史振瑞 舒欣
摘要:隨著體育產(chǎn)業(yè)的不斷深化,籃球培訓機構(gòu)也呈現(xiàn)出了快速發(fā)展的趨勢。通過問卷調(diào)查法、實地訪談法等研究方法,對天津市現(xiàn)有三個有代表性的籃球培訓機構(gòu)的走訪調(diào)查,系統(tǒng)地對女子籃球培訓營銷方案進行了全面的研究。結(jié)果顯示:現(xiàn)階段女籃培訓存在著專業(yè)性不強,市場細分不明確,教練員場地缺乏,普及程度較低等問題,針對這些問題我們對解決辦法進行了相應(yīng)的研究。
關(guān)鍵詞:女子籃球培訓;SWOT分析;市場營銷
體育運動在人們的觀念中越來越重要,越來越多的家長將孩子送到籃球培訓機構(gòu)提高孩子的身體素質(zhì)和技能能力。女孩子對籃球運動的需求也有了明顯的提升。女孩無論在身體素質(zhì)上,生理上,打籃球方式上等都與男孩有明顯的區(qū)別。所以青少年女子籃球培訓在培訓方式上與普通的籃球培訓有較大的區(qū)別。根據(jù)女子籃球的主要特點與規(guī)律,進行SWOT分析。
一、青少年女子籃球培訓SWOT分析
(一)優(yōu)勢
1.教練優(yōu)勢:女性教練員培訓,更加了解學員身體上心理上各類情況。
2.學員優(yōu)勢:女學員身體素質(zhì)一致,訓練與比賽更加公平,更有針對性。
3.設(shè)施優(yōu)勢:獨特的球衣設(shè)計,獨特的運動裝備,合適的籃球大小。
(二)劣勢
1.客戶群體相對較少。
2.市面上沒有相關(guān)專屬經(jīng)驗,訓練體系完善難度較大。
3.女籃培訓的專業(yè)裝備,設(shè)施等市場普及度較低。
(三)機會
1.女籃培訓機構(gòu)市場空白較大。
2.女子籃球關(guān)注度逐漸提高。
3.有較大需求的客戶群體。
(四)威脅
1.市面上各類培訓機構(gòu)種類多,例如美術(shù),舞蹈等對女孩吸引力較強。
2.現(xiàn)有的籃球培訓機構(gòu)同樣招收女學員,有一定的競爭力。
二、天津市青少年女籃培訓營銷模式分析
1.市場引爆點:“專業(yè)的女子籃球培訓”“女籃運動員一對一授課”“在實戰(zhàn)中學習與提高”。
2.專業(yè)的女子籃球培訓:尋找到了市場上并未有專業(yè)的青少年女籃培訓機構(gòu)這一痛點,通過專業(yè)的女子籃球培訓來吸引對籃球感興趣的女孩。
3.女籃運動員一對一授課:通過女籃運動員來凸顯課程的專業(yè)性,一對一授課來提高課堂的效率增加學習的內(nèi)容,吸引有基礎(chǔ)的學員和對籃球有一定了解的家長。
4.在實戰(zhàn)中學習與提高:為女生組織籃球比賽,通過學員之間的實戰(zhàn)來檢驗課堂學習的成果,保證課堂的有效性。
三、運作模式:教學+銷售+服務(wù)
教學方面專業(yè)的教練員負責籃球的培訓與教學,銷售方面通過銷售專員去進行產(chǎn)品的宣傳,客戶的聯(lián)系,產(chǎn)品的銷售與學員的招收,服務(wù)方面通過專業(yè)客服來進行后期的維護,課程的預(yù)約,續(xù)約與登記,通過教練教學與課程銷售分離,各司其職來保證課程的質(zhì)量與銷售的業(yè)績。
四、營銷戰(zhàn)術(shù)規(guī)劃
1.產(chǎn)品策略
提供獨特的教學模式,培訓體系擁有專屬的產(chǎn)品特色,利用產(chǎn)品特色與專有服務(wù)提高消費者忠誠度。擁有獨特新穎的產(chǎn)品包裝:提供吸引女孩的訓練服與籃球,場地設(shè)計適合女孩審美,提高學員的興趣。教練員根據(jù)每位學員的具體情況安排訓練內(nèi)容,設(shè)計讓女孩更能接受的訓練方式。增加學員日志,有專有人員錄制學員每日的訓練情況,在每個階段剪輯出成長日志。
2.價格策略
根據(jù)成本(包括:場地費、教練費、器材費等)、服務(wù)質(zhì)量(根據(jù)教練任教水平、教齡、班級學員數(shù)量分段定價)、產(chǎn)品特色、課程內(nèi)容(分班制教學,根據(jù)學員的個人基礎(chǔ)、訓練時長、個人需求等進行分段定價)。
3.渠道策略
(1)直接渠道與間接渠道相結(jié)合:直接渠道包括與培訓機構(gòu)進行合作交流、廣告宣傳、校園宣傳、品牌合作。間接渠道包括:設(shè)立代理機構(gòu)、顧客口碑相傳。
(2)線上線下銷售渠道相結(jié)合:線上銷售與商業(yè)app合作,例如美團、大眾點評、小紅書、口碑、抖音、微博、微信公眾號等多種線上渠道發(fā)布產(chǎn)品信息,吸引學員。線下銷售通過職員地推、提供上門體驗服務(wù)等。
五、促銷策略
團購優(yōu)惠、年卡優(yōu)惠、禮品贈送、免費體驗、接送服務(wù)。
六、結(jié)論
從客戶角度來看,在青少年這一年齡段,女生生理方面具有以下特點:與同齡男子相比肌肉爆發(fā)力明顯較低,適應(yīng)性運動比男子慢而弱,并且女子受生理期的影響,在生理期前后的運動能力會明顯下降。[2]因此青少年女子籃球培訓的客戶關(guān)注點與男子有很大不同,對專業(yè)教練場地,專業(yè)課程布置有更強烈的需求,我們通過女子專業(yè)教練一對一教學,專業(yè)服務(wù)于女性的場地提供,有針對性課程的制定來致力于解決這些問題。
從市場的角度來看,天津擁有較多的女性籃球愛好者并對女子籃球培訓有著極大的需求,但現(xiàn)有培訓機構(gòu)存在自身專業(yè)性不強,課程內(nèi)容老套,客戶未進行細分,場地設(shè)備保護措施不到位等問題,因此女子籃球愛好者的吸引力不足,女籃培訓市場仍有空缺,對專業(yè)女籃培訓機構(gòu)有很大需求,市場需要具有專業(yè)的女子籃球培訓方案,比賽專用場地提供,專業(yè)的教練團隊提供等針對女籃培訓的專業(yè)團隊配備,可以填補這一市場空缺。
從營銷的角度來看,通過線上線下廣告同時宣傳推廣,以及前期的年卡會員優(yōu)惠,免費體驗課推廣,相關(guān)品牌綁定銷售等活動來吸引客源,提高曝光度,中期通過介紹返現(xiàn),接送服務(wù),續(xù)充優(yōu)惠等吸引新客源,留住老客戶,后期不斷優(yōu)化自身課程,進行其他地區(qū)的推廣活動,擴大影響力,提高知名度。
參考文獻:
[1] 劉琴. 關(guān)于高中女子籃球訓練的探討[J]. 卷宗, 2012(7).
[2]葉俊峰.淺談廣告推廣在在職培訓機構(gòu)市場開拓中的作用[J].商,2015(08):220-220.