摘要:“不忘初心,方得始終”。新時代圖書館人深刻領(lǐng)會“不忘初心、牢記使命”的具體內(nèi)涵,其實踐意義深遠,現(xiàn)實作用重大。筆者從圖書館人進行館舍建設(shè)、規(guī)范管理和人文服務(wù)的圖書館工作全過程,簡明論述了圖書館人務(wù)必堅持以讀者至上,服務(wù)第一的初心與使命。
關(guān)鍵詞:新時代;圖書館人;初心與使命
一、新時代圖書館人牢記初心使命的重要意義
公共圖書館法第二條:公共圖書館,是指向社會公眾免費開放,收集、整理、保存文獻信息并提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù),開展社會教育的公共文化設(shè)施。第三條 公共圖書館是社會主義公共文化服務(wù)體系的重要組成部分,應(yīng)當將推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。公共圖書館應(yīng)當堅持社會主義先進文化前進方向,堅持以人民為中心。這兩條從法的角度對圖書館的職能職責進行了全面、準確的定位,也是對圖書館人初心與使命的高度概括,為圖書館工作指明方向。
堅持以人民為中心,是習近平新時代中國特色社會主義思想的重要內(nèi)容,體現(xiàn)在習近平總書記多次會議、多種場合的重要講話中。堅持以讀者為中心就是圖書館人認真貫徹落實習近平總書記重要指示的具體行動。
在國家圖書館建館110周年之際,習近平總書記給國圖老專家回信,向國圖全體同志致以誠摯的問候,并希望國圖創(chuàng)新服務(wù)方式,推動全民閱讀,更好滿足人民精神文化需求,為建設(shè)社會主義文化強國再立新功??倳浾\摯問候,字字溫暖,殷殷囑托,句句精準,使命明確,再次為圖書館人引航、指路。
習近平總書記參加十三屆全國人大三次會議內(nèi)蒙古代表團審議時講話:堅持以人民為中心的發(fā)展思想,體現(xiàn)了黨的理想信念、性質(zhì)宗旨、初心使命,也是對黨的奮斗歷程和實踐經(jīng)驗的深刻總結(jié)。必須堅持人民至上、緊緊依靠人民、不斷造福人民、牢牢植根人民,并落實到各項決策部署和實際工作之中,落實到做好統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作中去。可見各行各業(yè)牢記初心使命的必要性、重要性。
二、新時代圖書館人如何牢記初心使命
堅持“讀者至上,服務(wù)第一”的圖書館宗旨,正是堅持以讀者為中心的圖書館人初心與使命,正是貫徹落實“堅持以人民中心”的習近平新時代中國特色社會主義思想,應(yīng)當落實圖書館工作的各個方面。
1.以讀者為中心的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。圖書館法第十三條:縣級以上地方人民政府應(yīng)當根據(jù)本行政區(qū)域內(nèi)人口數(shù)量、人口分布、環(huán)境和交通條件等因素,因地制宜確定公共圖書館的數(shù)量、規(guī)模、結(jié)構(gòu)和分布,加強固定館舍和流動服務(wù)設(shè)施、自助服務(wù)設(shè)施建設(shè)。在進行圖書館建設(shè)規(guī)劃、設(shè)計、裝修時,不以高大上顯赫,要以小而美惠民。首先應(yīng)當與本地中長期城市建設(shè)規(guī)劃同步,深入調(diào)研本區(qū)域讀者情況,是否方便讀者,做好中心館與分館互助、固定館舍和流動設(shè)施互補,從接待讀者規(guī)模、友好的環(huán)境、便利的交通等來方便讀者,最大限度地解決新時期我國社會“人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾”,充分體現(xiàn)以讀者為中心的圖書館基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)初心。
2.以讀者為中心的館藏信息計劃。收集、整理、保存文獻信息是圖書館進行館藏的過程。館藏應(yīng)當有計劃、有步驟地進行,館藏的目的是為了向讀者開放,并為讀者提供查詢、借閱及相關(guān)服務(wù)。2014年習近平總書記在聯(lián)合國教科文組織總部發(fā)表演講,讓書寫在古籍里的文字都活起來??倳浀难葜v為我們做好館藏工作指明了方向,藏要為讀者所用。每年在作館藏計劃前應(yīng)當做好讀者需求調(diào)研,開展讀者需求調(diào)查,梳理出讀者需求館藏結(jié)構(gòu)目錄、館藏清單,公示于讀者,并時時根據(jù)讀者需求變化適度調(diào)整。
3.以讀者為中心的編目著錄細則。編目就是依據(jù)一定規(guī)則或標準或原則對圖書進行分門別類,以便讀者查詢和管理的一種分類體系,如今國內(nèi)圖書館使用最廣泛的分類法體系是《中國圖書館圖書分類法》,也是我國圖書館和情報單位普遍使用的一部綜合性的分類法。著錄指在編制文獻目錄時,對文獻內(nèi)容和形式特征進行分析、選擇和記錄的過程。分類和著錄的信息是讀者查詢文獻的關(guān)鍵要素,無論是編目或著錄,都要本著統(tǒng)一標準(至少國內(nèi)通用)、通俗易懂、讀者查詢操作簡易的原則,都要根據(jù)本館藏書規(guī)劃和本地區(qū)讀者具體情況,制定編目著錄原則或規(guī)則或?qū)嵤┘殑t,確定編目要素、分類號、種次號的級數(shù)等,要求其關(guān)鍵詞或概要盡量廣泛而精準,全面反映圖書要素信息,讓讀者查詢時一目了然,以便快速查詢。
4.以讀者為中心的查詢閱覽系統(tǒng)。查詢系統(tǒng)是現(xiàn)代科技發(fā)展在圖書館中的運用。開發(fā)利用方便讀者自主查詢的查詢系統(tǒng),將革命性的改變傳統(tǒng)人工查詢服務(wù)。自主查詢系統(tǒng)應(yīng)當界面友好,溫馨可加,充分體現(xiàn)以人為本,以讀者為本,為讀者著想,滿足最基本的快捷、精準需求。所謂快捷就是時間短、門檻少,取消注冊手續(xù)和密碼設(shè)置、減少繁瑣的登錄過程,實現(xiàn)“一號”登錄(一個手機號或身份證號等有效實名證件號)或掃碼登錄,開門見山,入庫可閱。讀者的登錄查詢過程、查詢內(nèi)容等信息均應(yīng)由圖書館人系統(tǒng)設(shè)計,后臺處理。所謂精準,就是關(guān)鍵詞要準確,既多又簡,只要輸入關(guān)鍵詞,就能查詢相關(guān)的文獻信息供讀者選擇。
5.以讀者為中心的主題讀書活動。開展主題讀書活動,是倡議、倡導(dǎo)、引導(dǎo)、輔導(dǎo)和鼓勵全民閱讀的一種形式、一種措施,也是使閱讀不自覺向閱讀自覺不斷推進的一種社會教育方法。近年來,全國公共圖書館評估也將讀書活動納入考評重要內(nèi)容,可見主題活動的重要意義。目前,各公共圖書館不論是硬件設(shè)施,還是經(jīng)費投入等方面都得到各級政府的高度重視,為全民閱讀提供了基礎(chǔ)保障,因此,圖書館應(yīng)該充分利用和發(fā)揮現(xiàn)有優(yōu)勢,精心策劃,不斷創(chuàng)新活動形式,豐富活動內(nèi)容,要針對不同分學科、不同分專業(yè),分年齡分時段,線下與線上相結(jié)合,系列與專題相結(jié)合,講座與論壇相結(jié)合,從領(lǐng)讀到體驗,提倡有獎競猜、競技PK等,從一年一兩次,到一月一次,甚至更多,增加活動頻次,要有不負韶華,只爭讀者的精神,提升讀者閱讀興趣,提高閱讀能力和閱讀質(zhì)量。
總之,圖書館人只有初心不改,使命不忘,工作才不失方向,只有讀者至上,服務(wù)第一,才更顯圖書館自身價值。
作者簡介:唐明星(1966.09-),男,漢族,重慶銅梁,本科,副研究館員。主要研究方向:圖書館建設(shè)、信息資源建設(shè)、讀者服務(wù)。