嚴(yán)楨：衛(wèi)浴市場刮起中國風(fēng)

李顗

在“世界品牌大會”上發(fā)布的2020年“中國500最具價值品牌”分析報告中，九牧廚衛(wèi)股份有限公司（以下簡稱九牧）以402.65億元的品牌價值，成為行業(yè)首家品牌價值超400億元的企業(yè)，連續(xù)9年入圍并蟬聯(lián)行業(yè)第一。

九牧之所以能有如此令人矚目的增長速度，實現(xiàn)品牌價值一年跨越式增長超百億元，其集團品牌副總裁嚴(yán)楨功不可沒。

品牌要借勢升級

時勢造英雄，曾服務(wù)過多個世界500強企業(yè)的嚴(yán)楨，在品牌營銷領(lǐng)域已經(jīng)沉淀了二十年，他深知“品牌是無形資產(chǎn)，更是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn)，品牌價值是企業(yè)實力最有力的證明”這一道理。

2018年，嚴(yán)楨加盟九牧，推動著九牧在品牌征程上一路高歌前行，入選新華社民族品牌工程，并成為冬奧會主會場鳥巢衛(wèi)浴獨家供應(yīng)商、中國國家短道速滑隊贊助商、北京大興國際機場衛(wèi)浴供應(yīng)商。

“從2019年9月，在人民大會堂發(fā)布全新品牌——小牧優(yōu)品開始，到今年1月，在武漢正式宣發(fā)產(chǎn)品，截至今年9月份，這一品牌已完成銷售額三億多元，相比原先設(shè)定的目標(biāo)銷售額，已翻了5倍?！敝阅茉谟龅揭咔榈那闆r下超額完成銷售目標(biāo)，嚴(yán)楨對《中國名牌》表示，“一方面是廣大消費者與經(jīng)銷商相信新華社民族品牌工程所搭建的民族品牌平臺，另一方面是九牧履行了作為民族品牌所賦予企業(yè)自身的責(zé)任與義務(wù)。九牧旗下的小牧優(yōu)品，其理念是做民生品牌，在保障產(chǎn)品品質(zhì)的同時強調(diào)實用性與高性價比，來滿足中國三四線城市消費者需求。”

不斷創(chuàng)新用更加親民、更加年輕化、更有溫度的方式與消費者進行溝通，以產(chǎn)品的品質(zhì)作為支撐，在洞悉產(chǎn)品功能的基礎(chǔ)上，九牧品牌不斷通過媒介融合、內(nèi)容創(chuàng)新、互動體驗，構(gòu)建數(shù)字化營銷新生態(tài)，銷售業(yè)績與品牌口碑雙豐收。

“品牌的開始并不是消費者購買產(chǎn)品的那一刻，而是在于消費者使用產(chǎn)品的時候。”嚴(yán)楨解釋道，他對品牌的理解與他人有所不同，這源于他在品牌領(lǐng)域下的功夫多，采取決策時有底氣。

隨著時代的發(fā)展和消費升級的不斷變化，傳統(tǒng)的營銷已經(jīng)難以打動消費者。嚴(yán)楨以一種全新的品牌營銷方式開啟九牧飛速發(fā)展的新引擎。嚴(yán)楨認(rèn)為，品牌的發(fā)展要尊重人性，因為每個人都喜歡善良，都喜歡美好，只有讓產(chǎn)品都回歸到本質(zhì)，給予用戶最大的尊重，真正地去滿足用戶的心理需求，那才是九牧要提供的產(chǎn)品或服務(wù)。

廁所革命中的文化傳承

中國古建筑是中國文化的民族根與魂，如何將民族的根與魂和九牧衛(wèi)浴品牌相結(jié)合？嚴(yán)楨提出了自己的思考。

嚴(yán)楨指出，廁所是古建筑的重要設(shè)施，古建筑面對的不僅有中國的消費者，同時也有來自世界各地的消費者。消費者看到外面浩大、雄偉的建筑，能感受到中國的文化，但一到衛(wèi)生間的時候發(fā)現(xiàn)不對，衛(wèi)生間氣味、環(huán)境與古建筑格格不入。所以九牧想要把古建筑的衛(wèi)生間改得與古建筑相吻合，比如說故宮的衛(wèi)生間有故宮的元素，頤和園的衛(wèi)生間有頤和園的元素，布達拉宮的衛(wèi)生間有布達拉宮的元素。“古建筑的保護首先是對古建筑的文化保護；第二是對古建筑文化的弘揚與宣傳；第三是對廁所革命的踐行?！眹?yán)楨說。

基于這樣的想法，嚴(yán)楨帶領(lǐng)團隊做了一次大膽實驗，他們在故宮、頤和園、布達拉宮與大昭寺中推出“古建美中華魂”公益行動，定制開發(fā)了一系列具有古建筑特色元素的健康、節(jié)能、環(huán)保的衛(wèi)浴產(chǎn)品，因地制宜地悉心呵護具備中華智慧的文化遺珍，將文化與科技進行融合，讓科技賦能文化。

正因為嚴(yán)楨對民族品牌的發(fā)展趨勢做出了正確判斷，并將其與九牧品牌相結(jié)合，通過大量走訪調(diào)研，推動了“廁所革命干凈中國”“鄉(xiāng)村振興·美麗中國”“全民守衛(wèi) 健康中國”“古建美 中華魂”等一系列公益行動，令九牧成為行業(yè)內(nèi)首個與中國地標(biāo)聯(lián)合起來的衛(wèi)浴企業(yè)，為中國古建筑的廁所革命帶來全新概念，在進一步強化九牧品牌價值的同時弘揚與宣傳中國傳統(tǒng)文化。

公益成就品牌含金量

“品牌是多維度的，可以是質(zhì)量、技術(shù)、服務(wù)、體驗。消費者對品牌的感知也是多維度的，可以是產(chǎn)品、廣告、新聞，也可以是公益。作為民族品牌企業(yè)，九牧能夠給消費者符合民族品牌企業(yè)身份的產(chǎn)品，同時積極地響應(yīng)國家號召，承擔(dān)起民族品牌企業(yè)應(yīng)有的責(zé)任與義務(wù)。能夠讓越來越多的企業(yè)關(guān)注并投身于公益事業(yè)，承擔(dān)企業(yè)社會責(zé)任，面向大眾傳遞更多元的品牌信息，這是件多贏的好事?！眹?yán)楨如是說。

“企業(yè)做好了公益自然會提高品牌知名度、美譽度和市場接受度，但是企業(yè)不見得能建立好的公益形象，而入選新華社民族品牌工程幫助九牧品牌開創(chuàng)了運營模式的全新方式?！眹?yán)楨說。

九牧聯(lián)合新華社民族品牌工程發(fā)起的“鄉(xiāng)村振興？美麗中國”公益行動計劃在全國范圍內(nèi)免費更換100 萬個健康水龍頭；建立鄉(xiāng)村振興民生服務(wù)示范點，在一萬個鎮(zhèn)設(shè)立一萬個小牧優(yōu)品民生服務(wù)站；建立廁所革命示范點，持續(xù)推進農(nóng)村廁所革命，建設(shè)美麗中國。

“系列活動的初心是希望能夠更好地做公益，而實際上有越來越多的企業(yè)加入進來，將初心變成現(xiàn)實，如果將每一個企業(yè)初心比作一絲光芒，如今這一活動已變成萬丈陽光?！眹?yán)楨說。

嚴(yán)楨擔(dān)任九牧品牌副總裁以來，堅持將品牌定位與“民族自信、文化自信”深度綁定，秉持占據(jù)最熱資源、獲取最強背書、領(lǐng)先布局、贏得先機的策略，打出一系列品牌營銷組合拳，推動九牧品牌價值不斷突破新高，為九牧快速建立起廚衛(wèi)行業(yè)“民族高端衛(wèi)浴領(lǐng)導(dǎo)者”的形象。

“一個品牌最大的資產(chǎn)，不是品牌本身的名稱、符號或標(biāo)志，而是品牌符號背后所代表的品牌信用。”嚴(yán)楨表示，九牧始終堅持“誠信為先，質(zhì)量為本”的經(jīng)營理念，堅守品質(zhì)，以滿足新時代國人對美好生活需求為己任，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。