重構(gòu)“可持續(xù)發(fā)展”的企業(yè)秩序

丁海驁

2020年真正影響全球的事件有兩個：其一是新冠疫情席卷全球，出現(xiàn)了保持“社交距離”的“新常態(tài)”生活方式；其二就是全球地緣摩擦加劇，經(jīng)濟氣氛緊繃，各種“脫鉤”所帶來的產(chǎn)業(yè)鏈都面臨隨時斷裂的危險，曾經(jīng)帶給全球經(jīng)濟蓬勃發(fā)展的全球化經(jīng)濟格局，面臨“去全球化”的窘境——所有這些非正常的“常態(tài)”，都使得人類社會正常的秩序受到了前所未有的破壞。重新構(gòu)建一個所有人都能接受并且堅持的秩序，或者達成一種未來發(fā)展模式的共識，成為關(guān)系到整個人類社會未來的當務(wù)之急。

“在 1999 年之前，大家很少把聯(lián)合國和企業(yè)界直接聯(lián)系到一起。是科菲·安南前秘書長帶來了聯(lián)合國和企業(yè)長達 20多年的合作，共同推進全人類目標的實現(xiàn)?！眲⒚?，聯(lián)合國全球契約組織亞太區(qū)總代表介紹說，聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標是2015年9月25日，聯(lián)合國193個成員國共同正式通過的17個可持續(xù)發(fā)展目標，旨在徹底解決社會、經(jīng)濟和環(huán)境三個維度的發(fā)展問題，而“聯(lián)合國全球契約組織依托涵蓋人權(quán)、勞工權(quán)益、環(huán)境和反腐敗四個領(lǐng)域的 10 項原則，指導(dǎo)了全球數(shù)以萬計的企業(yè)在他們的實踐和運營中切實的履行，來助力實現(xiàn)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標?！?/p>

2020 年 9月1日 ，羅盛咨詢與聯(lián)合國全球契約組織共同發(fā)布了《實現(xiàn)行動 十年計劃的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)》報告。該基于對全球 55 位首席執(zhí)行官（CEO）和董事會成員深入訪談和相關(guān)數(shù)據(jù)分析，通過“揭示變革型的商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力以及其擁有的商業(yè)特質(zhì) ”，試圖針對企業(yè)界——這一人類社會的基礎(chǔ)單元構(gòu)成體——構(gòu)建一個“可持續(xù)發(fā)展”的共識和能力，最終“將世界引領(lǐng)上一條更加平等、包容和可持續(xù)的道路”。

知易行難，在企業(yè)界將“可持續(xù)發(fā)展”從理念落實成行動，并不容易。羅盛咨詢的報告顯示：當前企業(yè)對可持續(xù)發(fā)展的認知已達到了空前的高度，受訪的CEO中，92%的人認為將可持續(xù)發(fā)展納入企業(yè)戰(zhàn)略體系對公司未來的業(yè)務(wù)成功至關(guān)重要。然而在現(xiàn)實執(zhí)行當中，只有48%的CEO開始在企業(yè)日常運營中實施可持續(xù)發(fā)展，只有21%的 CEO真正感受到目前在實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。

“羅盛咨詢致力于為幫助客戶公司構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)團隊提供咨詢，尤其是能夠建立那些變革型領(lǐng)導(dǎo)人組成的團隊，這些變革型領(lǐng)導(dǎo)人在應(yīng)對各種挑戰(zhàn)的同時，可以重新塑造全球商業(yè)環(huán)境的趨勢。”程原，羅盛咨詢大中華區(qū)董事總經(jīng)理在接受采訪時強調(diào)：企業(yè)不可能脫離其所處的社會和環(huán)境而孤立存在，因此在當前全球生存環(huán)境、人文環(huán)境、經(jīng)貿(mào)環(huán)境、商業(yè)環(huán)境等都發(fā)生距離改變的時候，作為企業(yè)中最高級別的領(lǐng)導(dǎo)者，既是企業(yè)成敗的最終責(zé)任人，也是能否“將可持續(xù)發(fā)展納入到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和運營中，以支持企業(yè)的長期生存”的關(guān)鍵，“我們的研究發(fā)現(xiàn)，可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)人能夠?qū)⒖沙掷m(xù)發(fā)展思維模式和領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)相結(jié)合， 推動企業(yè)的內(nèi)部外變革?！背淘f。

“可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力模型”是通過訪談那些可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者后總結(jié)的四個關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)：多層次系統(tǒng)思維、利益相關(guān)者的參與、顛覆式創(chuàng)新和長期投入。

《實現(xiàn)行動十年計劃的關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)》報告指出：當今世界，全球領(lǐng)導(dǎo)者面臨著系統(tǒng)性挑戰(zhàn)，這是任何一 家企業(yè)或一個行業(yè)無法單獨解決的問題。為了加快系統(tǒng)層面的解決方案，企業(yè)必須想出如何通過與其他企業(yè)、公民社會組織、學(xué)術(shù)界和政府合作，以應(yīng)對這些復(fù)雜的挑戰(zhàn)。這就使得“多層次系統(tǒng)思維 ”變得尤為重要：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須對組織體系的深刻理解和企業(yè)所處的經(jīng)濟、社會和環(huán)境體系之間的相互作用結(jié)合起來，通過有效管理風(fēng)險和發(fā)現(xiàn)長期增長機會，來推動可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)成果。

與此對應(yīng)，“利益相關(guān)者的參與”強調(diào)的是行動力：企業(yè)的所謂“利益相關(guān)者”，包括從員工到客戶、政府、投資者和他們所在的社區(qū)，“面對利益相關(guān)者時，具有可持續(xù)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力對企業(yè)管理者，其態(tài)度不是管理而是參與：他會積極采納各方的觀點，推動政策、創(chuàng)造價值、分享利益?！?程原說。

而“顛覆式創(chuàng)新”則為落實“可持續(xù)發(fā)展”提供了一種方法論：為了真正落實可持續(xù)發(fā)展目標，企業(yè)管理者不能指望通過漸進的改進和舊模式的調(diào)整來實現(xiàn)，而是需要“指數(shù)級變革和商業(yè)模式創(chuàng)新”。“摒棄官僚作風(fēng)，推動創(chuàng)新，找到新的發(fā)展路徑，盡量避免在盈利能力和可持續(xù)發(fā)展之間權(quán)衡取舍?！背淘J為，企業(yè)管理者看待“可持續(xù)發(fā)展”的角度，不能僅僅囿于企業(yè)自身業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展，更要關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。

最后，企業(yè)的管理者不僅需要有長期的思維，還需要制定長期目標，長期投入，嚴格地推動統(tǒng)一的行動和投資，去實現(xiàn)這些目標。

“在這樣一個越來越國際化的全球市場當中，企業(yè)是無法脫離國際社會和大環(huán)境而生存的……由聯(lián)合國全球契約組織在近期發(fā)起的“一帶一路”可持續(xù)發(fā)展行動平臺，聚焦基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)可以推動實現(xiàn)全球目標的巨大潛力和作用，旨在幫助各國企業(yè)在不確定的國際大環(huán)境下，把企業(yè)可控的，可以影響的范圍的利益相關(guān)方充分團結(jié)起來，進行有效的溝通，解決他們的利益訴求，調(diào)動全行業(yè)的力量，從而推進可持續(xù)發(fā)展，加速實現(xiàn)2030年可持續(xù)發(fā)展議程?！眲⒚仍诮邮懿稍L時強調(diào)，從目前的情況看，可持續(xù)發(fā)展帶來的商業(yè)價值，并沒有得到充分的挖掘，但是這并不僅僅取決于企業(yè)，其中還多重的驅(qū)動因素發(fā)揮著不同的作用。

劉萌認為，除了在企業(yè)管理者當中提倡“可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力模型”，在企業(yè)界由上自下建立起可持續(xù)發(fā)展的理念，并形成一套完備的制度外，投資機構(gòu)、監(jiān)管機構(gòu)、政府法律法規(guī)、消費者、員工等社會生活的各個組成部分，都應(yīng)該投入更多的關(guān)注在企業(yè)的社會責(zé)任和可持續(xù)發(fā)展上，從而為企業(yè)界真正落實“可持續(xù)發(fā)展目標SDG”遠景和最終實現(xiàn)人類社會的和平、和諧與繁榮，共同營造一個良性的社會環(huán)境和商業(yè)環(huán)境。

寫在最后

企業(yè)的發(fā)展，商業(yè)的進步，不能只是依靠商業(yè)模式的創(chuàng)新，商業(yè)文化的價值往往能夠幫助企業(yè)，在低谷時擁有某種走出困境的信念。此刻的企業(yè)，就是需要一種重構(gòu)商業(yè)秩序的理念。從全人類的“可持續(xù)發(fā)展”到企業(yè)的“可持續(xù)發(fā)展”；從企業(yè)管理者的“可持續(xù)領(lǐng)導(dǎo)力模型”到在全社會營造“可持續(xù)發(fā)展”的理念，這是一個從理論到實踐，又從實踐到理念的過程，越多的企業(yè)、越多的人堅守這樣的理念，所有的“非常態(tài)”終歸會回歸“常態(tài)”，新秩序終將形成。