格蘭仕：搶占農(nóng)村家電市場(chǎng)“風(fēng)口”需堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向

張麗

格蘭仕就告訴《家用電器》記者，目前，國(guó)家實(shí)施新一輪節(jié)能家電惠民補(bǔ)貼政策，將拉動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)者需求，促進(jìn)農(nóng)村銷售網(wǎng)點(diǎn)、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。

三大要素支撐農(nóng)村家電市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)

當(dāng)前農(nóng)村家電市場(chǎng)穩(wěn)步增長(zhǎng)的因素不少。首先，農(nóng)村消費(fèi)者收入水平持續(xù)增加，為其購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品提供了保障和支撐。其次，房地產(chǎn)調(diào)控對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)影響有限。從不同等級(jí)市場(chǎng)來(lái)看，隨著農(nóng)村城鎮(zhèn)化的加速，以及國(guó)家脫貧攻堅(jiān)活動(dòng)異地扶貧搬遷等項(xiàng)目，大量農(nóng)村人口進(jìn)一步涌入縣鎮(zhèn)等區(qū)域，其對(duì)家電市場(chǎng)的拉力將持續(xù)下去。再者，農(nóng)村電子商務(wù)的崛起，改變了農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，也帶動(dòng)了家電市場(chǎng)的迅速發(fā)展。鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)者目前已經(jīng)接受了電商購(gòu)物這種方式，京東、淘寶、蘇寧等也在快速推進(jìn)自己的專賣店、服務(wù)站、加盟店布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村市場(chǎng)。

在市場(chǎng)迅速擴(kuò)容的同時(shí)，農(nóng)村消費(fèi)者的消費(fèi)需求也在發(fā)生明顯變化。首先，消費(fèi)群體的年輕化，需求更加品質(zhì)化。近年來(lái)，隨著小鎮(zhèn)青年群體的崛起，三四級(jí)市場(chǎng)不論是消費(fèi)理念還是消費(fèi)能力，正在追平甚至超越二級(jí)市場(chǎng)。與此同時(shí)，隨著“三農(nóng)”政策的推進(jìn)，農(nóng)村人口外流速度減少，有些接受過(guò)高等教育的青年選擇回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，這也在很大程度上帶動(dòng)了農(nóng)村家電消費(fèi)升級(jí)。其次，線上消費(fèi)趨勢(shì)明顯，帶動(dòng)了消費(fèi)需求的多元化?；ヂ?lián)網(wǎng)以及移動(dòng)支付、物流通達(dá)城鄉(xiāng)，帶來(lái)的消費(fèi)方式變化，不管是傳播信息，還是消費(fèi)支付方式，地域限制已經(jīng)被徹底打破，而且容易形成交際圈示范效應(yīng)，隨著微商、海淘、直播賣貨等社交化模式迅速擴(kuò)張，帶來(lái)更多樣化的選擇和需求。

巨大市場(chǎng)潛力的驅(qū)動(dòng)下，不僅國(guó)美、蘇寧為代表的連鎖賣場(chǎng)一直在向農(nóng)村市場(chǎng)下沉，家電品牌同樣如此，積極布局如專賣店、生活體驗(yàn)館等，加快包括農(nóng)村市場(chǎng)在內(nèi)的三四線市場(chǎng)的渠道建設(shè)。“格蘭仕正在三四線市場(chǎng)發(fā)力，以接觸到有潛力的新消費(fèi)群體，多賽道、多跑道并行，持續(xù)拓展市場(chǎng)空間。”

疫情加速消費(fèi)升級(jí)，考驗(yàn)家電企業(yè)綜合實(shí)力

隨著農(nóng)村文化素質(zhì)整體提升，消費(fèi)能力加強(qiáng)，農(nóng)村消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的品牌認(rèn)知度逐漸提高，不僅滿足產(chǎn)品的功能需求，更注重場(chǎng)景化打造、用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品的時(shí)尚美觀等需求，而疫情帶動(dòng)的全民健康防護(hù)意識(shí)大升級(jí)，更加速了這種品質(zhì)化需求升級(jí)。格蘭仕認(rèn)為，對(duì)于企業(yè)而言，這是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

機(jī)遇在于，消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求，讓品牌家電企業(yè)可以加速拓展市場(chǎng)份額，提升市場(chǎng)戰(zhàn)略空間。挑戰(zhàn)則在于，由于現(xiàn)階段農(nóng)村家電銷售渠道還處于發(fā)展期，鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)家電銷售商大多為個(gè)體戶、夫妻店，采購(gòu)渠道雜亂，物流條件還在逐漸完善，經(jīng)營(yíng)秩序相對(duì)混亂，導(dǎo)致農(nóng)村市場(chǎng)家電產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊、售后服務(wù)沒(méi)有保障，而對(duì)于線上電商平臺(tái)，很多農(nóng)村村民還需要時(shí)間去習(xí)慣和適應(yīng)。格蘭仕認(rèn)為，農(nóng)村市場(chǎng)的巨大潛力毋庸置疑，但家電企業(yè)想要參與分羹，就要打造適合各級(jí)市場(chǎng)需求的家電產(chǎn)品、價(jià)格段，解決物流運(yùn)輸、售后保障等服務(wù)流程，這將是對(duì)家電企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的考驗(yàn)。