新媒體技術(shù)背景下高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)內(nèi)容優(yōu)化路徑

王亞婷

[摘要]高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)是高?？蒲泄ぷ髡呓涣鲗W(xué)術(shù)研究成果的重要平臺(tái)。高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)利用新媒體技術(shù)發(fā)布學(xué)術(shù)信息，實(shí)現(xiàn)在線即時(shí)出版，為讀者和作者關(guān)注傳播學(xué)術(shù)內(nèi)容提供便捷，引領(lǐng)學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)方向。本文通過分析現(xiàn)有的高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的內(nèi)容傳播情況，提出高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)內(nèi)容的優(yōu)化路徑。

[關(guān)鍵詞]高校學(xué)報(bào);微信公眾號(hào);優(yōu)化路徑

2014年8月18日，中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第四次會(huì)議審議通過了《關(guān)于推動(dòng)傳統(tǒng)媒體和新興媒體融合發(fā)展的指導(dǎo)意見》。這標(biāo)志著媒體融合上升為國(guó)家戰(zhàn)略。在媒體融合的新媒體技術(shù)背景下，高校學(xué)報(bào)的內(nèi)容可以通過手機(jī)、電腦等終端，借助微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“在線出版”，甚至“優(yōu)先出版”。高校學(xué)報(bào)是高?？蒲泄ぷ髡呓涣鲗W(xué)術(shù)研究成果的重要平臺(tái)，其作為傳播學(xué)術(shù)的傳統(tǒng)媒介必然要適應(yīng)新媒體所帶來的沖擊和挑戰(zhàn)。微信公眾號(hào)擁有基于群發(fā)推送、自動(dòng)回復(fù)、一對(duì)一交流等功能設(shè)定，其傳播方式主要為信息推送和用戶互動(dòng)，而用戶通過收藏和轉(zhuǎn)發(fā)給朋友、分享到朋友圈的功能操作，使微信公眾號(hào)的影響力進(jìn)一步增強(qiáng)。目前，微信公眾號(hào)被視為自媒體的代表，一個(gè)成功的微信公眾號(hào)會(huì)擁有數(shù)量極為龐大的粉絲用戶，內(nèi)容傳播廣度非常驚人。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的時(shí)代，高校學(xué)報(bào)要加強(qiáng)微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)，提升學(xué)報(bào)影響力。通過文獻(xiàn)檢索，筆者發(fā)現(xiàn)，學(xué)界對(duì)微信公眾號(hào)的內(nèi)容傳播分析聚焦于高校學(xué)報(bào)的研究較少，而高校學(xué)報(bào)作為學(xué)術(shù)期刊的重要組成部分，分析其現(xiàn)有的微信公眾號(hào)的內(nèi)容傳播情況十分必要。

一、高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)內(nèi)容傳播現(xiàn)狀

目前，越來越多的高校學(xué)報(bào)開通了微信公眾號(hào)，但是由于高校學(xué)報(bào)擁有財(cái)政補(bǔ)貼，其競(jìng)爭(zhēng)生存壓力小，所創(chuàng)建的微信公眾號(hào)并沒有持續(xù)運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力和熱情。據(jù)調(diào)查，多數(shù)高校學(xué)報(bào)的微信公眾號(hào)信息更新不及時(shí)，甚至停滯，或僅將高校學(xué)報(bào)的目錄和原文內(nèi)容發(fā)布于微信公眾號(hào)，缺乏移動(dòng)出版的編輯加工特點(diǎn)，鮮有讀者關(guān)注，微信公眾號(hào)的重要作用并沒有得到充分發(fā)揮。同時(shí)，多數(shù)高校學(xué)報(bào)的微信公眾號(hào)還存在和用戶溝通不暢、內(nèi)容單一、圖文簡(jiǎn)單、發(fā)布頻率不規(guī)范等問題[1]。

為分析高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)內(nèi)容傳播現(xiàn)狀，分析具有傳播優(yōu)勢(shì)的高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的優(yōu)點(diǎn)和特色，思考高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)內(nèi)容優(yōu)化路徑，筆者做了以下操作。2021年7月3日，筆者通過搜狗微信搜索引擎，以“學(xué)報(bào)”為檢索詞進(jìn)行檢索，檢索到高校學(xué)報(bào)類微信公眾號(hào)177個(gè);以“大學(xué)學(xué)報(bào)”為檢索詞，則共搜索到此類微信公眾號(hào)200個(gè);以“學(xué)院學(xué)報(bào)”為檢索詞，則共檢索到該類微信公眾號(hào)105個(gè)。在中國(guó)知網(wǎng)期刊導(dǎo)航中，筆者以刊名“學(xué)報(bào)”為檢索詞，則可以搜索到2354種此類期刊，而其高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)開通率不到10%。筆者通過分析所關(guān)注的高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)，重視微信公眾號(hào)內(nèi)容信息更新，保持與作者、用戶交流互動(dòng)的操作與運(yùn)營(yíng)不足，甚至缺失，其中多數(shù)的高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)沒有推送任何信息。同時(shí)，僅有部分高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)會(huì)為用戶提供學(xué)報(bào)目錄和刊發(fā)論文的鏈接，少數(shù)高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)每期會(huì)有原創(chuàng)文章推出，但其幾乎沒有設(shè)置和用戶、作者交流的菜單，即使設(shè)置了，里面也沒有任何內(nèi)容。高校微信公眾號(hào)設(shè)置底部菜單的服務(wù)主要集中在在線查詢、期刊內(nèi)容和關(guān)于我們。“在線查詢”主要為用戶提供投稿以及稿件是否錄用的查詢功能，部分高校學(xué)報(bào)會(huì)將編輯的審稿系統(tǒng)鏈接進(jìn)來，方便編輯或者外審專家的審稿工作;“期刊內(nèi)容”主要為用戶提供往期目錄或者精品文章推薦;“關(guān)于我們”主要介紹高校學(xué)報(bào)的相關(guān)信息，如電子郵件、聯(lián)系電話等[2]?？梢?，多數(shù)高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)底部菜單模式單一，缺乏特色。

通過調(diào)查統(tǒng)計(jì)，筆者將部分用戶關(guān)注度高、內(nèi)容推送有特色的高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)列舉如下。

山東師范大學(xué)學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的建設(shè)獨(dú)樹一幟，所推送的內(nèi)容都是經(jīng)過編輯整理、分析的重要論文，且分批次推出，每一篇文章前面均有“編輯按”的相應(yīng)表述，有助于讀者領(lǐng)略論文的大致內(nèi)容。同時(shí)，其也會(huì)對(duì)名家名欄、專題等學(xué)術(shù)內(nèi)容進(jìn)行新整合，發(fā)揮引領(lǐng)學(xué)術(shù)思潮的作用。

西北工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的月發(fā)文數(shù)量達(dá)到29篇，相關(guān)菜單設(shè)置了微信公眾號(hào)內(nèi)搜索功能，用戶可以輸入關(guān)鍵詞，任意搜索自己想了解的論文并進(jìn)行閱讀。其也開通了高校學(xué)報(bào)訂閱功能，用戶可以掃碼，通過淘寶或者微店進(jìn)行購(gòu)買。

蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的原創(chuàng)文章很多，《蘇州教育學(xué)院學(xué)報(bào)》作為RCCSE核心期刊，其的微信公眾號(hào)注重對(duì)特色欄目進(jìn)行介紹，專題和欄目?jī)?nèi)容做得比較細(xì)致，月發(fā)文量13篇。

陜西學(xué)前師范學(xué)院學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)會(huì)定期發(fā)布學(xué)報(bào)征集選題公告，近幾年其選題公告數(shù)目超過了200條。同時(shí)，其發(fā)布的幼小銜接方面的論壇信息閱讀點(diǎn)擊量超過1萬人次，表明了其用戶對(duì)該熱點(diǎn)內(nèi)容的關(guān)注熱度。

高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)布的信息內(nèi)容一定要緊貼時(shí)代發(fā)展需求和學(xué)術(shù)研究熱點(diǎn)，只有做到符合大眾需求、具有品位的高品質(zhì)信息，才能夠擴(kuò)大學(xué)術(shù)成果的傳播效果。許多高校學(xué)報(bào)利用微信公眾號(hào)相關(guān)功能，將最新學(xué)報(bào)目錄和重點(diǎn)選題定期推送給手機(jī)端用戶。同時(shí)，各高校學(xué)報(bào)也會(huì)為吸引用戶、擴(kuò)大傳播量不定期地推出專題系列活動(dòng)[3]。

二、高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)內(nèi)容傳播困境的原因

（一）內(nèi)容缺乏創(chuàng)新，形式單一

盡管越來越多的高校學(xué)報(bào)開通了微信公眾號(hào)，但是其管理和服務(wù)質(zhì)量尚待完善與提高。這體現(xiàn)在內(nèi)容創(chuàng)新不足，形式單一，信息內(nèi)容僅限于目錄推送、當(dāng)期文章推薦，用戶感興趣的內(nèi)容少，且更新無定期。此外，其所推送內(nèi)容很少甚至沒有對(duì)學(xué)術(shù)內(nèi)容的分析，如論文作者的發(fā)文特色、創(chuàng)新點(diǎn)、引領(lǐng)的熱點(diǎn)話題等;用戶留言和互動(dòng)等微信公眾號(hào)功能未能有效利用，削弱了內(nèi)容傳播力和影響力。僅個(gè)別高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的內(nèi)容高效建設(shè)和發(fā)展，仍無法改變高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)傳播的

困境。

（二）新媒體編輯力量不足

高校學(xué)報(bào)一般由高校主管部門管理，而高校微信公眾號(hào)在建設(shè)和發(fā)展上還沒有統(tǒng)一的高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。其依賴行政撥款、市場(chǎng)化程度低，僅限于學(xué)報(bào)內(nèi)容的傳播，滿足少數(shù)學(xué)術(shù)作者和用戶對(duì)電子期刊內(nèi)容的需求，內(nèi)容更新及創(chuàng)新亟待充盈，且受限于人力、財(cái)力、物力，高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)一般由編輯兼管與運(yùn)營(yíng)，沒有專職人員管理。同時(shí)，高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)未能從大學(xué)傳播、引領(lǐng)學(xué)術(shù)角度進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)新，缺乏對(duì)學(xué)報(bào)內(nèi)容分析、整合、提煉、總結(jié)的新媒體編輯人才。這使得高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)發(fā)展后勁不足。

三、高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)傳播路徑的優(yōu)化

高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)依托新媒體技術(shù)在傳播廣度和傳播速度方面的優(yōu)勢(shì)，改變了高校學(xué)報(bào)以傳統(tǒng)紙本傳播學(xué)術(shù)的基本路徑。

（一）內(nèi)容創(chuàng)新，夯實(shí)基礎(chǔ)

高校學(xué)報(bào)要注重微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)，其微信公眾號(hào)應(yīng)精確分析用戶需求，體現(xiàn)用戶思維、服務(wù)思維、公益思維、大數(shù)據(jù)思維，創(chuàng)建適合自身辦刊實(shí)際，又兼具自身特色和優(yōu)勢(shì)的服務(wù)項(xiàng)目。高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)要定期發(fā)布用戶和作者感興趣的內(nèi)容，包括期刊目錄、全文獲取鏈接、電子期刊閱讀、投稿咨詢、審稿查詢等。高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)要打造特色研究欄目和內(nèi)容精粹，將研究熱點(diǎn)、審稿專家點(diǎn)評(píng)提供給用戶，既服務(wù)用戶科研探究與學(xué)習(xí)，促進(jìn)學(xué)術(shù)信息觀點(diǎn)快速、廣泛傳播，形成較大學(xué)術(shù)影響力，又創(chuàng)造自由學(xué)術(shù)交流空間，促進(jìn)學(xué)術(shù)探討，促進(jìn)新的思維視角和新的學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的產(chǎn)生，而且發(fā)布的信息要具有移動(dòng)閱讀特點(diǎn)，以引導(dǎo)廣大作者和用戶關(guān)注，提高閱讀趣味性。

高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的學(xué)術(shù)信息內(nèi)容服務(wù)是核心環(huán)節(jié)，要突出學(xué)術(shù)信息的深度和個(gè)性化特征，對(duì)學(xué)報(bào)內(nèi)容進(jìn)行專業(yè)打造，以追求精確而有深度的內(nèi)容和信息，做更專業(yè)化的突破和發(fā)展?！皩W(xué)報(bào)微信公眾號(hào)可以根據(jù)自己的專業(yè)特色或者配合當(dāng)期期刊的熱點(diǎn)話題編輯原創(chuàng)內(nèi)容?！盵2]高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)應(yīng)利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，在國(guó)家媒體融合的戰(zhàn)略布局背景下，開拓創(chuàng)新。一方面，微信圖文可以使用音頻、視頻、動(dòng)畫等多媒體素材，進(jìn)行專門設(shè)計(jì)，提高用戶吸引力;另一方面，微信公眾號(hào)菜單要進(jìn)行更新和完善，提高用戶的使用便捷度，以微信公眾號(hào)的內(nèi)容創(chuàng)新為服務(wù)用戶和作者的戰(zhàn)略原則，實(shí)現(xiàn)學(xué)術(shù)研究與交流的真正融合。

高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)除推送紙本內(nèi)容，可以用專題報(bào)道的形式對(duì)學(xué)術(shù)熱點(diǎn)進(jìn)行補(bǔ)充，用“精華文章”推薦的形式提升作者投稿的積極性，并發(fā)布學(xué)科領(lǐng)域的選題公告、會(huì)議信息、專家訪談、研究熱點(diǎn)、學(xué)術(shù)論壇、學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴等內(nèi)容，提高微信公眾號(hào)粉絲的活躍度。同時(shí)，除了編輯撰稿，高校微信公眾號(hào)可以向?qū)W術(shù)專家、教學(xué)前沿的教師、優(yōu)秀作者和用戶征稿，展示學(xué)者形象及其研究成果，發(fā)布其建設(shè)性意見、感想和思考，為有能力、有學(xué)識(shí)的青年學(xué)者提供展現(xiàn)自我的平臺(tái)[4]。此外，高校微信公眾號(hào)也可以加強(qiáng)和其他新媒體平臺(tái)的合作交流，轉(zhuǎn)發(fā)推送其他優(yōu)秀新媒體平臺(tái)的重要內(nèi)容，便于用戶獲取重要信息，帶動(dòng)自身形成優(yōu)勢(shì)品牌效應(yīng)。

（二）雙向互動(dòng)，促進(jìn)溝通

隨著越來越多的用戶關(guān)注高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)，用戶可以在最短時(shí)間獲取自己需要的最新科研成果，節(jié)省查詢資料的時(shí)間，促進(jìn)學(xué)術(shù)成果的交流和傳播。這在很大程度上增強(qiáng)了高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的推廣速度，可見，微信公眾號(hào)的用戶數(shù)量決定了高校學(xué)報(bào)信息傳播的速度。高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)只有積極利用現(xiàn)代信息科技，不斷適時(shí)推出符合用戶需求的各類學(xué)術(shù)信息，打造自己的學(xué)術(shù)傳播特色，才能吸引更多用戶關(guān)注，增加粉絲黏性。同時(shí)，微信的發(fā)展使得編輯和作者的交流溝通越來越便捷，但是大多數(shù)高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)未搭建起高參與度的互動(dòng)反饋渠道，沒有為用戶提供積極自由表達(dá)、分享和交流學(xué)術(shù)觀點(diǎn)的平臺(tái)。因此，高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)應(yīng)在微信公眾號(hào)菜單欄設(shè)立微社區(qū)，以便讀者留言，設(shè)立專門的編輯回復(fù)區(qū)域及時(shí)給予讀者回復(fù)和反饋;也可以在微社區(qū)設(shè)立學(xué)術(shù)論壇，讓用戶就學(xué)術(shù)熱點(diǎn)問題進(jìn)行討論，編輯、學(xué)術(shù)審稿專家、作者、用戶都可以在此進(jìn)行回復(fù)并參與討論，以引發(fā)學(xué)術(shù)爭(zhēng)鳴，增強(qiáng)高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)傳播的熱度和效應(yīng)。此外，通過高校微信公眾號(hào)，編輯可以建立和作者的微信群，進(jìn)行高效互動(dòng)與溝通聯(lián)系。

高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)上學(xué)術(shù)論壇的建設(shè)必然要求高質(zhì)量的話題和討論，引起用戶關(guān)注，保持持久生命力。這就要求高校學(xué)報(bào)編輯和學(xué)術(shù)審稿專家積極參與學(xué)術(shù)論壇的話題討論，提供必要的論文寫作指導(dǎo)，為用戶和作者答疑解惑。從這一點(diǎn)意義上看，高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的建設(shè)不僅是編輯的事情，更需要一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與和努力，如邀請(qǐng)有名望的審稿專家、學(xué)術(shù)專家參與高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)的建設(shè)將是未來的發(fā)展趨勢(shì)。

微信公眾號(hào)已然成為高校學(xué)報(bào)快速展示自己的一扇窗口。在這個(gè)越來越講究個(gè)體名片的時(shí)代，高校學(xué)報(bào)編輯工作不能僅限于編輯稿件，而要從高校學(xué)報(bào)整體發(fā)展的大局來打造學(xué)報(bào)的名片，發(fā)揮和利用微信公眾號(hào)的優(yōu)勢(shì)，善于和作者溝通、交流，高效率地解決編輯校對(duì)中的問題，建設(shè)學(xué)報(bào)的優(yōu)質(zhì)作者群，為高校學(xué)報(bào)的發(fā)展積累人氣和粉絲量。

（三）人才發(fā)展，提升素養(yǎng)

當(dāng)前，媒體融合已是必然。高校學(xué)報(bào)的編輯必須接受新媒體出版的思維方式，認(rèn)清在新形勢(shì)下傳統(tǒng)紙質(zhì)出版的情況，不斷學(xué)習(xí)新的傳播技術(shù)和手段，增強(qiáng)媒體融合的意識(shí)，加快掌握微信公眾號(hào)等新興傳播技術(shù)的方法。高校學(xué)報(bào)只有依據(jù)自身的辦刊實(shí)際，強(qiáng)化現(xiàn)代出版觀念，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的出版思維，保持學(xué)報(bào)的出版生命力和傳播活力，利用新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)高校學(xué)報(bào)的裂變式傳播，才能提升學(xué)報(bào)影響力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)傳播的健康發(fā)展。對(duì)高校學(xué)報(bào)的微信公眾號(hào)的內(nèi)容建設(shè)而言，質(zhì)量是吸引用戶的關(guān)鍵，好的內(nèi)容需要編輯嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。同時(shí)，高校學(xué)報(bào)編輯的學(xué)術(shù)素養(yǎng)和新媒體素養(yǎng)也應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的要求，充分發(fā)揮編輯人才的作用及其在高校學(xué)報(bào)發(fā)展中的重要性。大數(shù)據(jù)時(shí)代，學(xué)術(shù)前沿知識(shí)及其領(lǐng)域交叉發(fā)展，其要求高校學(xué)報(bào)及其微信公眾號(hào)的編輯必須在新媒體技術(shù)發(fā)展的背景下不斷夯實(shí)和提升自己的職業(yè)素養(yǎng)，應(yīng)具有創(chuàng)新的能力和專業(yè)的水平，應(yīng)是某一領(lǐng)域的學(xué)者和專家?，F(xiàn)在的出版行業(yè)越來越依托新媒體技術(shù)，人才的發(fā)展必然和新媒體技術(shù)的發(fā)展緊密結(jié)合在一起。沒有新媒體素養(yǎng)的編輯將會(huì)越來越不適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求。

綜上所述，高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)應(yīng)具有自己的優(yōu)勢(shì)和特色，塑造并凸顯高校學(xué)報(bào)的優(yōu)勢(shì)和特色化服務(wù)，憑借微信公眾號(hào)，搭乘新媒體技術(shù)的便車，在線下以紙本期刊為依托，在線上布局新媒體平臺(tái)，利用新媒體技術(shù)進(jìn)行學(xué)術(shù)內(nèi)容的展示，使推送的信息內(nèi)容豐富、生動(dòng)，增添學(xué)術(shù)信息內(nèi)容的可讀性，便于用戶閱讀和分享，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容傳播的最大化。高校學(xué)報(bào)微信公眾號(hào)在新技術(shù)的發(fā)展中還要突破與創(chuàng)新，走出高校學(xué)報(bào)的“舒適區(qū)”，居安思危，讓學(xué)術(shù)出版與用戶需求深度契合，服務(wù)微信公眾號(hào)用戶，創(chuàng)新內(nèi)容，讓互動(dòng)成為一種常態(tài)，保持對(duì)新技術(shù)的敏感，讓高校學(xué)報(bào)及其微信公眾號(hào)用戶之間的距離越來越近，不斷提升高校學(xué)報(bào)學(xué)術(shù)的引導(dǎo)力和影

響力。

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