信息時代中學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新思考探究

游友輝

【摘 要】隨著科技的持續(xù)進(jìn)步，為中學(xué)圖書館的建設(shè)工作帶來了更好的機遇，圖書館的管理方式通過結(jié)合更為先進(jìn)的信息化手段，對來圖書館借閱的讀者帶來了極大的便利。同時也需要圖書館的服務(wù)工作者積極研究對于讀者服務(wù)的創(chuàng)新型工作，以最大程度的滿足讀者閱讀需求。本文就現(xiàn)階段信息化背景下中學(xué)圖書館管理方法改變的現(xiàn)狀展開分析，提出對于提升服務(wù)創(chuàng)新工作的思考。

【關(guān)鍵詞】信息時代;中學(xué)圖書館;讀者服務(wù)工作;創(chuàng)新;思考

一、前言

信息化時代的到來，使得我們的日常生活也因為互聯(lián)網(wǎng)而變得更加快捷和便利，但是圖書館是電子讀物始終不可替代的存在，圖書館的存在對于文化的傳承、人們精神文化的建設(shè)有著不可或缺的作用，是人民素養(yǎng)提升的重要傳播途徑。同樣圖書館的存在對于中學(xué)生的精神文化素養(yǎng)的提升以及知識水平的提升都有著極大的幫助，為此就需要圖書館的服務(wù)人員積極研究信息化時代所帶來的機遇，積極開展創(chuàng)新性工作，以提升圖書館的管理水平，最大程度上的便利讀者，增強學(xué)生的閱讀積極性。

二、信息時代背景下的中學(xué)圖書館服務(wù)工作的特點

（一）對于學(xué)生的服務(wù)更加電子化

傳統(tǒng)的中學(xué)圖書館無論是藏書的種類還是數(shù)量，都存在著一定的缺口，通過應(yīng)用信息化技術(shù)可以很好的將一些互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)中的文獻(xiàn)通過電子屏幕展示出來，通過結(jié)合學(xué)生的心理特點，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)知識的同時又能感受到信息技術(shù)的熏陶，讓學(xué)生閱讀的方式更加智能化、數(shù)字化、虛擬化。

除此之外，圖書館還可以建立起其專門的查詢系統(tǒng)，圖書館的服務(wù)人員再對藏書進(jìn)行錄入，這樣學(xué)生在對于藏書進(jìn)行尋找的時候可以直接通過計算機來查詢書目的具體位置，以此來提升學(xué)生的閱讀體驗。

（二）增強讀者的個性化體驗

新形勢下對于學(xué)生個性化的培養(yǎng)也同樣必不可少，圖書館的管理人員也可以依靠信息化技術(shù)來為學(xué)生的閱讀習(xí)慣提供更多反饋途徑，可以讓學(xué)生將自己的真實想法和建議表達(dá)出來，有利于幫助圖書館的管理工作朝著更好的方向發(fā)展。

除此之外，圖書館還應(yīng)當(dāng)積極研究中學(xué)生的獨特心理，并根據(jù)相關(guān)專業(yè)老師的建議，購入適合中學(xué)生閱讀的課外讀物，建立專門的個性化讀書角，圖書館管理者應(yīng)當(dāng)積極豐富圖書種類，并豐富專業(yè)技能，為學(xué)生提供更加專業(yè)、科學(xué)的閱讀指導(dǎo)服務(wù)[3]。

三、信息化背景下中學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新措施

（一）積極轉(zhuǎn)變服務(wù)理念

新時代下，圖書館管理者一定要及時轉(zhuǎn)變思想，摒棄之前的陳舊理念，才能夠最大限度的提升圖書館的服務(wù)水平。要改變以往較為被動的服務(wù)方式，不能僅僅依靠學(xué)生來進(jìn)行咨詢，要主動獲取學(xué)生們的心理想法，堅持以人為本，做到主動幫助學(xué)生進(jìn)行書目尋找的引導(dǎo)工作。

只有通過不斷的吸收學(xué)生和老師的閱讀反饋，才能夠更好的優(yōu)化管理結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)圖書資源的高效配置。圖書館的管理人員要將傳統(tǒng)服務(wù)方式和信息化技術(shù)相結(jié)合，努力增強圖書館資源共享的水平，為讀者更加清晰、精準(zhǔn)的尋找書目。

（二）利用信息化技術(shù)增強圖書館信息的整合能力

現(xiàn)如今不論是圖書館內(nèi)的藏書還是互聯(lián)網(wǎng)上所上傳的參考資料，其豐富程度和數(shù)量都是難以估計的。老師和學(xué)生想要快速的找到自己想要的圖書并不是一件容易的事情，這就需要圖書館管理者增強對于圖書館書目的信息化程度，通過建立統(tǒng)一的搜索平臺，讓前來圖書館借閱的老師和學(xué)生可以通過計算機提供的分類提示，快速的找到類似的圖書放置區(qū)域，并結(jié)合圖書館書架的位置的錄入，將所需要尋找的圖書精確到行列之間，讓借閱者能夠輕松、快速的找到所需要的圖書。

除此之外，通過增強圖書館的信息化程度，也可以在一定程度上減輕圖書館管理人員的工作量，借閱者在還書的時候只需要在計算機輸入這本書上提前做好的編碼，即可得到其應(yīng)該歸還的位置，也可以通過建立統(tǒng)一的還書區(qū)域，讓圖書館管理者統(tǒng)一的進(jìn)行歸置，這樣不僅降低了圖書館的工作量，還極大的增強讀者前來圖書館借閱的積極性，減少了借閱者的額外時間，極大的滿足借閱者的實際需求[1]。

（三）為讀者提供更為全面的參考咨詢服務(wù)

通過結(jié)合信息化技術(shù)，圖書館的圖書咨詢處可以分為兩種，一種則是較為傳統(tǒng)的人工服務(wù)，而另外一種則是利用計算機來解決借閱者的咨詢問題。在圖書館設(shè)立人工咨詢處的意義毋容置疑，人工咨詢處可以提供更加人性化的咨詢服務(wù)，可以十分靈活的幫助借閱者找到自己想要的圖書，例如，當(dāng)需要尋找的圖書處于歸還的狀態(tài)而又未及時歸置在書架上，人工咨詢處的服務(wù)人員就可以讓人去將這本書單獨取出再直接借閱給讀者，而計算機咨詢的結(jié)果則可能會是本書處于全部借出的狀態(tài)。而利用計算機咨詢同樣也有著不可替代的作用，由于圖書館是一個環(huán)境極為安靜的區(qū)域，所以相比于用嘴去詢問許多問題，學(xué)生們更加喜歡去使用計算機來找到自己想要的圖書[2]。

（四）舉辦多種校園活動，增強學(xué)生對于圖書館的依賴性

圖書館的管理者應(yīng)當(dāng)多和校方領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，多了解學(xué)校的各項活動，例如對于學(xué)校參加或者舉辦的大賽進(jìn)行積極的宣傳，可以通過張貼海報來提升學(xué)生對圖書館的關(guān)注程度，同時也可以為參賽選手推薦更為專業(yè)的輔導(dǎo)教材和參考資料，提升學(xué)生對圖書館的依賴程度。除此之外，圖書館也可以多舉辦圖書閱讀交流會，為學(xué)生的心得交流提供平臺，努力提升學(xué)生的閱讀素養(yǎng)。

四、結(jié)語

隨著信息化時代的到來，圖書館應(yīng)當(dāng)積極增強圖書館管理的信息化程度，積極結(jié)合中學(xué)生的心理特點開展創(chuàng)新工作，增加信息反饋途徑，不斷完善圖書館的管理模式，讓學(xué)生借閱過程更加快速、簡潔，不斷滿足讀者的借閱需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]阿依努爾·吾甫爾.信息時代圖書館讀者服務(wù)工作的創(chuàng)新[J].傳媒論壇，2018，1（10）：141～142.

[2]侯鳳鈴.信息時代中學(xué)圖書館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新的思考[J].黑龍江史志，2015（13）：268，271.

[3]王艷玲.信息時代圖書館讀者服務(wù)工作創(chuàng)新發(fā)展的思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2013（16）：131～132.