面進(jìn)行在線繳費(fèi)。以中國(guó)電信的電費(fèi)繳納為例，用戶通過(guò)翼支付、微信與支付寶渠道可以在線繳費(fèi)，還可以直接進(jìn)行下載翼支付軟件進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)，具體步驟如下;首先要登錄客戶端，登錄成功系統(tǒng)后進(jìn)入首頁(yè)里的生活繳費(fèi)，然后點(diǎn)擊電費(fèi)，將自己的電費(fèi)戶號(hào)輸入，在輸入繳費(fèi)金額即可付款。成功付款后界面會(huì)顯示繳費(fèi)成功，一般繳費(fèi)5分鐘之內(nèi)電費(fèi)就能到賬。此外，用戶可以直接登錄國(guó)家電網(wǎng)，尋找電力繳費(fèi)界面進(jìn)行繳費(fèi)，這種方式更加安全便捷。由于電費(fèi)網(wǎng)銀的不同繳費(fèi)方式，供電企業(yè)應(yīng)該對(duì)其營(yíng)銷系統(tǒng)進(jìn)行一定的改進(jìn)，能夠方便的為客戶提供便捷的綜合服務(wù)平臺(tái)，與此同時(shí)，還可以在用戶在線繳費(fèi)的時(shí)候，對(duì)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效控制，這樣不僅可以提升資金回籠速，還可以創(chuàng)新智能的結(jié)算服務(wù)業(yè)務(wù)，根據(jù)高壓客戶的智能結(jié)算系統(tǒng)進(jìn)行高效自動(dòng)的完成電費(fèi)計(jì)算，與此還能夠自動(dòng)的向客戶發(fā)送其用電信息以及電費(fèi)的剩余額度，使其用戶及時(shí)續(xù)費(fèi)。發(fā)展大規(guī)模集成用電，科學(xué)用電結(jié)合不同地區(qū)的實(shí)際用電情況，對(duì)浪費(fèi)現(xiàn)象加以改進(jìn)和控制，實(shí)現(xiàn)電力資源的合理配置與高效利用[2]。

（二）供電企業(yè)在電費(fèi)回收中應(yīng)展開風(fēng)險(xiǎn)防控工作，利用負(fù)

荷控制采集系統(tǒng)在線監(jiān)測(cè)用戶用電情況。對(duì)臨時(shí)用戶和租賃用戶采取足額收取預(yù)付電費(fèi)的方式，確保這部分用戶及時(shí)繳納電費(fèi)。如果企業(yè)用電需求較大，建議供電企業(yè)及時(shí)從政府財(cái)政部門處了解該企業(yè)基本情況，避免企業(yè)遇到漏電問題，提高企業(yè)用電效率。

（三）企業(yè)則以迪過(guò)建豆玩一1七業(yè)分官埋勺賬分核異現(xiàn)則，

將電費(fèi)銷賬與銀行到賬信息建立系統(tǒng)強(qiáng)制關(guān)聯(lián)機(jī)制。電費(fèi)銀行賬戶可以自動(dòng)對(duì)賬，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)銷賬的在線稽核，使電力營(yíng)銷明細(xì)賬維度被細(xì)化，明確電費(fèi)核算職責(zé)，強(qiáng)化企業(yè)電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)管控。

（四）健全供電企業(yè)電費(fèi)回收管理與電費(fèi)核算制度

在供電企業(yè)這項(xiàng)工作中，我們一定要加強(qiáng)企業(yè)的制度建設(shè)，使其電費(fèi)核算水平與電費(fèi)回收成功率大大提高，能夠保障證企業(yè)工作者做到合理規(guī)范的工作，使其高效的進(jìn)行運(yùn)行。建議供電企業(yè)根據(jù)國(guó)家頒布的政策，按照電費(fèi)回收標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格費(fèi)用收取標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)的回收管理。供電企業(yè)應(yīng)科學(xué)制定專門的管理小組，企業(yè)財(cái)務(wù)部門與營(yíng)銷部門協(xié)同合作，在電費(fèi)回收管理工作中落實(shí)責(zé)仟制。實(shí)施電費(fèi)銷賬在線稽核，細(xì)化營(yíng)銷明細(xì)賬維度，理清電費(fèi)管理中財(cái)務(wù)和營(yíng)銷的職責(zé)界面，以此加強(qiáng)電費(fèi)資金風(fēng)險(xiǎn)管控[3]。

（五）制定信用等級(jí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

為了推動(dòng)電費(fèi)的有效回收，供電企業(yè)應(yīng)對(duì)用戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)。正常情況下，用戶信用評(píng)價(jià)中包含基木用電信息、電力繳費(fèi)情況、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況、企業(yè)發(fā)展?jié)摿?、銀行稅務(wù)信用情況等內(nèi)容。我們可以對(duì)其進(jìn)行有效的管理組織，以信用對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)和建議，從而有效的減小風(fēng)險(xiǎn)，提高核算效率建議供電企業(yè)統(tǒng)一組織，對(duì)不同的用戶進(jìn)行信用評(píng)價(jià)與風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)分類，信用評(píng)價(jià)較好的用戶為A級(jí)，這些用戶在辦理用電申請(qǐng)手續(xù)時(shí)不需要采取電費(fèi)回收與控制措施，但用戶的辦理流程中應(yīng)包含銀行代扣流程手續(xù)。同時(shí)，供電企業(yè)與用戶之間的合同中應(yīng)強(qiáng)調(diào)留足余額等內(nèi)容，以便用戶及時(shí)繳納電費(fèi)。

針對(duì)信用情況一般的用戶，建議供電企業(yè)將用戶劃分為B級(jí)，應(yīng)用一定程度的電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)控制措施，督促用戶及時(shí)繳納電費(fèi)。對(duì)于信用情況不理想的用戶，企業(yè)應(yīng)將其劃分為C級(jí)，也就是高風(fēng)險(xiǎn)用戶，建議對(duì)該部分用戶采取“先繳費(fèi)后供電”的措施，防止電費(fèi)回收面臨風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于住宅內(nèi)的居民用戶，供電企業(yè)可以不設(shè)定信用等級(jí)，對(duì)于不及時(shí)繳納電費(fèi)或故意拖欠電費(fèi)的用戶，供電企業(yè)可以尋找銀行機(jī)構(gòu)，通過(guò)代扣劃撥業(yè)務(wù)使用戶繳納電費(fèi)。企業(yè)可以應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，加強(qiáng)對(duì)用電戶的信用管理和企業(yè)信用服務(wù)，創(chuàng)建用戶信用評(píng)估模型，根據(jù)用戶的用電習(xí)慣，為其提供針對(duì)性服務(wù)，全方位提升用戶的用電效率，避免電力資源浪費(fèi)[4]。

（六）規(guī)范農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)電費(fèi)核算

由于農(nóng)村較為偏遠(yuǎn)，所以導(dǎo)致對(duì)其地區(qū)的用電管理達(dá)到不了核心位置，導(dǎo)致電費(fèi)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性比較低。因此必須對(duì)傳統(tǒng)的電費(fèi)管理模式進(jìn)行改革，將與供電所相關(guān)的工作集中，并建立農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)電費(fèi)核算中心，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)的統(tǒng)一核算、審核、管理、考核及分析等。

（七）實(shí)施預(yù)收保證金策略

尤其是對(duì)一部分大型企業(yè)的工作單位來(lái)說(shuō)，對(duì)于該企業(yè)是否提前預(yù)收保證金這個(gè)事來(lái)說(shuō)，也就是說(shuō)，是不是一手交錢一手交貨模式，先交保證金在對(duì)其進(jìn)行供電，在供電前向其收取一定的保證金才能供電。任何企業(yè)都會(huì)進(jìn)行制約一部分有著電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的用戶這樣就不用擔(dān)一定的風(fēng)險(xiǎn)，從而促進(jìn)供電企業(yè)應(yīng)收電費(fèi)核算工作更加的高效的實(shí)施，不僅可以有效保的證供電企業(yè)的權(quán)益是否合法，還能夠更加有效的避免存在供電企業(yè)面臨客戶財(cái)政壞賬的風(fēng)險(xiǎn)。

在電企業(yè)管理中，電費(fèi)核算與電費(fèi)管理是供電企業(yè)管理最為重要的工作，是確保供電企業(yè)高效發(fā)展重要前提。在電費(fèi)核算過(guò)程中，必須確保電費(fèi)的及時(shí)回收，確保有序的賬務(wù)，統(tǒng)計(jì)數(shù)字準(zhǔn)確無(wú)誤等。我們?yōu)榱四軌蚴闺娰M(fèi)核算這個(gè)項(xiàng)目能夠達(dá)到標(biāo)椎要求和高質(zhì)量，供電企業(yè)的工作人員一定要大大加強(qiáng)力度，進(jìn)行全力配合，增強(qiáng)相互配合的力度，不斷的提高企業(yè)手段和進(jìn)行創(chuàng)新管理模式，最終制定有效的高質(zhì)量方法，以確保更加規(guī)范的供電管理的發(fā)展[5]。

三、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，供電企業(yè)需進(jìn)一步提升對(duì)電費(fèi)繳納的重視，通過(guò)精細(xì)化管理理念和管理制度建設(shè)，立足于大數(shù)據(jù)技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)回收的管理，提升電費(fèi)回收效率，為電費(fèi)核算工作奠定基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)：

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[3]楊莎.供電企業(yè)電費(fèi)核算要求和電費(fèi)管理策略分析[J].科技與企業(yè)，2014（17）：39+41.

[4]朱啟明.供電企業(yè)電費(fèi)回收管理及電費(fèi)核算策略[J].電子世界，2013（24）：195.

[5]楊文波.供電企業(yè)電費(fèi)核算要求和電費(fèi)管理策略分析[J].企業(yè)技術(shù)開發(fā)，2013，32（23）：53-54.