企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中存在的問題與對(duì)策探析

陳雙

摘 要：隨著企業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人才的開發(fā)和發(fā)展成為任何業(yè)務(wù)發(fā)展中最重要的部分。通過培訓(xùn)和開發(fā)人才，企業(yè)可以有效提高員工的專業(yè)技能和就業(yè)水平，并提高他們的企業(yè)價(jià)值。當(dāng)前，中國(guó)公司面臨著培訓(xùn)方法相對(duì)簡(jiǎn)單，培訓(xùn)要求缺乏系統(tǒng)評(píng)價(jià)以及人才培訓(xùn)體系不完善等問題。為應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要有效改變?nèi)肆Y源管理模式，以采取積極有效的行動(dòng)，評(píng)估業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求，完善業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)評(píng)估系統(tǒng)，并培養(yǎng)優(yōu)秀的員工來促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：企業(yè)人力資源培訓(xùn);開發(fā);存在的問題;對(duì)策

知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來和新時(shí)代為企業(yè)的成長(zhǎng)創(chuàng)造了巨大的機(jī)遇。人才不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，同時(shí)也是創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的重要因素。因此，相關(guān)員工可以通過開發(fā)人才，相應(yīng)地研究和調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)模型來開發(fā)更多獨(dú)特的人才。遵循員工發(fā)展的創(chuàng)新模式，我們將有效解決人力資源管理中的問題并提高員工的工作積極性，以便他們?yōu)槠髽I(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

1 分析企業(yè)人力資源培訓(xùn)活動(dòng)的作用

人才培養(yǎng)的目標(biāo)是通過各種培訓(xùn)來提高員工的素質(zhì)和工作效率，這些培訓(xùn)可以有效地提高員工的工作能力來促進(jìn)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。 企業(yè)人力資源開發(fā)和需要改進(jìn)包括員工的基本專業(yè)技能、個(gè)性化理論知識(shí)水平等的提升。

1）增強(qiáng)員工職業(yè)技能和工作能動(dòng)性。員工績(jī)效的好壞受制于兩個(gè)個(gè)人條件，一個(gè)是職業(yè)能力，另一個(gè)是職業(yè)動(dòng)機(jī)。對(duì)于職業(yè)能力而言，指的就是員工個(gè)人技術(shù)以及工作能力等方面的綜合素質(zhì)。職業(yè)動(dòng)機(jī)指的是員工在工作積極性以及工作態(tài)度等方面的主觀體現(xiàn)。人力資源培訓(xùn)中，所提升的就是員工的工作能力，增強(qiáng)的就是員工的工作積極性。通過技能培養(yǎng)，員工們可以有效掌握與原先不具備的新技能，或者技能升級(jí);通過職業(yè)道德、職業(yè)信仰、職業(yè)規(guī)劃等方面的教育和引導(dǎo)，可以使員工的價(jià)值觀越來越符合企業(yè)發(fā)展的遠(yuǎn)景，進(jìn)而產(chǎn)生更強(qiáng)的主觀能動(dòng)性。

2）改善工作質(zhì)量和業(yè)績(jī)水平。通過改善和加強(qiáng)人力資源管理，能夠有效促進(jìn)員工的工作效率。隨著技術(shù)的進(jìn)步，工作量也在增加。所以員工在提高技能時(shí)所獲得的理論體系變得更加準(zhǔn)確且重要?？偟膩碚f，這些單獨(dú)的功能已得到改進(jìn)，并且在極大程度上顯著提高了工作效率和質(zhì)量。

3）實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資本增值。因?yàn)樘岣吡藛T工培訓(xùn)的效率、技能和質(zhì)量，以及將業(yè)務(wù)資源的開發(fā)提高到杰出的行業(yè)專業(yè)人士的水平，并提供高級(jí)的管理經(jīng)驗(yàn)、技能經(jīng)驗(yàn)等，所以使得員工具有很高的人力資本價(jià)值，從而在使業(yè)務(wù)價(jià)值最大化的過程中有效地增加了員工資本。

2 當(dāng)前人力資源管理培訓(xùn)與開發(fā)中存在的問題

1）單純地強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)，未引進(jìn)人力資源管理開發(fā)的理念。當(dāng)前，中國(guó)許多公司僅設(shè)置了簡(jiǎn)單的人力資源培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，但是支持人員的知識(shí)和技術(shù)培訓(xùn)等培訓(xùn)機(jī)制不足，對(duì)人力資源管理的概念沒有明確的認(rèn)識(shí)。由于企業(yè)沒有制定可持續(xù)的人力資源管理戰(zhàn)略，因此培訓(xùn)要求不明確，計(jì)劃不可用，并且學(xué)習(xí)支持效果無法實(shí)現(xiàn)。在某些公司中，許多人力資源訓(xùn)練都是以單一的狀態(tài)進(jìn)行，所以他們無法不斷提高員工的知識(shí)水平和素質(zhì)，并且這種培訓(xùn)是對(duì)資源和開發(fā)人才管理設(shè)備的嚴(yán)重浪費(fèi)。當(dāng)然，這也不能為長(zhǎng)期的可持續(xù)商業(yè)發(fā)展提供平等的智力保障。

2）企業(yè)人力資源工作阻力大。在現(xiàn)代人力資源管理實(shí)踐中，存在許多影響因素。首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者缺乏用于提升和發(fā)展人才的投資，以及在學(xué)習(xí)渠道上進(jìn)行協(xié)作的手段。其次，當(dāng)前工作和生活的負(fù)擔(dān)很重，因此所有工作都很繁瑣，并且員工無法抽出足夠的時(shí)間來參加公司的培訓(xùn)，從而無法達(dá)到有效的培訓(xùn)效果。

3）企業(yè)人力資源培訓(xùn)目的不明確，內(nèi)容不完善。許多公司提供的培訓(xùn)只是為了簡(jiǎn)單地完成任務(wù)，而沒有在培訓(xùn)人力資源之前設(shè)置評(píng)估要求。分析是人力資源領(lǐng)域的第一門綜合培訓(xùn)課程，其目的是對(duì)企業(yè)的員工進(jìn)行有效的管理，但是，由于受人力資源部門和許多公司培訓(xùn)的人員及其其他關(guān)系的影響，最終他們也無法取得良好的培訓(xùn)結(jié)果。

3 企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開發(fā)中的有效對(duì)策

1）加強(qiáng)員工職業(yè)生涯管理力度。在人力資源管理方面，公司應(yīng)專注于職業(yè)管理，實(shí)施有效的管理計(jì)劃和員工評(píng)估流程，并逐步發(fā)展其系統(tǒng)的管理和控制體系。鑒于迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)環(huán)境，公司應(yīng)妥善管理員工的職業(yè)，并逐步開始關(guān)注員工的技能培訓(xùn)和員工發(fā)展：（1）業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)留出足夠的發(fā)展空間，并直觀地了解員工管理的重要性。員工與公司之間關(guān)系的協(xié)調(diào)在極大程度上強(qiáng)調(diào)了員工的工作價(jià)值。（2）在開發(fā)培訓(xùn)系統(tǒng)的過程中，我們有必要反映和充分評(píng)估員工能力的發(fā)展。目前，許多公司經(jīng)常使用外部人才來解決內(nèi)部人才不足的問題。但是，鑒于評(píng)估實(shí)際情況，該方法不能滿足各種內(nèi)部職位的需求。在對(duì)員工進(jìn)行綜合人才培訓(xùn)之前，必須對(duì)員工進(jìn)行某些內(nèi)部職位培訓(xùn)，并有效實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)。（3）應(yīng)通過進(jìn)行適當(dāng)?shù)目?jī)效評(píng)估來進(jìn)行有效的內(nèi)部培訓(xùn)，以了解員工的實(shí)際工作狀況，在正確的時(shí)間將他們放置在正確的位置，并能夠最大程度地提高員工的能力。創(chuàng)建一個(gè)常規(guī)的職位輪換系統(tǒng)，以幫助員工獲得各種職位的大量知識(shí)。（4）企業(yè)還需要收集員工們的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以直觀地了解他們的目標(biāo)，研究員工所在部門的工作，并結(jié)合各個(gè)職位的工作性質(zhì)，使大多數(shù)員工都能參與技能培訓(xùn)過程，從而在極大程度上提高他們的工作技能。

2）強(qiáng)化培訓(xùn)考核機(jī)制，注重效果的反饋與評(píng)估。首先，在加強(qiáng)培訓(xùn)考核機(jī)制的過程中，企業(yè)應(yīng)確定主要考核標(biāo)準(zhǔn)，并要求員工達(dá)到員工培訓(xùn)的基本要求。有效的實(shí)施管理機(jī)制，并且按照各部門負(fù)責(zé)人的意見有效了解員工的工作成果，并進(jìn)行知識(shí)和技能的培訓(xùn)。定期跟蹤員工的培訓(xùn)績(jī)效。人力資源經(jīng)理可以每季度或每月評(píng)估員工的思維和創(chuàng)新技能，并增強(qiáng)工會(huì)工人的技能以取得明確的培訓(xùn)結(jié)果。這為員工定期培訓(xùn)的回顧以及將定量分析用作響應(yīng)實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)鋪平了道路。各個(gè)部門的員工都需要做好人力資源的管理工作，并且有必要提供培訓(xùn)并了解誰(shuí)知道員工可以進(jìn)入業(yè)務(wù)周期并參與其中。其次，還需要將績(jī)效指標(biāo)和環(huán)境績(jī)效指標(biāo)結(jié)合起來以實(shí)現(xiàn)效率和社會(huì)互動(dòng)。研究與員工整體素質(zhì)直接相關(guān)的環(huán)境績(jī)效指標(biāo)，并查看它們是否專注于工作。將領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的結(jié)果用作服務(wù)的薪酬和懲罰機(jī)制的主要來源，這可以提供精神和物質(zhì)激勵(lì)。對(duì)于部門和經(jīng)驗(yàn)豐富的員工，這應(yīng)包括執(zhí)行特定的管理任務(wù)，以提高顯示出培訓(xùn)和培養(yǎng)人才并不斷提高生產(chǎn)力的重要性員工的地位。人員培訓(xùn)必須從基礎(chǔ)的開始，才能有效提高員工的整體素質(zhì)。

3）制訂合理的培訓(xùn)計(jì)劃，激發(fā)員工工作積極性。在培訓(xùn)和開發(fā)人力資源時(shí)，公司需要準(zhǔn)備短期和長(zhǎng)期培訓(xùn)計(jì)劃，并指出培訓(xùn)的內(nèi)容和時(shí)間，以便使用這些資源提供適當(dāng)?shù)馁Y源。在進(jìn)行工作評(píng)估以滿足培訓(xùn)需求時(shí)，請(qǐng)驗(yàn)證相關(guān)培訓(xùn)材料的有效性。制定一種準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃的方法，并將員工的工作結(jié)果與建立單位進(jìn)行工作全面評(píng)估的目標(biāo)相結(jié)合。此外，在準(zhǔn)備培訓(xùn)計(jì)劃時(shí)，有必要分析員工的需求并確保實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。人力資源管理手冊(cè)是結(jié)合各種招聘和不同需求編寫的，培訓(xùn)方法主要用于解決不同層次資源利用效率低下的問題。所以相關(guān)的人事管理人員必須了解教學(xué)方法的各種特征，必須著重于加強(qiáng)員工之間的溝通和交流，以及知識(shí)和教育的轉(zhuǎn)移。在開發(fā)和管理人力資源的過程中，我們需要制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃，并提供足夠的培訓(xùn)空間，以便繼續(xù)提高員工的動(dòng)力和素質(zhì)。

4 結(jié)語(yǔ)

一般而言，人才培養(yǎng)和內(nèi)部培訓(xùn)對(duì)于促進(jìn)企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)發(fā)展非常重要。有效的人事管理制度不僅可以提高員工對(duì)公司工作的積極性，而且可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感和歸屬感，創(chuàng)造了良好的企業(yè)文化。因此，我們必須充分認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)和培養(yǎng)業(yè)務(wù)人才的重要性，并從不同角度對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，以確保人力資源管理活動(dòng)的有效性。

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