大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下的高校圖書館資源建設(shè)探究

羅娟華

本文闡述了大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校圖書館資源建設(shè)的意義，分析了目前高校圖書館資源建設(shè)中存在的問題，提出了借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用改革資源建設(shè)機(jī)制、提高讀者與資源的匹配度、資源統(tǒng)一管理和利用、 特色資源庫建設(shè)、跨界合作、提升大數(shù)據(jù)技術(shù)利用能力等六個(gè)方面的對策。

大數(shù)據(jù)是指數(shù)據(jù)的獲取、存儲(chǔ)、分析、管理的規(guī)模大到無法利用傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫軟件或計(jì)算機(jī)技術(shù)處理的一個(gè)數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，為高校圖書館資源建設(shè)帶來新的機(jī)遇，產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。本文以此為出發(fā)點(diǎn)，針對目前高校圖書館資源建設(shè)中存在的問題，對大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下高校圖書館資源建設(shè)的對策進(jìn)行探討。

1 大數(shù)據(jù)技術(shù)對高校圖書館資源建設(shè)的意義

大數(shù)據(jù)技術(shù)在數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和利用方式上的巨大優(yōu)勢，對高校圖書館資源建設(shè)具有重要的意義。具體表在以下幾個(gè)方面：

1）有助于提高高校圖書館資源建設(shè)的針對性，提升采選質(zhì)量。讀者在使用圖書館的過程中會(huì)留下許多信息，如個(gè)人信息、檢索信息、借還記錄等，這些信息如不加以利用，近似于“垃圾”。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，對這些信息進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以較為充分地了解各類讀者的信息需求。此外，還可以對館藏文獻(xiàn)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解各類文獻(xiàn)的使用率、館藏結(jié)構(gòu)是否合理、缺藏哪些資源等等。這些分析對資源經(jīng)費(fèi)分配、資源選購都具有重要的參考意義，從而大大提高資源建設(shè)的針對性，提高資源利用率。

2）有助于高校圖書館與讀者資源共建。傳統(tǒng)的高校圖書館資源建設(shè)，以采購人員選購為主，資源采購的質(zhì)量在很大程度上取決于采購人員的專業(yè)素質(zhì)，畢竟是眾口難調(diào)，隔靴搔癢，資源采購難以滿足讀者的個(gè)性化閱讀需求。 融入大數(shù)據(jù)技術(shù)之后，可以通過云采購等方式讓廣大讀者參與線上采購，從而實(shí)現(xiàn)與讀者共建，不僅調(diào)動(dòng)了讀者參與資源建設(shè)的積極性，而且實(shí)現(xiàn)了資源使用者自主選擇，使資源采購更加貼近讀者需求。

3）有助于解決采購書目信息被中標(biāo)商故意屏蔽等問題，并通過自定義采選規(guī)則自動(dòng)過濾不適合收藏的資源，從而提高采選質(zhì)量，提高采購工作效率。在傳統(tǒng)的資源建設(shè)中，采購人員接觸到的資源選擇范圍有限，尤其是在低價(jià)中標(biāo)的情況下，供應(yīng)商為了盈利，會(huì)屏蔽一些折扣較高的優(yōu)質(zhì)資源，致使讀者需要的資源采購不到，同時(shí)導(dǎo)致館藏質(zhì)量的下降。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，采購人員可以接觸到各個(gè)出版社較為完備的出版目錄，從而避免了書目信息源被中標(biāo)商刻意屏蔽的問題，此外，還可以參考其他圖書館的采購情況，可以自定義采選規(guī)則過濾一些不適合高校圖書館收藏的資源，從而提高資源采購質(zhì)量及工作效率。

4）有助于促進(jìn)高校圖書館資源共享。高校圖書館之間或高校圖書館與其它類型圖書館之間可以建立區(qū)域聯(lián)盟。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)可以把區(qū)域聯(lián)盟圖書館的資源整合到一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)， 實(shí)現(xiàn)聯(lián)盟館之間資源共享，促進(jìn)資源利用，提高服務(wù)質(zhì)量。如深圳文獻(xiàn)港就是利用大數(shù)據(jù)技術(shù)把深圳多家公共館和高校館的資源整合起來，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)資源共享。深圳文獻(xiàn)港集中了中外文紙本館藏1186萬冊（件），數(shù)據(jù)庫400多種，以聯(lián)合目錄的形式提供檢索，并通過統(tǒng)一平臺(tái)向加盟館的讀者借閱或是免費(fèi)傳遞原文。

2 高校圖書館資源建設(shè)中存在的主要問題

1）對資源使用數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不充分。高校圖書館雖然購買了大量紙本資源和電子資源，但因?yàn)闆]有利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，要掌握這些資源的利用情況，只能通過后臺(tái)去統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)計(jì)的結(jié)果大多只是某類文獻(xiàn)資源的使用量，這樣的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)是粗略的，尤其對于電子資源而言，還存在統(tǒng)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)不一、統(tǒng)計(jì)結(jié)果不準(zhǔn)確的問題，不能對不同專業(yè)的師生讀者使用不同種類資源的情況進(jìn)行較為精準(zhǔn)的統(tǒng)計(jì)，采購人員無法通過后臺(tái)數(shù)據(jù)分析準(zhǔn)確掌握資源使用情況、讀者閱讀需求，不利于提高資源采購的針對性，導(dǎo)致資源采購和讀者需求錯(cuò)位。

2）缺乏資源使用數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析。因讀者檢索、借還、閱覽、咨詢等活動(dòng)，高校圖書館每天都會(huì)產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)， 這些數(shù)據(jù)常常被忽略、被湮沒，遑論對其進(jìn)行深度挖掘和分析，而這些 數(shù)據(jù)恰恰對于圖書館資源建設(shè)以讀者為導(dǎo)向、貼近讀者需求具有重要的參考價(jià)值。

3）資源建設(shè)方式有待改進(jìn)。高校圖書館在資源建設(shè)的過程中，缺乏明確的標(biāo)準(zhǔn)，某些采購人員在資源采購過程中，既沒有對相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的調(diào)查分析，又沒有充分了解讀者的閱讀需求，導(dǎo)致所購資源與讀者需求不匹配。 此外，傳統(tǒng)的采購方式中，以采購人員為主導(dǎo)，讀者位于采購鏈末端，無法自主挑選所需資源， 導(dǎo)致資源采購缺乏針對性，出現(xiàn)資源不斷補(bǔ)充，借閱率不斷下降，大量資源閑置的現(xiàn)象。

4）資源缺乏集中的統(tǒng)一檢索平臺(tái)。高校圖書館資源種類繁多且系統(tǒng)不一，各類資源相互之間關(guān)聯(lián)耦合性不強(qiáng)導(dǎo)致形成信息孤島。由于缺乏集中的統(tǒng)一檢索平臺(tái)實(shí)現(xiàn)一站式跨庫檢索，讀者查找資料往往需要到多個(gè)數(shù)據(jù)庫中去一一登錄，加上不同數(shù)據(jù)庫檢索頁面、檢索方式不同，給讀者使用帶來不便，間接影響了資源利用率。

5）特色資源建設(shè)有待加強(qiáng)。高校圖書館特色資源建設(shè)水平參差不齊，存在特色不明顯、資源整合不夠、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、檢索不便利、利用率低、缺乏共享等問題， 特色資源沒有得到很好的開發(fā)利用，公眾影響力和學(xué)科拓展力不高，未能發(fā)揮應(yīng)有的特色服務(wù)作用。

6）高校圖書館資源建設(shè)隊(duì)伍知識(shí)儲(chǔ)備和信息技術(shù)利用水平有待提升。信息技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)在圖書館資源建設(shè)中的應(yīng)用，使高校圖書館資源建設(shè)發(fā)生了巨大的變化，對館員素質(zhì)提出了更高的要求。館員不僅要具備一定的圖書館專業(yè)知識(shí)，而且要掌握一定的現(xiàn)代信息技術(shù)，還要具備與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)和學(xué)習(xí)能力。而目前高校圖書館館員存在知識(shí)儲(chǔ)備不足、掌握現(xiàn)代信息技術(shù)的技能欠缺等問題，使資源建設(shè)的步伐滯后于信息技術(shù)的發(fā)展。

3 大數(shù)據(jù)技術(shù)支撐下高校圖書館資源建設(shè)的對策

1）借助大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用改革高校圖書館資源建設(shè)機(jī)制。高校圖書館資源建設(shè)包括采購經(jīng)費(fèi)分配、讀者需求調(diào)查、采購、資源利用評估等工作，應(yīng)積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，為資源建設(shè)各環(huán)節(jié)提供依據(jù)。如何在工作中利用好大數(shù)據(jù)技術(shù)，不僅要建立完善的規(guī)章制度，還要制定科學(xué)、實(shí)用的指標(biāo)體系，使資源建設(shè)業(yè)務(wù)更為規(guī)范。

2）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高讀者與資源的匹配度。傳統(tǒng)的資源采購主要由采訪人員進(jìn)行訂單選購或是現(xiàn)貨采購，雖然有時(shí)也會(huì)邀請讀者參與，但大多局限于小范圍內(nèi)。由于對讀者需要求了解不夠充分，常常出現(xiàn)采購的資源讀者用不上，讀者需要的資源未采購的情況，從而影響資源利用率。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以在資源采購的前期、中期和后期，對圖書館已有館藏、讀者行為偏好等多種數(shù)據(jù)進(jìn)行疊加分析，作為資源采購和評估的參考依據(jù)，從而提高資源采購的針對性，提高采購質(zhì)量，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。此外，可以利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)云采購，讓廣大讀者直接參與線上選書，將讀者置于資源采購的前端，讓讀者與資源充分匹配，踐行“以讀者為本”的建設(shè)理念。近期，由于新冠疫情的影響，針對圖書館館配的線上云采購、網(wǎng)上書展等活動(dòng)紛紛開展， 提供的書源往往是數(shù)百家出版社的圖書，具備相當(dāng)?shù)囊?guī)模，雖然是疫情下的不得已為之，但從另一個(gè)角度看，大大提高了廣大讀者對資源建設(shè)的參與度，有利于提高采購質(zhì)量，提升資源利用率。

3）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)實(shí)現(xiàn)資源的統(tǒng)一管理和利用。高校圖書館擁有豐富的紙本資源和電子資源，傳統(tǒng)的管理模式下，紙本資源和電子資源之間、電子資源和電子資源之間彼此孤立，形成信息孤島。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，可以將這些原本孤立的資源進(jìn)行整合，構(gòu)建一個(gè)物理分散、邏輯集中的統(tǒng)一集群，建立統(tǒng)一檢索平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)一站式檢索。以筆者所在的深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館為例，通過深職學(xué)術(shù)搜索，可以一站式檢索館藏圖書、音像資料、期刊數(shù)據(jù)庫、外文數(shù)據(jù)庫資源，為師生利用圖書館資源提供了便利。

4）運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)建設(shè)高校圖書館特色資源庫。信息時(shí)代各種資源層出不窮，人們關(guān)注的重點(diǎn)已從追求資源的數(shù)量變成注重資源的質(zhì)量和特色，且特色資源一般較為珍貴且不易獲取，所以許多高校圖書館加大了特色資源數(shù)據(jù)庫的建設(shè)力度。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，一方面我們可以將館藏特色資源數(shù)字化，另一方面挖掘各種媒體中的特色資源，將其整合，形成特色資源數(shù)據(jù)庫，為讀者提供專業(yè)的特色服務(wù)。 此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，還可以實(shí)現(xiàn)區(qū)域聯(lián)盟圖書館特色資源共享，使特色資源得以充分利用。

5）加強(qiáng)跨界合作。搞好高校圖書館資源建設(shè)，不僅需要資源也需要技術(shù)。不僅要同紙質(zhì)資源供應(yīng)商、數(shù)字資源供應(yīng)商、出版商合作，還需要與技術(shù)及設(shè)備供應(yīng)商合作，通過多方合作搭建大數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)平臺(tái)，提升資源建設(shè)質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，推進(jìn)資源共享。合作中，要抱著求同存異、優(yōu)勢互補(bǔ)、平等互利、合作共贏的理念，實(shí)現(xiàn)跨界合作可持續(xù)良性發(fā)展。

6）提升館員利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力。大數(shù)據(jù)技術(shù)為高校圖書館資源建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐，為其發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。圖書館資源建設(shè)在融入大數(shù)據(jù)技術(shù)的過程中，需要館員具有大數(shù)據(jù)的意識(shí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)的方法，尤其是數(shù)據(jù)分析方法，并在工作實(shí)踐中不斷摸索、運(yùn)用，提升運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力。圖書館也可以通過邀請技術(shù)人員進(jìn)館培訓(xùn)、舉辦講座、外派學(xué)習(xí)等方式提升員工運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)的能力。

4 結(jié)語

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用為高校圖書館資源建設(shè)提供了有力的技術(shù)支撐。我們要積極引進(jìn)大數(shù)據(jù)技術(shù)，借助大數(shù)據(jù)技術(shù)改革現(xiàn)有的采購機(jī)制，使圖書館資源建設(shè)更為規(guī)范、科學(xué)、高效，資源采購更具針對性，資源利用更為便捷，館藏建設(shè)更具特色，館藏結(jié)構(gòu)更為合理，從而提高資源利用率和經(jīng)費(fèi)使用效益，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量。

（作者單位：深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館）