基于OBE的應(yīng)用技術(shù)型商貿(mào)物流人才需求調(diào)查

吳兆喆 謝美娥

摘 要：近年來(lái)，OBE教育理念在各高校逐步推行，武漢商學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)的特色是培養(yǎng)應(yīng)用技術(shù)型商貿(mào)物流人才，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，傳統(tǒng)的物流管理專(zhuān)業(yè)課程體系已不適應(yīng)社會(huì)需求，在此兩者的推動(dòng)下，本校的物流管理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)體系亟待優(yōu)化，因此武漢商學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)在湖北地區(qū)進(jìn)行了基于大數(shù)據(jù)和OBE的應(yīng)用技術(shù)型商貿(mào)物流人才需求調(diào)查。本文主要分析了OBE教育理念下的人才培養(yǎng)體系構(gòu)建流程，介紹了需求調(diào)查的過(guò)程，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)處理，并根據(jù)處理后的數(shù)據(jù)全面分析了總體情況，最后得出結(jié)論探討新的商貿(mào)物流人才培養(yǎng)體系的人才培養(yǎng)目標(biāo)及該體系的形成思路。

關(guān)鍵詞：OBE;大數(shù)據(jù)發(fā)展;應(yīng)用技術(shù)型;商貿(mào)物流人才;需求調(diào)查

中圖分類(lèi)號(hào)：F25 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2020.32.014

近年來(lái)，OBE教育理念在各高校逐步推行，這一理念實(shí)際上是一種逆向思維的體現(xiàn)，即以所期望達(dá)到的學(xué)生就業(yè)能力這一結(jié)果倒推出人才培養(yǎng)目標(biāo)，從而進(jìn)一步倒推出教育流程，即課程設(shè)置體系、實(shí)踐教學(xué)體系、教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系等，最終形成完整的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。另外，根據(jù)OBE理念，就業(yè)能力又分解成三個(gè)方面：“能力導(dǎo)向”“目標(biāo)導(dǎo)向”“需求導(dǎo)向”，最終形成基于OBE的人才培養(yǎng)體系流程圖，如圖1所示。基于這一思路，以武漢商學(xué)院物流管理專(zhuān)業(yè)為例進(jìn)行研究。

1 調(diào)查研究設(shè)計(jì)

1.1 調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)思路

首先，我校是應(yīng)用技術(shù)型本科院校，本專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)范圍則主要集中在存在物流運(yùn)營(yíng)的企業(yè)，即應(yīng)考慮企業(yè)性質(zhì)，因此對(duì)企業(yè)性質(zhì)做了幾個(gè)分類(lèi)：商貿(mào)流通企業(yè)、物流企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)、餐飲等服務(wù)型企業(yè)、物流信息技術(shù)公司。除了企業(yè)性質(zhì)，也設(shè)置了其他組織機(jī)構(gòu)。

其次，必須通過(guò)調(diào)查明確適合商貿(mào)物流人才的崗位，從而倒推出合適的課程設(shè)置體系，因此在調(diào)查問(wèn)卷中列出了相應(yīng)的崗位清單：采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、車(chē)間主任、銷(xiāo)售員、經(jīng)理助理、運(yùn)輸調(diào)度及其他，并將這一題設(shè)置為多選題。

第三，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)的迅速發(fā)展，科技化物流設(shè)施設(shè)備如自動(dòng)化倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人機(jī)越來(lái)越被廣泛地使用和普及，新興電商物流模式如新零售、全渠道、線上線下融合等也在不斷地探索和應(yīng)用，傳統(tǒng)的物流課程體系和實(shí)踐教學(xué)體系已培養(yǎng)不出適應(yīng)這些發(fā)展的物流人才，那么能適應(yīng)這些發(fā)展的物流人才需要上什么課程？相應(yīng)的能力需達(dá)到什么程度？因此我們通過(guò)咨詢(xún)專(zhuān)家并結(jié)合電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)和本專(zhuān)業(yè)的課程體系，選擇了與“互聯(lián)網(wǎng)+”和大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)性能力，這些能力有“管理信息系統(tǒng)操作”“數(shù)據(jù)分析方法”，并賦予相應(yīng)的能力要求比如“非常必要、必要、無(wú)所謂、不必要”;我們另外還選擇了幾門(mén)與互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程以便調(diào)查對(duì)象選擇，這幾門(mén)課程分別為“云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用”“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用”“電子商務(wù)”，并賦予相應(yīng)的認(rèn)知程度要求比如“了解即可，會(huì)應(yīng)用、掌握及其他”;最后在專(zhuān)業(yè)課程則重點(diǎn)突出了供應(yīng)鏈知識(shí)及認(rèn)知程度。這部分調(diào)查的結(jié)果將對(duì)本專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)的確定、課程設(shè)置體系和實(shí)踐教學(xué)體系的優(yōu)化帶來(lái)有力的支持。

1.2 調(diào)查對(duì)象的確定

調(diào)查對(duì)象一定是具有五年以上工作經(jīng)驗(yàn)的人群，因?yàn)檫@類(lèi)人群對(duì)畢業(yè)生的就業(yè)能力已經(jīng)有深刻地體會(huì)和感悟，而且具有這個(gè)經(jīng)驗(yàn)值的人一般在職位上能達(dá)到至少是基層管理人員，甚至是高層管理人員。武漢商學(xué)院的人才培養(yǎng)定位是服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，因此我們調(diào)查的地區(qū)范圍以湖北為主。最后調(diào)查對(duì)象確定范圍為：年齡為31-40歲或40歲以;學(xué)歷為本科，研究生及以上;目前職位為基層管理人員、中層管理人員、高層管理人員;地區(qū)為湖北。

1.3 調(diào)查方式及實(shí)施

本次調(diào)查委托“問(wèn)卷星”發(fā)放并收集問(wèn)卷，共收到229份有效問(wèn)卷，并使用Excel數(shù)據(jù)分析功能對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，最后根據(jù)“能力導(dǎo)向”“目標(biāo)導(dǎo)向”“需求導(dǎo)向”作出數(shù)據(jù)分析結(jié)果。

2 數(shù)據(jù)結(jié)果分析

2.1 調(diào)查對(duì)象基本情況分析

229份有效問(wèn)卷中，商貿(mào)流通企業(yè)占比25.33%，物流企業(yè)占比13.54%，生產(chǎn)型企業(yè)占比18.34，物流信息技術(shù)公司占比6.55%，餐飲等服務(wù)型企業(yè)占比218%，其他組織機(jī)構(gòu)占比34.46%。

2.2 按照能力導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、需求導(dǎo)向?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行歸類(lèi)（表1）

2.3 總體情況分析

首先，以目標(biāo)為導(dǎo)向的商貿(mào)物流人才適合的就業(yè)崗位基本貫穿整個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，畢業(yè)生的就業(yè)可能性大，物流管理專(zhuān)業(yè)的就業(yè)前景還是很樂(lè)觀的。因此，本校物流管理專(zhuān)業(yè)的目標(biāo)崗位可以設(shè)置為采購(gòu)員、倉(cāng)庫(kù)管理員、車(chē)間主任、銷(xiāo)售員、經(jīng)理助理、運(yùn)輸調(diào)度，隨之課程設(shè)置體系上可保留傳統(tǒng)的專(zhuān)業(yè)課程如“采購(gòu)管理”“庫(kù)存控制與倉(cāng)儲(chǔ)管理”“物流運(yùn)輸管理”“供應(yīng)鏈管理”“國(guó)際物流”“配送中心規(guī)劃與管理”“第三方物流”“物流運(yùn)作管理”“生產(chǎn)企業(yè)物流管理”等。我們還可以進(jìn)一步在專(zhuān)業(yè)的招聘網(wǎng)站上收集到各個(gè)崗位的具體要求，將其轉(zhuǎn)化到各門(mén)專(zhuān)業(yè)課的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果上，也可以成為教學(xué)質(zhì)量考核評(píng)價(jià)體系的定性指標(biāo)以及定量指標(biāo)的參考。

其次，以能力為導(dǎo)向分為兩個(gè)方面：一個(gè)是技術(shù)性能力;另一個(gè)是理論性能力。第一個(gè)技術(shù)性能力中“管理信息系統(tǒng)操作”能力和“數(shù)據(jù)分析方法”這兩個(gè)能力的要求非常突出，“管理信息系統(tǒng)操作”能力要求在“必要和非常必要”達(dá)到98.26%，“數(shù)據(jù)分析方法”能力要求在“必要和非常必要”達(dá)到99.12%，幾乎百分之百要求掌握。因此課程設(shè)置體系上“物流信息管理”“物流系統(tǒng)分析”“物流成本管理”這三門(mén)課在理論課時(shí)教學(xué)時(shí)應(yīng)強(qiáng)化兩項(xiàng)能力，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)則應(yīng)選擇合適的案例提升這兩項(xiàng)能力;同時(shí)，這三門(mén)課在教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果的考核量化指標(biāo)上需要設(shè)置較高權(quán)重。第二個(gè)理論性能力重點(diǎn)突出的是供應(yīng)鏈知識(shí)，由表中數(shù)據(jù)可知要求畢業(yè)生對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)的系統(tǒng)性和完整性很高，從這里可以看出專(zhuān)業(yè)課程的教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)效果應(yīng)以系統(tǒng)性認(rèn)知為主，考核方式可考慮面試和筆試相結(jié)合，面試和筆試權(quán)重各占50%，而且筆試考核中系統(tǒng)性考題分值比例較大。另外，實(shí)踐教學(xué)體系需要進(jìn)行優(yōu)化來(lái)強(qiáng)化這一認(rèn)知，比如各門(mén)專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)直接使用企業(yè)用ERP軟件系統(tǒng)而不是模擬軟件，并且該ERP軟件的使用應(yīng)貫穿所有專(zhuān)業(yè)課程而不是僅僅只用在供應(yīng)鏈管理這一門(mén)課上面，只有這樣才能真正讓學(xué)生理解透徹供應(yīng)鏈管理的理念，才能做到以上調(diào)查中對(duì)供應(yīng)鏈知識(shí)“侃侃而談”或者即使不全面也能熟知其中一方面的結(jié)果。

最后，以需求為導(dǎo)向的課程設(shè)置上與互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)相關(guān)的課程如“云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用”“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用”和“電子商務(wù)”需求很高，這三門(mén)課程從認(rèn)知程度上要求“會(huì)應(yīng)用和掌握”分別達(dá)到87.77%、93.89%和91.71%。因此，物流管理專(zhuān)業(yè)的課程設(shè)置體系里面需要增加這三門(mén)課程，而且“云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用”“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用”應(yīng)該放在物流管理基礎(chǔ)模塊，在理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)的設(shè)置上應(yīng)該是各占50%的比例，“電子商務(wù)”這門(mén)課則作為商貿(mào)物流人才特色課程放在商貿(mào)物流特色課程模塊里面，同樣在理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)的設(shè)置上應(yīng)該是各占50%的比例。

3 結(jié)論

根據(jù)以上分析結(jié)果，基于OBE的大數(shù)據(jù)發(fā)展背景下應(yīng)用技術(shù)型商貿(mào)物流人才培養(yǎng)體系的構(gòu)建就很清晰了。首先，人才培養(yǎng)目標(biāo)可以確定為具備供應(yīng)鏈管理、采購(gòu)管理、運(yùn)輸管理、庫(kù)存控制與倉(cāng)儲(chǔ)管理、物流信息管理、物流成本管理等較寬領(lǐng)域的技術(shù)基礎(chǔ)和堅(jiān)實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，能在供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)與管理、物流運(yùn)作、物流系統(tǒng)分析優(yōu)化、物流過(guò)程控制等領(lǐng)域從事采購(gòu)、倉(cāng)庫(kù)管理、車(chē)間管理、銷(xiāo)售、運(yùn)輸調(diào)度以及企業(yè)管理等方面工作的高級(jí)商貿(mào)物流人才。其次，對(duì)課程設(shè)置體系進(jìn)行重構(gòu)，刪減部分不符合商貿(mào)物流人才培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)課程，新增“云計(jì)算技術(shù)與應(yīng)用”“物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與應(yīng)用”和“電子商務(wù)”三門(mén)課程，并對(duì)理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)進(jìn)行優(yōu)化，符合人才培養(yǎng)方案總課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)。第三，對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系進(jìn)行優(yōu)化，引進(jìn)企業(yè)用ERP軟件并貫穿所有專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)。第四，對(duì)教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系進(jìn)行優(yōu)化，設(shè)置合理的考核方式和考核指標(biāo)，以及每門(mén)課的指標(biāo)權(quán)重，達(dá)到以上調(diào)查結(jié)果顯示的能力要求和認(rèn)知程度。最后，形成完整的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。

參考文獻(xiàn)

[1]白茹，劉宇雷，沈雪萍，等.基于大學(xué)生初入職崗位勝任力的企業(yè)用人需求調(diào)查[J].南京航空航天大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2013，（15）：97100.

[2]韓冰.OBE理念下物流管理專(zhuān)業(yè)課程實(shí)踐教學(xué)體系改革探索.物流技術(shù)，2020，39（400）：153155.

[3]張曉雅，劉愛(ài)秋，王麗娜，等.OBE導(dǎo)向下的物流管理專(zhuān)業(yè)實(shí)踐教學(xué)效果評(píng)價(jià)—以河北農(nóng)業(yè)大學(xué)渤海校區(qū)為例.環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)瞭望，2019，（12）：185186.

[4]王小麗.基于 OBE 的物流管理專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)方案構(gòu)建研究.物流工程與管理，2019，41（8），302：164165，171.