財(cái)務(wù)共享模式在M集團(tuán)的應(yīng)用研究

陶水俠 田露芳

摘 要：財(cái)務(wù)共享模式是在大數(shù)據(jù)背景下產(chǎn)生的一種新型財(cái)務(wù)管理模式，該模式能整合或撤除集團(tuán)中冗雜、重復(fù)的工作，建立標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的工作平臺。通過研究發(fā)現(xiàn)，M集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享之路是在財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型總布局下進(jìn)行一系列優(yōu)化改革，以整合財(cái)務(wù)戰(zhàn)略為目標(biāo)，逐步試行和推進(jìn)財(cái)務(wù)共享模式。論述了財(cái)務(wù)共享模式的特征，分析了財(cái)務(wù)共享模式的意義，總結(jié)了實(shí)施方法，針對存在的問題提出了解決策略。

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)共享;大數(shù)據(jù);財(cái)務(wù)管理

文章編號：1004-7026（2020）17-0148-02? ? ? ? 中國圖書分類號：F426.61;F406.7? ? ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

財(cái)務(wù)共享模式是在大數(shù)據(jù)背景下產(chǎn)生的，主要通過信息技術(shù)規(guī)范流程、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、創(chuàng)造價(jià)值和減少運(yùn)營成本，從市場角度給所有客戶提供專業(yè)化生產(chǎn)服務(wù)的分布式管理模式。國內(nèi)部分研究者指出，該模式對降低企業(yè)財(cái)務(wù)管理壓力和提高財(cái)務(wù)管理效率有重要作用。目前，企業(yè)在應(yīng)用該模式時存在信息技術(shù)、信息安全等方面的問題。

通過研究，希望從財(cái)務(wù)核算管理和財(cái)務(wù)信息的獲取及傳遞方面，幫助其他企業(yè)完成財(cái)務(wù)管理模式改革，解決該模式應(yīng)用過程中出現(xiàn)的問題，為其他企業(yè)應(yīng)用該模式積累經(jīng)驗(yàn)[1]。

1? 財(cái)務(wù)共享模式的特征

1.1? 規(guī)范性

財(cái)務(wù)共享中心獨(dú)立于其他部門，通常直接歸企業(yè)總部領(lǐng)導(dǎo)，可以把企業(yè)中重復(fù)、繁雜的工作集中在一起進(jìn)行規(guī)范化處理。

1.2? 信息化

財(cái)務(wù)共享模式的運(yùn)行是通過信息化系統(tǒng)和技術(shù)增強(qiáng)企業(yè)的財(cái)務(wù)管控能力，降低成本，提高工作效率。

1.3? 專業(yè)性

企業(yè)的財(cái)務(wù)共享中心在所涉及的領(lǐng)域中擁有專業(yè)能力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，可以借助職業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)為企業(yè)作出最優(yōu)規(guī)劃。

1.4? 服務(wù)性

財(cái)務(wù)共享模式是為企業(yè)服務(wù)的，可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率。

2? 財(cái)務(wù)共享模式的意義

2.1? 降低成本

財(cái)務(wù)共享模式能在財(cái)務(wù)共享中心對企業(yè)中重復(fù)、繁雜的業(yè)務(wù)流程實(shí)施簡單、規(guī)范化處理，使相關(guān)財(cái)務(wù)工作高效有序開展，提高企業(yè)財(cái)務(wù)工作人員效率，節(jié)約票據(jù)在企業(yè)部門之間的周轉(zhuǎn)時間，降低人力成本。

2.2? 提高效率

企業(yè)應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式簡化整體財(cái)務(wù)工作體系，將大量內(nèi)部人員調(diào)到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作，簡化了很多重復(fù)的工作流程，使整體財(cái)務(wù)流程更加明晰。同時，該模式還可以有效規(guī)范企業(yè)的運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)掌握更多財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息，簡化會計(jì)核算流程，提高企業(yè)的管理效率[2]。

2.3? 強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制

一方面，企業(yè)想要強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制，最大程度降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，需要安排專人監(jiān)督管理企業(yè)匯集到財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的資金流。另一方面，企業(yè)在應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式時，可以授予管理層更大的權(quán)力，允許他們對企業(yè)日常生產(chǎn)經(jīng)營活動的全過程進(jìn)行監(jiān)督。確保該過程中的各類業(yè)務(wù)流程都能夠按照預(yù)先制定好的計(jì)劃運(yùn)行，降低企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，有利于企業(yè)強(qiáng)化財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制。

2.4? 提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程后，可以在以下3個方面提高企業(yè)財(cái)務(wù)信息質(zhì)量。

一是企業(yè)為了便于管理，可以統(tǒng)一企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)工作評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，即制定統(tǒng)一的財(cái)務(wù)文件格式及文件內(nèi)容。

二是企業(yè)員工的業(yè)務(wù)能力水平參差不齊，可能會出現(xiàn)因?qū)ο嚓P(guān)財(cái)務(wù)文件理解不同而難以溝通的情況，因此企業(yè)財(cái)務(wù)部門可以安排財(cái)務(wù)共享方面的培訓(xùn)，讓大部分財(cái)務(wù)工作人員一起參加，減少他們的業(yè)務(wù)能力差距。

三是財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心財(cái)務(wù)工作人員完成工作后，需要由財(cái)務(wù)中心內(nèi)部審批部門集中審核相關(guān)的財(cái)務(wù)文件，及時彌補(bǔ)工作中存在的不足[3]。

2.5? 促進(jìn)企業(yè)全面提高服務(wù)技能

財(cái)務(wù)共享中心將企業(yè)中分散性高且重復(fù)繁雜業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)工作集中在一起，財(cái)務(wù)工作者可以直接交流，從而提高技能水平。其主要工作是提供專業(yè)服務(wù)，讓財(cái)務(wù)人員將注意力集中，有助于財(cái)務(wù)人員用心鉆研，促進(jìn)企業(yè)財(cái)務(wù)水平全面提高。

3? M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式的實(shí)施策略

3.1? 梳理并重設(shè)業(yè)務(wù)單元

經(jīng)過前期調(diào)查研究和綜合測評，項(xiàng)目組確定對M集團(tuán)業(yè)務(wù)流程、財(cái)務(wù)控制等相關(guān)方面進(jìn)行重點(diǎn)改革。梳理M集團(tuán)的業(yè)務(wù)單元，重新設(shè)立總賬報(bào)表部、費(fèi)用報(bào)銷部、采購應(yīng)付部、銷售應(yīng)收部、原奶資產(chǎn)部、服務(wù)支持部、綜合支持部7個部門，其中前五個部門負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)處理，屬于業(yè)務(wù)循環(huán)部門，后兩個部門負(fù)責(zé)售后服務(wù)、績效考核和檔案管理等，屬于支持部門。財(cái)務(wù)共享模式的高效、有序運(yùn)行與7個部門之間密切配合及權(quán)責(zé)分明有重要關(guān)系，如圖1。

3.2? 構(gòu)建企業(yè)信息化平臺

M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式主要圍繞SAP企業(yè)核心組件開展，建立了完整的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)的信息技術(shù)平臺。以“綜合管理報(bào)賬平臺+影像傳輸系統(tǒng)+共享操作平臺”為主線，集成資金管控系統(tǒng)、人力資源系統(tǒng)、數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、合約管理系統(tǒng)、信息交流系統(tǒng)和差旅出行預(yù)訂系統(tǒng)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心由SAP系統(tǒng)提供支持，把M集團(tuán)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，使業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)使用系統(tǒng)保持一致。

3.3? 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

由圖2和圖3可知，應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式后，M集團(tuán)的費(fèi)用報(bào)銷流程發(fā)生了很大變化。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式前，集團(tuán)與分公司都是通過人工報(bào)賬，財(cái)務(wù)人員要逐層檢查確認(rèn)，會消耗大量時間，直接導(dǎo)致企業(yè)報(bào)銷效率低下。應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式后，初核和掃描這一環(huán)節(jié)被歸入業(yè)務(wù)流程中，為便于企業(yè)對檔案的管理，系統(tǒng)會將單據(jù)自動歸檔。新加入的業(yè)務(wù)流程可以將各個端口的紙質(zhì)票據(jù)信息通過現(xiàn)代化掃描技術(shù)傳輸?shù)截?cái)務(wù)共享平臺，保證票據(jù)原始信息的準(zhǔn)確性與真實(shí)性。這種把紙質(zhì)化票據(jù)轉(zhuǎn)成無紙化票據(jù)的技術(shù)可以更好地保存票據(jù)，同時降低財(cái)務(wù)人員的人力成本。

3.4? 建立績效評價(jià)體系

M集團(tuán)的財(cái)務(wù)共享模式績效評價(jià)體系分為兩部分進(jìn)行考核，即內(nèi)部員工個人和共享中心整體運(yùn)營效率。對內(nèi)采用平衡計(jì)分卡的績效評價(jià)體系，對外采用服務(wù)水平協(xié)議實(shí)施整體績效評價(jià)。

4? M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式的不足與解決對策

4.1? M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式的不足

4.1.1? 信息技術(shù)與系統(tǒng)建設(shè)不足

M集團(tuán)設(shè)立財(cái)務(wù)共享中心需要維護(hù)信息安全。一方面，確保財(cái)務(wù)共享中心與各個子公司數(shù)據(jù)傳遞的安全性與完整性。另一方面，嚴(yán)格把控財(cái)務(wù)共享系統(tǒng)設(shè)立的權(quán)限，當(dāng)各個子公司對M集團(tuán)傳遞重要信息時，要避免發(fā)生競爭對手和病毒入侵等情況，減少企業(yè)信息失真，方便下一步分析決策。

4.1.2? 人力資源不足

M集團(tuán)建立資金共享平臺后，要在共享中心統(tǒng)一處理相關(guān)的資金業(yè)務(wù)。這一舉措提高了財(cái)務(wù)人員的專業(yè)化水平，要求他們在開展各項(xiàng)工作時可以運(yùn)用大數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，熟練掌握管理會計(jì)技能，提高信息化應(yīng)用能力。因此，M集團(tuán)應(yīng)大量培養(yǎng)這類高素質(zhì)財(cái)務(wù)人員。

4.1.3? 業(yè)務(wù)流程不足

財(cái)務(wù)共享模式流程的設(shè)計(jì)與M集團(tuán)內(nèi)部所使用的標(biāo)準(zhǔn)化制度有區(qū)別，會導(dǎo)致一些部門對集團(tuán)內(nèi)部制度產(chǎn)生疑惑，無法正常交接工作，影響M集團(tuán)的工作效率。因此需要優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程，保證各部門工作銜接暢通。

4.2? 解決M集團(tuán)財(cái)務(wù)共享模式問題的對策

4.2.1? 完善企業(yè)信息系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)庫安全性

企業(yè)應(yīng)高度重視信息系統(tǒng)的維護(hù)和升級，因?yàn)閺?qiáng)大的信息系統(tǒng)是財(cái)務(wù)共享中心有效運(yùn)行的基礎(chǔ)。在共享平臺后期運(yùn)行中，財(cái)務(wù)共享中心的正常運(yùn)營需要完備的共享系統(tǒng)和高安全性的數(shù)據(jù)庫。為了保證數(shù)據(jù)的安全性，需要設(shè)立專門的數(shù)據(jù)庫。

4.2.2? 加強(qiáng)人員管理，提升財(cái)務(wù)管理人員綜合素質(zhì)

財(cái)務(wù)共享中心代替了大量基礎(chǔ)核算工作，因此需要具有全局觀、綜合能力高的人員負(fù)責(zé)相關(guān)工作。在人才招聘和培養(yǎng)方面，企業(yè)可以通過聘用跨專業(yè)人士、建立學(xué)習(xí)型綜合管理團(tuán)隊(duì)、設(shè)置合理的激勵機(jī)制等方法提高財(cái)務(wù)管理人員的綜合素質(zhì)。

4.2.3? 優(yōu)化業(yè)務(wù)流程

財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能順利運(yùn)行，與其健全的流程有很大關(guān)系。M集團(tuán)應(yīng)該多關(guān)注原有流程中的關(guān)鍵部分和增值部分，提高流程的標(biāo)準(zhǔn)化程度，確保工作流程的可行性。

4.2.4? 做好風(fēng)險(xiǎn)評估，完善管理機(jī)制

風(fēng)險(xiǎn)控制意識是高層管理者應(yīng)該具備的。安全可靠的制度對資金共享平臺的持續(xù)運(yùn)營至關(guān)重要，因此需要建立完備的風(fēng)險(xiǎn)控制和預(yù)警體系。

5? 結(jié)束語

信息技術(shù)的發(fā)展與業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化觀念深入人心是企業(yè)財(cái)務(wù)管理改革的重要原因。企業(yè)若想解決財(cái)務(wù)管理效率低下、組織結(jié)構(gòu)繁冗等問題，就要向信息化、數(shù)字化方向發(fā)展，主動學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)共享相關(guān)知識，聯(lián)系自身發(fā)展需要，建設(shè)具有自身特色的財(cái)務(wù)管理模式。每個企業(yè)都要根據(jù)自身的情況和行業(yè)特點(diǎn)選擇適合自己的財(cái)務(wù)共享之路，不斷改革創(chuàng)新，正確應(yīng)用財(cái)務(wù)共享模式，促進(jìn)自身發(fā)展。

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（編輯：郭? 穎）