疫情+換季 家電清潔成為全行業(yè)關(guān)注話題

趙陽

家電清潔行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)各異

目前家電清潔行業(yè)主要由兩大陣容組成，一是家電品牌商提供的自有品牌產(chǎn)品清潔服務(wù)，二是家政行業(yè)的上門清潔。兩者價(jià)格與提供的服務(wù)不盡相同，在專業(yè)度方面家電品牌更高，但更專注于自身品牌產(chǎn)品的清潔，家政行業(yè)則可提供的附加服務(wù)更多，不分品牌與產(chǎn)品品類的差別。

由于家電清潔局限于人工清潔，各類型家電產(chǎn)品使用狀態(tài)、工作年限、清潔難度、清潔流程、清潔后效果的檢測等很多因素都比較主觀，在家電清潔標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一存在很大難度。目前家電清潔大多以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)等形式存在。

家電清潔在規(guī)范化方面，頭部家電制造商當(dāng)然擁有更多的話語權(quán)，清潔服務(wù)收費(fèi)公開透明，并且擁有完善的清潔標(biāo)準(zhǔn)體系。家政行業(yè)對于家電清潔則更加細(xì)分化，比如專業(yè)清潔家電的公司、家電清潔協(xié)會、自由職業(yè)者等，在清潔標(biāo)準(zhǔn)方面不盡相同，收費(fèi)也有很大差距，消費(fèi)者進(jìn)行選擇時(shí)盡可能選擇信譽(yù)有保證的專業(yè)機(jī)構(gòu)。

在傳統(tǒng)家電廠商與家政行業(yè)之外，電商平臺也正在開展家電清潔服務(wù)的相關(guān)項(xiàng)目，比如蘇寧幫客、國美管家、京東服務(wù)+等，服務(wù)都有一定保障。在家政服務(wù)平臺上，58同城與趕集網(wǎng)仍牢牢占據(jù)主要市場。

除菌消毒 行業(yè)眾志成城

天氣溫度升高，空調(diào)、油煙機(jī)、洗衣機(jī)等家電由于長期處于濕熱環(huán)境，很容易滋生細(xì)菌，尤其是空調(diào)，閑置一冬之后，近期將面臨重新啟用，但難免有積沉、細(xì)菌藏于內(nèi)部。針對于此，各大平臺、家電廠商紛紛開展了相關(guān)的家電清潔服務(wù)。

蘇寧直播間推出熱銷的家電清洗服務(wù)。當(dāng)晚，199元的三件家電清洗服務(wù)，預(yù)定量突破100000單，成為直播間好物最大黑馬。

海爾在全國持續(xù)開展了臟空調(diào)免費(fèi)清洗活動，為全國家庭、中小學(xué)校園、社區(qū)和醫(yī)院提供空調(diào)公益清洗服務(wù)，科普臟空調(diào)危害和健康空氣常識；與此同時(shí)，海爾洗衣機(jī)也在全國范圍內(nèi)開展“雙洗服務(wù)”，即免費(fèi)為用戶上門拆洗臟桶、在各大商場用空氣洗程序?yàn)橛脩羟逑锤叨艘挛锏姆?wù)。

在4月25日-5月6日期間，凡是在指定城市所在的三星賣場以及在京東＼天貓＼蘇寧易購的三星自營旗艦店與授權(quán)代理商店鋪，購買三星冰箱及滾筒洗衣機(jī)任一型號，一年內(nèi)可享受三星售后提供的免費(fèi)清洗服務(wù)一次。

萬家樂自3月26日發(fā)起“同心抗疫，守護(hù)萬家”公益服務(wù)行動。該行動陸續(xù)在湖北、江西、廣東等地展開，目前在全國范圍內(nèi)有序進(jìn)行。

長虹快益點(diǎn)將為支援湖北抗疫一線的四川醫(yī)護(hù)工作者免費(fèi)清洗保養(yǎng)全屋家電，包括不限品牌的空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、抽油煙機(jī)、電熱水器等。

58同城“到家精選”采用優(yōu)惠券、秒殺等形式，大力推廣上門保潔服務(wù)。

時(shí)下正處于家電“消毒殺菌”的風(fēng)口，很多家電制造廠商都開展了“殺菌家電”的研發(fā)銷售，但從技術(shù)原理上大多數(shù)仍是采用高溫、紫外線等原理，內(nèi)部污垢仍然無法做到徹底清潔，所以消費(fèi)者仍需注意家庭中電器的清潔問題，定期檢查并對家電進(jìn)行清潔，避免細(xì)菌滋生，保證自身與家人的健康。