Zoom成為疫情大贏家

孫冰

風(fēng)口的力量總是讓人驚嘆。9月25日美股收盤，硅谷“當(dāng)紅炸子雞”、黑馬科技公司Zoom的股價(jià)收于496.5美元，總市值高達(dá)1412億美元，這個(gè)數(shù)字超過(guò)了老牌科技巨頭IBM 1059億美元的當(dāng)日市值。

一年前的2019年9月底，Zoom的股價(jià)還在75美元處徘徊。僅僅一年時(shí)間，Zoom股價(jià)和市值就暴漲了近6倍。

而2019年4月，Zoom在IPO時(shí)候的發(fā)行價(jià)只有36美元，一年半時(shí)間，13倍的漲幅，這在從來(lái)不缺少神話的美國(guó)硅谷，也足夠令人驚愕。

Zoom背后的兩個(gè)男人和一個(gè)女人

作為“疫情大贏家”，Zoom神話背后的重要人物，其一當(dāng)然是 50歲的華裔創(chuàng)始人袁征。

他的故事其實(shí)并不獨(dú)特，他是千千萬(wàn)萬(wàn)硅谷華裔工程師中的一位，先是在硅谷“大廠”工作，之后帶團(tuán)隊(duì)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，數(shù)輪融資后成為硅谷獨(dú)角獸，最終到納斯達(dá)克敲鐘……

應(yīng)該說(shuō)，Zoom此前的發(fā)展中規(guī)中矩，本來(lái)以為2019年4月完成IPO就已經(jīng)是最高光時(shí)刻了，畢竟彼時(shí)在線會(huì)議還不算一個(gè)多大的風(fēng)口。直到新冠病毒全球肆虐，在線會(huì)議和在線課堂突然爆發(fā)出巨大的需求，這讓Zoom一路“封神”。

疫情以來(lái)，Zoom在多個(gè)國(guó)家的APP下載量持續(xù)“霸榜”，成為最火的APP之一。今年4月，Zoom公布的數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)時(shí)Zoom的日活用戶數(shù)已經(jīng)達(dá)到3億，而去年12月，這個(gè)數(shù)據(jù)還僅為1000萬(wàn)。

另一個(gè)重要人物就是地產(chǎn)大亨李嘉誠(chéng)。李嘉誠(chéng)對(duì)于Zoom的投資始于2013年，彼時(shí)，Zoom還只是一家剛剛創(chuàng)業(yè)兩年的小公司。當(dāng)時(shí)，李嘉誠(chéng)的私人風(fēng)投公司維港投資（Horizons Ventures）以650萬(wàn)美元參與了Zoom的B輪融資;2015年，又以3000萬(wàn)美元參與其C輪融資。目前，作為其重要的早期投資人，李嘉誠(chéng)的持股比例約為8.5%。

以Zoom當(dāng)前的市值計(jì)算，李嘉誠(chéng)持有的Zoom股份市值超過(guò)了120億美元。而根據(jù)福布斯實(shí)時(shí)億萬(wàn)富豪排行榜顯示，李嘉誠(chéng)的個(gè)人財(cái)富總計(jì)為288億美元，這意味著李嘉誠(chéng)超過(guò)四成的個(gè)人財(cái)富來(lái)自Zoom。僅從數(shù)字角度，Zoom算得上是李嘉誠(chéng)一生最成功的投資了，3650萬(wàn)美金，7年變成120億美元，投資回報(bào)率超過(guò)320倍。

疫情之下，李嘉誠(chéng)旗下的和記黃埔和長(zhǎng)江資產(chǎn)受挫嚴(yán)重，股價(jià)表現(xiàn)都很不理想，但沒(méi)想到7年前的這筆“小投資”卻風(fēng)生水起，給其帶來(lái)了巨額回報(bào)，已耄耋之年的地產(chǎn)大亨靠投資“二度暴富”。

不過(guò)，或許維港投資的主要管理人周凱旋才是那個(gè)更關(guān)鍵的人物。在大眾語(yǔ)境里，她的標(biāo)簽是李嘉誠(chéng)“親密無(wú)間”的戰(zhàn)友和“紅顏知己”，但財(cái)經(jīng)媒體更多將其稱為李嘉誠(chéng)投資科技領(lǐng)域的“影子推手”。

在Zoom之前，維港投資已經(jīng)成功“賭對(duì)”了很多聲名顯赫的科技公司，F(xiàn)acebook（社交網(wǎng)絡(luò)）、Skype（即時(shí)通信）、Spotify（在線音樂(lè)）、Siri（語(yǔ)音識(shí)別）、DeepMind（人工智能，研發(fā)了AlphaGo）、Waze（導(dǎo)航）、Impossible Foods（人造肉）、Q-CTRL（量子計(jì)算）、Fleet（衛(wèi)星）……

當(dāng)?shù)貢r(shí)間2019年4月18日，Zoom在納斯達(dá)克上市。圖為創(chuàng)始人袁征。

Zoom靠什么撐起未來(lái)？

在用戶數(shù)據(jù)、營(yíng)收盈利、股價(jià)市值暴漲的同時(shí)，Zoom也接連遭遇了成長(zhǎng)的煩惱。

首先是安全問(wèn)題。Zoom接二連三地被爆出安全漏洞和隱私隱患，NASA、SpaceX 等先后將其禁用，甚至連美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）都發(fā)出警告，提醒用戶使用時(shí)注意網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題。而Zoom對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集和使用也不夠透明，沒(méi)有透明度報(bào)告等問(wèn)題被很多用戶質(zhì)疑，一度令Zoom陷入輿論旋渦。

其次，雖然Zoom是一家美國(guó)公司，但它將大量研發(fā)人員放在了中國(guó)，而且大部分員工還集中在合肥、杭州、蘇州等城市，這些地方的研發(fā)人員薪資不僅低于北上廣深等一線城市，當(dāng)然更加遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于硅谷，這能夠?yàn)閆oom每年省下數(shù)億美元的研發(fā)成本。

不過(guò)，這種做法受到了美國(guó)國(guó)內(nèi)一些政治人士的強(qiáng)烈反對(duì)，他們認(rèn)為Zoom是一家“中國(guó)實(shí)體”，將會(huì)對(duì)美國(guó)構(gòu)成安全隱患。如果需要在中美之間做出選擇，Zoom顯然是沒(méi)有兩個(gè)選項(xiàng)的，畢竟Zoom的大部分業(yè)務(wù)來(lái)自北美市場(chǎng)，無(wú)論是市場(chǎng)，還是研發(fā)，它都只能是從中國(guó)撤退。

而且對(duì)于Zoom來(lái)說(shuō)，最痛的還不是失去中國(guó)市場(chǎng)，要想建立一個(gè)“去中國(guó)化”的研發(fā)團(tuán)隊(duì)，不僅只是成本增加那么簡(jiǎn)單，而且也很難在短時(shí)間內(nèi)完成。

不過(guò)，即使Zoom解決了這些當(dāng)下問(wèn)題，其未來(lái)發(fā)展也并非坦途。這家市值已經(jīng)超過(guò)IBM的科技新貴，到底有多少硬核科技？疫情過(guò)后，要用什么來(lái)支撐起未來(lái)想象力？

畢竟，Zoom的技術(shù)和業(yè)務(wù)“護(hù)城河”都不深。僅以中國(guó)“對(duì)手團(tuán)”為例，阿里巴巴的釘釘、騰訊的騰訊會(huì)議、字節(jié)跳動(dòng)的飛書、華為的WeLink……個(gè)個(gè)都擁有強(qiáng)大的技術(shù)能力和資金實(shí)力，也有豐富的用戶數(shù)據(jù)和商業(yè)場(chǎng)景。

（本文刊發(fā)于《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》2020年第19期）

責(zé)編：楊百會(huì) yangbaihui@ceweekly.cn

美編：孟凡婷