東阿阿膠股份有限公司應(yīng)收賬款管理研究

薛小樂 魏青琳

摘要：應(yīng)收賬款是一個(gè)公司通過提供勞務(wù)、對(duì)外銷售產(chǎn)品等業(yè)務(wù)而應(yīng)向購(gòu)貨方、接受勞務(wù)的單位或個(gè)人收取的款項(xiàng)。對(duì)于企業(yè)來講，應(yīng)收賬款的存在就是一個(gè)產(chǎn)銷的統(tǒng)一體，對(duì)企業(yè)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、提高銷售和市場(chǎng)占有率有重要的作用，其流動(dòng)性的高低對(duì)企業(yè)資金的利用率、資金流的周轉(zhuǎn)、是否發(fā)生壞賬損失等有直接的影響。如果企業(yè)的應(yīng)收賬款不合理就會(huì)使?fàn)I業(yè)周期延長(zhǎng)，從而影響企業(yè)的資金循環(huán)，嚴(yán)重影響企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。因此，完善應(yīng)收賬款管理機(jī)制，對(duì)加快貨款回收、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高經(jīng)濟(jì)效益有重要意義。本文對(duì)當(dāng)前企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題進(jìn)行剖析，并提出了解決問題的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：東阿阿膠股份有限公司;應(yīng)收賬款;對(duì)策

一、總論

近年來我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，越來越多的產(chǎn)品涌向社會(huì)，導(dǎo)致了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，供大于求的現(xiàn)象出現(xiàn)。在這種情況下，企業(yè)要做的是實(shí)施有效的方法刺激銷售，比如通過商品的技術(shù)、價(jià)錢、售后服務(wù)、宣傳等，除此之外與客戶的結(jié)算方式也是一種有利的競(jìng)爭(zhēng)。因此，信用交易逐漸變成潮流，出現(xiàn)了很多的應(yīng)收賬款。在我國(guó)，信用交易發(fā)展不成熟，很多企業(yè)沒有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，缺少完善的制度。受到信用交易的影響，刺激了商品的銷售，企業(yè)生產(chǎn)力被激發(fā)并得到運(yùn)用，通過刺激產(chǎn)品的銷售，來增加該企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上的占比，從而增加了企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。不過也會(huì)出現(xiàn)一些問題，像在業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生的同時(shí)，企業(yè)的部分資金會(huì)被應(yīng)收賬款占用，使得企業(yè)無法自由支配這部分資金。應(yīng)收賬款是被其他企業(yè)在用的資金，短時(shí)間內(nèi)不被本企業(yè)控制，與本企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)無關(guān)。企業(yè)有多少應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款的收賬速度，應(yīng)收賬款是否逾期等直接關(guān)聯(lián)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)，所以要對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行有效管理，有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

二、東阿阿膠股份有限公司應(yīng)收賬款管理存在問題的主要問題

（一）公司缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，過多賒銷

一家企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)應(yīng)該是逐漸形成的，可以利用榜樣的力量，自上而下形成良好的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，而如果該公司的最高層的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)低，那么該公司整體的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)可想而知。在分析中發(fā)現(xiàn)公司有大量的賒銷業(yè)務(wù)，并且很難在短期內(nèi)收回，使得公司的流動(dòng)資金減少，而且使得公司應(yīng)收賬款上升，甚至形成了壞賬。

（二）未對(duì)應(yīng)收賬款按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類管理

首先要掌握客戶最近的經(jīng)營(yíng)狀況以及資信狀況，若未掌握此信息，那么也無法按其風(fēng)險(xiǎn)程度分類，那么應(yīng)收賬款管理出現(xiàn)問題也在情理之中。此外，客戶形成逾期未付款項(xiàng)的原因也是多樣的，有的本身沒有足夠的資金，有的在某一段時(shí)間由于不可抗力或其他因素暫時(shí)發(fā)生財(cái)務(wù)困難，或是完全失去誠(chéng)信的惡劣逃債，若并不知道什么因素，那么顯而易見也是無法按風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)行分類的。也就說明該企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)極低，在不了解客戶資信情況下很容易造成收賬期長(zhǎng)，以至于后期產(chǎn)生壞賬。

（三）市場(chǎng)調(diào)查不到位

公司在與購(gòu)貨方發(fā)生經(jīng)濟(jì)活動(dòng)前未對(duì)其資信情況進(jìn)行全面了解，未了解購(gòu)貨方的在資信方面的情況是否良好，并且在公司內(nèi)部也沒有相應(yīng)的資料審查以及銀行的征信過程，應(yīng)收賬款的事前控制做的不到位，造成對(duì)客戶的資信訊息收集的不夠全面。做任何事之前都要有全面的準(zhǔn)備，更何況是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在不了解購(gòu)貨方的情況下就與其交易，很容易造成公司的損失。

（四）應(yīng)收賬款管理各部門責(zé)任不清，內(nèi)部控制存在缺陷

本公司的應(yīng)收賬款內(nèi)部管理工作細(xì)則安排、分工不到位。當(dāng)公司出現(xiàn)大量無法追回的應(yīng)收賬款時(shí)，清查、管理、監(jiān)督等相關(guān)任務(wù)找不到具體負(fù)責(zé)人，責(zé)任不明確，公司各部門之間就會(huì)相互推卸責(zé)任，且遇到需要相互配合的工作時(shí)，也不能配合。此外相應(yīng)的基礎(chǔ)工作要做完善，當(dāng)基礎(chǔ)管理工作不穩(wěn)妥時(shí)，應(yīng)收賬款缺少完善有效的合同協(xié)議，債權(quán)人的權(quán)益無法得到有效保護(hù)。

三、對(duì)東阿阿膠股份有限公司加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的建議

（一）完善信用管理機(jī)制

企業(yè)建立完善的信用管理機(jī)制，不僅能夠提高企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平，同時(shí)也是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)的客觀要求。其中與客戶有關(guān)的信息要尤為重視，關(guān)于客戶資信狀況，短期長(zhǎng)期都要分析。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力、盈利水平以及償還能力也要進(jìn)行研究，為企業(yè)評(píng)估償還周期做基礎(chǔ)工作。企業(yè)要與銀行、證券公司等金融機(jī)構(gòu)有密切的伙伴關(guān)系，這樣互相交換信息，有利于雙方了解各自客戶的資信情況。

（二）建立健全應(yīng)收賬款管理機(jī)制

企業(yè)要有全面的應(yīng)收賬款管理機(jī)制，首先應(yīng)收賬款產(chǎn)生后到了一定的期限要去收賬，所以要有相應(yīng)的賬款收攏制度;其次如果購(gòu)貨方無法按時(shí)付款，造成貨款拖欠的話，那么企業(yè)要有相應(yīng)的措施來解決此問題;最后還應(yīng)有能對(duì)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)作出測(cè)評(píng)的機(jī)制，以此來確保企業(yè)應(yīng)收賬款管理機(jī)制是科學(xué)有效并有針對(duì)性的。應(yīng)收賬款形成后，由于企業(yè)規(guī)模大，客戶多，多樣的應(yīng)對(duì)措施才能保證催收的順利進(jìn)行，所以企業(yè)的外銷賬款管理要多方面考慮。

（三）確定合理的信用

合理的信用政策不僅要看自身企業(yè)，還有外在的因素，比如購(gòu)貨方的經(jīng)營(yíng)情況，購(gòu)貨方的資信情況確定，包括信用條件、信用標(biāo)準(zhǔn)、信用額度三個(gè)方面。信用標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)用來評(píng)判該項(xiàng)交易的風(fēng)險(xiǎn)是否處在可接受的風(fēng)險(xiǎn)范圍之內(nèi)，是企業(yè)觀察客戶是否達(dá)到信用要求的底線。而信用條件則是企業(yè)在賒銷商品給客戶時(shí)，允許客戶延長(zhǎng)付款期限的各種條件，信用期限和現(xiàn)金折扣是較為常見的表現(xiàn)形式。

（四）有效利用法律手段

學(xué)會(huì)拿起法律的武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，這在應(yīng)收賬款上也仍然適用。有經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必然會(huì)產(chǎn)生貨款，那么也會(huì)出現(xiàn)欠款，如若企業(yè)在通過協(xié)商、調(diào)解等途徑，仍然沒有解決欠款的收回問題，那么就可以采取訴訟的方式，迫使欠款人歸還款項(xiàng)。并且我國(guó)相關(guān)法律也規(guī)有，當(dāng)事人可以在買賣合同中規(guī)定買受人未履行支付價(jià)款或其他義務(wù)的，標(biāo)的物所有權(quán)屬出賣人。這樣，只有客戶在付清全部貨款時(shí)，才能取得貨物的所有權(quán)，即使客戶破產(chǎn)了，由于該貨物的所有權(quán)仍然屬于企業(yè)，不會(huì)作為破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)，從而很大程度上保障了應(yīng)收賬款的安全。

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